如何防止电脑系统损坏-如何避免电脑系统中断

2024-11-17 01:53:02

1.电脑宕机的常见原因及解决方法

电脑宕机的常见原因及解决方法

　电脑宕机是很多使用者都遇到过的问题，有的因为一时的故障而导致的，很快就恢复正常，而有的，则是重大故障引起的，会导致经常宕机。下面我就为大家介绍一下，欢迎大家参考和学习。

　由硬体原因引起的宕机

　散热不良

　显示器、电源和CPU在工作中发热量非常大，因此保持良好的通风状况非常重要，如果显示器过热将会导致色彩、图象失真甚至缩短显示器寿命。工作时间太长也会导致电源或显示器散热不畅而造成电脑宕机。CPU的散热是关系到电脑执行的稳定性的重要问题，也是散热故障发生的“重灾区”。

　移动不当

　在电脑移动过程中受到很大振动常常会使机器内部器件松动，从而导致接触不良，引起电脑宕机，所以移动电脑时应当避免剧烈振动。

　灰尘杀手

　机器内灰尘过多也会引起宕机故障。如软碟机磁头或光碟机镭射头沾染过多灰尘后，会导致读写错误，严重的会引起电脑宕机。

　装置不匹配

　如主机板主频和CPU主频不匹配，老主机板超频时将外频定得太高，可能就不能保证执行的稳定性，因而导致频繁宕机。

　软硬体不相容

　三维软体和一些特殊软体，可能在有的微机上就不能正常启动甚至安装，其中可能就有软硬体相容方面的问题。

　记忆体条故障

　主要是记忆体条松动、虚焊或记忆体晶片本身质量所致。应根据具体情况排除记忆体条接触故障，如果是记忆体条质量存在问题，则需更换记忆体才能解决问题。

　硬碟故障

　主要是硬碟老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在执行时就很容易发生宕机。可以用专用工具软体来进行排障处理，如损坏严重则只能更换硬碟了。另外对于在不支援UDMA66/100的主机板，应注意CMOS中硬碟执行方式的设定。

　CPU超频

　超频提高了CPU的工作频率，同时，也可能使其效能变得不稳定。究其原因，CPU在记忆体中存取资料的速度本来就快于记忆体与硬碟交换资料的速度，超频使这种矛盾更加突出，加剧了在记忆体或虚拟记忆体中找不到所需资料的情况，这样就会出现“异常错误”。解决办法当然也比较简单，就是让CPU回到正常的频率上。

　硬体资源冲突

　是由于音效卡或显示卡的设定冲突，引起异常错误。此外，其它装置的中断、DMA或端口出现冲突的话，可能导致少数驱动程式产生异常，以致宕机。解决的办法是以“安全模式”启动，在“控制面板”→“系统”→“装置管理”中进行适当调整。对于在驱动程式中产生异常错误的情况，可以修改登录档。选择“执行”，键入“REGEDIT”，进入登录档编辑器，通过选单下的“查询”功能，找到并删除与驱动程式字首字串相关的所有“主键”和“键值”，重新启动。

　记忆体容量不够

　记忆体容量越大越好，应不小于硬碟容量的0.5～1%，如出现这方面的问题，就应该换上容量尽可能大的记忆体条。

　劣质零部件

　少数不法商人在给顾客组装相容机时，使用质量低劣的板卡、记忆体，有的甚至出售冒牌主机板和 Remark过的CPU、记忆体，这样的机器在执行时很不稳定，发生宕机在所难免。因此，使用者购机时应该警惕，并可以用一些较新的工具软体测试电脑，长时间连续考机如72小时，以及争取尽量长的保修时间等。

　由软体原因引起的宕机

　病毒感染

　病毒可以使计算机工作效率急剧下降，造成频繁宕机。这时，我们需用防毒软体如KV300、金山毒霸、瑞星等来进行全面查毒、防毒，并做到定时升级防毒软体。

　CMOS设定不当

　该故障现象很普遍，如硬碟引数设定、模式设定、记忆体引数设定不当从而导致计算机无法启动。如将无ECC功能的记忆体设定为具有ECC功能，这样就会因记忆体错误而造成宕机。

　系统档案的误删除

　由于Windows9x启动需要有mand、Io.sys、 Msdos.sys等档案，如果这些档案遭破坏或被误删除，即使在CMOS中各种硬体设定正确无误也无济于事。解决方法：使用同版本作业系统的启动盘启动计算机，然后键入“SYSC：”，重新传送系统档案即可。

　初始化档案遭破坏

　由于Windows9x启动需要读取System.ini、Win.ini和登录档档案，如果存在Config.sys、Autoexec.bat档案，这两个档案也会被读取。只要这些档案中存在错误资讯都可能出现宕机，特别是 System.ini、Win.ini、User.dat、System.dat这四个档案尤为重要。

　动态连结库档案DLL丢失

　在Windows作业系统中还有一类档案也相当重要，这就是副档名为DLL的动态连结库档案，这些档案从性质上来讲是属于共享类档案，也就是说，一个DLL档案可能会有多个软体在执行时需要呼叫它。如果我们在删除一个应用软体的时候，该软体的反安装程式会记录它曾经安装过的档案并准备将其逐一删去，这时候就容易出现被删掉的动态连结库档案同时还会被其它软体用到的情形，如果丢失的连结库档案是比较重要的核心连结档案的话，那么系统就会宕机，甚至崩溃。我们可用工具软体如“超级兔仔”对无用的DLL档案进行删除，这样会避免误删除。

　硬碟剩余空间太少或碎片太多

　如果硬碟的剩余空间太少，由于一些应用程式执行需要大量的记忆体、这样就需要虚拟记忆体，而虚拟记忆体则是由硬碟提供的，因此硬碟要有足够的剩余空间以满足虚拟记忆体的需求。同时使用者还要养成定期整理硬碟、清除硬碟中垃圾档案的良好习惯。

　BIOS升级失败

　应备份BIOS以防不测，但如果你的系统需要对BIOS进行升级的话，那么在升级之前最好确定你所使用BIOS版本是否与你的PC相符合。如果BIOS升级不正确或者在升级的过程中出现意外断电，那么你的系统可能无法启动。所以在升级BIOS前千万要搞清楚BIOS的型号。如果你所使用的BIOS升级工具可以对当前BIOS进行备份，那么请把以前的BIOS在磁碟中拷贝一份。同时看系统是否支援 BIOS恢复并且还要懂得如何恢复。

　软体升级不当

　大多数人可能认为软体升级是不会有问题的，事实上，在升级过程中都会对其****享的一些元件也进行升级，但是其它程式可能不支援升级后的元件从而导致各种问题。

　滥用测试版软体

　最好少用软体的测试版，因为测试软体通常带有一些BUG或者在某方面不够稳定，使用后会出现数据丢失的程式错误、宕机或者是系统无法启动。

　非法解除安装软体

　不要把软体安装所在的目录直接删掉，如果直接删掉的话，登录档以及Windows目录中会有很多垃圾存在，久而久之，系统也会变不稳定而引起宕机。

　使用盗版软体

　因为这些软体可能隐藏着病毒，一旦执行，会自动修改你的系统，使系统在执行中出现宕机。

　应用软体的缺陷

　这种情况是常见的，如在Win98中执行那些在DOS或Windows3.1中执行良好的 16位应用软体。Win98是32位的，尽管它号称相容，但是有许多地方是无法与16位应用程式协调的。还有一些情况，如在Win95下正常使用的外设驱动程式，当作业系统升级后，可能会出现问题，使系统宕机或不能正常启动。遇到这种情况应该找到外设的新版驱动。

　启动的程式太多

　这使系统资源消耗殆尽，使个别程式需要的资料在记忆体或虚拟记忆体中找不到，也会出现异常错误。

　非法操作

　用非法格式或引数非法开启或释放有关程式，也会导致电脑宕机。请注意要牢记正确格式和相关引数，不随意开启和释放不熟悉的程式。

　非正常关闭计算机

　不要直接使用机箱中的电源按钮，否则会造成系统档案损坏或丢失，引起自动启动或者执行中宕机。对于Windows98/2000/NT等系统来说，这点非常重要，严重的话，会引起系统崩溃。

　记忆体中冲突

　有时候执行各种软体都正常，但是却忽然间莫名其妙地宕机，重新启动后执行这些应用程式又十分正常，这是一种假宕机现象。出现的原因多是Win98的记忆体资源冲突。大家知道，应用软体是在记忆体中执行的，而关闭应用软体后即可释放记忆体空间。但是有些应用软体由于设计的原因，即使在关闭后也无法彻底释放记忆体的，当下一软体需要使用这一块记忆体地址时，就会出现冲突。

　电脑宕机的四大原因分析

　在电脑故障现象中，宕机是一种常见的故障，同时也是难于找到原因的故障之一。根据电脑机发生时的情况可将其分为四大类：

　①开机过程中出现宕机：在启动计算机时，只听到硬碟自检声而看不到萤幕显示，或干脆在开机自检时发出鸣叫声但计算机不工作、或在开机自检时出现错误提示等;

　②在启动计算机作业系统时发生宕机：萤幕显示计算机自检通过，但在装入作业系统时，计算机出现宕机的情况;

　③在使用一些应用程式过程中出现宕机：计算机一直都执行良好，只在执行某些应用程式时出现宕机的情况;

　④退出作业系统时出现宕机：就是在退出Win98等系统或返回DOS状态时出现宕机。由干在"宕机"状态下无法用软体或工具对系统进行诊断，因而增加了故障排除的难度。宕机的一般表现有：系统不能启动、显示黑屏、显示"凝固"、键盘不能输入、软体执行非正常中断等。

　宕机的原因大概有千千万万种，但只有两个方面：一是由电脑硬体引起的，二是软体设计不完善或与系统和系统其它正在执行的程式发生冲突。

　在硬体方面，祸首就是近来在电脑DIY界流行的"超频'一-让CPU工作在额定执行频率以外的时钟频率上，CPU处于超额工作状态，出现宕机就不奇怪了;其次一个原因是某个硬体过热，或者硬体资源冲突。当然还有其他一些硬体方面的原因。

　在软体方面，因为软体原因而造成的宕机在电脑中几乎占了大多数超频了的电脑除外。在Windows9x系列中使用了16位和32位混合的核心模式，因此安全性很低，因程式记忆体冲突而宕机是经常会发生的事情。下面就来介绍一下遇到宕机故障后一般的检查处理方法。

　1、排除病毒感染引起的宕机现象。

　用无毒干净的系统盘引导系统，然后执行KILL，AV95、SCAN等防病毒软体的最新版本对硬碟进行检查，确保电脑安全，排除因病毒引起的宕机现象。

　另外，如果在防毒后引起了宕机现象，这多半是因为病毒破坏了系统档案、应用程式及关键的资料档案，或是防毒软体在消除病毒的同时对正常的档案进行了误操作，破坏了正常档案的结构。碰到这类问题，只能将被损坏即执行时引起宕机的系统或软体重灌。

　2、软体安装、配置问题引起的宕机现象分析与排除。

　首先，如果是在软体安装过程中宕机，则可能是系统某些配置与安装的软体冲突。这些配置包括系统BIOS设定、CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT的设定、WIN.INI、SYSTEM.INI的设定以及一些硬体驱动程式和记忆体驻留程式的设定。

　可以试着修改上述设定项。对BIOS可以取其预设设定，如 "LOADSETUPDEFAULT"和"LOADBIOSDEFAULT";对CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT则可以在启动时按F5跳过系统配置档案或按F8逐步选择执行以及逐项修改CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT中的配置尤其是EMM386中关于EMS、XMS的配置情况来判断硬体与安装程式什么地方发生了冲突，一些硬体驱动程式和记忆体驻留程式则可以通过不装载它们的方法来避免冲突。

　其次，如果是在软体安装后发生了宕机，则是安装好的程式与系统发生冲突。一般的做法是恢复系统在安装前的各项配置，然后分析安装程式新装入部分使用的资源和可能发生的冲突，逐步排除故障原因。删除新安装程式也是解决冲突的方法之一。

　3、系统启动过程中的宕机现象来分析。

　系统启动过程中的宕机现象包括两种情况：

　一是致命性宕机，即系统自检过程未完成就宕机，一般系统不给出提示。对此可以根据开机自检时致命性错误列表的情况，再结合其它方法对故障原因作进一步的分析。

　二是非致命性宕机，在自检过程中或自检完成后宕机，但系统给出声音、文字等提示资讯。可以根据开机自检时非致命性错误程式码表和开机自检时鸣笛音响对应的错误程式码表来检查;开机自检时鸣笛音响对应的错误程式码表中所列的情况是对可能出现故障的部件作重点检查，但也不能忽略相关部件的检查，因为相当多的故障并不是由提示资讯指出的部件直接引起，而常常由相关部件故障引发。

　4、因使用、维护不当引起的宕机现象分析与排除。

　电脑在使用一段时间后也可能因为使用、维护不当而引起宕机，尤其是长时间不使用电脑后常会出现此类故障。引起的原因有以下几种：

　一是积尘导致系统宕机：灰尘是电脑的大敌9?嗟幕页靖阶旁贑PU、晶片、风扇的表面会导致这些元件散热不良，电路印刷板上的灰尘在潮溼的环境中常常导致短路。上述两种情况均会导致宕机。

　具体处理方法可以用毛刷将灰尘扫去，或用棉签沾无水酒精清洗积尘元件。注意不要将毛刷和棉签的毛、棉留在电路板和元件上而成为新的宕机故障源。

　二是部件受潮：长时间不使用电脑，会导致部分元件受潮而不能正常使用。可用电吹风的低热挡均匀对受潮元件"烘干"。注意不可对元件一部分加热太久或温度太高，避免烤坏元件。

　三是板卡、晶片引脚氧化导致接触不良：将板卡、晶片拔出，用橡皮擦轻轻擦拭引脚表面去除氧化物，重新插入插座。

　四是板卡、外设介面松动导致宕机：仔细检查各I/O插槽插接是否正确，各外设介面接触是否良好，线缆连线是否正常。

　5、因系统配置不当引起的宕机现象分析。

　系统配置与电脑硬体装置和系统BIOS、主机板上跳线开关设定密切相关，常见的宕机故障原因有：

　1主频设定不当：此类故障主要有CPU主频跳线开关设定错误、Remark的CPU引起的BIOS设定与实际情况不符、超频使用CPU，或CPU效能不良宕机。

　2记忆体条引数设定不当：此类故障主要有记忆体条设定错误和Remark记忆体条引起的BIOS设定与实际情况不符。

　3CACHE引数设定不当：此类故障主要有CHCHE设定错误、RemarkCACHE引起的BIOS设定与实际情况不符。

　4CMOS引数被破坏：频繁修改CMOS引数，或病毒对CMOS引数的破坏，常常会导致 CMOS引数混乱而很难恢复。可以采用对CMOS放电的方法并采用系统BIOS预设设定值重新设定CMOS引数。CMOS的放电方法可参照主机板说明书进行。如果是病毒感染引起的，在重设CMOS引数后，还必须对硬碟防毒。

　6、硬体安装不当引起的宕机现象与排除。

　硬体外设安装过程中的疏忽常常导致莫名其妙的宕机，而且这一现象往往在电脑使用一段时间后才逐步显露出来，因而具有一定的迷惑性。

　1部件安装不到位、插接松动、连线不正确引起的宕机，显示卡与I/0插槽接触不良常常引起显示方面的宕机故障，如"黑屏"，记忆体条、CACHE与插槽插接松动则常常引起程式执行中宕机、甚至系统不能启动，其它板卡与插槽插座的接触问题也常常引起各种宕机现象。要排除这些故障，只须将相应板卡、晶片用手摁紧、或从插槽插座上拔下重新安装。如果有空闲插槽插座，也可将该部件换一个插槽插座安装以解决接触问题。线缆连线不正确有时也会引发宕机故障。

　2安装不当导致部件变形、损坏引起的宕机口径不正确、长度不恰当的螺钉常常导致部件安装孔损坏，螺钉接触到部件内部电路引起短路导致宕机，不规格的主机板、零部件或不规范的安装步骤常常引起机箱、主机板、板卡外形上的变异因而挤压该部件内部元件导致区域性短路、内部元件损坏从而发生莫名其妙的宕机。如果只是电脑部件外观变形，可以通过正确的安装方法和更换符合规格的零部件来解决;如果已经导致内部元件损坏，则只能更换新的零部件了。

　7、硬体质量问题引起的宕机现象分析与排除。

　一般说来，电脑产品都是国际大厂商按照国际标准流水线生产出来的，部件不良率是很低的。但是高利润的诱惑使许多非法厂商对电脑标准零部件改头换面、进行改频、重新标记Remark、以次充好甚至将废品、次品当作正品出售，导致这些"超水平" 发挥的产品效能不稳定，环境略有不适或使用时间稍长就会频繁发生故障。尤其是CPU、记忆体条、主机板等核心部件及其相关产品的品质不良，是导致无原因宕机的主要故障源。应着重检查以下部件：

　1CPU。CPU是被假冒得最多也是极容易导致宕机的部件。被Remark的CPU在低温、短时间使用时一切正常，但只要在连续高温的环境中长时间使用，其宕机弊端就很容易暴露。使用Windows、3DS等对CPU特性要求较高的软体比 DOS等简单软体更能发现CPU的问题。如需确认是否为此故确认是否为此故障可参照说明书将CPU主频跳低1到2个档次使用，比如将166降为150、 133或120使用。如果宕机现象大幅度减少或消失，就可以判断是CPU有问题。也可以用交换法，更换同型号的正常CPU，如果不再宕机一般可以断定是 CPU的问题。有些使用者喜欢把CPU超频使用以获得高速的效能，这也是常导致计算机宕机的原因。一般将CPU跳回原频率就能解决宕机问题。

　2记忆体条。记忆体条常常被做的手脚有：速度标记被更改，如：70ns被Remark为 60ns，非奇偶校验冒充奇偶校验记忆体，非EDO记忆体冒充EDO记忆体，劣质记忆体条冒充好记忆体条。在BIOS中将记忆体条读写时间适当增加如：从60ns升为70ns，如果宕机消失可以断定是记忆体条速度问题。如果是记忆体本身的质量问题，只有更换新的记忆体条才能解决。

　3主机板。一般主机板的故障常常是最先考虑然而却是要到最后才能确定的。除了印刷板上的飞线、断线和主机板上元件被烧焦、主机板受挤压变形、主机板与机箱短路等明显的现象外，主机板本身的故障只有在确认了主机板上所有零部件正常将你的板卡、CPU、记忆体条等配件拿到好的主机板上使用正常，而别人使用正常的板卡、器件插到你的主机板上就不能正常执行时才能判断是否是主机板故障，如果更换了好的同型号主机板宕机依然存在、则可能是该主机板与某个零部件不相容。要么更换相容的其它型号的主机板、要么只能用拔插法依次测试各板卡、晶片，找出不相容的零部件更换之。

　4电源、风扇、机箱等。劣质电源、电源线缆故障、电源插接松动、电源电压不稳都是引起不明原因宕机的罪魁祸首。CPU风扇、电源风扇转动不正常、风扇功率不足则会引起CPU和机箱内"产热大户"元件散热不良因而引起宕机。

　8、系统黑屏故障的排除。

　系统宕机故障多半表现为黑屏即显示器萤幕上无任何显示、这类故障与显示器、显示卡关系很密切，同时系统主机板、CPU、CACHE、记忆体条，电源等部件的故障也能导致黑屏。系统黑屏宕机故障的一般检查方法如下：

　1排除"假"黑屏：检查显示器电源插头是否插好，电源开关是否已开启，显示器与主机上显示卡的资料连线是否连线好、连线摇头是否松动，看是否是因为这些因素而引起的黑屏。另外，应该动一下滑鼠或按一下键盘看萤幕是否恢复正常。因为黑屏也可能是因为设定了节能模式可在BIOS设定中检视和修改而出现的假宕机。

　2在黑屏的同时系统其它部分是否工作正常，如：启动时软/硬碟驱动器自检是否通过、键盘按键是否有反应等。可以通过交换法用一台好的显示器接在主机上测试、如果只是显示器黑屏而其它部分正常，则只是显示器出了问题，这仍是一种假宕机现象。

　3黑屏发生在系统开机自检期间，请参见第四步。

　4黑屏发生在显示驱动程式安装或显示模式设定期间，显然是选择了显示系统不能支援的模式，应选择一种较基本的显示方式。如：Windows下设定显示模式后黑屏或花屏，则应在DOS下执行Windows目录下的SETUP.EXE程式选择标准VGA显示方式。

　5检查显示卡与主机板I/O插槽接触是否正常、可靠，必要时可以换一个I/O槽插入显示卡试试。

　6换一块已确认效能良好的同型号显示卡插入主机重新启动，若黑屏宕机现象消除则是显示卡的问题。

　7换一块已确认效能良好的其它型号显示卡插入主机重新启动，若黑屏宕机现象消除则是显示卡与主机不相容，可以考虑更换显示卡或主机板。

　8检查是否错误设定了系统的核心部件，如CPU的频率、记忆体条的读写时间、CACHE的重新整理方式、主机板的汇流排速率等，这些都可能导致黑屏宕机。

　9检查主机内部各部件连线是否正确，有一些特殊的连线错误会导致黑屏宕机。