酒店有电脑系统吗,酒店有电脑系统吗知乎

1.现代酒店主要有哪些计算机应用系统

2.旅馆一般都有电脑吗……

3.一般酒店前台用的系统是什么？

4.大酒店的网管电脑用什么系统

5.请教：中软好泰酒店管理软件的优点和缺陷

6.酒店客房电脑系统问题？

您好，首先感谢您对中国电信的支持。windows有一个强制密码安全策略，在一段时间后需要修改密码，如果一直没有修改，帐号会过期，可以在用户帐户中设置-》此帐号永不过期。

如果已经过期，可以按 Ctrl+Alt+Delete 两次，然后键入administrator，如果此用户未设置密码，可以直接进入系统，进去后再修改原帐号的密码。

如果无法进入administrator可以寻找安装光盘，非安装版光盘都带有密码清除工具，清除密码或者修改设置都可以解决这个问题。

现代酒店主要有哪些计算机应用系统

企业管理系统的划分标准通常为功能划分和行业划分。

1、按照其功能来划分，有ERP（企业资源计划系统）、CRM(客户关系管理系统)、OA（办公自动化系统）、生产管理系统，进销存管理系统，项目管理系统、HR（人力资源管理系统）、财务管理系统等。

2、按照行业来划分，有生产制造管理系统、建筑管理系统、物流管理系统、批发贸易管理系统、租赁管理系统、教育管理系统、互联网管理系统等等。

酒店管理系统软件：非常多，全国不少于几万家。4星以上的酒店99%用的西软或中软，如果4星以下，70%用的金天鹅，市场份额和公司品牌都是最大的。常见的有：

1、中软：中软是可以为用户提供系统软件、安全软件、平台软件、政府信息化软件、企业信息化软件和全方位服务的综合性软件公司。

2、金天鹅：2003年，来自美国硅谷的张哓明博士后与四位志同道合的友人带着“追求极致，永不妥协”共同理念创立了高科技软件企业金天鹅。自此“追求极致，永不妥协”成为金天鹅的公司经营理念。

3、西软：西软软件股份有限公司于2000年12月11日在陕西省工商行政管理局登记成立。法定代表人刘洪涛，公司经营范围包括计算机软件开发；网络技术开发及系统集成；电子商务等。

4、用友：用友公司成立于1988年，致力于把基于先进信息技术（包括通信技术）的最佳管理与业务实践普及到客户的管理与业务创新活动中，全面提供具有自主知识产权的企业管理/ERP软件、服务与解决方案，是中国最大的管理软件、ERP软件、集团管理软件、人力资源管理软件、客户关系管理软件及小型企业管理软件提供商。

5、管家婆：管家婆软件为任我行软件股份有限公司开发。 管家婆软件是中国最具影响力的中小企业管理软件供应商，十年以来，任我行专注于中小企业管理信息化，成功地为国内几十万企业用户提供了信息化解决方案，任我行也随之迅速成长为中国中小企业管理软件行业的旗舰。

扩展资料：

跟任何东西一样，选购酒店管理系统之前一定要货比三家，不懂产品没关系，多对比多问就大致知道各家的优劣势了。下面说一些选购方法：

1、根据自己的规模选，不需要选功能太多的，要选能用上的。

2、尽量选知名品牌，不要选价格太低的。最好不要选本土不知名品牌，因为系统不稳定，很容易报错。要是前台三天两头来个营业数据错误，管理会非常的麻烦；

3、要选有售后服务保障的。很多人以为软件买回去就没事了，其实售后才是开始。很多酒店前台其实学历并不高，碰到稍微复杂的软件后台根本看不明白，要她上手操作起码得反复教好多次。而且后期万一软件出问题，没有人可以处理，所以一定要选有售后保障的，一来可以联系厂家培训，二来关键时候可以上门处理故障。

参考资料：

百度百科-中软

百度百科-金天鹅

百度百科-西软软件股份有限公司

百度百科-用友

百度百科-管家婆软件

旅馆一般都有电脑吗……

包括企业信息计算机管理、电子商务、经济信息管理与计算机应用、信息管理与信息系统、计算机辅助设计与制造、数据库应用与信息管理、微电子控制技术、计算机辅助制造工艺、计算机系统维护技术、机电设备及微机应用、计算机控制技术、计算机辅助设计、工厂计算机集中控制、计算机组装与维修、计算机图形图像处理、计算机美术设计、计算机网络工程与管理、信息及通信网络应用技术、信息与多媒体技术、多媒体与网络技术、计算机网络技术、广告电脑制作、电脑图文处理与制版、计算机制图、电子工程、计算机网络与软件应用、网络技术与信息处理、数控技术及应用、电器与电脑、信息处理与自动化、计算机与邮政通信、计算机辅助机械设计、计算机与信息管理、公自动化技术、微型计算机及应用、电子技术及微机应用、通信技术、公自动化设备运行与维修、计算机应用与维护、计算机应用技术、计算机通信、电子与信息技术、计算机科学教育、计算机软件、计算机及应用、应用电子技术、微电子技术、软件工程、信息工程、电子科学与技术、计算机科学与技术、通信工程、电子信息工程、自动化、生物医学工程、网络工程、计算机与自动检测、计算机应用及安全管理、网络与信息安全、信息安全、微电子学、电子信息科学与技术、信息科学、计算数学及其应用软件、信息与计算科学、电脑艺术设计、互联网广告设计、出版与电脑编辑技术、现代信息技术教育、教育信息技术、数字媒体技术，大致都是理科类的专业。

一般酒店前台用的系统是什么？

旅馆一般是没有的！但是也有豪华房会配置电脑。

一般大型的酒店公寓都不一定会有电脑配置。

如果想住电脑房，在订酒店的时候就要预先问一下前台，房间是否配置电脑。

如果没有，你就跟前台说需要电脑房就可以了。

大酒店的网管电脑用什么系统

每个系统的操作方法大致相同，基本上是通过查询房间状态，房间类型和房间状况

例如，第一个功能是您可以看到哪个在房屋中，哪个维修室，哪个酒店自己的房间，哪个脏房间等。第二个功能是输入数据输入的功能，每个房间的查询和修改提示。客户，团队预订，入住，退房，每个项目都有操作细节菜单

还有很多。大部分前台操作系统和房间计费是由酒店计算机管理员系统设置的，以设置诸如房费和房间类型之类的主要硬件元素。前台操作系统只需要确保及时预订，注册和输入宾客信息以验证相应的房费；该系统还将具有各种房间状态报告功能，易于查询和理解等，更多地打开每个功能

如果可以尝试，您将知道！

您可以玩电脑，您将使用该系统，酒店接待系统配有中文说明。然后酒店的计算机将检查房间的入住情况和房价计时

请教：中软好泰酒店管理软件的优点和缺陷

店网管概述,网管员需要会什么?

使用掌上电脑点菜，一个熟练的服务员每分钟可点出6至10个菜，并可以通过掌上电脑随时查询菜品的制作方法、特色、原料产地介绍给客人，客人的点菜信息几秒钟便可传达到各个部门：热菜、明档、凉菜、面点、酒水吧，甚至吧台收银和会计室，并可以标明客人的特殊要求，例如少盐多醋等；

后厨划菜程序可以收集、整理和分配所有需要做的菜品，并统筹考虑是否加急、点菜时间、所需加工时间等因素，计算得出优先级菜品，条理清晰地分配给热菜、凉菜、主食等档口；

对于每个楼层每个桌位的使用和预定情况，在电脑系统可以做到一目了然；

客户关系由电脑进行管理，在客人到来时，可以详细描述客人的性别、年龄、身份、个人喜好等特征，在日后统计分析时可以知道客人的性别分布、年龄分布等；

住宿餐饮一体的酒店使用电脑:

管理系统可以全面记录客人的用房爱好、嗜好、投诉、入住次数、消费情况、信用情况、遗留物品等个人资料，并能方便地查询和提示。客人入住房间前由接待处自动开启房间空调预冷、预热，楼层服务员通过电脑掌握客人是否在房间等；

……

这就是酒店引进电脑管理系统的真实画面。

记得我前段时间去 太原的 东华天骄 3星级酒店做网管，搞不懂什么原因，最后没通知我再去。不明白。让我一直等的？

电脑管理系统是现代酒店必不可少的硬件之一，一套“合身”的酒店管理系统对酒店提高服务效率、提升档次起着不可估量的作用。与一般的产品不同，酒店电脑管理系统是一种投入高、风险大、更新快的应用软件。不少酒店投入大量的资金配置电脑管理系统，却因为种种原因而未能实现预期的投资收益和服务效率。那么，酒店管理者在选择电脑管理系统时如何决策？又如何引进系统提高成功率呢？

到同行酒店考察

自己酒店适合引进一套什么样的电脑管理系统？这需要根据酒店的类型（是纯餐饮酒店还是住宿餐饮一体的酒店）、酒店档次、营业面积等不同而不同。之前，酒店应该组织有关人员到同档次酒店电脑部参观学习，最好选择高、中、低档的系统分别去看一下，一方面了解电脑系统及电脑室维护和管理的程序和制度，另一方面可以和相关的工作人员交流，了解各种软件系统的优劣和在系统引进过程中容易出现的问题。

一般，酒店的星级越高，对管理模块要求就越多、功能就越细；纯餐饮的酒店管理模块相对来说就少。比如餐饮、客房一体的酒店就要有客房管理系统、电话计时系统等，如果酒店有、洗浴项目，就要有相应的、洗浴管理系统。纯餐饮的酒店一般有点菜系统、财务系统、人事工资系统、固定资产管理系统就可以了。

在品牌上，因为国内酒店管理系统起步比较晚，80年代从国外引进，90年代才开发出了自己的管理软件，所以相对来说，国内软件开发相对薄弱，但相应的价格也比较低。目前，国内的外资酒店一般用的是国外的管理系统，其中75%—80%的外资酒店用的是外国品牌的酒店管理系统；国内的一些优质品牌比如西软、中软、泰能、千里马等软件系统也备受青睐。

设置相应专业部门、人员

在不同的酒店，电脑部设置也是不一样的，有的酒店把电脑部设在财务部下；有的设在工程部下，与酒店的监控系统、音响系统、水电系统作为一个部门；现在更多的酒店尤其是星级酒店把电脑部独立出来，作为一个单独的部门发挥它的作用。

根据酒店的规模档次和营业范围，电脑部人员的设置也要随之不同。比如，餐饮、客房一体的酒店电脑人员设置数量相对多，纯餐饮的酒店一般不设专门人员管理（可以招聘懂计算机知识的办公室人员做兼职网管）。在电脑部人员设置上，要考虑酒店的实际情况、管理模块的多少，当然和酒店的生意好坏也关系密切。比如，住宿餐饮一体酒店管理模块多，整个系统的维护需要3—4人，酒店生意非常忙需要白天晚上相互轮休，就要相应设5—7人；一家纯餐饮的酒店只要各部门会使用相关管理模块就可以了，遇到问题可以让供应商售后服务解决，可以不设电脑部。

酒店在引进电脑系统前，要先聘请一位专业人士做电脑部经理，最好是计算机专业毕业、具有电脑室或电脑中心工作经验、有酒店电脑系统管理经验、熟悉酒店运作的年轻人。酒店的电脑系统要二十四小时开通，必须有夜班；电脑系统的数据处理、故障诊断、问题排除等工作一般都选择在客流量少的时候或者晚上进行，因此，电脑部工作人员经常需要值夜班，所以最好选择男性职员。聘请的电脑部经理如果不熟悉酒店电脑管理系统，最好先送到同行酒店的电脑部接受短期培训，之后由他负责执行电脑系统的引进工作。专门培训此类知识的机构不多.

在酒店电脑部，经理与其他技术人员的工作职责上是有差别的，不能单单视作技术人员。经理就像财务部、餐饮部经理一样，是整个系统的管理者。电脑部会经常配合酒店做一些活动，比如有自己网站的酒店会在网上发布信息、聚集人气等等。在工作中也会经常遇到与上级的沟通、决策、协调等非技术性问题。所以电脑部经理必须有管理者的素质。

酒店网管需要会什么?

机房设备，交换机、路由器、服务器等等，如网络，布线、带宽等等，还有软件，系统软件、安全软件、酒店管理应用软件、工具性软件等等

局域网服务器要会 客房要上网

基本的布线要会 网线也会坏哦

装机要会 常用软件会得越多越好 经常有不同的客人用的软件种类相当的多

病毒防范要会 特别是服务器

对酒店管理软件要了解多一些，还有要注意后台数据库

负责财务的计算机 和吧台的柜员机的 相互联通...

还有计费埋单结帐系统的维护。

再有 包房如果设有网络点歌平台，此类相关的维护和歌曲曲目更新工作 也应该是相应的工作范围。

总体的环绕音响系统就更bu用说了...

主要工作内容是：酒店管理系统（内网）的维护（非常多的子系统），酒店电话系统的维护，酒店宽带（外网）维护，还有就是住店客人上网的问题解决等等。如果是老酒店，网管比较轻松；如果新开酒店，你会吐血两个月左右..

酒店客房电脑系统问题？

中软好泰简称：”中软“，是酒店的操作系统，性质和OPERA和FIDELIO HIS ONQ一样，是便于酒店员工记录和操作酒店接待、财务等运营状况的软件。相对去其他酒店操作系统而言，优劣如下：

优点：

1、房态图清晰，仅观看房态图即可判断住店客人信息。较为直观、方便。

2、可添加自定义报表，和中软系统工程师协商后即可添加任意报表。不过需要收费。

3、独有的“待结”账户（房号前方添加※ 如*1608 代表房态图C/O 但账目未结）可有效的更新及时房态图，以便与时俱进，并且可去除PM房，历史账目清晰，直观。

4、可使用鼠标拖拽进行操作。（某种程度上增加了操作性）

5、中文操作系统，更适合于接待中宾较多的酒店。

6、外围软件协调率较高，可以很简单的加入外围软件，如PSB系统的导入、证件扫描软件的并联以及制卡系统的链接等。

7、独有的“自定义账单”功能，可以任意调试账单的类别，金额等。便于处理特殊账单。(需权限）

8、独有的“自动冲减”功能，可快速的调试POST入的错误账目，节约时间。

9、系统看似复杂，但极容易上手，对于初入酒店的员工可大大提高工作效率，最快速度了解酒店系统的操作要领与精髓。

10、退房、入住提醒功能。可在退房或是入住时提醒接待员某项跟进或是重要事宜。

11、进行酒店夜审极快，可以夜审后在进行数据备份，大大降低了LOSE INTERFACE的时间。

12、企业版可使用数字快捷键来查询某个信息，如预抵9113 预离9090 在店VIP9088 某日生日9087 打印账单8 结账9 快速修改客人信息4 等，很方便很快捷。

13、可以模拟数据库，从而制作练习专用的CODE，便于新员工的操作练习和大胆尝试新功能。

14、本人认为最强大的功能：独有的“综合查询”功能，可便于使用者定义的条件来查询任何信息，例如：在店的少数民族客人详单、某日某种条件的客人信息、某个接待员某日某时C/I的数目 C/O的房间、某时间段入住的客人、等等等等。十分出色的查询功能。本人针对中软系统最看好的功能。

缺点：

1、因为需要鼠标和键盘同事操作，提高了操作性，但降低了效率。

2、系统刷新的比率较低，时而不能即刻更新。会给团队合作带来阻力。（目前已更新）非致命。

3、无法成功连接PMS系统，在完成客人信息阶段，速度较慢。（PMS系统为刷卡即刻获取客人信息的软件，OPERA常用）俗称modify比较慢，是致命的缺点。

4、无法和发票机并联，降低了工作效率！

5、快速入账需要鼠标和键盘并用，降低了工作效率。（虽有快捷键可以快速入账，但终须鼠标键确认....）

6、快捷键的使用需要和鼠标并用，极不方便。降低工作效率。

7、无法导入照片，给对客人的认知度带来不便。（针对服务较高的酒店而言，认知客人面目或是需要特殊导入优惠券、某公司工作证的条件不能成立，略有缺失的感觉。）非致命。

以上根据本人对中软系统的使用总结有缺点，总的来说，中软仅适合中宾客人较多的酒店，其维护费用也较低，酒店人士常常抱怨中软很慢很慢，其原因也是因为需要鼠标和键盘并用，某种程度上来讲也是优点（对于不要求速度，不是很专业的人士来讲：领导！！！）但速度慢就是大缺点，慢慢熟悉也会炉火纯青，运用自如的。

最后祝酒店人士工作顺利，节节高升。

不知道你说的是客用电脑呢，还是客房管理的电脑

如果是客用电脑，就随你喜好啦，装简单的可以查邮件，可以聊QQ，skpe什么的就行

如果是客房管理电脑，那么基础系统应该是XP的，但那个管理软件就根据你们酒店的主软件来决定了，什么泰能啊、华仪啊、fedelio啊。。。。这个应该和你没多大关系吧，这个主要是网管的事情，只要你装了酒管系统，软件公司会负责给你安装酒店内局域网，然后请个网管维护就可以了。