电脑系统重装讲座心得,系统安装心得

1.重装XP系统后，还需要做什么？

2.计算机专业总结范文

3.对维护自己的电脑，你们有什么心得？

4.重装机兵——心得体会

5.计算机系统修复问题

6.我想电脑重装XP,问几个问题

工作 总结 就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的 经验 。亲爱的读者，我为您准备了一些计算机维护 个人总结 ，请笑纳!

计算机维护个人总结1

我自_年_月_日 入职 至今已经1年多，在这_年多中，不知不觉在公司已经一年多的工作时间，使我个人在工作中学到了很多的经验，从经历的每件工作中去总结工作经验，学习并且已经适应工作环境，并且思考在我的工作中能够有一个新的工作创新，这是我个人成长中的一段宝贵的经验。回顾这两年我个人的工作状况，个性是刚刚进入到这个工作环境的时候，说起来还真的有点不习惯，但是之后慢慢的自己也习惯了。

进入公司以来，我的主要工作是电脑方面的维护和一些网络问题的处理。在此期间个性要感谢_对我工作方面的帮忙，个性是刚刚进入工作时，自己对一些软件方面的应用不熟练，使自己的工作无法正常完成，在不断的学习中，使我自己有了很大的提高。在良方系统方面由于自己并没有经过公司方面的培训，只是大概方面的了解，在开始接触良方的时候，总会有很多问题不明白，给各位同事带来了一些不变，自己感到十分的抱歉。期望自己在以后的工作当中能够避免出现一些不必要的麻烦。

本岗位目前主要有三项主要工作资料：其一，计算机及其网络维护管理方面，其二，公司网站及网络电话系统的开发维护工作。其三，在总经办人手少的时候协助工作。其四，实施IT工作培训与实际操作。

一、计算机及其网络维护管理方面的工作

工作资料：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。

完成状况：本年度此项工作的具体完成状况如下：

(一)、计算机硬件的更换，购置和维护状况

公司电脑硬件整个年度总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。

公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件，大部分属于扩容和原部件损坏等状况。整体硬件使用状况较好。

(二)、计算机系统及软件维护

公司目前加上分公司一共近100台电脑，由于机器较多，日常出现故障的状况较为常见，主要的 电脑故障 有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在超多垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括良方的使用，office办公软件的使用等。

(三)、公司计算机病毒的维护与防范状况

目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，能够透过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范 措施 ，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期的要求升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。一年来，公司机器中毒状况较为严重的主要有一次，是11月份，机器出现大面积中毒状况，主要涉及有80%的外网机器，中毒后的现象是机器自动重起，最后处理 方法 是每台机器断网进行杀毒，经过查杀病毒得到及时控制，并查明为特洛依变种病毒，透过一些网站传播，属后门程序，查杀后对所有杀毒软件行进升级，并保证后期正常使用。

二、公司网站建设及网络电话的开发维护工作

工作资料：公司网站建设主要包括公司网站的信息更新、维护等，完成状况：本年度此项工作的具体完成状况如下：

(一)、公司网站方面的建设状况，

调整网站中存在的错误代码和整个网站中的垃圾文件及，处理连接错误;及时补充必要信息，主要包括药品检验 报告 书更新查询，公司的各类新闻和其他信息。互联网药品信息服务申请和系统网络安全等级备案的资料准备、提交、审核。

(二)、公司网络电话维护状况，

我们公司在实施网络电话期间出现一些问题，通话质量不稳定，断线的现象，这些问题多数是在业务开票出现的，因为那边的工作使用量太大，但然也有公司网络布局也有关系所造成的，对设备出现故障也进行及时的更换。

三、在质管部人手少的时候协助工作

人手少的时候到验收室协助验收。在GSP换证期间协助整理一些资料，提取数据资料。

四、实施药品电子监管码工作培训与实际操作

实施药品电子监管码准备工作与电子监管网和手持终端设备实际操作培训工作。

五、存在不足

1、公司计算机及网络方面的管理状况较为混乱，另外，计算机管理也没有成文的管理制度，因此机器的配较为混乱，年底对公司所有计算机都进行了详细的配置登记，并把每台机器职责到人。

2、目前良方软件使用方面仍存在一些不足，在今后会努力学习。

3、有时工作事情太多做事有头没尾，对工作按排不合理，没有主次之份。有时性子太急燥说话的语气不注意，和个别同事之间相处不融洽。对自己作息时间没有合理的按排，总是请假。有时有点懒散，上班的时候会做一些跟工作无关的事。

六、明年 工作计划

本岗位作为公司一个服务性岗位，下年工作重点可从两方面进行：

1、公司计算机管理方面，主要包括公司计算机及网络的维护、OA的维护、网络电话维护及网站信息更新工作，保证公司所有员工在网络利用方面能正常开展工作，为员工提高工作效率带给一个稳定、便捷的平台。

2、严格要求自己，遵守公司各项 规章制度 ，与同事之间相处融洽;工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，还对公司的各项业务及运作状况作了一个全面的了解，熟悉业务知识，更好的做好本职工作。

相信新的一年必须会有新的成就，同时在新的一年里感谢公司对我的信任与支持。

计算机维护个人总结2

紧张而忙碌的一年又要过去了，今年在信息技术中心领导和同事们的帮忙和支持下，我顺利的完成了本年度的工作。我热爱自我的本职工作，勤劳奉献，兢兢业业，服从领导安排。和同事们的关系相处得也比较和谐。为了今后更好的工作，总结经验、吸取教训，本人就本年度的工作总结如下：

一、工作态度

我明白工作态度决定一切。 毕业 后留校参加工作，我就本着老老实实做人、踏踏实实工作的信念一向至今，说大了是要对得起学校对我的培养、对得起我的工资;说小了是要对得起自我青春的付出、对得起自我的将来。随着时光的推移，以及感觉很多事要做好人力不足，就没有去做，信息技术中心成立后，一次中心黄主任在会上提到的三个问题“为谁办网”、“办什么网”以及“怎样办网”，让我想到了最开始参加工作的时候的工作情形：热爱自我的本职工作，努力学习，认真工作。几次会议以及跟领导的谈心让我认识到今后就应如何做好自我的工作，自我也体会到做事的时候要用心，很多事只要用心就能够做好。

二、主要完成工作

工作上主要是负责学校校园网线路及网络设备进行日常维护，及时排除网络运行过程中的故障和隐患，确保网络的安全和正常运行。由于很多网络设备使用年限比较长，出现的因交换机老化而导致的网络故障比较多，另外由于学校装修、安装设备、用户损坏等多种原因很多网络线路遭到破坏，有的楼栋问题较大，要重新布线，给网络线路的维护工作造成了很大的困难。除了帮忙学校师生解决网络故障外，在时光允许的状况下还经常帮忙他们解决计算机系统的故障，比如装系统、装驱动等。由于手机上网用户的急剧增长，今年还经常帮忙很多老师和学生在办公室或宿舍建立了小型的 无线网络 ，让大家能够透过手机访问校园网络。日常还负责校园网络信息的监控，用心配合公安局网监部门的工作，及时删除违反国家相关法律法规的网络信息，保障了校园网络健康和安全。今年由于更换新的网络设备，还和同事一齐协助厂家更换了北区、草莓园、创新苑等学生宿舍的全部汇聚交换机和接入交换机，更换了大部分接入交换机的电源接入。暑假的时候还完成了一卡通网络环境的建设，保障了一卡通系统的正常运行。

三、学习状况

在实际工作中，因为感觉到自我的专业知识还有很多不足，今年开始了学习CCNADiscovery教程，目前已经完成前两门课程《家庭和小型企业网络》和《在中小型企业或ISP工作》的学习，并使用PacketTracer完成了书中大部分实验，对思科网络设备的配置方式有了较深的了解，透过思科产品与港湾设备和中兴设备的配置比较，对计算机网络的通信原理有了更深的认识，透过理论联系实际的方式，对计算机 网络知识 有了进一步的了解。另外时常利用周末的时光参加了一些高校和IT企业举办的学术交流活动和会议，个性是关于“云计算”、“云存储”等方面的会议，了解了一些现阶段比较前沿的 网络技术 和信息技术，明确了今后的学习的方向。

四、新一年的工作计划

一方面熟练使用和掌握新的网络设备的配置和应用，除了汇聚交换机和接入交换机之外，还要掌握核心交换机、智能DNS、多功能防火墙等设备的使用，另外加强中心机房、交换机房的管理、维护和安全工作，保证各类设备处于完好状态并提高设备的利用率，制定相关设备的配置规范，完善设备的操作流程，发挥学校网络平台的作用，把网络信息化由技术平台全面向业务平台转变，坚持创新技术，创新业务。加强对网络设备实时监控，争一方面取在出现网络故障的时候，第一时光发现和排查出产生网络故障的原因，并及时解决。对整个学校的弱电工程进行整理，改造存在问题的网络线路，改造网络设备电源接入，改造机柜的安全装置，严格执行综合布线的相关标准，方便后续管理。提高自我的服务意识，建立快速响应机制，建立呼叫中心，7_12小时为师生服务，并带给7_24小时手机响应服务。

另一方面加强对校园网用户的网络知识培训，引导大家合理的利用网络资源，培养良好的上网习惯，保障网络的健康发展。加强专业知识的学习和经验的积累，提高自我的综合素质。除了继续完成CCNADiscovery另外两门课程《企业中的路由和交换简介》和《计算机网络设计和支持》，还要加强对IPV6技术、云计算技术等新技术的学习，通学习书籍、参加会议和学术活动、参加培训等方式努力提高自我的专业技术水平，进一步培养广泛的 兴趣 爱好 ，使自我得到全面的提高，进而提高自我的服务质量和服务潜力。

总之，我还存在做事效率不够高、思考事情不够长远和系统、处事不够大胆细心、专业水平不够高等问题。但是我会不断的努力，不断的改正和改善自我的缺点，不怕吃苦不怕累，勤勤恳恳工作，扎扎实实的做事，及时、高效完成领导交给的各项工作和任务。并努力学习，不断的学习，提高自身的工作水平和工作质量，为把我们学校校园网早日建成服务型网络贡献自我的力量，为学校的信息化建设贡献自我的力量。

计算机维护个人总结3

我是___，自20__年11月15日在中方工业园区负责整个园区的电脑网络的维护与管理工作已有两月有余了，在公司部门各位领导的帮助与指导下，通过两个多月的摸索与适应，在这里现在我已经熟悉并喜欢上了这里的一切。

我就结合这两个月来对园区的网络的维护与管理情况，作以几下几点总结吧!

1、在园区工作以来，熟悉了网络的综合布线状况及各种网络产品的功能与型号。总体来说各种产品都有胜任当前网络的工作需要。但是在网络工程布线方面还做的不够完善，网线的架设不很合理，有些部门和房间的网线不通，针对这些问题我通过各个部门房间的挨个排查和测试，一一找到原因。截止目前所有需要上网的部门房间的网络全部调试成功，网络间的通信已解决完毕。

2、完善了园区的电脑登记，注册情况，使园区内的计算机各付其责，责任到人，明确管理。

3、实行了网络的定向管理。由原来的计算机上网自动获取IP地址，全部改换成固定的IP地址上网。这样就解决了对各个终端的不易管理的难题。对网络安全的集中管理提供了方便。

4、进行了园区的计算机 操作系统 的整改和清理工作，对各个部门的计算机进行定期的杀毒和垃圾文件的清理。以及对各个杀毒，防控软件的升级与设置。并对一些部门的计算机操作人员定向培训，使他们对计算机的操作更加的熟悉，对计算机软，硬件的日常维护有了新的认识。让他们对数据网络安全有了更深的了解。

5、在网络设备稳定运行与管理方面，通过网上查打资料与同事间的交流与帮助。就目前来说各个网络已趋于基本上的稳定，各部门，各房间的计算机都能无故障的工作。

以上几点仅仅是当前一段时间内遇到的问题，可能还不太全面，总之能保证园区所有的计算机办公正常化，网络畅通是我的目标。随着园区二期工程项目的临近，以及未来全部实行网络化办公和自动化生产的需要。

对网络信息化的建设和管理有了更加严格的要求，下面是对网络管理与维护方面我作出的几点计划：

1、为了有更加稳定，高速，安全，高效的网络，计划在一下年中，布线能作适当的整改，由办公楼到棉业的无线AP，换成光纤或室外无线AP，现在这一块的网络是极不稳定，并且没有安全保证。也是当前网络的瓶颈。如果这一块得到解决这对交易市场和棉业公司的网络畅通化会有全新的改关，网络的安全性也将会得到改善。

2、为了加快园区网络化的进程，计划在一年内能对全园区各个办公室的计算机操作人员作个定期或不定期的计算机知识的培训。这样通过培训会提高他们对计算机操作的熟练程度，从而为提高了他们工作的效率，减少计算机出现软、硬件故障的概率打下基础。

3、为了便于管理与维护网络，计划能设一个网络的管理机房，配置一台管理网络的代理服务器和FTP服务器，这样在各个部门划分好VLAN好之后，就不必再跑到各个计算机出故障的地点进行管理和维护了。能过远程的代理服务器和管理软件就可以解决，这样既提高了办事的效率也增强的集中管理的程度化。另外在一些特殊的部门能更换或增加几台品牌机和高性能计算机(如财务室的上税软件的机器)。这样能减少系统崩溃的机率，也将提高数据的安全性和完整性。

4、为了加强网络的监控，保证网络无毒化正常工作。计划在防病毒，防火墙方面，能装一网络版本的能适实更新和在线升级的杀毒防控软件。这样将会更有效的防止和避免网络故障，网络瘫痪，加强了网络的稳定性。

5、对自己作今后工作的计划：为了适应园区这样的一个快速向现代化企业迈进的步伐，跟得上网络、计算机电子技术的潮流，我需要在以后的工作中认真总结经验和汲取工作中的失败教训，自觉的快速的加强专业课的学习，虚心的向各们领导老师请教，努力提高工作水平及时的完成上级领导分派的工作安排。快速的解决网络、计算机出现的问题。为求把园区的网络信息化的工作做的更好。

总之，在进入中方园区短短的两个多月时间里，感谢中方领导对我的信任与支持，我在综合办学到了很多，不仅学会了如何处事，如何与他人更好的交往，而且在做好本职工作的同时也学会了公司的相关的 企业 文化 理念。公司快速发展，拙壮成长这与领导的英明决策和正确的领导是分不开的。那么如果我有幸能成为中方的正式员工我将一如既往在自己的工作岗位上尽职尽责，用我这微薄的力量为中方的明天也为实现自己的人生价值创造辉煌!

计算机维护个人总结4

通过这两个月来的学习与工作，我从工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将我的工作情况总结如下：

1、计算机的日常维护工

每天重复着杀病毒、清除流氓软件、安装应用软件、安装操作系统等。工作要靠经验，能力决定实力，通过重复的工作，日复一日的积累，现在碰到一台出问题的计算机，我已知道该先看哪里，后看哪里，找出问题的关键所在，对症下药，解决问题，做好包括系统在内的所有相关软件，驱动程序的备份工作，便于日后能够快速的解决同事们的需要。

2、办公设备的日常维护工作：

主要是打印机的维护工作，安装打印机驱动程序、安装网络打印机，以求在最短的时间内以最快的速度解决员工发现的问题，确保员工的正常使用。

3、网络的日常维护工作：

路由器及交换机的维护管理，确保公司网络运行正常，公司内可以正常利用网络资源。已完成修改及登记各部门计算机的计算机名和ip地址，达到统一规范化管理各部门计算机。对网络信息共享方面作出根本的改变，使之更方便、快捷、安全。

4、协助流程部工作：

由于公司业务比较忙，流程部人员比较少，所以，我在处理好本职工作的前提下会协助流程部干一些比较琐碎的事情，具体工作由当天临时决定。我在对待这个工作时候都是积极主动、认真的去完成。

现也将不足之处总结如下：

工作还不够主动，目前员工桌面上的电脑因为他们自己在操作过程中的习惯问题和对电脑知识的欠缺问题导致遇到很突发的问题不能及时解决。以后我会在这方面强加要求自己，主动定期的对员工的电脑进行系统维护，数据备份，病毒查收等。制作电脑基础知识及网络知识教学课件，由人力资源部安排对大家进行培训。通过培训使得大家能够正确的实用电脑，确保员工的`工作效率。积极做好每天的工作计划和每天的工作总结，把公司要求办理的事情及时的向上级领导汇报，思想汇报专题努力在最快的时间内完成公司交给的工作，即保证工作质量又提高工作效率。以上是我总结的几点自己在以后工作中需要加强的方面，希望领导及同事们监督我的工作。

计算机维护个人总结5

时光飞逝，一晃而过，弹指之间已过一年，作为公司的一名网络管理员，在公司领导及各部门各同事的帮忙下，完成了日常工作中的各项工作。在具体工作中，我努力做好服务工作。为了今后更好地工作，完善不足，特此将我今年的工作状况做一个总结并向领导汇报：

一、工作总结：

工作资料：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。工作完成状况：

在日常工作中及时响应了各部门的电脑软件、硬件、网络、打印机的维护。公司目前由于机器较多日常出现故障的状况较为常见，主要的电脑故障有：硬件故障，系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在超多垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。做到了尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能立即解决，不能立即解决的也在最短的时光内给予解决，保证了公司计算机的正常使用。

二、查找不足 反思 改善

这近一年来，我始终坚持严格要求自我，勤奋努力，在自我平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。回顾这一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自我的不足之处：

1、有时候在一些突发故障比较集中时，没有分清轻重缓急，科学的去安排时光，导致少数问题处理不及时。

2、自我的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自我对新技术掌握速度还不够快。

三、提高认识持续进步

总结了过去，方能找到不足!对于来年的工作计划，在总结上今年工作的同时，针对自我不足之处，我也做出了初步设想：

1、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平，把工作做到更好。

2、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时光，按时、按质、按量完成任务。

工作已顺利完成，有收获也有缺憾，本岗位作为公司一个服务性岗位，在工作中如果存在的一些问题望领导及同事指出并指导!在来年，我会继续秉着兢兢业业，恪尽职守的态度，把工作做得更好，让自我的潜力得到进一步的提高。

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重装XP系统后，还需要做什么？

制作u盘启动盘重装原版系统详细步骤：

1、小白打开，然后将u盘插入，选择制作u盘。

2、选择需要安装的系统，然后点击 “安装此系统”进入下一步。

3、等待u盘启动盘制作，不需要操作。

4、制作启动盘完成后，可以先看下电脑主板的启动快捷键，然后退出u盘即可。

5、插入u盘启动盘进需要重装的电脑，电脑重启后不断按开机启动快捷键进入启动项，选择u盘启动进入pe系统。打开小白开始安装系统，等待安装完成后自动重启。

6、电脑经过多次重启后进入新的系统桌面就可以正常使用了。

计算机专业总结范文

我的经验是找个好的系统，比较干净些的，最好是纯净版的（不要装机版），比如说雨林木风，这样c盘会很干净。

装完系统后，就要装软件了，记得不要把软件装在c盘，c盘的文件越少越好。

平时操作中，经常清理垃圾，比如说清理掉上网的临时文件，这样也会提高速度。

还有，分区格式最好是ntfs，也会提高速度。

杀毒软件的选取也会影响速度，如果你选卡巴斯基，机器会变慢。

我是计算机管理员，这是我的一些心得。

对维护自己的电脑，你们有什么心得？

想要做好 工作 总结 ，关键不是描述具体的工作内容，而是突出你创造的价值，你可以从挖掘自己的工作价值这个角度去写。下面我给大家分享一些计算机专业总结 范文 ，希望能够帮助大家，欢迎阅读!

计算机专业总结范文1

时间飞逝，转眼间，做为一名__x公司正式员工已经有__年之久。在这个难忘而又美好的日子里，我深入体会到了大公司的氛围和码头的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了码头网络的不断健全和系统不断完善，并日渐稳定，同时，也看到了公司给于计算机技术人员带来众人向往的学台和和无限的机遇与挑战，所以，我在此对于过去的工作做下总结。

总结历史。在公司工作期间，我工作认真，具有较强的责任心和进取心，极富工作热情，确实完成领导交付的工作，乐于与他人沟通，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功的完成各项工作，具有很强的团队合作精神。注重自己的个人发展，不断努力学习 网络知识 。所以我现在已经能够熟练维护公司的系统和现场设备，包括有线终端跟无线终端等，能处理电脑软硬件所引起的相关故障，能注重大公司的种.种流程细节，拥有了一名系统维护员的基本工作技能。

回顾历史。七八月份，是我成为公司正式员工最幼嫩的时期，一直都处在学习阶段，学习公司的系统的种.种维护，包括学习无线设备，有线设备、电话跳接和cctv等，同时也参加了防台演练，从中学到了做好本职工作最基本的才能和后勤保障备用工作的实施 方法 ，也学到一些日常的工作 经验 ，包括处理相关问题的方式方法。九、十月份，主要的是维护和稳定系统，并着手整理和完善it设备管理系统。十二月份，参加ccna培训，并处理it设备管理系统合同事务。一月份，和财务部携手整理财务资产标签。从中，自己存在了极其多的问题，我不断的思考与反省，有些问题已得到解决，仍有问题瓶径所在，后来我发现自己的思考力度不够，很多时候碰到问题缺乏冷静思考，心急过度。自己工作经验也有一定的欠缺，同时，自己细心的问题依然有一定的存在，这也造成自己工作效率有所降低，在这种及时性极其强的码头里，时间就是一切，这也就是自己需要努力的方向。前段时间杂念比较多，忘记了自己仍然是处于人生最重要的学习阶段，浪费了不少精力和心思。以前上夜班犹多，很多时间都未能利用，以后自己必须摆脱夜晚内心厌学、厌做、厌想的困扰，及时处理和完善工作。

展望未来。在今后的工作过程中，我会更加严格要求自己，同时也有几个大问题是我需要努力的方向。it设备管理系统拥有极其多的问题，它是我的核心工作，它的完成情况反映着我的工作是否尽职。我会努力做好本职工作。还有，ccna培训完，由于时间等问题，有很多知识未能及时巩固，同时也需要紧抓时间实践操作，并参加实际建设和规划，使自己能更加灵活应用网络知识，并积累处理相关异常经验。同时，自己在今后的一年里，会参加相应的证书考核，不断提升自己，并紧抓利用业余时间努力学习it知识，搭建各种服务器知识，包括自己学习小型机跟提高英语水平。

计算机专业总结范文2

ERP上线是个复杂的过程，沟通协调是两大重点也是难点。实施之前最要紧的事情是统一思想，统一工作流程。否则后患无穷。实施前一定要在顾问团队内部实现统一，通过团队培训实现大统一，具体内容包括：

统一思想：目标定位要明确。

统一作风——团队建设建议参考《赢在执行》，重点是回报日报周报月报例会。

统一技术——技术手段要统一，比如都使用MSN和飞鸽，统一office版本等。

统一内容——关键概念的统一，如VMI。

业务流程信息化向来是公司的重点难点，也是公司发展毕竟之路。难在于人心，业务流程信息化的第一步就是梳理流程，梳理的过程也就是曝光的过程，也就是部门利益乃至个人利益的博弈过程。实施者在身其中，需要多方平衡协调，劳心劳力是必然的，费力不讨好也是极有可能的。本想就此题目实验下水波纹推广法，可惜人微言轻，没有机会，只有默默的观察记录思考，也算是 学习经验 教训吧。很重要的一点，信息化需要人力资源部门大力配合，把信息化与绩效挂钩才能真正产生推动力量。吼吼，多跟领导沟通，让他们认识到实施重要性是灰常重要的啦!

ERP实施，就需要点点滴滴的小心谨慎，关注一丝一毫的细节。最后才能够有效果，有收获。比如，采用实际案例讲解，包括人名、设备名称、设备价格都用真实的才会让用户有真实的体验。专业精神就体现在细微处，无数个细微处，用户看在眼里整体印象就是顾问团队的专业形象。

ERP维护是一个繁琐反复的过程，尤其是验收前的维护，实在是个难擦的屁股。

ERP的维护主要包括两方面，第一是业务解释说明，第二是系统操作指导。工作状态是：接听电话—记录问题—解决问题—汇总通报。为客户做业务解释说明就需要对业务有所了解，比如从立项-合同-订单-入库出库-总账等等，这是个长期的过程。系统操作指导相对容易，多练习即可。高级阶段阶段可以熟悉SQL，这样查找数据的效率就提高了。

对ERP维护人员来说最重要的恐怕就是耐心，耐心倾听耐心讲解。同时还要避免被用户带到沟里去，因为用户往往不知道他们的问题所在却自以为知道，更让人无法忍受的是，他们认定事情无法解决却要你处理，对你的处理方式还提出种.种质疑，甚至的胡搅蛮缠无理取闹，这是个让人崩溃的过程，要挺住啊。

工作中的沟通法则

1、梳理，时刻知道自己是什么职责who，自己想要看什么what，自己在那个环境那个模块，今夕是何年when，如何为客户解决问题how，比如不要被客户带到沟里，因为客户认为的问题所在有时候并不是真正的错误原因。

2、扁平化沟通效果。

3、文字记录优于电话口述，截图取证优于口头描述。

ERP顾问的抱怨：

不相信就别问啊;我又不欠你的;强人所难无理取闹;你有没有在听我说话啊;你有没有来培训啊;你培训时有没有注意听啊;

ERP用户的抱怨怎么系统老出故障啊?你们说的对不对啊?按照你说的操作怎么不行呢?培训完了也不会。

ERP实施是IT信息化的珠穆朗玛，同时也是数据挖掘和业务智能化的基础。

计算机专业总结范文3

光阴似箭，岁月如梭，一年的时间过去了，回顾一年的所有工作令人欣慰，在企业不断改革和创新的推动下，我认识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我的素质和业务水平，以适应新的形式的需要。

现就个人一年来的工作情况做一下总结：

20__年的主要工作还是负责ERP系统的维护和二次开发(包括修改、客制新作业、原程序备份)，其中涉及到对人事、财务、生产等模块的新需求的开发，大大小小的新建了数支作业，通过进公司这么一年多来的学习，虽然对4GL这门语言算不上精通，但对ERP作业程序编写得心应手，解决用户对实施人员提出的各个模块的程序优化、流程更改等，并以最快的速度将程序的客制情况反馈给实施人员。

当然，由于个人经验，以及工作涉及范围来讲，还是存在很多的不足的地方，例如：

其一，对ERP统主程序和服务器这块的关系没有做更深入的了解，导致了在外围更换服务器的时候ERP系统运行出现了一些差错。

其二，对ORACLE数据库了解程度不深，平时的对数据库的优化和清理工作做的不够好，导致用户在 操作系统 的时候不是很顺畅。因此，应领导的安排将在 春节 之后，对ORACLE数据库进行一次大的清理。

其三，就自身的发展来讲，作为一个搞的人员来说，将来要走的路还很长，不能仅仅局限于对一门语言的深入，还得在对其他语言的学习上多下功夫，以更好跟上计算机软件这个行业的发展脚步。

计算机专业总结范文4

一、概括：

从企业的长远发展角度来看，只要企业想“阳光运营”，为未来上市做筹划;或者本身已经是上市公司的话，那是非常有必要做ERP系统软件的“数据安检”工作的，那这个“数据安检”应该怎么做呢。

二、具体工作：

1、制定合理的ERP系统软件数据标准：企业数据的标准是怎样?哪些是关键数据为必填项，填写的规范要求是什么样的?应该多长时间填写一次?应该由谁来填?填写的时候会有哪几个场景?这一切都需要企业经行明确，由于ERP系统软件中涉及到的数据量非常大，不可能把所有数据都列进来，因此在这里需要列举的一定是涉及到 企业运营 核心的几个数据，而这几个数据的输出都应该是直接和企业的运营管理指标直接相关的，只有这样才能将效果做大化。

2、制定准确的ERP系统软件数据验证策略：如何验证数据是正确的呢?在这里一定需要有一个校验机制，如：总额校验、分项数据校验、相关数据校验、人工校验等多种方式，只有确定了数据验证策略，才可以考虑把这些验证策略做成数据验证工具，通过系统进行自动化检验，大大提高数据校验的效率。

3、制定严格的ERP系统软件数据安检机制：企业需要确定数据安检的周期，是一周检查一次，还是一个月查一次，或者是季度、半年?哪些数据是需要一个月查一次的，哪些数据是季度或一年才查一次的，随着业务类型的不同，数据的安检周期也应该是不同的。还有数据安检是由企业自行来完成，还是作为软件服务商的增值服务来完成，还和企业的预算、人员编制、服务商能力、双方的合作深度有着直接关系。这些都应该由企业严格的ERP系统软件数据安检机制之下的。

4、拟定完善的数据安检之后的改善办法：数据有疑问了怎么办?整改呀。怎么改?是软件疑问，仍是操作疑问，或者是事务规矩与流程的疑问。都需要对疑问进行仔细分析，并将疑问落实到责任人头上，推进改善。只要这样才可以把体系越用越顺利，而体系中的数据也可以越来越精确，越来越及时。

计算机专业总结范文5

本人自20__年4月15日 入职 以来，在这二个多月中，严格要求自己，遵守公司各项 规章制度 ，与同事之间相处融洽;工作上，尽职尽责，虚心的学习工作中自己欠缺的理论知识及实践能力，除了做好本职工作外，还对公司的各项工作情况作了一个大致的了解。本岗位目前主要有两大项主要工作内容：其一，计算机、打印机、电话、网络及办公设备护管理方面;其二，监控以及公司使用的各种系统的管理与维护。如下几点的工作总结:

一、计算机维护管理方面的工作：

此项工作主要包括公司计算机硬件及网络的维护、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，以及公司计算机相关产品，例如打印机，传真机，复印机、视频监控、电话、打卡机等等的日常故障维护及共享设置等。

二、计算机硬件的更换和维护情况：

公司电脑硬件总体来讲，新购机器出现问题频率较少，主要问题出现在2019年以前的旧电脑，由于机器多年的使已经老化且已过保修期，所以出现故障频率较高，网卡和显卡出现故障的机率是最多的，最近两个月里已经换过四台电脑的网卡和显卡。由于环境的潮湿和 显示器 元件的老化，显示器出现变色的情况。近期的新机器除了日常的软件和系统故障维护之外，硬件方面很少出问题。

三、计算机系统及软件维护：

公司目前由我管辖内的一共90台左右电脑，日常出现故障的情况较为常见，主要的 电脑故障 有：系统故障，网络故障，硬件故障，office应用故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障、线路问题、同事的误操作等。都能及时的排除，使网络能正常的运行。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用，office、AI、outlook、PDF、等办公软件的使用。八、监控、数字电视、公司使用的各种系统的管理与维护

并且自公司建厂之初布置完监控之后，近日来我机房，在维护方面投入较大人力物力，但是，因监控线路环境造成线路老化，更换极为复杂与不便，导致公司监控系统出现目前不完美状况。此问题我机房将与部门经理协商后再拿出解决方案。

机房维护的系统有：消费系统，考勤系统，人事管理系统。今年年初我们对公司消费系统进行了一次“大清洗”，将系统内已 离职 员工的信息及一些其他无用信息进行了清除，为系统做了一次大瘦身，使消费系统工作速度提高，并与人事管理系统内的人员信息资料挂钩。同时与消费系统厂家协商，将系统升级开通了考勤系统，实现了公司智能消费卡一卡多用的功能。

就我个人而言，机房维护的公司系统是整个机房维护工作中最为重要的一个部分，它涉及到公司日常的工作运转，如果，出现以外公司将不能正常运行。因此，机房领导安排较多人员维护系统，以防止，出现问题导致公司运转出现问题。

因此，我认为我在一定时间内须学习更多有关系统维护方面的知识，以便于更好的为公司创造效益。我本人在这方面技术欠缺，我跟着一位经验丰富的同事来负责一个系统的维护。目前还不能独自负责一个系统的维护。

四、公司计算机病毒的维护与防范情况

目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范 措施 ，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期的要求升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。一年来，公司机器中毒情况较为严重的主要有两次，一次是5月份，机器出现大面积中毒情况，主要涉及有1/3的机器，中毒后的现象是机器自动重起，最后处理方法是每台机器断网进行杀毒，经过查杀病毒得到及时控制，并查明为震荡波变种病毒，通过邮件及局域网传播，属后门程序，查杀后对所有杀毒软件行进升级，并保证后期正常使用。另外一次是近期出现的， 20多台机器介入公司网络系统，由于没有及时防范，公司网络再次感染大量病毒，此次中毒现象是部分机器 死机 ，运行速度缓慢，共享文件夹自动复制病毒文件，打印机自动添加非法打印业务，此次病毒经过晚上下班期间，对整个网络进行中断，每台机器查毒进行处理，已经全面得到控制。并恢复网络的正常使用，保证日常工作的进展。后期病毒防范方面一定要加强使用者的防范意识，经常升级杀毒软件，并对机器进行定期杀毒。

五、腾讯通软件的维护

公司腾讯通是公司总分公司员工之间交流的平台，是一个即时的交流工具，目前公司腾讯通用户达到190位。目前，由于人员太多，同时在线人数也较多，数据流量较大，服务器符合量也相对较重，建议采用专用的服务器进行工作。此外，对于公司腾讯通人员的管理较为严谨，新入职和离职人员的QQ由人事部及时通知我进行调整，并对新入职的员工进行相关计算机及使用方面的简单培训，以保证大家能顺利，有效的利用公司各种网络资源。

六、网络安全的日常管理工作。

网络安全对我来说是一个本职工作。作为网络管理员，自己清醒地认识到，网络管理是公司的整个枢纽，公司的每天能否正常运行的关键，它等于是公司的心脏，所以每天都要认真负责。网络管理员的工作千头万绪，维护网络服务的正常运行，各个部门的电脑正常运行，协助各个部门工作。商品进销存上传，打印机日常维护，数据修改等。面对繁杂琐碎的大量工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

七、公司网站建设及邮件系统的开发维护工作

工作内容：公司网站建设主要包括公司网站的开发、制作、维护等，以及公司邮件系统的维护及邮箱的及时增减和维护，并有效控制垃圾邮件等。

完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：

(一)、公司网站方面的建设情况，4月份入职以来开始着手建设公司网站，包括中英文网站，其中中文网站：调整网站中存在的错误代码和整个网站中的垃圾文件及，处理连接错误;及时补充必要信息，主要包括公司的各类新型机型的及资料介绍，公司的各类新闻和其他如联系、招聘等网页。

(二)、邮件系统

公司邮件系统4月份以前是租用263网络集团的，考虑到费用问题和空间问题，根据需要，我们公司在电信托管了一台超微服务器，并在自己的服务器上做了邮件系统，迄今为止，该系统稳定运行，邮箱的使用空间由原来的6M空间扩容到10M。同时，公司网站移到服务器上面，保证了网站的快速稳定的访问质量。

目前邮箱方面还存在少许问题，例如，由于采用的是自己的程序，公司邮件在预防垃圾邮件方面还缺乏一定的水平，目前正在编写程序及采取部分措施，尽量减少垃圾邮件的侵扰。

从整体上来看，后期的每年主机托管费用为5500元/年，较前期的2019元/年，每年节约了约6500元，而且自己做服务器对日后公司拓展其他网络方面的工作也奠定了基础，例如对公司今后的FTP、BBS的开展都有很大的基础和优势。便于以后公司信息化的快速发展与应用。

八、加强自身学习，提高工作水平。

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力还有些不足，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向计算机学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了网络管理工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在系统正常运行，数据维护，各个部门电脑的运行等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项工作素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

九、存在的问题。

半年来，本人能够认真完成各项任务，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，平时做事能够及时完成，不过太过于粗心，会出现小小的错误，工作的时候出现一点点错误都会有很大的影响这点要努力改正;第二，工作时候程序不是很严紧，为了帮助他人很快的完成修改数据，没有让他人提供申请手续;第三，自己的综合能力还需提高。自己决心认真提高学习、工作水平，为公司的发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，继续加强对计算机技术的学习。第二，本着实事求是的原则，协助每个部门的工作，有问题及时上报;第三，注重本部门的工作，加强自我的责任心，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进网络管理员对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

十、对20__年下半年的计划。

转眼间又要进入下半年，下半年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的半年。出来工作已过两个月，这期间我感受到与上学时期不同的巨大压力。在此，我订立了 下半年 工作计划 ，以便使自己有更大的进步和成绩。自己决心认真提高学习、工作水平，为公司的发展，贡献自己应该贡献的力量。

十一、我想我应努力做到一下几点：

第一，加强学习，拓宽知识面。努力络的专业知识和相关法律常识。加强对计算机硬件行业动态的了解;第二，本着实事求是的原则，协助每个部门的工作，有问题及时上报;第三，注重本部门的工作，加强自我的责任心，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进网络管理员对其他部门的支持能力、服务水平;第五，多学习一些常用的软件，有助于各个部门的需求。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩;第六，我已更改

以上是我对20__年下半年的 个人工作计划 ，可能还很不成熟，希望能达到我所想的目的。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望未来，我会更加努力、认真负责的去对待每一个问题，相信自己会完成所以任务。

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重装机兵——心得体会

电脑日常维护

有经验的电脑用户都有这样的体会，一台PC经过格式化，新装上系统时，速度很快，但使用一段时间，性能就会有明显的下降，这固然与系统中的软件增加、负荷变大有关系。但问题是，添加新软件并不是造成系统负荷增加的唯一原因，比如硬盘碎片的增加，软件删除留下的无用注册文件，都有可能导致系统性能下降。其实，只要我们随时对电脑系统进行合理的维护，就可使PC永远以最佳的状态运行。

清理篇

首先，安装防病毒软件。网络在给你带来方便的同时，也在带给你危害。当你下载新软件，新驱动或补丁程序，甚至下载信件时，病毒也悄悄地在你电脑的某个角落里潜伏下来，让你的系统不是运行得越来越慢，就是经常莫名其妙死机，更为严重的是，CIH病毒能够侵入主板的BIOS，引发电脑出现各种不正常现象，所以防病毒软件是电脑系统不可缺少的重要工具。目前世界上较为流行的防病毒软件有Dr Sdomon的Anti－Virus、McAfee的VirusScan,和Symantic的Norton Antivirus,这几个软件工作原理都是相同的，就是在系统启动后或接到命令后扫描整个硬盘或部份硬盘，发现病毒即刻清除。它们还能在你上网时，进行自动更新，这点非常重要，因为病毒总是在不断推陈出新，杀毒软件若不及时更新，还怎么保护电脑呢？

其次，清理磁盘碎片。硬盘使用一段时间后，可储存的空间在物理上已变得不连续。当安装应用程序，或保存大型文件时，数据通常是被分成许多碎片，存入硬盘不连续的区域中。硬盘中的碎片越来越多，文件也就分布得越来越散乱。那么当你再运行某个程序，打开某个文件时，会发现机器慢得令人难以忍受。所以，要对机器进行定期的磁盘碎片清理，也就是把那些文件碎片重新按顺序在磁盘空间上连续排列，每次清理后，你都会发现运行大型应用程序，打开大型或文件的速度快多了。Win9x自带了“Disk Defregment"磁片碎片整理程序，在“开始/程序/附件/系统工具”下你可以找到该项。它工作得不错，只是速度太慢,Norton套装软件中的Speed Disk,也是个不错的磁盘碎片整理程序，它不仅速度快（整理1GB的硬盘只需Disk Defagment的一半时间），而且它能把你经常需要用到的文件放在磁盘的前端（速度可大大提升），并将那些频繁变化的文件放到硬盘后面较空的位置上，以减少碎片的产生。

第三步，清除多余文件。每当硬盘空间告急时，你总是要删除一些不需要的程序或文件。当你按下了“Shifi＋Delete"时，可别以为它们已消失得干干净净了，其实还有一些相关的连接文件和已无用的注册表键还存留在硬盘中。你需要使用反安装软件才能彻底地清除那些不想要的程序和文件。在众多反安装程序中，Cyber Media的Uninstaller和Quarterdeck的CleanSweep是佼佼者。这两个软件易于使用，速度快，删除彻底。它们能够检查并记住应用程序在磁盘中存放的位置，以及相关的连接文件、复本文件，当文件不再使用时，你可以选择删除部分或全部文件，也可以让删除整个程序，或是将应用程序完整地移入其它系统。当你升级电脑时，这项功能就非常有用了。

检查篇

在清理了驱动器后，下一步就是检查。通过定期扫描硬盘，不断升级软件，经常查看电脑状态，就可以防患于未然。具体做法如下：

第一，让硬盘保持良好的状态。硬盘虽然不是电脑的心脏，但如果有所损坏，给你造成的损失也是难以计算的。特别是硬盘上的BOOT区，稍有损坏，系统就可能瘫痪。因而，硬盘的日常维护是不可缺少的，这些维护主要使用磁盘扫描工具软件来进行。磁盘扫描工具能扫描磁盘的物理表面，检查文件系统的目录结构，并对硬盘的可靠性进行测试。通常，如果是非正常关机，硬盘上的文件最有可能出现交叉连接或簇丢失。此时若不修复，Windows将变得不稳定，程序执行也会出错。

第二，要不断更新软件。时常升级软件版本是很有必要的，一般来说，软件升级可以修复旧版本的BUG，还可以降低应用程序或操作系统的出错率。升级硬件的驱动程序则可充分地发挥硬件的性能，使之与操作系统更好地沟通。通过厂商的网站，一般都可以及时获得最新的升级补丁或驱动程序。此外，一些有名的个人主页也提供软件和驱动程序下载。如果经常升级软件，可以使用专门的自动升级工具，如CyberMedia公司的Oil Change，它能检查整个硬盘，记录下应用程序的版本号（但不能做到百分百的准确），然后与服务器上的数据库进行比较，并判断和自动下载更新程序。Oil Change在它的数据库中记录了超过1,000个软件的版本变化和大量硬件厂商的产品变更状况，如Adobe、Diamond、HP和Microsoft等。另外一些软件，如Catch－Up(www.manageable.com)、Versions (www.versions.com)也提供了与Oil Change类似的功能。

第三，深入了解PC的内部结构。在开始菜单中选择“设置/控制面板/系统”，打开“设备管理”选项卡。在这儿，你可以查看到各部分硬件的详细资料。比如，你要查看MODEM的情况，如果在MODEM的前面没有问号，表示该设备情况正常，在它上面双击会显示更详细的信息，包括配置是否恰当。配置设备或消除设备冲突的简单办法是，用Win 9x的硬件冲突诊断器来完成。此外，也可使用专门的软件来解决硬件上的问题，如CyberMedia的First Aid 97,就是一个相当不错的硬件冲突解决软件，它还能提高Windows的运行速度和质量，将不稳定的程序加以冻结，以防止整个系统崩溃。

第四，提高上网速度。上网速度慢，并不是电脑本身的原因，主要是网上人多路窄，除非选用更快的MODEM或ISDN等高速一些的连接方式。如果连接方式上无法有变动，通过对系统优化，还是可以有限地改善上网速度的。VitalSigns Software公司的Net.Medic就是一个改善上网性能的专用软件，它能诊断网络连接、服务器、MODEM等与网络相关设备的所有状态，将网络设备的速度潜力充分发挥出来。

恢复篇

即使你有最全面的防御计划，但还是会有自己所料不及的事情发生。当电脑或软件出现故障时，你的第一反应可能就是去抓电话。毕竟，你在购买电脑或软件时，商家做出的技术支持许诺，是你心动的原因之一。现在，应该把电话技术支持做为你走投无路时才会想起的办法，而不是第一反应，请看原因：

1、电话举到你手发软，也不见有人来理你。即使有回复，但等待修理的时间长得让你快要发疯。

2、没有免费的午餐。免费技术支持已经成了濒危动物，尤其在软件行业。比如在美国，Symantec只提供90天的免费技术支持，超过90天，你就要掏腰包了。

3、服务质量不尽人意。如果你经常用打电话的方式向软件或硬件厂商寻求技术支持，你就知道他们的服务质量有多大的不同。电脑的复杂性、无法解释的软件故障、硬件无止境地更新换代是最常见的借口。事实上，电话技术支持常常不能帮你解决问题。

那么你的第一反应应是什么？是上网。在网上你可以找到无数的帮助信息，而且它们大多是免费的。但网海浩瀚，怎么才能尽快找到自己想要的信息呢？

首先，寻找技术支持站点。通常那些软件、硬件厂商都会在网上建立以公司名称命名的主页，哪部分出现了问题，对号入座就行了。不过，你在这些主页上找有用的技术支持是不易的，你不得不一个个链接地向下“挖掘”，才能有所收获。这里向大家推荐一个名为“HealthyPC.com"（www.healthypc.com)的网站，它提供了按字母顺序排列的大量的硬件公司和软件公司的链接。在一个公司上单击一下，你会看到该公司的电话号码，再击一下，就连接上了该公司的在线技术支持。所以把你有可能用到的技术支持站点记入书签，绝对是个好主意，你不妨在硬盘上建立一个名为“技术支持”的文件夹，一旦需要，你就可以不慌不忙了。

其次，查询FAQ。在技术支持页面上，应先查询有关FAQ的链接或文件。FAQ的内容全部是用户的问题与厂商的回答，或是厂商认为可能会出现的一些问题及解决方法。因为你目前遇到的问题或受到的挫折，或许早已是别人的经验了，所以在打开其它链接之前，先查查FAQ是很有可能最先帮你找到答案的。而且某些软件和硬件的制造商都提供了搜索引擎，这样你就能过滤出关于某个问题的FAQ。

第三，挖掘技术支持数据库。在某些网站上，FAQ仅提供少量的技术支持。真正的技术支持隐藏在相关的数据库中。这些数据库支持关键词搜索，在你输入要查寻的短语后，可获得大量的相关结果。在计算机界，最有名的技术支持数据库是微软公司的知识库 (www.microsoft.com/kb)，它不仅为大量的软件产品提供技术援助，还提供了一流的搜索工具，你既可以按产品进行搜索，也能按关键词查询，或是直接浏览整个目录。这个数据库的解答质量，你尽管放心，可以用周到、详尽、准确来形容。一般来说，任何有关Windows及微软应用软件产品的疑问都可在这里找到答案。

第四，养成下载软件的好习惯。即使你使用了Oil Change这样的在线自动升级工具，也不一定能及时获得相关软件的升级程序补丁。如果你已发现出问题的是某个应用软件或是硬件设备，就应及时到生产商的网站下载最新的驱动程序或是补丁程序。一般来说，这些程序都保存在FTP服务器上，但也支持浏览器方式下载。不过，要记住，如果从网上下载软件，WinZip是必不可少的工具，因为网上的文件都以压缩方式保存。

第五，发信求助。许多厂商的网站都能通过电子邮件提供技术支持或是技术支持的网上链接。当厂商的电话技术支持只在有限的时间内提供时，用电子邮件来寻求帮助就灵活得多。一些有名的在线技术支持站点会提供标准的技术支持表格让用户填写，如问题的细节、症状、软件版本号、计算机型号和使用的操作系统等。

第六，通过新闻组向网友求助。当你想找某个具体的人帮助你，而又嫌面对面打交道太花时间和精力时，不妨利用新闻组。在新闻组上，你首先可以旁观者的身份查看有没有可以回答你问题的相关信息，也可以将你的问题直接发布到网上。互联网上有几千个新闻组，与计算相关的则有数百个之多，将你的问题发布到最吻合的新闻组上，收效最好。比如，关于Windows及字处理软件的问题，在“comp.os.ms－windows.win95.moderated"和“microsoft.public.word.applicationerrors"一般都能获得满意的解答。利用新闻组途径求助，虽然帮助你的人毫不相识，却能倾其所知无私地帮助你。不过，这种方式的响应较慢，通常要几天时间后，才会得到答案。

如果遇到自己实在解决不了的问题时，你可以向比自己更熟悉电脑的人或向你提供硬件或软件的商家进行咨询。在咨询时要注意别自己浪费时间，也别让他人浪费你的时间。所以你在给别人打电话之前要注意下面几点：

1．在向别人描述问题时，最好别离开你的电脑。

2．对AUTOEXEC.BAT、CONFIG.SYS、WIN.INI和SYSTEM.INI文件要有一些概念。

3．要搞清楚程序的版本号，电脑的内存大小，以及各配件的型号、名称。

4．最好用电话的免提功能，这样你就能一边通话，一边操作电脑。

5．要确定显示器、打印机、外置Modem、鼠标和键盘的电缆线都已连接好。

想知道更多的电脑维护知识加我Q89287234

本人现在就在搞维护

计算机系统修复问题

心得

一、使HP超过60000的方法有以下三种：

1、 给某一个人连续使用药箱(在人名后面战车的位子上)，很容易实现;

2、 当给某个人使用药箱出现“恢复了”后，另一个同伴的HP(要达到200以上)会自动减少(每次减少一二百)，你需要先把另一个同伴的HP补满(注意：不是恢复!)，

而后再给某个人使用药箱，如此反复几遍即可;(此法经常用于给主角补HP时，修理工的HP减少)。

3、 当给某个人使用药箱出现“恢复了”后，你需要找个怪物打一仗(逃跑也可以)，而后再给某个人使用药箱，如此反复几遍即可。(此法经常用于给女战斗家补HP时)。

第一种方法在没人使用前一般都可以办到，有一个人已经补过后再用此法就比较难了，而有两人已经补过再用此法就更难了。可用第二种或第三种方法试试。

最难办到的是有两个人已补过后给第三人补HP，如果一、三种方法(第二种方法无法使用了)都办不到的话，请给第三人升级!每升一级再用以上方法试试，

一般不超过三次就可办到了。

哈哈!三个人的HP都超过60000!不过，最高加到65536，呵呵，不能再高了哦。

二、使SP都超过 60000的方法：

要使战车的SP超过60000，你所惟一需要做的是让战车装备的总重量超过发动机所能承载的重量!，可以疯狂购买装备啊，而且是越重越好。

记住，不包括装甲片的重量。而后给它使用PAG，哈哈，百分之百成功!

你所需要考虑的是，到底让总重量超过发动机载重多少最好呢?

如果是超过了0.1T，那你能补到65536-10=65526;( 10片装甲片相当于0.1T)

如果是超过了10T，那你能补到65536-1000=64536;

注意：至少要超过0.1T，相等或少于都不行哦。

你超过得重量越多，其实你所能补到的SP越少。

另一个重要的问题是，战斗中你的战车被重创后会不能动了，不能动了的原因和你补SP时所使用的发动机的载重量有关：

当你的战车的装甲片被打掉的重量等于或大于发动机的载重量后，便不能动了。举个例子：如果你补SP使用的是MOT1，载重量是8T

，那么你的战车被打掉800片装甲后就不能动了;如果你补SP使用的是V100，载重量是58T，那么你的战车被打掉5800片装甲后才不能动了。

问题是你用载重量大的发动机补SP时很难搞到这么多的重装备哦，所以你要考虑好补SP时用什么样的发动机最经济实惠。

当然了，不能动了之后你再给战车使用PAG，呵呵，完好如初!

我要把巨型炮累死!!!灭活活活~

三、救护车的妙用

在MM和MMR里，最没用的，甚至会让人怀疑其存在价值的No.3号救护车，有让人意想不到的妙用(其实也可以想得到啦^_^;)，它有自动补HP的功能!

其实很简单，只要坐在上面，每移动一步驾驶员的HP便会+1，估计是边开车边打吊瓶吧...汗ing...^_^;

注意一点，MMR中在村镇里救护车是不会补HP的，要在大地图上和迷宫中才可以，MM中无此限制

我想电脑重装XP,问几个问题

rose病毒的杀毒方法:

方法一:

Rose.exe病毒主要表现在：

1、在系统中占用大量cpu资源。

2、在每个分区下建立rose.exe autorun.inf 2个文件，双击该盘符时显示自动运行，但无法打开该分区。

3、大部分通过U盘、移动硬盘等存储设备传播。对网络危害还在发现过程当中。

4、可能会引起部分操作系统崩溃，表现在开机自检后直接并反复重启，无法进入系统。

由于某些原因，各种杀毒软件均没有提供相应的病毒库，导致无法通过杀毒软件查杀该病毒。现网络中心提供手动杀毒方式，具体如下：

1、调出任务管理器，在进程页面中结束掉所有名称为Rose.exe的进程（建议在后面的操作中反复此操作，以确保病毒文件不会反复发作）。

2、在开始－－运行中输入“regedit”（XP系统）打开注册表，查找所有的“rose.exe”键值项，找到后将整个shell子键删除。

3、在我的电脑－工具－文件夹选项－查看－显示所有文件和文件夹，把“隐藏受保护的系统文件”的勾去掉。

4、对每个盘符点右键－打开进入（切记不能双击），删掉所有的rose.exe和autorun.inf文件。

5、在c:windowssystem32下查找有没有rose.exe文件，如果存在就直接删掉。

方法二:

1、开机的时候按F8选择安全模式

2、在开始－－运行中输入“regedit”（XP系统）打开注册表，查找所有的“rose.exe”键值项，找到后将整个shell子键删除。

3、在我的电脑－工具－文件夹选项－查看－显示所有文件和文件夹，把“隐藏受保护的系统文件”的勾去掉。

找到 C:\Documents and Settings\Local Settings\下面的TEMP和Temporary Internet Files文件夹内容，把能删除都删掉。另外system Volume Information目录（文件夹）下(WinXP)，请关闭系统还原。

System Volume Information目录（文件夹）(WinXP)都是系统还原用到的目录，要是病毒藏身在那里，需要关闭系统还原。

关闭Windows XP 系统还原

单击“开始”。 右击“我的电脑”，然后单击“属性”。

单击“系统还原”选项卡。

选中“关闭系统还原”或“关闭所有驱动器上的系统还原”。

单击“应用”，然后单击“确定”。

4、对每个盘符点右键－打开进入（切记不能双击），删掉所有的rose.exe和autorun.inf文件。

5、在c:\windows\system32下查找有没有rose.exe文件，如果存在就直接删掉

转自版主虫子的帖子

方法三:

若有以下文件删除之

X:\autorun.inf

X:\rose.exe

c:\system32\rose.exe

C:\NTDETECT.COM

C:\NTDETECT.COM

c:\NTDETECT.COM

c:\system.sys

c:\windows\system32\run.reg

c:\windows\system32\systemdate.ini

d:\systemdate.ini

d:\systemfile.com

注册表项

rose.exe

Shellexecute=rose.exe

想请问大家是否被改注册表后就被强制关机？因为有此代码

心得体会:

rose病毒除了上面说的

1、在系统中占用大量cpu资源。

2、在每个分区下建立rose.exe autorun.inf 2个文件，双击该盘符时显示自动运行，但无法打开该分区。

3、大部分通过U盘、移动硬盘等存储设备传播。对网络危害还在发现过程当中。

4、可能会引起部分操作系统崩溃，表现在开机自检后直接并反复重启，无法进入系统。

之外,还可以自行复制执行文件并修改文件名,并在可能的每个注册信息里保存自己的注册信息,而且有可能引起浏览器错误

解决方法:

手工操作

1、调出任务管理器，在进程页面中结束掉所有名称为Rose.exe的进程（建议在后面的操作中反复此操 作，(以确保病毒文件不会反复发作）。

2、在开始－－运行中输入“regedit”（XP系统）打开注册表，查找所有的“rose.exe”键值项，找到后将整个shell子键删除。

3、在我的电脑－工具－文件夹选项－查看－显示所有文件和文件夹，把“隐藏受保护的系统文件”的勾去掉。

4、对每个盘符点右键－打开进入（切记不能双击），删掉所有的rose.exe和autorun.inf文件。

5、在c:windowssystem32下查找有没有rose.exe文件，如果存在就直接删掉。

然后 参考版主 zcp08765的帖子删除

X:\autorun.inf

X:\rose.exe

c:\system32\rose.exe

C:\NTDETECT.COM

C:\NTDETECT.COM

c:\NTDETECT.COM

c:\system.sys

c:\windows\system32\run.reg

c:\windows\system32\systemdate.ini

d:\systemdate.ini

d:\systemfile.com

这样手工删除之后,使用江民扫描所有盘符 会发现

C:\System Volume Information\_restore{716B96B6-B35C-4784-B6F8-A8F1C6954777}\RP57或RP56

D:\System Volume Information\_restore{716B96B6-B35C-4784-B6F8-A8F1C6954777}\RP57或RP56

E:\System Volume Information\_restore{716B96B6-B35C-4784-B6F8-A8F1C6954777}\RP57或RP56

中删掉所有的rose.exe和autorun.inf文件和修改过文件名的rose.exe和autorun.inf文件

修改后的文件名可能为A0053***.exe

重装系统前必须进行的十大备份

新手如何装一个完美系统

相信对于那些大虾级的人物来说装系统根本不是什么难事，不过是不停的点“下一步”罢了！但对于菜鸟级人物也许就是一件难事了。

今天我们就以装Windows2000/XP为例，把本人装系统的一些经验告诉大家，希望会对你们有所帮助。

装系统前：

先想好要将系统装在哪个盘，然后将该盘整理。这里所说的整理，就是将有用的文件放到另一个盘中保存起来，以防格式化的时候误删掉。还有就是如果你的机器硬件驱动盘找不到了，建议使用工具软件将驱动保存下来。Windows优化大师可以做到这点。

需要注意的就是，“我的文档”里的东西都算C盘里的东西，别忘了保存它里面的文件。

至于收藏夹等的路径因系统不同而不同。一般在C:\Documents and Settings下面有一个以你机器登陆名命名的文件夹，打开后就会看到收藏夹，复制到别的盘即可。

做好以上这些，基本上就可以开始装系统了。重新启动计算机，然后按DEL键进入BIOS设置。有的人在这里不知道什么时候按DEL键，那就告诉你个笨办法，只要重启了，就一直按好了。还有就是，因为主板生产厂家的不同，进入BIOS的快捷键也有所区别。有的是F2，有的是F10，一般开机时在屏幕低端都有提示。

进入BIOS后切勿随便改动，因为这里面的东西都是相当重要的，如果改错可能会连系统都进不去。我们只需要改动计算机启动时的盘符顺序就可以了。

这个怎么找还真不好说，因为BIOS设置也会因主板不同而不同。一般在BOOT标签下，设置用光驱启动计算机就可以。BIOS设置时右边都会有相关提示，菜鸟们可根据提示来做。弄好后先别急着重启，要把安装盘放进光驱中，再按F10保存并重新启动。

这时要注意观察，启动时计算机会先检测光驱，屏幕下面出现一行字符（具体英语忘掉了，汗），意思就是让你按任意键进入光盘启动。按一下，听到光驱开始疯转，装系统的过程就正式开始了！

装系统中：

看屏幕中的提示，因为都是中文的所以几乎不需要介绍什么。首先需要用户选择是安装新的操作系统还是修复，选择安装新的操作系统，然后按F8同意那些协议，出现盘符选择界面。

用键盘上下键移动光标至你要安装的盘符上，按“D”键，系统会提示说删除该盘将会删除所有资料，不管它，接着按“L”键再确定删除。完成后屏幕返回到刚才的界面。然后选择“在当前盘安装WindowsXP”（大概意思，原文不记的了）后按回车，系统提示要格式化该盘。选择“快速NTFS方式”格式化，此时出现格式化界面，稍候等进度条到100%时计算机开始自动装入光驱中的安装文件，大概时间8分钟左右（视光驱速度而定），完成后系统自动重启。

注意，此时要将光驱里的安装盘取出，为的是避免重启后又自动读取。

重启后再次进入安装界面，此时将安装盘再放入后安装继续，几乎不需要你做任何设置，点“下一步”就可以。不过中间有一个输入序列号的过程得动动手。

这个过程大概40分钟左右，其间屏幕会显示一些关于windowsXP的相关功能信息，可以留意一下。完成后系统提示将安装盘取出。你拿出来后，重启，顺便进BIOS将开机启动顺序改回至硬盘启动，基本上就完成安装过程了！

装系统后：

一般在进入系统后常用硬件的驱动都已经安装好，但不是全部。这时就需要用户自己来安装。首先查看机器哪些驱动未安装！右键点击“我的电脑”，选“属性”，在“硬件”标签里点击“设备管理器”，凡是在设备前面有一个问号图标的均表示该设备有问题。双击，按上面的提示将驱动安装好。直到前面的“问号”全部消失为止。

需要装的驱动一般有显卡、声卡、网卡、猫，一些比较高级的机器还有红外、蓝牙等适配器的驱动。

下面就是对系统的一些优化设置，如果你的机器配置不高，建议按我说的做。

1> 右键单击屏幕，选择“属性”。点击“外观”标签，在“外观与按钮”的下拉菜单中选择“Windows经典样式”，然后在“设置”标签里，按个人喜好调整屏幕分辨率大写，一般为1024*768。如果你用的是普通CRT显示器，需要再点“监视器”标签，将“屏幕刷新频率”调整至“85赫兹”，点确定！屏幕看起来是不是舒服多了？

2> 右键单击任务栏，选择“属性”，在“任务栏”标签项中将“显示快速启动”前的复选框选中。然后再点击“「开始」菜单”标签，将菜单类改成“经典「开始」菜单”，点“确定”，看看现在的样子是不是要舒服点呢？（嘿，我的个人感觉！）

3> 右键单击我的电脑，选择“高级”标签。单击性能项里的“设置”按钮。在视觉效果项里先点击“调整为最佳性能”，然后在下面的复选项里选中“在文件夹中使用常见任务”。如下图所示：

做好这步，然后再点“视觉效果”旁边的“高级”标签，在“虚拟内存”处点“设置”按钮。在打开的属性框里，先将光标定位在C盘，点击下面的“无分页文件”，然后再点击D盘（你机器上哪个盘空间大就点哪个），在自定义大小里输入相应数值，点旁边的“设置”按钮，再点击确定。如下图所示：

虚拟内存的设置要根据本身内存容量来定！一般情况为内存本身容量的1.5倍即可!

4> 右键单击“我的电脑”，选择“系统还原”标签，如果不需要的话选择“在所有驱动器上关闭系统还原”，这个一般人都不需要！

5> 此时你会发现屏幕右下角系统托盘处有一个“盾”样的图标，那个是WindowsXP的安全中心。双击打开它，在你没有安装自己的杀毒软件的时候，将“防火墙”和“病毒防护”都开启。这样安全性会相对较高一些！

6> 做好这些后单击“开始”，选择“Windows Update”，此时自动打开IE连接到windows升级网站，按照它上面的提示进行升级，步骤必不可少！升级完成后可能会需要重新启动计算机。

7> 打开任意一个文件夹，从菜单栏里点击“工具”，选择“文件夹选项”。单击“查看”标签，将“不缓存缩略图”、“记住每个文件夹的视图位置”、“鼠标指向文件夹或桌面项时显示提示信息”这三个类前的勾去掉。再点击上方的“应用到所有文件夹”，点确定！

8> 右键单击IE，选择“属性”，在“常规”标签中，点击“使用空白页”，再点确定！

最后的话

到这里，我们的新手装系统就基本介绍完了，但笔者还想提醒大家几点：

1> 杀毒软件一定要装，并且经常更新，定期杀毒，不要以为不乱上网站就不会中毒。

2> 系统一定要打补丁，微软每个月第二个星期发布补丁，届时一定按我上面提到的方法去更新。

3> 切勿胡乱下载安装软件。很多不正规的网站提供的下载链接可能是带有病毒的，或者是绑定了一堆垃圾软件。请下载的时候一定要注意查看选项，把不需要的软件前的勾去掉。

4> 不要随便改动计算机设置，不要随意删除计算机的文件.