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电脑系统维护报告,电脑系统勤维护

当您需要将电脑送到服务站维修时,以下是一些需要注意的问题

备份数据

在将电脑送往维修前,务必备份重要的数据。维修过程中可能需要重装操作系统或更换硬件,这可能导致数据丢失。

清除个人信息

在备份数据后,请确保清除个人信息,包括登录凭据、浏览器记录和敏感文件等。这可以保护您的隐私。

记录问题

在送修前,详细记录电脑出现的问题。这将有助于技术人员更快地定位和解决故障。

保修信息

检查电脑的保修状态和期限。如果仍在保修期内,您可能享有免费维修或更换的权益。

选择可靠的服务站

选择信誉良好且经验丰富的服务站,可以提高维修质量和减少风险。

索要维修报告

在维修完成后,务必索要一份详细的维修报告。该报告应包括维修过程、更换的零件和费用等信息。

测试修复结果

在取回电脑后,进行必要的测试以确保问题已经修复。如果仍存在问题,及时与服务站联系。

保护个人信息

在维修完成后,再次确保清除个人信息,并确认数据已被完全删除。

信息化设备及系统维护服务技术方案 哪位好心人帮帮忙!为这个头痛好几天了!

"硬件

显示器保存护,主要是要防尘。

主机也需要防尘,但更重要的是要注意散热,放主机的柜子不要太小太严实了,如果不是专门的电脑桌,最好放在桌子上。还有音响最好不要放在主机上,那样对主机内部有一些干扰。

硬盘最主要是防震,不要经常非法关机,要是非法关机后,再次启动系统会自动对硬盘进行整理,这个过程不要跳过去,要耐心等待。还有尽量少用BT软件下载东西,不要经常对硬盘进行碎片整理,用硬盘碎片整理工具分析后,系统会有建议的。

系统维护,Windows 优化大师是个不错的软件,定期用它把一些垃圾文件和没用的注册信息清理掉。

软件

第一步:从操作系统抓起

保护我们的电脑,第一步当然要从操作系统抓起,只有让我们的系统健康起来,完善起来,才能够真正的做好安全保护工作。操作系统的安全保护主要由以下三方面组成:

一、选择稳定的操作系统

也许大家要说,我们现在用的不都是Windows操作系统么?这还能有什么不一样的?其实Windows操作系统按照内核划分为Win 9x系列和Win NT系列,我们常用的Windows XP就属于Win NT系列。一般说来,Windows 95和Windows NT已经被淘汰,现在主要是用的是Windows XP、2000、2003和ME、98,对于家庭用户来说,Windows 98稳定性存在一定问题,而Windows ME更是被很多人嗤之以鼻,所以一般建议家庭用户使用Windows XP。办公用户不仅希望电脑运行稳定,而且由于机器配置相对不高,因此多数选择Windows 2000,当然,虽然Windows 2000其貌不扬,但是稳定性和速度仍旧胜过Windows XP,所以,如果你不嫌弃Windows 2000难看的话,推荐你还是使用Windows 2000。

二、定期给系统打补丁

去年的一场冲击波和紧接着来临的震荡波,让大家着实手忙脚乱了一段时间,在Windows XP SP2尚未出世之前,所有人安装Windows XP以后的第一件事情,就是安装RPC的两个漏洞补丁,用以防范冲击波和震荡波以及派生出来的高波、lovegate等变种病毒,也正是由于这两次病毒的肆虐,让大家第一次把目光聚集到了之前从未注意过的Windows Update,因此,保护我们的操作系统的第二件事情,就是给电脑安装补丁程序,确保不会因为系统的漏洞给病毒和黑客可乘之机。

三、关闭系统默认共享资源

Windows XP是大家使用最广泛的操作系统,但是他也有一些鲜为人知的缺点,尤其是系统默认的共享资源,给病毒造成了可乘之机。所以安装完成操作系统以后,一定要关闭默认的共享资源。

四、及时备份操作系统

一般推荐大家在安装完驱动和必备软件之后,第一件做的事情就是备份系统,只要你备份了系统,哪怕真的哪一天系统坏掉无法使用,马上拿出备份来恢复,可以省却重装系统的时间和无尽的烦恼。

下一页:防范病毒

第二步:防范病毒入侵

虽然保护计算机和防范病毒不能完全等同起来,病毒的防护并不是保护电脑安全的全部内容,但是不可否认的是,现今对电脑危害最大的安全问题中,病毒是首屈一指的,尤其是对于个人用户来说,我们并没有更多的“个人机密”或是“宝贵资源”可以**,主要威胁我们计算机安全的就是病毒,尤其是那些直接危害我们正常使用的病毒,他们轻则删除文件,更改系统文件,重则**游戏帐号密码,或者无法启动电脑,甚至于类似CIH,搞的我们只能抱着沉沉的电脑去维修点,搞不好都要破费花钱,累的气喘吁吁,因此防范病毒是我们第二件要做的事情。

一、安装杀毒软件

市场上主要销售的杀毒软件都具有较好的病毒防护和查杀能力,一般来说,只要是较为知名的杀毒软件都可以考虑,另外一些免费的杀毒软件也可以纳入考虑范畴,不过重要的还是要及时升级病毒特征码。

二、慎用来路不明的光盘、软盘

进入市场的大量的盗版光盘,或者是从外面网吧、学校机房拷贝回来的文件,一般建议大家在打开或运行其中的文档、程序的时候,首先进行用杀毒软件查杀病毒,如果是光盘等无法写入的载体,如果出现病毒,请尽量避免使用。

三、谨慎使用网络上的程序和文件

QQ、MSN都肆虐过尾巴病毒,QQ尾巴一般停留在感染QQ发送消息上面,而MSN病毒的肆虐曾经严重到影响整个MSN服务用户的登录,并且会使用户懵懂中下载病毒程序,在电脑本机发作,对电脑进行破坏活动。当然还有一些恶意的人或是恶意网站,传播病毒、进行非法的恶意操作。因此,上网的时候,一定要谨慎对待下载或是别人传送的软件,同时打开病毒防火墙和网络防火墙,才能尽量避免在上网的时候,受到病毒的危害。

第三步:防范网络攻击和入侵

现如今,没有联入互联网的个人电脑简直是凤毛麟角,每一个买电脑顾客,无一例外的会问到上网的问题,2004年是宽带上网飞速发展的一年,长城宽带、歌华有线、网通小区宽带、ADSL快车如雨后春笋般涌现出来,各种所谓的入侵、窃取工具也随之流传开来,尤其是一些木马入侵工具,让大家防不胜防,而网络上无目标的IP攻击行为更是让人嗤之以鼻,操作系统的漏洞也被少数居心不良者利用,出现了很多通过网络进行传播、攻击的病毒,因此,保护我们的网络不仅仅是保护我们可以正常上网,同时也是保护我们的电脑免受病毒和他人的破坏。

保护网络主要步骤:

一、打好系统补丁

去年的一场冲击波和紧接着来临的震荡波,让大家着实手忙脚乱了一段时间,在Windows XP SP2尚未出世之前,所有人安装Windows XP以后的第一件事情,就是安装RPC的两个漏洞补丁,用以防范冲击波和震荡波以及派生出来的高波、lovegate等变种病毒,也正是由于这两次病毒的肆虐,让大家第一次把目光聚集到了之前从未注意过的Windows Update,因此,保护我们的操作系统的第二件事情,就是给电脑安装补丁程序,确保不会因为系统的漏洞给病毒和黑客可乘之机。

二、安装网络防火墙

网络防火墙可以防范大多数的网络攻击,即使你的电脑已经有了木马病毒,网络防火墙也可以屏蔽木马的对外“联络”,使外界的控制端无从下手。一般来说,我们现在使用的多是软件网络防火墙,比较有代表性的是费尔托斯和天网个人防火墙,推荐大家安装其中一款,以保证网络顺畅。

三、安装木马检测软件

虽然网络防火墙可以屏蔽大多数的网络攻击和木马,但是木马的技术越来越先进,使用的计算机端口越来越广泛,因此,安装一个木马扫描程序也是必不可少的,推荐木马克星,大家可以安装试一下。

清除间谍软件

美国互联网提供商Earthlink发表的一份报告显示,平均每台家用电脑感染了个28间谍软件,而全球一半以上的电脑,无论是家用电脑还是办公电脑,都感染了至少一种间谍软件,他们大多数会记录用户的操作记录、点击广告和软件使用的习惯,严重的会窃取用户的信用卡信息、网络密码或是被人利用窃取其他重要信息,因此打击间谍软件是我们每一个用户必须要做的事情。"

学校电脑的维护方案,在线=,速度

一、信息化设备及系统维护服务技术方案

(一)方案:****信息化设备及系统维护服务

(二)服务范围:

*、对****当前和合同期内新购的计算机、打印机、传真机、复印机等信息化设备(约****台)及**个***设备进行现场维护、维修服务;

*、负责维护方所有应用系统的日常客户端的安装、维护,故障处理(约十几个应用系统),部分系统业务数据的日常维护,辅助我院技术科软件工程师进行部分软件系统的开发工作;

*、对现有网络布线系统的维护和新布线工作的实施,网络系统流量分析和系统运行状态监控,保障法院所有计算机及设备的网络畅通;实施病毒防范和网络安全保障措施,确保网络系统和信息系统安全;负责网络配线间管理。

(三)服务要求:

*、派驻**名技术人员常驻招标方办公地点,派驻人员需提前*个工作日进驻,熟悉工作环境。进驻前招标方将委托考试中心对派驻人员进行相关技能考试,合格者方可进驻;

*、合同期内提供*辆维护用车,驾驶员由其中*名技术人员兼任。

(四)维护服务时间:自合同签订之日起,为期*年半(**个月)。

(五)服务地点:****级人民法院(彩田北路****号)

****级人民法院刑事审判区(红岭中路****号)

(六)维护方案要求:为保证服务质量,本项目设方案最低成本价,如方案价格低于成本价则废弃处理。成本核算依据附后(附件一)。

三、需求及技术要求(用户需求书)

(一)派驻人员资质要求:

*、文职人员*名,中专以上学历。熟悉office软件(Word、Excel、Power Point),每分钟打字**字以上,有仓库管理经验,有较强的文字写作能力;

*、电脑维护工程师*名,大专以上学历,计算机专业毕业或持有计算机相关资质证书。从事电脑软硬件维护工作*年以上,有较强的办公设备维护能力;

*、网络及网络安全维护工程师 *名,本科学历,具有网络工程师或同级别认证证书,*年以上网络系统运行维护经验,精通网络布线,精通NORTEL、CISCO、华为网络设备的配置和维护,熟悉病毒防范,熟悉防火墙、加密机、入侵检测等网络安全系统设备的配置和维护,工作勤勉、踏实、细心、负责;

*、软件应用工程师*名,本科学历,具有软件设计师或同级别认证证书,熟悉主流开发工具, Delphi.net开发等,熟悉主流数据库的开发使用,如sybase、MSSQL等。具有大型软件项目开发经验者优先;

*、电子设备(音响)维护技术员*名,大专以上学历。从事电器、音响设备维护工作*年以上,熟悉会议室各种电子设备(如投影、音响、监控等)的操作和维护,持有电子设备维护相关证书;

*、复印机维修技术员*名,要求男性,中专以上学历。从事复印机、打印机、传真机维修工作*年以上,持有办公设备维护相关证书。

技术人员均要求男性,**岁以下。投标方在投标时需提供该项目**名驻点人员的工作简历、学历证书、资质证书等复印件,加盖公章。进驻前招标方将委托考试中心对派驻人员进行相关技能考试,合格者方可进驻

(二)维护用车要求:

为了提高维护效率,及时处理驻点的设备送修和取回、配件采购、外出办事、节假日(休息日)设备维修保障等事宜,有**个工作场所。**需提供维护用车*辆,车型不限(市区内限行车辆除外),合同期内使用权归招标方,车辆停放在驻点。驾驶员负责保管该车辆。驾驶员由驻点技术人员兼任。

(三)服务内容:

*、普查登记招标方办公自动化设备:

我**办公设备已建立了详细档案,为了保证档案的准确性,每年对所有设备盘点*次。投标方需在合同签定之日起一个月后增派*名以上人员,对我院(院本部及刑事审判区)办公自动化设备进行一次普查登记,对现档案资料进行更新,提供一份详细的系统检查报告,包括系统的设备配置、设备清单、工作状况、工作环境等信息。未建档的设备及时登记录入‘资产配置管理系统软件’。以上工作要求在**个工作日内完成。

普查登记任务完成后,需经招标方负责人签字确认视为完成,并及时更新设备档案,要求在**个日内完成录入工作。

*、应急故障排除服务:

招标方发生大规模病毒灾难、软硬件升级、大批量设备安装调试、需大规模手工维护设备以及招标方认为工作需要时,投标方要根据招标方发出的需求及时增加相应人数的工程师配合招标方技术人员进行以上工作,必须在招标方规定的期限内完成,不得影响正常工作使用;

当天所报故障原则上当天必须解决,需维修的设备有积压现象时,投标方必须在*个小时内增派工程师协助处理;

提供节假日设备应急维修保障,提供值班人员联系电话,电话不能解决的需在**分钟内安排技术人员到达现场进行设备维修处理。

*、设备日常维修服务:

(*)对我院当前或合同期内新购的电脑设备、笔记本电脑、打印机、传真机、复印机、扫描仪、触摸屏等办公自动化设备(约****台)及**个数字法庭相关设备进行现场维护及一级、二级维修服务(一级维修或称板级维修,其维修对象是设备的某一部件,其维修方法主要是通过简单的操作(如替换、调试等)来定位故障部件,并予以排除;二级维修,是对元、器件的维修,通过专用测试仪器来定位部件有故障的元件、器件,从而达到排除故障的目的;

(*)对计算机操作系统、应用软件、业务应用系统、可选软件的安装;

(*)对用户在使用软硬件过程中遇到的问题给予现场简单辅导;

(*)在电脑维修维护过程中,确保用户软件及文件不丢失。系统无法修复需重装时,必须咨询用户需保留的文件内容,确保对相关文档进行拷贝,防止丢失,并按用户要求安装办公所需相关软件;

(*)所有应用系统的日常客户端的安装、维护,故障处理(约十几个应用系统),部分系统业务数据的日常维护,辅助我院技术科软件工程师进行部分软件系统的开发工作。

(*)负责网络配线间管理(包括保障配线间设备供电,保障配线间环境温度、湿度和清洁度,配线间网线整理,网络设备运行维护和故障处理,网线、网络设备及端口、设备运行状态档案的建立和及时更新);对现有网络布线系统的维护和新布线工作的实施,网络系统流量分析和系统运行状态监控,及时发现网络异常并及时排除故障,保障法院所有计算机及设备的网络畅通;实施病毒防范和和网络安全保障措施,确保网络系统和信息系统安全;配合实施网络系统及网络安全系统更新、改造项目;按照招标单位要求,定期撰写网络系统运行维护报告和特殊故障处理情况报告;

(*)招标方用户发出电脑及网络的软硬件故障申报时,驻点工程师收到电脑派遣单需在**分钟内响应,一般故障**分钟内解决,大故障*个工作日内解决。未能及时解决的需向用户说明情况,并征求用户是否需要提供备用机;

(*)因软件故障、误操作或硬件故障造成数据无法正常读出时,如用户需要,需对其进行数据恢复或送专业公司恢复,费用在配件费中支付。因维修人员造成的数据丢失,恢复数据所产生的费用由投标方支付。

(*)每次维修任务完成后,需经招标方负责人签字确认视为完成,并及时更新维修档案;

(**)维修员在每次维护工作中需记录各项资料,文职人员及时录入‘资产配置管理系统软件’,确保档案资料与实际一致,以便于科学管理。

*、设备的送修及配件采购服务:

(*)派驻人员对故障设备无法修复需送厂商或投标方公司进行维修时,当即填写‘送修申请单’报招标方负责人批准,投标方必须在当日送修,修复后当日取回;

(*)招标方提出的该项目配件采购需求,采购价格及型号经负责人批准后,投标方需在*个工作日内将配件送到。如遇特殊情况无法完成,应及时向招标方说明;

(*)刑事审判区(红岭中路)派驻人员*-*名,需本院(彩田北路)驻点人员提供技术支持或需提供设备、配件时,本院驻点人员需在**分钟内到达或将设备、配件送到;

(*)以上工作由投标方驻点驾驶员(技术人员兼任)驾驶驻点维护车协助完成。未及时处理而造成的损失由投标方承担。

*、设备定期保养服务:

(*)硬件设备定期保养维护,合同期内*次,时间由双方协商确定:

硬件清洁及性能检测,确保硬件工作健康;

外部存储设备读写检测;

硬盘存储空间的优化整理;

设备使用安全、规范化整理;

复印机每月清洁保养*次(保修期内的由供应商负责)。

(*)软件的定期维护,每年不少于*次:

系统软件:系统垃圾整理及优化,应用软件的安装、设置;

网络软件:及时对厂商发布的补丁进行更**升级;

驱动程序:驱动程序的检测及更新。

进行设备维护保养时,投标方需增派*名以上人员协助完成,时间为**个工作日内。需提交设备定期保养维护情况报告,经招标方负责人签字确认视为完成。

(四)人员考核:

*、派驻人员必须严格遵守招标**在实施的《外包维护公司管理细则》(附件二);

*、派驻人员服从招标方负责人的统一安排;严格遵守招标方的工作时间。工作期间不得从事其它活动。招标方统一加班时(年底每周加班*天,持续*个月,),派驻人员也必须一同加班。

*、所派驻人员应严格遵守招标方的规章制度和保密制度;

*、驻点人员参照招标方聘用制人员的休假制度。需填写‘休假单’并获得负责人批准后方可休假,休假期间投标方需补充相关能力的人员;

*、投标方所派驻的人员必须严格按照投标书的名单进行安排,试用期为*个星期至*个月,招标方有权进行合理选择。合同期内将不定期对派驻人员进行技术、能力、品德、服务态度、精神面貌、出勤率、用户投诉率进行综合考核,对考核不合格者有权做出相应处理,并追究投标方有关责任。

(五)设备维修配件的购买、更换及设备的厂商维修:

*、设备故障经维修员检测后判断配件已坏的,需经另一名维修员复查确认已坏。报招标方负责人核实并签字同意后进行更换。坏配件需入库登记,每周五统一进行二级维修或送专业维修机构维修。

*、投标方负责配件的采购,从合同金额**%配件费中支付。需将采购的品牌、数量、价格、采购地点报招标方负责人审批同意后方可采购。货比三家,配件的采购价格应低于市场零售价格,不可加收利润和税金,否则招标方有权拒绝付款并自行采购,费用由投标方支付;所采购配件必须是全新的、合格的产品,并经招标方认可的品牌;

*、投标方工程师无法维修的设备或维修后设备使用仍不稳定的,驻点驾驶员需负责当日送厂商维修。维修检测及配件费在合同金额**%配件费中支付。费用需招标方负责人审批同意后方可维修。送修设备需跟踪并于修复当日取回。

*、该项目采购及厂商维修的价格为不含税金价格,如投标方财务报销需发票,税金部分由投标方承担。已修好的设备免费保修期需承诺*个月以上。

(六)投标方工作职责:

*、投标方该项目主管领导或技术总监需每月*次以上到我院召开维护工作例会,共同解决设备维护工作遇到的疑难问题;

*、提供驻点人员维护工作所需的维修工具,办公文具等;

*、每月*号前向招标方提交上月‘合同金额分配*-*项’费用开支财务报表、维修服务总结、人员考核表,加盖公章;

*、合同签定**天内制定并在招标方维修室悬挂设备维修维护制度、人员奖罚扣分制度、考勤制度、各人员岗位工作职责等;

*、按相关规定支付派驻人员的社保金、加班费及有关补助;

*、因派驻人员人为因素造成的损失由投标方承担;

*、负责与IBM、联想、HP、东芝、富士、三星等设备售后维修站的沟通工作,使得招标方设备得到更好的保内外维修服务;

*、每月安排派驻人员*次以上(非工作日)集中技术培训,以不断提高其维**平;

*、定期对维护用车进行维护保养,及时缴清相关费用。

(七)合同金额的分配:

此次投标中,投标总价应包含投标方的各类开支、投标总价的税金等费用。

*、设备维护费:投标时详细列明**名派驻人员的所有费用、通讯补助、技术培训费用、应急故障排除服务增派人员所产生的费用、设备定期清洁保养、普查登记、设备维修工具、办公文具、投标总价的税金、项目管理费等费用。其中驻点人员的工资不得低于***劳动局《****年分工种及技术等级工资指导价位》计算机操作员中位数工资标准,初级人员*名、中级人员*名、高级人员*人。投标方按以上工资标准支付驻点人员的单位应缴社保费。

*、设备配件费:经招标方签字同意采购的更换或升级的配件费和设备送厂商维修的费用,配件费不得加收利润、税金等费用。投标方所扣除的违约金将转为设备配件费。该项费用每月不少于****元。

*、加班费和维护用车费用:驻点人员平均每人每月加班*天,投标方需按劳动法相关规定支付驻点人员加班费。驻点维护用车产生的一切费用均由投标方承担。车辆的使用范围在***,每月行驶里程不少于****公里。

投标时请按以上比例列明费用清单,费用项目分为:设备维护费(列明驻点人员工资、社保金、投标税金、项目管理费等)、设备配件费、加班费、维护用车费用(列明详细费用)。

合同金额分配*-*项费用专款专用,双方不得将其费用做其它用途。合同期满如未使用完合同金额*-*项中的费用,招标方将统一采购所需的备品备件。

(八)合同的签定及违约处罚:

*、投标方中标后,我方将组织技术力量对中标方进行实地考察,合格后与招标方签定合同。‘招标书’和‘投标书’作为合同文本不可分割的一部分,一并提交。

*、投标方必须严格遵守招标**在实施的《外包维护公司管理细则》。对投标方的履约情况进行考核,对招标方提出的正常需求不及时响应、不严格履行合同内容、支付驻点人员的工资低于投标承诺、不按规定支付加班费、不提供维护用车等违约行为进行处罚,考核结果与支付的服务费挂钩。

*、扣除的罚金将作为配件费使用。

(九)付款方式:

*、合同期按*.*年签订,合同签订之日起每满*个季度(前*个季度)由我方财务在审核维护报表后按规定向中标方支付合同总金额的**%,如有违约行为的扣除相关费用后按实支付;

*、合同期满后,在双方办理设备清点、人员退出等相关手续,结清投标书中费用分配表*-*项的费用,*个月内由我方财务向中标方支付合同余款;

*、合同期内如配件费超出标书规定金额的部分由招标方承担。合同期满如*-*项费用未使用完,将其作为备品备件采购。

(十)投标注意事项:

*、招标方将人员资质、维护用车、维护经验、金额分配作为中标评分的其中四项重要指标;

*、招标方将对中标方的办公场所进行实地考察,对投标时提供的资料、证件等信息进行核实,如发现行为,将其做废标处理,追回项目经费,并追究相关责任;

*、招标文件中投标方未作声明的内容,均被视为投标方已完全接受,一旦中标即作为双方签订合同的依据,不得以任何理由提出异议;

*、在年度合同有效期内,招标方需要维护的办公自动化设备数量增加或减少合同规定总数的**%,乙方予以免费维护,合同总价不变。超出**%以上的,由双方协商解决。

(十一)投标文件中须包含以下内容:

服务方案,包括应急故障排除服务方案、设备定期保养方案,设备日常维护方案,对‘外包维护管理细则’的理解,其他优惠条件等;人员资质证书及介绍,项目管理机构设置、人员设置,主要人员的资历、经验等;维护用车安排;以往维护业绩合同;企业情况、企业资质证书等。

四、附件

附件一、成本核算表:

*、派驻人员工资合计:**.*万(*****元/月***个月),社保*.*万

参照***劳动局‘****年分工种及技术等级工资指导价位’中位数工资标准

初级 ****元/月/人(*人),合计:****元

中级 ****元/月/人(*人),合计:*****元

高级 ****元/月/人(*人),合计:****元

公司应支付的社保费*****元***%***月,合计:*.*万

*、配件费:月均不少于****元***=**.*万

*、加班费约*万(按平均每月*天加班计算。工作时间以外按*.*倍计算,休息日按*倍计算,节假日按*倍计算)

*、维护用车费用:每月行驶里程不少于****公里

*-*项最低成本合计:**.*万(低于此价作废标处理,未含车辆使用费)

依据文件:

*、《***劳**市场工资指导价位》(****),表**

网址: 办事指南/工资福利

*、《**经济特区企业员工社会养老保险条例》第二章,

网址: 政策法规

*、《***员工工资支付条例》第十八条,

网址: 政策法规

附件二、****级人民法院外包服务公司工作考核细则

第一章 总 则

第一条 为了明确责任,规范外包服务工作管理,提高派驻人员的工作积极性和主动性,增强责任感和使命感,更好地为我方服务。根据外包服务行业的有关管理规定,结合我院实际情况,,制定本考核细则。

第二章 考核办法

第二条 对外包服务公司的工作人员实行百分制考核,对违反相关规定的行为进行扣分,符合加分条件的给予加分,评分结果作为服务质量的依据。

考核等级分为‘非常满意’、‘满意’、‘一般’、‘不满意’,对应的分数为‘**-***分’‘**-**分’、‘**-**分’、‘**分以下’。如该月评为‘非常满意’或‘满意’,不作罚款;如该月评为‘一般’,按每分扣***.**元;如该月评为‘不满意’,我方将终止合同,不支付该月的服务费,另行招标。

第三条 按月进行考核,次月的*-*号为上月的考核总评时间,对上月的考核情况进行统计,支付的服务费与考核情况挂钩。

第三章 扣分细则

第四条 合同签定后乙方所派驻人数及资质不符合招标要求的,每人扣*分,并按要求更换人员;

第五条 派驻人员迟到(*小时内)的,每人/次扣*.*分;早退(*小时内)的,每人/次扣*.*分;无故旷工未补充人员的,每人/次扣*.*分;

第六条 派驻人员不服从甲方负责人工作安排的,每人/次扣*.*分;

第七条 派驻人员维修响应时间超过**分钟的(特殊情况除外),每人/次扣*.*分;小故障在**分钟内解决,大故障当天解决(无配件或送修除外),未按规定时间解决的扣*.*分;当天的维修设备出现积压时,乙方未按规定在*小时增派人员的,扣*分;

第八条 派驻人员上门维修时需使用规范言行,并将上门时间报总台,维修任务完成后及时报告总台,由总台填写时间,违反规定的每次扣*.*分;

第九条 维修任务完成后,用户评价为不满意或抽查结果为不满意的,每人/次扣*.*分;

第十条 已完成的维修单,当天未在‘维修系统’输入信息报甲方负责人审核的,每人/单扣*.*分,确实不能完成的需向负责人报告;

第十一条 需采购的配件经甲方审批同意后需在*个工作日送到,每超过*天扣*.*分;刑事审判区提出更换配件或技术支持时,未在*个小时内派车送到或提供技术支持的扣*.*分;

第十二条 需送修的设备当天未派车取走,扣*.*分,超过第*天扣*分;送修设备需在*个工作日内修复,有特殊情况的需书面说明情况并征得用户及管理员同意,否则超过*天扣*.*分,;修复后当天未派车送回,扣*分;

第十三条 未按规定提供节假日维修保障工作,在用户发出维修需求时未安排人员处理的,扣*分;

第十四条 项目经理或技术总监未按规定每月到驻点检查一次工作情况的,扣*分;

第十五条 已变更的设备档案,派驻文员未及时录入资产软件或录入错误的,每次视情节扣*.*-*分;

第十六条 派驻文员负责接听报修电话,工作时间无人接听的,每次扣*.*分(及时回拨用户不扣分);未及时录入维修系统的每单扣*.*分;

第十七条 派驻文员未在每月*日前上报上月‘配件盘点表’和‘考勤统计表’的,每超*天扣*.*分;配件盘点有误的,按原价赔偿并扣*分;

第十八条 接到用户投诉,经核实属派驻人员责任的,视情节每人/次扣*.*-*分;造成用户损失的,扣*-*分;

第十九条 未按规定在合同初期增派人员对甲方的设备进行普查登记的,扣**分;登记的设备数量低于**%的,每少一个百分点扣*.*分;

第二十条 未按规定每个月进行一次复印机清洁保养的,每次扣*分,维护保养的设备数量低于**%的,每少一个百分点扣*.*分;

第二十一条 未按规定每半年进行一次硬件维护保养工作的,每次扣**分;维护保养的设备数量低于**%的,每少一个百分点扣*.*分;

第二十二条 未按规定每季度进行软件升级、维护及补丁更新的,每次扣*分;

第二十三条 甲方发生大规模病毒、软硬件大批量安装、办公室调整等需要乙方增派人员时,未及时提供的,扣**分;

第二十四条 配件的采购和设备送修,弄虚作假,哄抬价格的,每次扣*分,并按实际价格报销支付;

第二十五条 乙方或派驻人员未严格执行相关流程的,每次扣*分;造成我方损失的,追究其责任;

第二十六条 乙方每月*号前未提交上月的‘维护报告’及‘分项报价开支’的,每超*天扣*.*分;未按规定严格执行合同费用的,每次扣*分;

第四章 加分细则

第二十七条 派驻人员月出勤率为***%的(加班除外),加*分;

第二十八条 当天维修任务*人在*单以上,用户评价均为非常满意或抽查结果为非常满意的,每人加*.*分;

第二十九条 派驻人员受到用户表扬经证实的,每人/次加*分;

第三十条 派驻人员工作表现、工作能力得到考核小组认可的,每人/次加*分;

第三十一条 乙方或派驻人员所提建议得到采纳的,每次加*-*分;

第三十二条 对于我方遇到的技术难题,外包公司给予大力支持且攻破的,每次加*-*分;

第三十三条 爆发大规模病毒前,能提前作出预防措施,未给我方工作造成影响的,每次加*分;

第三十四条 连续*个月未接到投诉的,加*分;

第三十五条 如某月考核超过***分,则乙方有权将超过分数选择加到其它月份的考核成绩中。

第五章 附 则

第三十六条 本考核细则由****级人民法院技术科负责解释;

第三十七条 本考核细则****年*月*日起施行。

附件三、办公自动化设备数量清单

(一)硬件类:

序号 类别 设备名称/型号 数量 购买日期 备注

* 台

(含

器) IBM ***主机 **台 **年*月 已出保

* IBM ****主机 **台 **年*月 已出保

* IBM ****主机 *台 **年*月 已出保

* IBM ****主机 **台 **年*月 已出保

* IBM *.*G主机 ***台 **年*月 已出保

* IBM ****主机 **台 **年**月 已出保

* IBM ****主机 **台 **年**月 已出保

* IBM ****主机 ***台 **年*月 已出保

* IBM ****主机 **台 **年**月 已出保

** IBM ****主机 ***台 **年**月 保*年

** 联想M**** ***台 **年*月 保*年

** 其它型号 ***台 **年**月 保*年

一 合计 **项 ***台

* 手

脑 TOSHIBA **** ** 台 已出保

* SONY R***TZCP **台 已出保

* IBM T** *台 已出保

* SONY TR* **台 **年**月 已出保

* 东芝M* ***台 **年*月 保*年

* IBM R** ***台 **年**月 保*年

* IBM R** **台 **年**月 保*年

* 其它型号 **台

二 合计 *项 ***台

* 打

机 HP*L激光 ***台 **年*月 已出保

* HP **** 激光 ** 台 **年**月 已出保

* HP **** 激光 **台 **年*月 已出保

* HP **** 多功能 **台 **年*月 已出保

* HP****激光 ***台 **年*月 已出保

* 彩色喷墨打印机 *台 已出保

* 爱普生**** **台 **年**月 保*年

* 其它打印机 **台

三 合计 *项 ***台

* 传

机 佳能*** **台 已出保

* 三星*** **台 **年*月 已出保

* 松下**** **台 已出保

* 松下**CN **台 **年**月 保*年

其它型号 *台

四 合计 *项 **台

* 复

机 夏普AR**** **台 **年**月 保*年

* 夏普*** *台 **年**月 保*年

* 京瓷 **台 **年*月 保*年

* 施乐 **台 **年**月 保*年

* 其它型号 *台

五 合计 *项 **台

* 扫

仪 柯达****高速 *台 已出保

* 柯达*** *台 已出保

* 松下****高速 *台 **年*月 已出保

* HP****C *台

* 其它型号 *台 **年*月 保*年

六 合计 *项 **台

* 碎纸机 松下、奥士达、山木 **台

* 打孔机 万邦BZD-****A *台

* 大屏 LED大屏幕(每个*平方) *台 已出保

* 触摸屏 **寸液晶触摸屏 *台 **年*月 保*年

* 速录机 亚伟速录机 **台 已出保

* UPS 小型UPS **台 已出保

* 录音笔 三星H*** **个 **年*月 保*年

* 电话 电话机 ***台

* 相机 SONY DV机、数码相机 **台 **年*月 保*年

** 通讯 对讲机、中继台、天线等 **个 **年**月 保*年

七 合计 **项 ****台

* 年内新购设备 约**台

* **个数字法庭设备 约***台

* 办公自动化项目其它设备 约**台

* *个会议系统设备、指挥车电子设备 约**台

八 合计 *项 ***台

电脑、打印机等设备合计 ****台(第一至六项)

数字法庭、会议室、指挥车电子设备 ***台(第八项)

电话机等其它设备合计 ****台(第七项)

(二)软件类

*、操作系统:Win ****+SP*+IE*.*、WinXP+SP*+ImageOCX组件等

*、办公应用软件:OFFICE****或****、趋势杀毒软件客户端、禁止拨号软件、中文输入法等办公软件;WinRAR*.*、ACDSee*.*、**词霸****、媒体播放软件等应用软件

*、业务应用软件:诉讼信息管理系统客户端、考勤软件、IE办公自动化系统客户端、IE内网论坛、IE法警支队系统等

*、选装软件:司法统计软件、监控软件、亚伟速录、刻录软件

*、其它软件

(三)物理线路类:

*、网络信息点:****个

*、电话语音点:****个

系统错误报告可以禁止吗?Win10系统禁用错误报告的方法

机房的维护管理工作是信息技术教学的重要环节,但由于学生的好奇心强,破坏性也强,动辄出现如注册表被改动,系统遭删除而崩溃,非法安装游戏程序等诸多问题,严重地影响了计算机实践课的教学效果。怎样才能维护机房管理,对提高课堂教学效果,减轻计算机教师的工作强度,有着十分重要的意义。

现在的学校机房都配置了数量较多的计算机,而且机房的使用非常频繁。对于怎样维护好计算机,特别是计算机软件系统,对广大计算机教师来说是一个很重要且非常现实的问题。下面就使用过程中的情况提以下几个建议,供大家参考。

一、严格制度,抓常规管理建立、健全计算机机房的各项规章制度是机房管理的前提。

机房日常管理应根据实际需要,制定相应的《机房管理制度》。日常管理工作应做到有章可循,有据可依。机房管理人员不仅要会开机、关机,更重要的是要懂维护、会维修,要有很强的责任心,同时还要担负起防止计算机病毒的工作。

(一)、机房维护人员工作职责

(1)按照规定的项目和周期,精心检修设备,按时完成作业计划,通过预检预修使设备经常处于良好状态。

(2)及时向领导汇报设备检修和作业计划完成情况,加强与有关人员之间的协作,共同做好机房设备的日常维修、保养工作。

(3)认真填写原始记录,分析设备运行情况,并掌握其规律,发现问题及时解决。

(4)努力学习业务技术,了解设备工作原理,熟悉网络及通信。设备的主要参数,掌握所有设备与其他设备之间的关系。

(5)妥善保管设备的技术资料和记录,不得损坏和丢失。

(6)填写好维护记录,做好维护工作小结。

(7)坚守工作岗位,积极完成本职工作和上级交办的其他各项任务。

(8)协助教科室作好教职工现代信息技术的培训工作。

(9)按时下载远程教育资源,提供给各教研组、备课组使用,为教育教学服务。

(二)、机房管理

(1)保持计算机房整洁卫生。

(2)不准在机房内会客、聊天、吸烟、等与上机无关的事。

(3)严禁携带易燃、易爆及强磁性物品进入机房。

(4)严格按操作规程使用计算机,外来软盘使用前必须检查是否带有病毒,未经检查软盘严禁使用。

(5)机房计算机只供机房工作人员使用。未经教研组长同意,任何人不准随意删改和增加系统文件,不得将机房内资料、工具等物品带出机房。

(6)未经学校分管领导同意,不准自行复制系统内所有的软件和数据或将其赠送、转借给外单位人员。

(7)经常检查网络和各服务器运行情况,发现问题及时解决,并向校分管领导报告。

(8)严禁外来人员进入机房。

(9)下班前整理机房,关好空调、灯、窗和门等。

(三)、设备管理

(1)新购入设备到机房后,应根据装箱单验收主设备、辅助设备、资料、说明书、维修卡等。

(2)按规程安装好设备,测试性能,作好记录。

(3)根据验收结果,决定签发验收单。

(4)建立设备的安装、测试、运行及维修档案,做到资料齐全,有凭有据。

(5)机房内无法维修的设备和需购买的计算机物品,应提出报告经学校主要领导批准后送修或购买。

(6)根据学校机房计算机系统的发展和使用需要,提出设备更新和增配方案。

(7)机房内的设备、工具、软盘、资料,一律不得外借。外部门如因工作需要借用,需经学校分管领导同意,并必须办理借还登记手续。

二、寻求可行的技术手段来维护系统的正常运作

(一)、”硬保护”的使用

在实验操作过程中,学生经常存在着误操作,一不小心就会删掉这个那个程序,如果没有一定措施的话,计算机的软件环境、桌面等往往会改得面目全非,甚至有的学生会偷偷带入游戏和进行一些”危险”操作,从而影响广大学生的正常上机。针对这些情况,可以从二个方面着手防范。

(1)硬盘保护卡。现在比较多的机房采用了硬盘保护卡,它能防止对硬盘的删、写操作,在你退出系统后会完全恢复到上机前的状态。

(2)软件保护。有些软件(”超级保镖”等)也能较好地起到硬盘保护卡相类似的作用。通过软件提供的功能,有选择地进行设置。它可以有针对地选择存储器的防删、防写、隐藏;可以禁止使用安全模式进入系统;也可以禁用控制面板等。通过密码控制软件的使用,而且运行后桌面上一点痕迹也没有。

通过以上二个维护,可以最大程度地保护住一些基本设置,保证计算机的正常运行。

(二)、系统的恢复

在机房的实际使用过程中,相信每个计算机教师都会遇到系统受到损坏、调换计算机配件后的系统重装等等。而这一过程是一个量很大、很烦的工作,既要花费时间精力去找驱动程序,又要花很多的时间去安装系统。经过我们无数次的实践、安装,以下几个方案可以供大家参考。

(1)在计算机的硬盘上建立Ghost备份。(2)在刻录盘上做Ghost备份(3)使用网络进行Ghost备份恢复。

计算机房的管理工作是繁重的,希望经过大案的努力能将计算机房管理的更好,也能尽量减轻广大计算机教师的工作量,更好地为学校教育服务。

(三)、利用代理服务器技术,解决上网难问题

由于教材的更新,Internet部分的教学内容有所增加,但大部分学校目前还并不具备完善的上网条件。解决的方法可以根据学校的实际情况,考虑建立虚拟网络,将网上的优秀站点下载到服务器上,让学生进行虚拟上网,浏览网页和收发E-mail。对于有条件的学校,可以使用ADSL或ISDN专线上网。尽管有了ADSL专线,但由于电信提供的IP地址是有限的,不可能给每一台学生机都设置IP地址。于是我们可以采用使用代理服务器上网的方法。先在网上下载一个免费的或共享的代理服务器软件,用一台学生机作代理服务器,将代理服务器软件安装完成后再做相应的设置,就可以尽情领略网上冲浪的滋味了。

酒店电脑系统维护员的岗位职责

在Windows 10系统中,可以禁止系统错误报告。这样可以减少不必要的干扰,提升系统运行效率。以下是禁用错误报告的方法:

1. 打开“设置”:点击屏幕左下角的“开始”按钮,然后点击“设置”齿轮图标。

2. 进入“隐私”设置:在设置窗口中,选择“隐私”选项。

3. 禁用错误报告:在隐私设置页面中,找到“诊断和反馈”设置。点击它,然后将“诊断数据”设置从“自动允许”更改为“基本”。这样将禁用错误报告的自动发送功能。

如果您希望彻底关闭错误报告功能,可以按照以下步骤操作:

1. 打开“运行”窗口:按“Windows 徽标键 + R”,打开运行窗口。

2. 输入命令:在运行窗口中,输入“gpedit.msc”,然后按“Enter”键。

3. 进入本地组策略编辑器:这将打开本地组策略编辑器。依次展开“计算机配置” > “管理模板” > “Windows组件” > “Windows错误报告”。

4. 配置错误报告策略:在右侧窗口中找到“禁用Windows错误报告”策略。双击该策略,将其配置为“已启用”。然后单击“确定”以保存设置。

通过以上方法,您可以禁用Windows 10的系统错误报告。但请注意,禁用错误报告可能导致某些程序无法正常工作,因为程序可能需要错误报告来提供故障排除信息。因此,请根据您的需求和偏好进行设置。

网络安全检查总结报告10篇

 在生活中,各种岗位职责频频出现,一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。拟起岗位职责来就毫无头绪?下面是我整理的酒店电脑系统维护员的岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

 [管理层级关系]

 直接上级:财务会计部经理

 [岗位职责]

 1.对电脑系统各部、各机进行经常性的维护、保养工作,保障电脑中心的电脑主机、各部门的终端机正常运转,操作正常。

 2.对于系统硬件及软件出现故障、错误及时处理,并报告本部门经理,以便使子系统尽快恢复正常。

 3.对任何操作要认真、细致、准确,不准抱有尝试,进行无把握及非授权的.指令操作。

 4.安排人员认真完成数据的备份工作和当班资料归档工作,协助有关部门编制和打印各种报表,并做好数据保密工作。

 5.负责培训和辅导各部门使用电脑人员正确操作硬件及使用软件,熟悉操作程序,并懂得利用电脑功能去管理业务。

 6.保持机房适当的温度、温度及环境卫生,并做好交接班记录。

 7.协助有关部门维护与电脑统计相关的设备,以保证酒店工作良性运转。

 8.保证网络的安全性,及时查杀各种病毒,密切注意特殊日期病毒的发作。

 9.做好电脑设备维修所需备品、备件计划和机房用品计划,并做好所有资料、文件、数据的归类存档的管理工作。

 10.掌握各终端机操作人员使用号码,控制各功能操作密码,对违反操作规定的人员进行干预,并作出记录,提出处理意见,向部门经理报告。

 11.经常注意、搜集、分析、整理国内外酒店管理计算机信息和资料,并结合本酒店行业特点进行更新改造,完善现行系统。

电脑软件维护常识

网络安全检查总结报告范文(10篇)

总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以促使大家思考,一起抽出时间写写总结吧。下面是我整理的关于网络安全检查总结报告10篇,欢迎阅读!

网络安全检查总结报告篇1

根据《通知》要求,我局对本部门信息系统安全情况进行了自查,现将具体情况汇报如下:

一、基本情况

按照《通知》要求,我局立即组织开展全局范围的信息系统安全检查工作,对我局的业务信息系统、网络安全情况等作了全面检查。

二、20____年信息安全主要工作情况

(一)信息安全制度落实情况;我局严格按照上级部门要求,全面落实安全防范措施,全力保障信息系统安全工作,积极开展信息安全应急演练,有效降低、防范信息安全风险,应急处置能力得到切实提高,保证了信息系统持续安全稳定运行,建立建全信息安全制度。我局针对信息化工作,制订了有关规章制度,对内部网络安全管理、计算机及网络设备管理、数据、资料和信息的安全、政府信息公开保密审查等各方面都作了详细规定,进一步规范了我局信息安全管理工作。

(二)信息安全管理与技术防护情况:

1.加强日常监督,遵照“涉密计算机不上网,上网计算机不涉密”的工作原则,严格按照保密要求处理光盘、硬盘、U

盘等存储介质的管理、维修和销毁工作。涉密计算机经过了保密技术检查,并安装了防火墙。同时配置安装了专业杀毒软件,加强了在防篡改、防病毒、防攻击、防瘫痪、防泄密等方面的有效性。

2.定期进行系统数据备份,及时对系统软件进行更新、升级,对系统数据、信息资源做到及时备份。

(三)安全防范措施落实情况

1.为确保我局网络信息安全工作有效顺利开展,积极与网络安全经验丰富的技术人员取得联系,不定期对网络安全保障工作进行检查。

2.登录系统都设有专门的账户名及密码,由操作人员负责保管。

(四)应急管理

1.与系统外包单位紧密联系,实时监控系统运用,并商定其给予局应急技术以最大程度的支持。

2.定时对系统和软件进行更新,对重要文件、信息资源做到及时备份,数据恢复。

三、检查发现的主要问题和面临的威胁

在自查过程中我们发现了一些不足:一是专业技术人员较少,信息系统安全方面可投入的力量有限;二是规章制度体系初步建立,但还不完善,未能覆盖相关信息系统安全的所有方面;三是遇到计算机病毒侵袭等突发事件处理不够及时。

四、改进措施与整改效果

(一)继续加强对局机关干部的安全意识教育,提高做好安全工作的主动性和自觉性。

(二)切实增强信息安全制度的落实工作,不定期的对安全制度执行情况进行检查,对于导致不良后果的责任人,要严肃追究责任,从而提高人员安全防护意识。

(三)以制度为根本,在进一步完善信息安全制度的同时,安排专人,完善设施,密切监测,随时随地解决可能发生的信息系统安全事故。

(四)提高安全工作的现代化水平,加大人员培训力度,提高系统管理人员的专业技术水平,以便进一步加强对计算机信息系统安全的防范和____ 。

五、关于加强信息安全工作的意见和建议

希望市政府能够经常性地组织有关信息系统安全、网络安全等方面的专业培训,进一步提高信息系统管理工作人员的专业技术水平,强化信息系统的安全防范工作。

网络安全检查总结报告篇2

一、信息安全检查工作组织开展情况

我中心按照通知要求,我中心相关人员对所管辖设备进行了测试与检查,目前各系统运转正常,信息系统运行平稳

二、本年度信息安全主要工作情况

我中心在20____年对所管辖设备,进行了多次的安全检查,并对发现的漏洞以及问题及时的进行了解决,为了保证系统的'安全可靠,对接入系统的终端设备进行了ip以及mac的绑定,并进行了实名登记。

三、检查发现的主要问题和薄弱环节

1. 主要是相关终端接入使用者,对安全性不够重视,对移动介质接入网络的安全意识比较淡薄,较薄弱环节主要为相关的安全管控人员缺乏

2. 由于网络与外网隔离,主要的风险来源于各接入终端。

3. 整体安全情况一般,有一定的网络相关风险

四、改进措施与整改效果

配属相关的安全管控人员以及网络安全监管设备 达到实时监控网络各节点的安全异常的目的

五、关于加强信息安全工作的意见和建议

对于信息安全工作,需要实施定期的培训,对相关的安全设备进行实时的维护与更新,配备专职的安全监管人员,对所辖设备进行实时的监控,从而发现异常保证整个网络的安全。

网络安全检查总结报告篇3

我旗联社20____年8月13日接到转发《开展银行业金融机构网络安全自查工作的通知》的通知后,联社领导班子十分重视,及时召集科技信息部,按照文件要求,根据实施方案的指导思想和工作目标,逐条落实,周密安排,对全旗19 个配备计算机的信用社和中心机房 进行了排查,现将自查情况报告如下:

一、 领导高度重视,组织、部门健全

我旗联社自20____年设设立科技信息部以来,本着“谁主管理,谁负责“的指导思想,十分重视计算机管理组织的建设,成立了计算机安全保护领导小组,始终有一名联社主任担任安全管理领导小组组长,并以科技信息负责人为成员。

联社科技信息部为专职负责计算机信息系统安全保护工作的部门,对全旗信用社主要计算机系统的资源配置、操作及业务系统、系统维护人员、操作人员进行登记。基层信用社设立兼职安全管理员,负责对上属电子网点进行管理、监督,对本单位计算机出现的软、硬件问题及时上报联社科技部门。

我联社计算机设备的采购和业务外包均由内蒙古自治区农村信用社联合社进行统一招标和定价,然后向入围厂家进行设备的购买和业务的外包。

二、网络防护措施

我联社业务网络都是通过专线接入到自治区联社的数据中心,各业务网络之间采用物理线路隔离,在中心机房设立硬件防火墙,并严格控制非科技信息人员不准进入机房。

为了防止病毒感染和被攻击,互联网计算机和业务计算机都是专机专用,一些可关闭移动存储介质的计算机都实施了关闭移动存储功能,对重要业务数据实行了定期备份。

三、网络应急处理

我旗联社根据自治区联社的要求,建立了网络应急预案,成立了网络应急小组,小组成员由信息科技人员组成,并明确了相关责任和相关步骤。

对业务网络所用的备用设备和备用线路,定期进行检查和切换演练,确保备用设备和备用线路的正常使用,一旦发生网络故障,短时间无法修复,便启动网络应急预案,将备用设备和备份线路启动。

四、宣传教育情况

我联社科技人员不定期会对网点的安全管理员和工作人员进行现场和非现场培训,培训内容包括掌握一些简单处理网络故障、网络安全基础和如何正确使用计算机设备等。

五、Windows XP停止安全服务应对情况

Windows XP停止安全服务后,我联社领导高度重视,对一些利用互联网办公的计算机进行了系统的更换。对网点的计算机设备进行了巡查,卸载并关闭了一些业务计算机的程序,对个别计算机进行了系统重装,安装了杀毒软件,并定期进行病毒库的升级。

对照《20____年国家网络安全检查工作方案》的要求,我旗联社主

要作了以上几方面的自查,还急待改进。首要任务是加强计算机安全意识教育和防范技能训练,充分认识到计算机案件的严重性。把计算机安全保护知识真正融于“三防一保”知识的学习中,而不是轻轻带过;人防与技防结合,把计算机安全保护的技术措施看作是保护资金安全的一道看不见的屏障。

网络安全检查总结报告篇4

一、网络信息安全管理机制和制度建设落实情况

一是为维护和规范计算机硬件的使用管理及网络信息安全,提高计算机硬件的正常使用、网络系统安全性及日常办公效率,__成立以由__领导担任第一责任人、__各相关部门参与、__信息中心负责具体工作的计算机信息系统安全保护工作领导小组,统一协调全院各部门开展校园网络安全管理工作。

二是为确保计算机网络安全,实行了网络专管员制度、计算机安全保密制度、网站安全管理制度、网络信息安全突发事件应急预案等保障制度。同时结合自身情况制定计算机系统安全自查工作制度,做到三个确保:

一是系统管理员于每周五定期检查中心计算机系统,确保无隐患问题;

二是制作安全检查工作记录,确保工作落实;

三是定期组织有关人员学习有关网络及信息安全的知识,提高计算机使用水平,及早防范风险。同时,信息安全工作领导小组具有畅通的7x24小时联系渠道,可以确保能及时发现、处置、上报有害信息。

二、计算机日常网络及信息安全管理情况

加强组织领导,强化宣传教育,落实工作责任,加强日常监督检查。

一是网络安全方面。配备了防病毒软件、对个人使用的计算机都实行密码登录、对重要计算机信息存储备份、对移动存储设备严格管理、对重要数据加密等安全防护措施,明确了网络安全责任,强化了网络安全工作。对接入计算机的终端采取实名认证制,采取将计算机MAC地址绑定交换机端口的做法,规范全院的上网行为。

二是信息系统安全方面实行严格签字制度。凡上传网站的信息,须经有关领导审查签字后方可上传;开展经常性安全检查,主要对操作系统补丁安装、应用程序补丁安装、防病毒软件安装与升级、木马病毒检测、端口开放情况、系统管理权限开放情况、访问权限开放情况、网页篡改情况等进行监管,认真做好系统安全日记。

三是__网络中心具有不低于60日的系统网络运行日志和用户使用日志。网络中心有防火墙、统一身份认证、网络安全审计、访问控制等相应的安全保护技术措施。

三、信息安全技术防护手段建设及硬件设备使用情况。

加强网络设备及网站安全防护管理。每台终端机都安装了防病毒软件,系统相关设备的应用一直采取规范化管理,硬件设备的使用符合国家相关产品质量安全规定,硬件的运行环境符合要求,网站系统安全有效。

四、加强建设网络与信息安全通报机制,网站安全维护

今年以来,切实加强网络信息安全防范工作,未发生较大的网络及信息突发事件,网络中心采取了:网站后台密码经常性更换、传文件提前进行病毒检测、网站分模块分权限进行维护、定期进后台清理垃圾文件、网站更新由段计算机管理员专人负责等多种措施,确保__网站的信息安全。

五、网络与信息安全教育

为保证网络及各种设备安全有效地运行,减少病毒侵入,就网络安全及信息系统安全的相关知识对有关人员进行了培训。期间,各计算机使用人员及管理人员对实际工作中遇到的计算机方面的有关问题进行了详细的咨询,并得到了满意的答复,学习到了实用的网络安全防范技巧,促进了计算机使用人员对网络信息安全的认识力度。

六、自查存在的问题及整改意见

在检查过程中发现了一些管理方面存在的薄弱环节,今后还要加强对网络安全的监管及网络安全设备的维护,进一步加强与德阳市公安局网监处沟通和协调。

在以后的工作中,我们将继续加强对计算机信息安全意识教育和防范技能训练,让全院师生充分认识到做好“开展__大校园网络安全隐患排查工作”的重要性和必要性。将人防与技防结合,确实做好我院网络与信息安全维护工作。

网络安全检查总结报告篇5

学校校园网络安全自检自查报告为了规范校园内计算机信息网络系统的安全管理工作,保证校园网信息系统的安全和推动校园精神文明建设,我校成立了校园网络安全组织机构,建立健全了各项安全管理制度,加强了网络安全技术防范工作的力度。下面将详细情况汇报如下:

一、成立校园网络安全组织机构

组长:

副组长:

成员:

二、建立健全各项安全管理制度

我校根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《教育网站和网校暂行管理办法》等法律法规制定出了适合我校的《校园网络安全管理办法》,同时建立了《鹿马中学校园网络安全应急预案》,《鹿马中学校园网日常管理制度》,《鹿马中学网络信息安全维护制度》等相关制度。除了建立这些规章制度外,我们还坚持了对我校的校园网络随时检查监控的运行机制,有效地保证了校园网络的安全。

三、严格执行备案制度

学校机房坚持了服务于教育教学的原则,严格管理,完全用于教师和学生学习计算机网络技术和查阅与学习有关的资料,没有出现出租转让等情况。

四、加强网络安全技术防范措施,实行科学管理

我校的技术防范措施主要从以下几个方面来做的:

1、安装了防火墙,防止病毒、不良信息入侵校园网络、Web服务器。

2、安装杀毒软件,实施监控网络病毒,发现问题立即解决。

3、及时修补各种软件的补丁。

4、对学校重要文件、信息资源、网站数据库做到及时备份,创建系统恢复文件。

五、加强校园计算机网络安全教育和网管人员队伍建设

目前,我校每位领导和部分教师都能接入因特网,在查阅资料和进行教学和科研的过程中,我校学校领导重视网络安全教育,使教师们充分认识到网络信息安全对于保证国家和社会生活的重要意义,并要求信息技术教师在备课、上课的过程中,有义务向学生渗透计算机网络安全方面的常识,并对全校学生进行计算机网络安全方面的培训,做到校园计算机网络安全工作万无一失。

六、我校定期进行网络安全的全面检查

我校网络安全领导小组每学期初将对学校微机房、领导和教师办公用机及学校电教室的环境安全、设备安全、信息安全、管理制度落实情况等内容进行一次全面的检查,对存在的问题要及时进行纠正,消除安全隐患。

七、存在问题

我校计算机师资配备较弱,计算机操作技术水平相对较低,还缺乏专业计算机教师;计算机硬件配置陈旧,运行速度慢;在这些方面还有待于今后改善。

网络安全检查总结报告篇6

根据眉山市教育局[关于转发《关于开展__大校园网络安全隐患排查工作的通知》通知],为__大胜利召开创造和谐的社会环境,为了加强我校网络安全管理,保护系统的安全,促进我校网络技术的应用和成长,保障教育教学和管理工作的顺利开展,并配合教育局的要求,对我校计算机系统开展安全大检查,净化校园网络环境,不断提高学校计算机系统安全防范能力,从而为教师和学生提供健康,安全的上网环境。

一、领导重视,责任分明,加强领导。

为了认真做好工作,进一步提高教育网络安全工作水平,促进学校网络健康成长,我校建立了计算机网络安全管理领导小组。名单如下:

组长:

成员

二、校园网络安全使用情况。

学校网络设备主要是光纤接收器、路由器、交换机等。学校现有办公用计算机6台,一个网络教室有计算机24台,一个多媒体电子教室有计算机1台。安全方面的措施主要有:采用固定IP地址,每台机子都安装金山杀毒软件。定期查杀病毒等。

三、完善制度,加强管理为了更好的安全管理网络,我校建立了健全的安全管理制度:

(一)计算机机房安全管理制度

1、重视安全工作的思想教育,防患于未然。

2、遵循“计算机教室管理办法”,做好安全保卫工作。

3、凡进入机房的人员除须遵循校规校纪外,还必须遵循机房的各项管理规定,爱护机房内的所有财产,爱护仪器设备,未经管理人员许可不得随意使用,更不得损坏,如发现人为损坏将视情节按有关规定严肃处理。

4、机房内禁止吸烟,严禁明火。

5、计算教室使用的用电线路必须符合安全规定,定期检查、检修。

6、杜绝迷信、软件,严禁登录迷信、网站,做好计算机病毒的防范工作。

7、工作人员须随时监测机器和网络状况,确保计算机和网络安全运转。

8、机房开放完毕时,工作人员必须要关妥门窗,认真检查并切断每一台微机的电源和所有电器的电源,然后切断电源总开关。

(二)计算机病毒防治制度

1、每台电脑都安装杀毒软件。

2、未经许可证,任何人不得携入软件使用,防止病毒传染。

3、建立备份制度,对重要资料除在电脑贮存外,还应拷贝到光盘上,以防遭病毒破坏而遗失。

4、及时注意电脑界病毒防治情况和提示,根据规定调节电脑参数,避免电脑病毒侵袭。

(三)、事故和案件及时报告制度

发现有关计算机病毒、危害国家安全、违反国家有关法律、法规等计算机安全案情的,保留有关原始记录,并及时向上级报告。

(四)、面对病毒应急处理方案

1、制定计算机病毒防治管理制度和技术规程。

2、培训计算机病毒防治管理人员;

3、对网站计算机资讯系统应用和使用人员开展计算机病毒防治教育和培训;

4、定期检测、清除计算机系统中的计算机病毒,并做好检测、清除的记录;

5、购置和使用正规的计算机病毒防治产品。

网络安全检查总结报告篇7

为进一步做好先锋系列网站网络安全工作,根据文件要求开展先锋系列网站网络安全全面自查工作,现将我街道工作开展情况总结如下:

一、积极组织,明确分工。

接到通知后立即组织辖区内4个村的宣传干事、党务工作者及先锋系列网站具体维护人员召开视频会议,传达上级文件精神,对全面自查工作做好安排部署,明确职责分工,提出具体要求。

二、强化学习,树立标杆。

重点温习《宣州先锋网络体系信息安全管理办法》、《关于做好当前几项重点工作的通知》及区宣传思想工作交流中分享的《“新中国成立70周年”,这18种不规范表述请注意!》等相关内容,针对政治术语尤其是涉及到党和国家主要领导的姓名、职务,党的最新理论成果等准确表述及撰写工作报告、信息时应如何正确表达,怎么样合理组织语言文字,形成结构最优且连贯流畅文本做出标准,并要求全体机关工作人员以此为范本严格按照要求编撰工作信息、审查信息内容。

三、全面自查,获有成效。

街道协助各村对先锋系列网站发布的信息进行全面、细致、严谨排查,对照梳理相关要求及标准,认真核查各类工作信息内容并立即改正发现的错误。目前排查出问题若干,成效明显,其中:

1、1篇新闻只存在标题无内容,对此立即查阅相关资料并补充工作内容;

2、主题活动报告类7处措辞不规范,现均将“纪念”改为“庆祝”,“建国”改为“新中国成立”;

3、部分村“本地概况”、“领导班子”栏未及时更新,导致职责分工不明确且相关数据出现错误,目前已根据实际更正相关信息,并切实加强网站维护与管理;

4、文本排版及分布问题2处,1处文字字体不统一,1处未上传成功;

5、3篇空白文档,已删除;

6、8处错别字、6处语法错误均已改正。

另,各村均对网站密码进行修改,增加密码安全系数。

网络安全检查总结报告篇8

6月1日至6月23日,自治区环保厅组织开展了全区环保系统网络安全自查工作。为做好相关工作,自治区污染物监控与信息中心按厅办要求, 制定了《20__年全区环境保护行业网络安全检查工作方案》,并按照方案对我区三级环保机构网络与信息系统进行了全面检查,对环保厅本级在用的网站系统、邮件系统、自行监测系统等15个信息系统进行了漏洞扫描和安全检测,并委托专业安全公司从外部进行了渗透测试。

通过检查,我区各级环保系统共有网络与信息系统77个,其中部署在互联网上系统有各级环保部门站系统、自治区环保厅电子邮件系统、自治区环保厅企业自行监测平台等,部署在全区环保专网上的系统有重点污染源自动监控系统、排污费征收全程信息化系统、环境监察移动执法信息管理系统、建设项目管理系统等。

通过自查,各级环保部门在用的网络及信息系统未发现较大安全隐患,总体运行状况较为安全。

网络安全检查总结报告篇9

为进一步摸清网络设施底数,增强网络安全意识,落实网络安全主体责任,完善网络安全防护制度,有效防范网络安全事件的发生,按照上级文件要求,园林环卫局积极行动,组织人员开展网络安全自查。

局领导十分重视此次网络安全自查工作,按照“谁主管谁负责、谁使用谁负责”的原则,明确了管理责任。此次自查内容主要包括使用的网络和信息系统基本情况及网络安全管理、防护等情况。局领导按照工作分工对信息系统安全负责,结合自身情况及时制订各项安全管理制度,加强了网络安全技术防范工作的力度,进一步强化了办公设备的使用管理,做到责任明确,具体到人。针对这次自查中发现的问题,我局将组织全局工作人员学习有关网络知识,提高计算机使用水平,确保网络安全。

通过自查,园林环卫局全体干部职工的信息系统安全防范意识和信息资料保密意识得到了进一步增强,园林环卫信息系统安全防范能力得到了进一步提升,自查结束后,我局及时报送了自查报告,为全旗信息系统安全运行管理打下了坚实的基础。

网络安全检查总结报告篇10

根据县委网络办、县公安局、县工信局关于20__年安福县网络安全执法检查工作方案的通知精神,我单位积极组织落实,对网络安全基础设施建设情况、网络安全防范技术情况及网络信息安全保密管理情况进行了自查,对我单位的网络信息安全建设进行了深刻的剖析,现将自查情况报告如下:

一、成立领导小组

为进一步加强网络信息系统安全管理工作,我单位成立了网络信息工作领导小组,由左小圆主任任组长,王明股长任副组长,下设业务股,做到分工明确,责任具体到人,确保网络信息安全工作顺利实施。

二、我单位网络安全现状

我单位的政府信息化建设从20__年开始,经过不断发展,逐渐由原来的小型局域网发展成为目前的互联互通网络。目前我单位共有电脑两百多台,采用防火墙对网络进行保护,均安装了杀毒软件对全单位计算机进行病毒防治。

三、我单位网络安全管理

为了做好信息化建设,规范政府信息化管理,我单位专门制订了建立了《人员管理制度》、《运维管理制度》、《外包管理制度》、《机房管理制度》等管理制度等多项制度,对信息化工作管理、内部电脑安全管理、计算机及网络设备管理、数据、资料和信息的安全管理、网络安全管理、计算机操作人员管理、网站内容管理、网站维护责任等各方面都作了详细规定,进一步规范了我单位信息安全管理工作。我单位定期或不定期进行网络安全监测,掌握网络最新安全运行情况,网络安全检查的主要手段有网络设备的报警检查、运维巡检平台的主机监测、服务启日志检查、安全漏洞扫描、物理机房安全检查等,我单位结合多种技术手段进行网络安全监测,对网络安全事件进行及时的预警,极大的降低了信息系统的网络安全风险。此外,我单位在全单位范围内组织相关计算机安全技术培训,并开展有针对性的“网络信息安全”教育及演练,积极参加其他计算机安全技术培训,提高了网络维护以及安全防护技能和意识,有力地保障我单位政府信息网络正常运行。

四、网络安全存在的不足及整改措施

目前,我单位网络安全仍然存在以下几点不足:一是安全防范意识较为薄弱;二是病毒监控能力有待提高;三是对移动存储介质的使用管理还不够规范;四是遇到恶意攻击、计算机病毒侵袭等突发事件处理能力不够。

针对目前我单位网络安全方面存在的不足,提出以下几点整改意见:

1、进一步加强我单位网络安全小组成员计算机操作技术、网络安全技术方面的培训,强化我单位计算机操作人员对网络病毒、信息安全威胁的防范意识,做到早发现,早报告、早处理。

2、加强我单位干部职工在计算机技术、网络技术方面的学习,不断提高干部计算机技术水平。

3、进一步加强对各部门移动存储介质的管理,要求个人移动存储介质与部门移动存储介质分开,部门移动存储介质作为保存部门重要工作材料和内部办公使用,不得将个人移动存储介质与部门移动存储介质混用。

4、加强设备维护,及时更换和维护好故障设备,以免出现重大安全隐患,为我单位网络的稳定运行提供硬件保障。

五、对信息安全检查工作的意见和建议

随着信息化水平不断提高,人们对网络信息依赖也越来越大,保障网络与信息安全,维护国家安全和社会稳定,已经成为信息化发展中迫切需要解决的问题,由于我单位网络信息方面专业人才不足,对信息安全技术了解还不够,在其他兄弟乡单位或多或少存在类似情况,希望县委网络办及有关方面加强相关知识的培训与演练,以提高我们的防范能力。

优化你的电脑吧

1.电脑软硬件的维护知识有哪些

电脑软硬件维护常识

电脑维护分硬件维护和软件维护两部分,硬件维护主要是指电脑上主板、显卡、处理器、硬盘、显示器等硬件设备的维护。而软件维护,则指机器组装完成后,对机器上面的系统软件和应用软件的维护。

首先是硬件部分,电脑在硬件部分出现的故障非常多,也非常复杂,例如我们日常所见到的黑屏现象,开机无显示现象,频繁死机现象,IDE口、USB口失灵现象,显示颜色不正常现象,显示器抖动、花屏现象,硬盘无法读写现象,系统无法启动现象,硬盘出现坏道现象。..太多了,这些现象其实都是硬件上的故障产生的,只要我们认真分析,查清故障产生的原因,对电脑一窍不通的普通用户都有可能成为DIY高手,下面就说一下硬件出现故障时我们需要遵循的方法:

1.先外设后主机。

由于外设上的故障比较容易发现和排除,我们首先根据系统上的报错信息先检查鼠标、键盘、显示器等外部设备和工作情况。排除完成后再来考虑复杂的主机部分。

2.先电源后部件。

电源很容易被我们所忽视,一般电源功率不足,输出电流不正常很容易导致一些故障的产生,很多时候用户把主板、显卡、硬盘都检查遍了都还找不到原因,殊不知这是电源在作怪。

3.先简单后复杂。

电脑发生故障时,首先从最简单的原因开始检查起。很多时候故障就是因为数据线松动,灰尘过多,插卡接触不良等引起的。在简单的方法测试完了后再考虑是否是硬件的损坏问题。

在排除故障时,日常情况下你可以用以下方法排除故障:

1.插拔替换法。

插拔替换法是最古老最原始的一种方法,也是最有直接效果的一种方法。很多硬件工程师目前都还是用此方法来排除电脑的大小故障。插拔替换法很简单,就是首先根据电脑上出现的问题,大致怀疑问题出在什么地方,譬如电脑的显示器上,显卡上,硬盘上,键盘上。.,将怀疑的对象拆下来安装到其他好的电脑上,如果另外一台电脑不能工作则可以直接知道是该对象出了问题。没有问题继续怀疑、替换,最终必将能找到问题对象。

2.直接观察法。

直接观察法是根据BIOS的报警声、开机自检信息上的说明来判断硬件上的故障。依据各种声音和说明信息来排查故障,例如自检时显示硬盘一项有问题时,可以检查一下的硬盘上的数据线和电源线有无松动。显示有问题时,检查显示器和显卡以及VGA接口,擦除上面的灰尘,看看接口有无断针等现象。

3.用专门的诊断软件检测。

诊断软件是一种专门的硬件故障检查工具,可以使其帮助迅速的查出故障的原因。如Norton Tools(诺顿工具箱)。该诊断软件不但能够检查整机系统内部各个部件(如CPU、内存、主板、硬盘等)的运行状况,还能检查整个系统的稳定性和系统工作能力。如果发现问题会给出详尽的报告信息,便于我们寻找故障原因和排除故障。

4、系统最小化检查。

系统最小化检查的原理跟插拔替换法非常类似。就是采用最小系统来逐一诊断。例如只安装CPU、内存、显卡、主板。如果开机后不能正常工作,则将该四个部件用插拔替换法来排查。如果能正常工作,再接硬盘。再接显示器。以此类推,直到找出故障为止。

2.电脑系统维护小常识有哪些啊

电脑维护有哪些小常识?电脑作为我们日常的使用设备之一,一旦发生这样那样的故障,给我们带来的麻烦可想而知,特别是一些菜鸟朋友们,一旦遇上故障时就束手无策,手上正在进行的工作不能按时完成,自己瞎折腾又害怕弄坏硬件设备,维修又要承担经济损失。

其实我们完全不必这么烦恼,电脑出现问题时很多时候都是一些小故障,学会一些简单的软硬件维护知识,对自己驾驭电脑大有脾益。下面就简单谈谈日常生活中需要注意的哪些电脑维护小常识。

电脑维护分硬件维护和软件维护两部分,硬件维护主要是指电脑上主板、显卡、处理器、硬盘、显示器等硬件设备的维护。而软件维护,则指机器组装完成后,对机器上面的系统软件和应用软件的维护。

首先是硬件部分,电脑在硬件部分出现的故障非常多,也非常复杂,例如我们日常所见到的黑屏现象,开机无显示现象,频繁死机现象,IDE口、USB口失灵现象,显示颜色不正常现象,显示器抖动、花屏现象,硬盘无法读写现象,系统无法启动现象,硬盘出现坏道现象。..太多了,这些现象其实都是硬件上的故障产生的,只要我们认真分析,查清故障产生的原因,对电脑一窍不通的普通用户都有可能成为DIY高手,下面就说一下硬件出现故障时我们需要遵循的方法: 1.先外设后主机。

由于外设上的故障比较容易发现和排除,我们首先根据系统上的报错信息先检查鼠标、键盘、显示器等外部设备和工作情况。排除完成后再来考虑复杂的主机部分。

2.先电源后部件。 电源很容易被用户所忽视,一般电源功率不足,输出电流不正常很容易导致一些故障的产生,很多时候用户把主板、显卡、硬盘都检查遍了都还找不到原因,殊不知这是电源在作怪。

3.先简单后复杂。 电脑发生故障时,首先从最简单的原因开始检查起。

很多时候故障就是因为数据线松动,灰尘过多,插卡接触不良等引起的。在简单的方法测试完了后再考虑是否是硬件的损坏问题。

在排除故障时,日常情况下你可以用以下方法排除故障: 1.插拔替换法。 插拔替换法是最古老最原始的一种方法,也是最有直接效果的一种方法。

很多硬件工程师目前都还是用此方法来排除电脑的大小故障。插拔替换法很简单,就是首先根据电脑上出现的问题,大致怀疑问题出在什么地方,譬如电脑的显示器上,显卡上,硬盘上,键盘上。

.,将怀疑的对象拆下来安装到其他好的电脑上,如果另外一台电脑不能工作则可以直接知道是该对象出了问题。没有问题继续怀疑、替换,最终必将能找到问题对象。

2.直接观察法。 直接观察法是根据BIOS的报警声、开机自检信息上的说明来判断硬件上的故障。

依据各种声音和说明信息来排查故障,例如自检时显示硬盘一项有问题时,可以检查一下的硬盘上的数据线和电源线有无松动。显示有问题时,检查显示器和显卡以及VGA接口,擦除上面的灰尘,看看接口有无断针等现象。

3.用专门的诊断软件检测。 诊断软件是一种专门的硬件故障检查工具,可以使其帮助迅速的查出故障的原因。

如Norton Tools(诺顿工具箱)。该诊断软件不但能够检查整机系统内部各个部件(如CPU、内存、主板、硬盘等)的运行状况,还能检查整个系统的稳定性和系统工作能力。

如果发现问题会给出详尽的报告信息,便于我们寻找故障原因和排除故障。 4、系统最小化检查。

系统最小化检查的原理跟插拔替换法非常类似。就是采用最小系统来逐一诊断。

例如只安装CPU、内存、显卡、主板。如果开机后不能正常工作,则将该四个部件用插拔替换法来排查。

如果能正常工作,再接硬盘。再接显示器。

以此类推,直到找出故障为止。 至于硬件上具体出现的故障和排查方法,不是一句话能说清道明的。

如果你想成为DIY高手,可以去市场买专门的图书或者上网查网友的留言,上面有详细专门的介绍。 软件主要分为系统软件和应用软件两部分,用户在使用系统软件过程中,如XP/2000系统的时候,使用过久在系统中会有很多垃圾文件产生。

轻则占用系统空间,重则阻碍日常的系统运行,使系统变慢甚至出现系统无法工作。而在使用应用软件的过程中,很多应用软件安装好后,会在系统里面出现莫名其妙的系统冲突现象,一些正常的功能在永久了也出现不正常的现象,这些都是不可避免的。

一般来讲,软件出现的问题可以归为以下几类: 1.软件与系统不兼容引起的故障。软件的版本与运行的环境配置不兼容,造成不能运行、系统死机、某些文件被改动和丢失等等。

2.软件相互冲突产生的故障。两种或多种软件和程序的运行环境、存取区域、工作地址等发生冲突,造成系统工作混乱,文件丢失等故障。

3.误操作引起的故障。误操作分为命令误操作和软件程序运行误操作,执行了不该使用的命令,选择了不该使用的操作,运行了某些具有破坏性的程序、不正确或不兼容的诊断程序、磁盘操作程序、性能测试程序等而使文件丢失、磁盘格式化等等。

4.计算机病毒引起的故障。计算机病毒将会极大地干扰和影响计算机使用,可以使计算机存储的数据和信息遭受破坏,甚至全部丢失,并且会传染上其他的计算机。

大多数计算机病毒可以隐藏起来像定时炸弹一样待机。

3.电脑维护的内容有哪些

1. 周围环境 电源环境、其它高功率电器、电、磁场状况、机器的布局、网络硬件环境、温湿度、环境的洁净程度;安放电脑的台面是否稳固。

周边设备是否存在变形、变色、异味等异常现象; 2. 硬件环境 机箱内的清洁度、温湿度,部件上的跳接线设置、颜色、形状、气味等,部件或设备间的连接是否正确;有无错误或错接、缺针/断针等现象;用户加装的与机器相连的其它设备等一切可能与机器运行有关的其它硬件设施; 3.软件环境 A. 系统中加载了何种软件、它们与其它软、硬件间是否有冲突或不匹配的地方; B. 除标配软件及设置外,要观察设备、主板及系统等的驱动、补丁是否安装、是否合适;要处理的故障是否为业内公认的BUG或兼容问题;用户加装的其它应用与配置是否合适;。

4.如何做好电脑的维护

偶的经验 软件方面:1、及时更新杀毒软件和防火墙和其他木马查杀软件的病毒库。

推荐瑞星杀毒2006和防火墙以及相关专杀工具,木马杀客, 2、经常查除流氓软件,最好不安装什么工具条之类的东西。及时清理垃圾文件和临时文件和注册表(本条内容流氓软件清理助手可以帮忙)。

3、几个月整理硬盘碎片(视情况)。 4、不去不健康网站。

5、正确使用软件。 硬件:保持电脑清洁,特别是键盘的键帽下是藏污纳垢的好地方。

用柔软拧干的细布轻擦拭显示器。保持所有硬件外观干净。

天热的时候打开主机机箱一面给它散热,天冷的时候它比你耐冻。它怕水。

怕敲击。怕灰尘。

内部清洁可用吹的方式,断电的前提下用干布擦灰尘。

以下是优化电脑的一些小技巧,希望对你有所帮助。

优化启动项

1、“开始”——运行中输入msconfig——确定——启动——除了输入法ctfmon以外的勾全去掉。重启。

优化系统设置

2、右键我的电脑”——属性——点高级——点启动和故障恢复中的设置——去掉所有的勾——写入调试信息选择“无”——确定——点高级下面错误报告——点禁用——2次确定。

优化文件夹选项

3、“开始”——打开控制面板中的文件夹选项——点查看——点去末项自动搜索文件夹前面的勾——确定。

优化硬件设置

4、右键我的电脑——属性——硬件——设备管理器——双击IDE控制器——次要通道——高级设置——传送模式都选DMA——设备类型选无——确定——主要通道也同样设置——确定。

清理垃圾文件

5、右键C盘进行磁盘清理和其它选项中的系统还原清理。

清理临时文件

6、把“C:\WINDOWS\Prefetch(预读文件)和C:\WINDOWS\Temp(临时文件)里的东西全删掉。

优化浏览器

7、右键浏览器e——属性——点2个删除1个清除(都要逐一确定)——确定。

清空回收站

8、清空回收站。

使用超级兔子优化

9、下个超级兔子优化。