hp电脑突然关机后无法开机-hp电脑系统关机无效

1.我的电脑是惠普的，笔记本。最近关不了机，关机时一直显示正在关机是怎么回事这几次我都是拔电关机的

2.惠普笔记本ProBook 4431s 点击关机键没有反应呢？

3.请问HP电脑重装系统后关不了机，是怎么回事？（长时间停留在正在关机的界面）

4.HP笔记本电脑强行关机关不了

5.惠普6910p笔记本电脑，正常使用后无法关机，重装系统，换硬盘后都还是无法关闭系统，只能硬关机，求解？

6.hp笔记本总关不了机怎么回事

我的电脑是惠普的，笔记本。最近关不了机，关机时一直显示正在关机是怎么回事这几次我都是拔电关机的

请问你的电脑原来不这样吧？如果不是，关不了机前你是怎么操作的？安装什么硬件了，下载什么东西了，请你说说行吗？

这是关机时出现死机了，如果不经常出现，直接按关机按钮关机就是了。如果经常发生，可以测试一下CPU的温度是否过高，如果一下灰。一般玩游戏或操作时间过长会出现关机死机，如果是这样就按关机按钮关机。另外就是出故障前下载了什么软件、插件、驱动、升级了补丁没有，如果有将它们全部卸载试试。在有就是关机前将所有打开的程序关闭，还是不行，下载Win清理助手查杀一下木马，还原一下系统或重装（另外是否升级了硬件或硬件是否出现了问题，有的人安装了360卫士、搜狗输入法等就会这样，卸载就可以恢复）。

出现这样的问题是软件冲突、驱动不合适、系统问题引起的，可以还原一下系统，还是不行重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看关机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了。

如果暂时无法解决关机的问题，这样关机。右击任务栏选/任务管理器，按住Ctrl键不动，在用鼠标点击任务管理器页面上的“关机”/“关闭”这时在松开按Ctrl键的手就可以等待关机了。

惠普笔记本ProBook 4431s 点击关机键没有反应呢？

您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：

由于笔记本通过通过系统进行关机的（在开始菜单中，有关机按钮），请问您指的是无法通过这样的方式关机吗？

关于您所述的无法关机的问题，建议您可以按下面的方法操作看看是否能够解决您遇到的问题：

1、建议您查看笔记本是否有外接设备，如果有建议您拔去外接设备看看机器是否还有您所述的问题；

2、如果拔去外接的设备还有这个问题，建议您升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒并关闭些您不需要的随机加载启动项，然后再关闭您机器正在运行的程序后待机看看是否还有这个问题；

3、如果进行上面的操作后问题依旧，建议您可以尝试重新安装显卡驱动，并在显卡的控制面板中关闭显卡节能功能看看否能够解决这个问题；

注：4431s官方驱动链接：

://h20565.2.hp/portal/site/hpsc/public/psi/swdHome/?sp4ts.oid=5045473&lang=zh&lang=zh-hans&cc=cn&cc=cn&ac.admitted=1325660272107.876444892.492883150

取消显卡节能步骤：

在桌面空白地方点击鼠标右键，从下拉菜单中选择Catalyst Control Center项，在弹出窗口中选择左上角“显示卡”设置下的PowerPlay，切换到Powerplay设置界面，去掉对Enable Powerplay的勾选即可

4、如果重新安装驱动后后问题依旧，建议您可以尝试保存重要的文件后重新安装下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题；

5、如果保存重要的文件后更换系统安装光盘重新安装机器的操作系统问题依旧，建议您可以尝试恢复bios默认值或刷新bios到最新版本看看否解决；

a、恢复bios步骤：

请您开机（或重启）出现HP（或COMPAQ）界面时，不停点击F10进入BIOS，选择file---restore defaults---yes，再选择File --- Sing Changes & exit---yes。

b、bios驱动您可以通过步骤3中的链接下载：

注：刷新BIOS有一定风险性，刷新BIOS失败导致硬件问题需要用户自行承担的，如果电脑中有重要数据，建议您先行备份数据.但是根据用户给我们的反馈在windows下刷新的BIOS安全性还是比较高的，请您慎重考虑后再执行此操作！

下面我将刷新BIOS的注意事项告诉您一下：

1-连接外接电源适配器与电池，使电脑处于稳定供电的状态

2-刷新的过程中，后台不要运行其他应用程序,如杀毒软件等

3-刷新的过程中，不要异常中断

希望以上回复能够对您有所帮助。

请问HP电脑重装系统后关不了机，是怎么回事？（长时间停留在正在关机的界面）

要正常关机，系统会先结束所有的进程，若是有进程死，它就会一直关不了机，看看你装的软件，是否有什么没装好的或者不正常的软件，任务管理器里看看是哪个进程，网上找找这个进程是什么软件引起的，卸载掉该软件，一切就OK了。

HP笔记本电脑强行关机关不了

拔电池。只能这样，你的系统出问题了。希望之系统的问题。先做下系统，看看系统有没有问题。如果还是那样的话，就是硬件的问题。硬件的文件就需要拿去送修了。因为很多的时候，主板、内存、CPU都会导致此问题的产生。

希望可以帮到你。

惠普6910p笔记本电脑，正常使用后无法关机，重装系统，换硬盘后都还是无法关闭系统，只能硬关机，求解？

您好！感谢您选择惠普产品。

根据您的描述，建议您参考下列信息：

如果机器不能正常关机，请参考下面的步骤看看是否能够解决您遇到的问题：

1、建议您查看系统中是否有什么程序正在运行，如果有，请停止后再关机；另外，请您看看光驱中是否有光盘，如果有，请取出。

2、您可以打开开始---控制面板---电源管理---高级---“在按下计算机电源按纽时”选择“关机”---确定。

3、建议您右键打开计算机---管理---设备管理器--打开“Network adapters”（即网络适配器）---右键点击Network adapters下的设备---属性---电源管理中“允许关闭这个设备以节约电源”前面的勾去掉---确定。

4、请您右键打开我的电脑---属性---高级---系统和故障恢复---设置---“自动重新启动”前面的勾去掉---确定。

5、请您点击开始---控制面板---声音和音频设备---声音---程序---将“退出windows”，将它的声音设置为“无”，然后点确定。如果通过这个方法问题可以解决，说明声卡驱动出现问题，请您重新安装声卡驱动。

6、请问您最近是否添加安装了内存？如果是，请您卸下后进行测试，以免是硬件不兼容情况引起的。另外，请您回忆是否是安装了某款软件后突然出现这种情况的？如果是，请将其卸载后进行测试。

7、请问您安装了好几款杀毒软件，如果安装了两款或以上，那么请您将其它软件卸载只保留一款，然后请您升级最新杀毒软件，对机器进行全面杀毒。

8、请您查看虚拟光驱是否有问题，如果有问题，请卸载后重装。

9、如果通过以上方法问题无法解决，建议您保存重要数据文件后，更换系统安装光盘重新安装操作系统。

10、如果您重新安装操作系统后机器的问题依旧，建议您可以尝试拔去电池及电源适配器静置机器半个小时并恢复下机器的BIOS默认值看看是否能够解决这个问题；

恢复BIOS默认值的方法：

重启机器在机器开机程序HP标识的时候不停点击F10进入BIOS，选择file---restore defaults---yes，再选择File --- Sing Changes & exit---yes即可（如果之前在bios中进行过操作，请确认恢复bios默认值之后设置和之前一致）

11、如果您按上述的方法操作后机器的问题依旧，建议您直接联系当地的金牌服务中心进行检测处理，关于金牌服务中心的****，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：

://8.hp/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。

如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室.hp.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。

更多产品信息资讯尽在 .hp.cn/800

hp笔记本总关不了机怎么回事

1、进入CMOS，在电源管理菜单中，PME Event Wake up(PME唤醒)应为Disable

2、点击“开始→设置→控制面板→性能与维护→电源选项”，在弹出的窗口中，根据需要启用或取消“高级电源支持”即可。如果你在故障发生时使用的是启用“高级电源支持”，就试着取消它，如果在故障发生时，你使用的是取消“高级电源支持”就试着启用它。

3、软件不兼容，常常会引起关机重起的问题，这是XP的新机制。解决办法：右键点击“我的电脑”，选属性。选择“高级”选项卡，找到“启动和故障恢复”，点击旁边的“设置”按钮。去掉“系统失败”中的“自动重新启动”前的对勾（如果你用的仅仅是XP，你可以将你看到的所有的对勾都取消了，这样可以加快XP的启动速度）。

4、如果你的电脑上接有USB设备，请先将其拔掉，再试试，如果确信是USB设备的故障，那么最好是换掉该设备，或者是连接一个外置USB Hub，将USB设备接到USB Hub上，而不要直接连到主板的USB接口上。

5、进安全模式，如果关机后不再重启，继续检查系统原因，如果关机后一样重启，更换电源试试。

或者 右击 我的电脑-属性-高级-（启动和故障恢复）设置-把自动重新启动前的 勾 去掉