健身房前台需要会电脑的哪些操作-健身房前台工作电脑系统

2024-08-14 03:32:57

1.健身房前台工作内容是什么？

2.健身房前台岗位职责

健身房前台工作内容是什么？

健身房前台工作内容如下：

1、新会员的来电到访登记表。

为了方便后期会籍跟进，记录的基本信息。为了会籍主管统计各个会籍的到店成交量。

2、新会员的合同录入和打印及存档。

合同录入由对应销售人员提交，运营负责检查各个细节和签名、打印一式三份存档一份。并且录入当日营收流水。

3、录入每日的营收流水，统计周总结、月总结。

校对每日收入及对应合同金额、确保日结准确。

4、新会员的第一次开卡操作

完善新会员的基本信息、如电话、紧急联系人方式、储物柜号码、等。会员本人照片录入。会员卡的登记及ID磁卡的刷入。智能场馆进行指纹和人脸识别录入。

5、成为会员之后入场需要做的事情。

每次过来给会员更衣间智能手牌／柜子门锁。录入会员进场信息（方便会籍教练跟进）。保持微笑和接受会员的合理建议。

6、退卡、退费、校对收支流水。

面对退费的会员需要根据公司的退费标准，去联系财务部去做费用的退换，并且计算到当日的流水中。用表格记录退费会员信息和具体日期与时间。在系统中永久暂停此会员卡的使用权限。

7、私教和团操课上课。

需要私教和会员一起过来确认上课后打印课程单并且签字，一式三联，存档一连。并且每日校对系统上课数与教练总上课数量是否相同。需要团操课教练上完课后签字并且录入系统，方便月底统计课时。

早班工作整体流程：

1、提前10分钟到达工作岗位打卡并穿好工作装。

2、打开电脑，开启照明、电器。

3、督促早班工作人员打卡上班。

4、阅读交班本，处理交班本上注明的事宜。

5、整理好前台并做好前台区域卫生。

6、清点、核对商品并及时做好补充，商品不足时及时通告财务。

7、保持站立式服务，并按照《接待流程》提供标准化服务。

8、检查并督促清洁员做好俱乐部各区域卫生。

9、依照《接待程序》做好会员、来访者及其他人员的接待工作。

10、有新会员办理会籍时，依照《会员管理制度》迅速准确地做好各个环节的工作。

11、依照《电话接听流程》做好电话接听工作。

12、做好预定服务及商品销售工作。

13、客人办理请、转卡、退卡等事宜，由客户填写申请单，立即上班报告上级。

14、及时准确地做好广播工作，要求准时、声音柔美、清晰。

15、清点手牌槽，确认无误，在交班本上签字确认。

16、遇到需晚班人员处理或者其他重要事宜，及时将详细情况记录在交班本上。

17、与晚班人员交接工作无误，告知当值主管同意后下班。

健身房前台岗位职责

　在我们平凡的日常里，岗位职责的使用频率呈上升趋势，制定岗位职责可以有效规范操作行为。什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是我整理的健身房前台岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

　健身房前台岗位职责1

　工作职责：

　1、负责公司前台接待工作。

　2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

　3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。

　4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。

　技能要求：

　1、对办公室工作程序熟悉

　2、熟练使用Word、Excel等办公软件，会借助互联网查找资料；

　3、具有优秀的中英文书写能力、表达能力；

　4、具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识；

　5、熟练使用各种办公自动化设备；

　6、具有良好的适应能力，能在压力下工作。

　健身房前台岗位职责2

　前台是一个公司的门面，可以称为公司的第一张脸，前台的工作在公司的`整个运行链中居于重要地位。前台的工作关系到公司的整体形象和业务开展的质量甚至成败。公司的前台接触信息量很大，练就了一个人分析问题解决问题的能力，短时间可以让一个人获得快速的成长。所以前台的工作对个人来说是一个锻炼的机会，特在此将前台的工作内容规定如下，每个前台都必须严格要求自己。

　一、客户接待与服务

　1、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。(填写《来访登记簿》)

　2、客户入座后，主动给客户倒水并说：请喝水。待客户离开后，及时的把水杯及垃圾清理干净，把公司资料放回原处。

　3、如有推销人员到我公司，应及时制止，可将其资料留下，不让其进入到办公区域。如果媒体及厂家来访经理，应先通报，得到允许后，将其引领至经理室。

　4、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。

　5、每日负责接收外来信件、资料、并正确转交相应部门。

　负责把当日报纸放在报架上，将旧报纸放指定地点。

　6、负责复印机、打印机出的再生纸收集在一起，放在指定位置，以备它用。

　7、管理饮水，登记、发放水票。

　8、公司电脑、打印机、传真机等文印设备，发现故障，及时通知维修人员或供货商修复，确保设备正常使用。

　9、负责公司前台的卫生清理及桌面摆放，并保持整洁干净。

　10、公司员工外出，前台负责安排填写《员工外出登记表》。