电脑系统线程异常未处理导致重启_线程出现异常

2024-07-27 20:21:04

1.电脑w7系统的待机无操作的时候老是蓝屏上张图给看看什么问题怎么解决

2.电脑不管点什么东西都是未响应，怎么办？

3.应用程序错误，应用程序生成了一个未能处理的异常，未指定注册的JIT调试程序。

4.电脑开机后几分钟就死机了，重新开机要开几次开能启动每次都是这样，请问这是不是染了？该怎么解决？

5.电脑不能正常关机怎么办？怎么解决？

电脑系统线程异常未处理导致重启_线程出现异常

关于“read"的内存不能为written或read的解决方案

使用Windows操作系统的人有时会遇到这样的错误信息：“0X指令引用的0x00000000内存，该内存不能written”，然后应用程序被关闭。如果去请教一些“高手”，得到的回答往往是“Windows就是这样不稳定”之类的义愤和不屑。其实，这个错误并不一定是Windows不稳定造成的。本文就来简单分析这种错误的常见原因。

一、应用程序没有检查内存分配失败

程序需要一块内存用以保存数据时，就需要调用操作系统提供的“功能函数”来申请，如果内存分配成功，函数就会将所新开辟的内存区地址返回给应用程序，应用程序就可以通过这个地址使用这块内存。这就是“动态内存分配”，内存地址也就是编程中的“指针”。

内存不是永远都招之即来、用之不尽的，有时候内存分配也会失败。当分配失败时系统函数会返回一个0值，这时返回值“0”已不表示新启用的指针，而是系统向应用程序发出的一个通知，告知出现了错误。作为应用程序，在每一次申请内存后都应该检查返回值是否为0，如果是，则意味着出现了故障，应该取一些措施挽救，这就增强了程序的“健壮性”。

若应用程序没有检查这个错误，它就会按照“思维惯性”认为这个值是给它分配的可用指针，继续在之后的运行中使用这块内存。真正的0地址内存区保存的是计算机系统中最重要的“中断描述符表”，绝对不允许应用程序使用。在没有保护机制的操作系统下（如DOS），写数据到这个地址会导致立即死机，而在健壮的操作系统中，如Windows等，这个操作会马上被系统的保护机制捕获，其结果就是由操作系统强行关闭出错的应用程序，以防止其错误扩大。这时候，就会出现上述的“写内存”错误，并指出被引用的内存地址为“0x00000000”。

内存分配失败故障的原因很多，内存不够、系统函数的版本不匹配等都可能有影响。因此，这种分配失败多见于操作系统使用很长时间后，安装了多种应用程序（包括无意中“安装”的程序），更改了大量的系统参数和系统文件之后。

二、应用程序由于自身BUG引用了不正常的内存指针

在使用动态分配的应用程序中，有时会有这样的情况出现：程序试图读写一块“应该可用”的内存，但不知为什么，这个预料中可用的指针已经失效了。有可能是 “忘记了”向操作系统要求分配，也可能是程序自己在某个时候已经注销了这块内存而“没有留意”等等。注销了的内存被系统回收，其访问权已经不属于该应用程序，因此读写操作也同样会触发系统的保护机制，企图“违法”的程序唯一的下场就是被操作终止运行，回收全部。计算机世界的法律还是要比人类有效和严厉得多啊！

像这样的情况都属于程序自身的BUG，你往往可在特定的操作顺序下重现错误。无效指针不一定总是0，因此错误提示中的内存地址也不一定为“0x00000000”，而是其他随机数字。

如果系统经常有所提到的错误提示，下面的建议可能会有帮助：

1.查看系统中是否有木马或。这类程序为了控制系统往往不负责任地修改系统，从而导致操作系统异常。平常应加强信息安全意识，对来源不明的可执行程序绝不好奇。

2.更新操作系统，让操作系统的安装程序重新拷贝正确版本的系统文件、修正系统参数。有时候操作系统本身也会有BUG，要注意安装官方发行的升级程序。

3.试用新版本的应用程序。

问题

运行某些程序的时候，有时会出现内存错误的提示，然后该程序就关闭。

“0x”指令引用的“0x”内存。该内存不能为“read”。

“0x”指令引用的“0x”内存，该内存不能为“written”。

一般出现这个现象有方面的，一是硬件，即内存方面有问题，二是软件，这就有多方面的问题了。

故障分析

硬件方面：

一般来说，内存出现问题的可能性并不大，主要方面是：内存条坏了、内存质量有问题，还有就是2个不同牌子不同容量的内存混插，也比较容易出现不兼容的情况，同时还要注意散热问题，特别是超频后。你可以使用MemTest 这个软件来检测一下内存，它可以彻底的检测出内存的稳定度。

如是双内存，而且是不同品牌的内存条混插或者买了二手内存时，出现这个问题，这时，就要检查是不是内存出问题了或者和其它硬件不兼容。

软件方面：

先简单说说原理：内存有个存放数据的地方叫缓冲区，当程序把数据放在其一位置时，因为没有足够空间，就会发生溢出现象。举个例子：一个桶子只能将一斤的水，当放入两斤的水进入时，就会溢出来。而系统则是在屏幕上表现出来。这个问题，经常出现在windows2000和XP系统上，Windows 2000/XP对硬件的要求是很苛刻的,一旦遇到死锁、溢出或者类似Windows 98里的非法操作，系统为保持稳定，就会出现上述情况。另外也可能是硬件设备之间的兼容性不好造成的。

几个例子

例一：打开IE浏览器或者没过几分钟就会出现"0x70dcf39f"指令引用的"0x00000000"内存。该内存不能为“read”。要终止程序，请单击“确定”的信息框，单击“确定”后，又出现“发生内部错误，您正在使用的其中一个窗口即将关闭”的信息框，关闭该提示信息后，IE浏览器也被关闭。

解决方法：修复或升级IE浏览器，同时打上补丁。看过其中一个修复方法是，Win2000自升级，也就是Win2000升级到Win2000，其实这种方法也就是把系统还原到系统初始的状态下。比如你的IE升级到了6.0，自升级后，会被IE5.0代替。

"08ba9ef"指令引用的"0x03713644" 内存，该内存不能为"read".要终止程序，请单击"确定"。

解决方法：IE有错误，需要重置IE：

1 在"开始"菜单中打开"运行"窗口，在其中输入"regsvr32 actxprxy.dll"，然后"确定"，接着会出现一个信息对话框"DllRegisterServer in actxprxy.dll succeeded"，再次点击"确定"。

2 再次打开"运行"窗口，输入"regsvr32 shdocvw.dll

3 再次打开"运行"窗口，输入"regsvr32 oleaut32.dll

4 再次打开"运行"窗口，输入"regsvr32 actxprxy.dll

5 再次打开"运行"窗口，输入"regsvr32 mshtml.dll

6 再次打开"运行"窗口，输入"regsvr32 msja.dll

7 再次打开"运行"窗口，输入"regsvr32 browseui.dll

8 再次打开"运行"窗口，输入"regsvr32 urlmon.dll

例二：在windows xp下双击光盘里面的“AutoRun.exe”文件，显示“0x77f745cc”指令引用的“0x00000078”内存。该内存不能为“written”，要终止程序，请单击“确定”，而在Windows 98里运行却正常。

解决方法：这可能是系统的兼容性问题，winXP的系统，右键“AutoRun.exe”文件，属性，兼容性，把“用兼容模式运行这个程序”项选择上，并选择“Windows 98/Me”。win2000如果打了SP的补丁后，只要开始，运行，输入：regsvr32 c:\winnt\patch\slayerui.dll。右键，属性，也会出现兼容性的选项。

例三：RealOne Gold关闭时出现错误，以前一直使用正常，最近却在每次关闭时出现“0xffffffff”指令引用的“0xffffffff”内存。该内存不能为“read” 的提示。

解决方法：当使用的输入法为微软拼音输入法2003，并且隐藏语言栏时（不隐藏时没问题）关闭RealOne就会出现这个问题，因此在关闭RealOne之前可以显示语言栏或者将任意其他输入法作为当前输入法来解决这个问题。

例四：我的豪杰超级解霸自从上网后就不能播放了，每次都提示“Ox060692f6”（每次变化）指令引用的“Oxff000011”内存不能为“read”，终止程序请按确定。

解决方法：试试重装豪杰超级解霸,如果重装后还会，到官方网站下载相应版本的补丁试试。还不行，只好换就用别的播放器试试了。

例五：双击一个游戏的快捷方式，“Ox77f5cdO”指令引用“Oxffffffff”内存，该内存不能为“read” ，并且提示Client.dat程序错误。

解决方法：重装显卡的最新驱动程序，然后下载并且安装DirectX9.0。

例六：一个朋友发信息过来，我的电脑便出现了错误信息:“0*772b548f”指令引用的“0*00303033”内存，该内存不能为“written”,然后QQ自动下线，而再打开QQ，发现了他发过来的十几条的信息。

解决方法：这是对方利用QQ的BUG，发送特殊的代码，做QQ出错，只要打上补丁或升级到最新版本，就没事了。

例七：我的笔记本电脑用的XP系统，有时关闭网页时会弹出tbrowser.exe遇到问题需要关闭，然后有弹出0x03e7c738指令引用的0x03e7c738内存，该内存不能为read,请问是怎么回事？

解决方法：先查杀一下，另外如果你安装了浏览增强之类的软件，请卸掉。

例八：从桌面或开始菜单中打开任何一个程序, 出现错误提示："0x........"指令引用的"0x00000000"内存,该内存不能为"read"。省略号代表可变值。而从运行中打开程序没问题。

解决方法：运行regedit进入注册表, 在HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellExecuteHooks 下，应该只有一个正常的键值"{AEB6717E-7E19-11d0-EE-00C04FD912}, 将其他的删除(默认键值当然不要删除)。

例九：我三个月前配了台机子。系统比较不稳定，三个月内已经重装过多次系统，四五天前刚装过系统，可是经常随机地出现Explorer-应用程序错误，“0x4a01259d“指令引用的“0x00000000"内存。该内存不能为 “read"。要终止程序，请单击“确定“。要调试程序，请单击“取消”。如果点确定，windows桌面就不见了。这种问题在之前的系统也出现过，不知道是不是硬件的问题？

解决方法：内存的兼容性问题！遇到这类问题，用户可以自行打开机器把内存的位置调动一下，看问题是否可以解决，如果问题依旧，可与你的朋友调换内存使用。

通过上面的几个例子，可以看到，出现故障的原因有好多种，下面列出已经提到和有可能发生的原因，方便查阅。

问题产生原因原因－－解决方法

内存条坏了－－更换内存条

双内存不兼容－－使用同品牌的内存或只用一条内存

内存质量问题－－更换内存条

散热问题－－加强机箱内部的散热

内存和主板没插好或和其它硬件不兼容等－－重插内存或换个插糟

硬盘有问题－－更换硬盘

驱动问题－－重装驱动。如果是新系统，要先安装主板驱动

软件损坏－－重装软件

软件有BUG－－打补丁或用最新的版本。

软件和系统不兼容－－给软件打上补丁或者试试系统的兼容模式

软件和软件之间有冲突－－如果最近安装了什么新软件，卸载了试试

软件要使用到其它相关的软件有问题－－重装相关软件。比如播放某一格式的文件时出错，可能是这个文件的解码器有问题

问题－－杀毒

杀毒软件与系统或软件冲突－－由于杀毒软件是进入底层监控系统的，可能与一些软件冲突，卸载了试试

系统本身有问题－－有时候操作系统本身也会有BUG，要注意安装官方发行的升级程序，像SP的补丁，最好要打上。如果还不行重装系统或更换其它版本的系统了。

电脑w7系统的待机无操作的时候老是蓝屏上张图给看看什么问题怎么解决

此问题是硬件问题导致不能进入开机，不同的响声代表不同的硬件问题，一下是几种主板设置的提示声音代表的具体问题：

1）AWARD的BIOS设定为：

长声不断响：内存条未插紧。

2短：系统正常启动。

2短：CMOS设置错误，需重新设置。

1长1短：内存或主板错误。

1长2短：显示器或显卡错误。

1长3短：键盘控制器错误。

1长9短：主板BIOS的FLASH RAM或EPROM错误。

2）AMI的BIOS设定为：

1短：内存刷新故障。

2短：内存ECC校验错误。

3短：系统基本内存检查失败。

4短：系统时钟出错。

5短：CPU出现错误。

6短：键盘控制器错误。

7短：系统实模式错误。

8短：显示内存错误。

9短：BIOS芯片检验错误。

1长3短：内存错误。

1长8短：显示器数据线或显卡未插好。

3）Phoenix的BIOS自检响铃及其意义

1短系统启动正常

1短1短1短：系统加电初始化失败

1短1短2短：主板错误

1短1短3短：CMOS或电池失效

1短1短4短：ROM BIOS校验错误

1短2短1短：系统时钟错误

1短2短2短：DMA初始化失败

1短2短3短：DMA页寄存器错误

1短3短1短：RAM刷新错误

1短3短2短：基本内存错误

1短4短1短：基本内存地址线错误

1短4短2短：基本内存校验错误

1短4短3短：EISA时序器错误

1短4短4短：EISA NMI口错误

2短1短1短：前64K基本内存错误

3短1短1短：DMA寄存器错误

3短1短2短：主DMA寄存器错误

3短1短3短：主中断处理寄存器错误

3短1短4短：从中断处理寄存器错误

3短2短4短：键盘控制器错误

3短1短3短：主中断处理寄存器错误

3短4短2短：显示错误

3短4短3短：时钟错误

4短2短2短：关机错误

4短2短3短：A20门错误

4短2短4短：保护模式中断错误

4短3短1短：内存错误

4短3短3短：时钟2错误

4短3短4短：时钟错误

4短4短1短：串行口错误

4短4短2短：并行口错误

4短4短3短：数字协处理器错误

4）兼容BIOS报警音代码

1短：系统正常

2短：系统加电自检（POST）失败

1长：电源错误，如果无显示，则为显示卡错误

1长1短：主板错误

1长2短：显卡错误

1短1短1短：电源错误

3长1短：键盘错误

在维修电脑的时候，我们会经常遇到开机时，BIOS的错误提示声音，如果我们熟悉这些声音的缘由，那我们排除电脑故障时就非常方便，能够在最短的时间内解决问题。

1、“嘀嘀…”连续的短音

一般情况下常见于主机的电源有问题。不过有时候电源输出电压偏低时，主机并不报警，但是会出现硬盘丢失，光驱的读盘性能差，经常死机的情况。当出现这些情况时，最好检查一下各路电压的输出，是否偏低，当+5V和+12V低于10%时，就会不定期的出现上述的问题。因为电源有电压输出，经常会误以为主板的问题或硬盘问题，而浪费好多时间。造成输出电压偏低的原因是输出部分的滤波电容失容或漏液造成的，直流成份降低时，电源中的高频交流成份加大，会干扰主板的正常工作，造成系统不稳定，容易出现死机或蓝屏现象。

不过这种情况在INTEL和技嘉的某类主板上，如果系统出现“嘀嘀…”连续短鸣声，并不是电源故障，而是内存故障报警，这一点需要注意。

2.“呜啦呜啦”的救护车声，伴随着开机长响不停

这种情况是CPU过热的系统报警声，大多是因为在为主机内部除尘，打扫CPU散热器或者是因为更换了新的CPU风扇，因为安装不到位，CPU散热器与CPU接触不牢，有一定的空间或其间加有杂物，导致CPU发出的热量无法正常散出，一开机CPU就高达80-90℃。如果是PIII以下的CPU，因为CPU的温度测试是用靠近CPU附近的温度探头来集的，显示的温度数值与CPU实际的温度数值有一定的误差，大约有10-20℃的差别。而PIV的CPU的温度传感器是集成在CPU内部，这时系统显示的CPU温度比较准确。一般主机只要一开机，系统提示的CPU温度就在50℃左右，这是正常的。

3.“嘀…嘀…”的连续有间隔的长音。

这是内存报警的声音，一般是内存松动，内存的金手指与内存插槽接触不良，内存的金手指氧化，内存的某个芯片有故障等原因。

4.“嘀…，嘀嘀”一长两短的连续鸣叫

这是显卡报警，一般是显卡松动，显卡损坏，或者主板的显卡供电部分有故障。

5.“嘟嘟”两声长音后没有动静，过一会儿会听到“咯吱咯吱”的读软驱的声音。

如果有图像显示会提示系统将从软驱启动，正在读取软盘。如果软驱中没有软盘，系统会提示没有系统无法启动，系统挂起。

6.在WIN系统下按“Caps Lock”和“Num Lock”与“Scroll Lock”这三个键时，主机的PC喇叭有“嘀”的类似按键音。

例如三帝的PV40ML，这种情况是主板的一种提示功能，提示用户改变了键盘的输入状态，不是故障。但是因为有的人不明白其中缘伪，便认为是主板有问题。

电脑不管点什么东西都是未响应，怎么办？

报错代码：0x0000007E表示如果某个系统线程生成了错误处理程序未捕获的异常，就可能会出现此问题。

此异常可能由下列任一情况导致：

如果在Windows 安装过程中第一次重新启动后或在安装完成后出现此问题，则可能是计算机没有足够的硬盘空间来运行Windows XP。

计算机的BIOS 可能与Windows XP 不兼容或者可能必须要更新。

适配器驱动程序可能与Windows XP 不兼容。

设备驱动程序或系统服务可能已经损坏。

如果问题与Win32k.sys 文件相关联，则说明此问题可能是由第三方远程控制程序导致的。

依所列次序使用下列方法故障排除：

方法1、确保具有足够的硬盘空间

首先，确保具有足够的硬盘空间。硬盘空间不足可能会导致Stop 错误。

如果您可以使用安全模式或恢复控制台启动计算机，请删除所有不需要的临时文件、Internet 缓存文件、程序备份文件以及包含磁盘扫描所产生的已保存文件碎片的文件（.chk 文件）。也可以将Windows XP 安装到另一个有更多可用空间的硬盘上。

如果无法启动计算机，请转到下一个方法来更新计算机的BIOS。

方法2、更新计算机的BIOS

如果释放硬盘空间没有解决该问题，则可能必须更新BIOS。使用“参考”部分中列出的硬件和软件供应商联系信息文章与计算机制造商联系，以获得最新的BIOS 更新。

注意：在更新BIOS 时可能必须暂时禁用BIOS 内存选项，如缓存或阴影操作。

方法3、禁用或更新设备驱动程序

如果已经成功更新了BIOS 但该问题仍然存在，则可能必须更新或禁用计算机上的适配器驱动程序。按照下列步骤对适配器驱动程序进行故障排除：

如果Stop 错误消息中列出了某驱动程序的名称，则请禁用或删除该驱动程序。

如果在启动过程中发生该错误，且系统分区使用的是NTFS 文件系统，则也许可以使用安全模式重命名或删除有问题的驱动程序。

如果在安全模式下启动系统时需要使用该驱动程序，则必须使用恢复控制台启动计算机。

如果Stop 错误消息未指出具体是哪个驱动程序，请将适配器驱动程序更新到最新版本。

禁用或删除最近添加的所有驱动程序或服务。

方法4、删除未经签名的驱动程序

如果已经更新了适配器驱动程序但该问题仍然存在，或者无法在安全模式下启动Windows，则该问题可能是由其他未经签名的驱动程序引起的。删除所有未经Microsoft 数字签名的驱动程序。

方法5、删除所有第三方驱动程序

您可能无法确定是哪个第三方驱动程序导致了该问题。如果删除了未经签名的驱动程序后未解决该问题，请尝试将所有第三方驱动程序文件从%Windir%\System32\Drivers 文件夹移动到其他位置。按照下列步骤移动第三方驱动程序文件：

步骤1、使用恢复控制台启动计算机；如果已执行并行Windows 安装，则也可以从其他Windows 安装启动计算机。

步骤2、创建一个临时文件夹以存放驱动程序文件。例如，您可以创建文件夹c:\DriverTemp。

步骤3、将所有针对Windows XP的文件从%Windir%\System32\Drivers 文件夹移动到在“步骤2”中创建的临时文件夹中。

警告：如果计算机依靠第三方IDE 或SCSI 控制器驱动程序才能够正常运行，则必须识别这些驱动程序文件并将它们保留在%Windir%\System32\Drivers 文件夹中。

重新启动计算机。

继续执行Windows 安装程序。可以将驱动程序文件逐一添加回计算机，以确定有问题的驱动程序。

方法6、删除第三方远程控制服务

如果使用上述方法后仍然存在该问题，并且Stop 错误消息中包含Win32k.sys 文件名而不是驱动程序文件名，则该问题可能是由第三方远程控制程序引起的。若要删除该服务，请使用恢复控制台启动计算机，然后删除第三方远程控制服务文件。

应用程序错误，应用程序生成了一个未能处理的异常，未指定注册的JIT调试程序。

解决方案1：\x0d\CUP占用100%解决方法 1、驱动没有经过认证，造成CPU占用100%。大量的测试版的驱动在网上泛滥，造成了难以发现的故障原因。\x0d\ 2杀毒软件造成故障。由于一些防、杀毒软加入了对网页、插件、邮件的随机监控，无疑增大了系统负担，可以根据情况有选择的开启服务。 \x0d\3、、木马造成。大量的蠕虫在系统内部迅速复制，造成CPU占用率据高不下。解决办法：使用最新的杀毒软件在DOS模式下进行杀毒。经常性更新升级杀毒软件和防火墙，加强防毒意识，掌握正确的防杀毒知识。 \x0d\4、开始-＞运行-＞msconfig-＞启动，关闭不必要的启动项，重启。 ]\x0d\ 5、查看“svchost”进程。 Svchost.exe是Windows XP系统的一个核心进程。Svchost.exe不单单只出现在Windows XP中，在使用NT内核的Windows系统中都会有Svchost.exe的存在。一般在Windows 2000中Svchost.exe进程的数目为2个，而在Windows XP中Svchost.exe进程的数目就上升到了4个及4个以上。如何才能辨别哪些是正常的Svchost.exe进程，而哪些是进程呢？ Svchost.exe的键值是在“HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Svchost”，每个键值表示一个独立的Svchost.exe组。微软还为我们提供了一种察看系统正在运行在Svchost.exe列表中的服务的方法。以Windows XP为例：在“运行”中输入：cmd，然后在命令行模式中输入：tasklist /svc。系统列出服务列表。如果使用的是Windows 2000系统则把前面的“tasklist /svc”命令替换为：“tlist -s”即可。如果你怀疑计算机有可能被感染,Svchost.exe的服务出现异常的话通过搜索Svchost.exe文件就可以发现异常情况。一般只会找到一个在：“C:\Windows\System32”目录下的Svchost.exe程序。如果你在其他目录下发现Svchost.exe程序的话，那很可能就是中毒了。还有一种确认Svchost.exe是否中毒的方法是在任务管理器中察看进程的执行路径。但是由于在Windows系统自带的任务管理器不能察看进程路径，所以要使用第三方的进程察看工具。上面简单的介绍了Svchost.exe进程的相关情况。总而言之，Svchost.exe是一个系统的核心进程，并不是进程。但由于Svchost.exe进程的特殊性，所以也会千方百计的入侵Svchost.exe。通过察看Svchost.exe进程的执行路径可以确认是否中毒。\x0d\6、查看网络连接。主要是网卡。\x0d\7、把网卡、显卡、声卡卸载，然后重新安装一下驱动。 \x0d\8、重装系统、常用软件、当然也要装驱动，用几天看一下。若不会出现这种问题，再装上其他软件，但是最好是一个软件装完，先用几天。现会出现问题再接着装！这也许能帮到你.解决你的问题楼主，还需注意，iexplore.exe还可能，它伪装成了是系统进程 iexplore.exe是Microsoft Internet Explorer的主程序。这个微软Windows应用程序让你在网上冲浪，和访问本地Interanet网络。这不是纯粹的系统程序，但是如果终止它，可能会导致不可知的问题。iexplore.exe同时也是Avant网络浏览器的一部分，这是一个免费的基于Internet Explorer的浏览器。注意iexplore.exe也有可能是Trojan.KillAV.B，该会终止你的反软件，和一Windows系统工具，该进程的安全等级是建议删除。这个东西可以说是，也可以说不是。因为微软的浏览器就是IEXPLORE.EXE，但是它一般情况随系统被安装在C:\\Program Files\\Internet Explorer下面。那么，如果发现这个文件是在这个目录下面的，一般情况不是，当然，不包括已经被感染了的情况；还有一种情况，就是IEXPLORE.EXE在C:\\WINDOWS\\system32\\下面，那么这个十有八九都是。系统进程－－伪装的 iexplore.exe Trojan.PowerSpider.ac 破坏方法：密码解霸V8.10。又称“密码结巴”。偷用户各种密码，包含：游戏密码、局域网密码、腾讯QQ账号和密码、POP3 密码、Win9x缓存密码及拨号账号等等。这个木马所偷密码的范围很广，对广大互联网用户的潜在威胁也巨大。现象： \x0d\1、系统进程中有iexplore.exe运行，注意，是小写字母； \x0d\2、搜索该程序iexplore.exe，不是位于C盘下的PROGRAMME文件夹，而是WINDOWS32文件夹。\x0d\ 解决办法：\x0d\ 1、到C:\\\\WINDOWS\\\\system32下找到ixplore.exe 和 psinthk.dll 完全删除之。 2、到注册表中，找HKEY_LOCAL_MACHINE\\\\Software\\\\Microsoft\\\\Windows\\\\CurrentVersion \\\\Run “mssysint”= iexplore.exe，删除其键值。最后，如果楼主不放心，推荐你用冰刃，这个小工具功能非常强大！你下载打开它之后，点击窗口左边的“进程”，找到窗口右边的iexplore.exe，右键点击查看它的模块信息，仔细看该进程有没有被可以程序注入线程，这样，即使悄悄绑定它，你也可以揪出的藏身之地，它的尾巴是藏不住的！o(∩_∩)o...哈哈

电脑开机后几分钟就死机了，重新开机要开几次开能启动每次都是这样，请问这是不是染了？该怎么解决？

没有JIT无法调试的原因是（由于安装问题）你的相关注册表中没有指定JIT Debugger，可以打开RegEdit设置HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AeDebug下面的Debugger字符串值为

"C:\Windows\system32\vsjitdebugger.exe " -p %ld -e %ld

前提是你装了VS

如果没有VS，也可以用其他调试器或者Dr. Watson

电脑不能正常关机怎么办？怎么解决？

电脑死机是令人最烦恼的事情。死机时的表现多为“蓝屏”，无法启动系统，画面“定格”无反应，鼠标、键盘无法输入，软件运行非正常中断等。尽管造成死机的原因很多，但是万变不离其宗，其原因永远也脱离不了硬件与软件两方面：

一、软件篇

1、设定虚拟内存

硬盘中有一个很宠大的数据交换文件，它是系统预留给虚拟内存作暂存的地方，很多应用程序都经常会使用到，所以系统需要经常对主存储器作大量的数据存取，因此存取这个档案的速度便构成影响计算机快慢的非常重要因素！一般Windows预设的是由系统自行管理虚拟内存，它会因应不同程序所需而自动调校交换档的大小，但这样的变大缩小会给系统带来额外的负担，令系统运作变慢！有见及此，用户最好自定虚拟内存的最小值和最大值，避免经常变换大小。要设定虚拟内存，在“我的电脑”上按右键选择“属性”，在“高级”选项里的“效能”的对话框中，对“虚拟内存”进行设置。

3、检查应用软件或者驱动程序

有些程序在电脑系统启动会时使系统变慢。如果要是否是这方面的原因，我们可以从“安全模式”启动。因为这是原始启动，“安全模式”运行的要比正常运行时要慢。但是，如果你用“安全模式”启动发现电脑启动速度比正常启动时速度要快，那可能某个程序是导致系统启动速度变慢的原因。

4、桌面图标太多会惹祸

桌面上有太多图标也会降低系统启动速度。Windows每次启动并显示桌面时，都需要逐个查找桌面快捷方式的图标并加载它们，图标越多，所花费的时间当然就越多。同时有些杀毒软件提供了系统启动扫描功能，这将会耗费非常多的时间，其实如果你已经打开了杀毒软件的实时监视功能，那么启动时扫描系统就显得有些多余，还是将这项功能禁止吧！建议大家将不常用的桌面图标放到一个专门的文件夹中或者干脆删除！

5、ADSL导致的系统启动变慢

默认情况下Windows XP在启动时会对网卡等网络设备进行自检，如果发现网卡的IP地址等未配置好就会对其进行设置，这可能是导致系统启动变慢的真正原因。这时我们可以打开“本地连接”属性菜单，双击“常规”项中的“Internet协议”打开“TCP/IP属性”菜单。将网卡的IP地址配置为一个在公网（默认的网关是192.168.1.1）中尚未使用的数值如192.168.1.X，X取介于2~255之间的值，子网掩码设置为255.255.255.0，默认网关和DNS可取默认设置。

6、字体对速度的影响

虽然微软声称Windows操作系统可以安装1000～1500种字体，但实际上当你安装的字体超过500 种时，就会出现问题，比如：字体从应用程序的字体列表中消失以及Windows的启动速度大幅下降。在此建议最好将用不到或者不常用的字体删除，为避免删除后发生意外，可先进行必要的备份。

7、删除随机启动程序

何谓随机启动程序呢？随机启动程序就是在开机时加载的程序。随机启动程序不但拖慢开机时的速度，而且更快地消耗计算机以及内存，一般来说，如果想删除随机启动程序，可去“启动”清单中删除，但如果想详细些，例如是QQ、popkiller 之类的软件，是不能在“启动”清单中删除的，要去“附属应用程序”，然后去“系统工具”，再去“系统信息”，进去后，按上方工具列的“工具”，再按“系统组态编辑程序”，进去后，在“启动”的对话框中，就会详细列出在启动电脑时加载的随机启动程序了！XP系统你也可以在“运行”是输入Msconfig调用“系统配置实用程序”才终止系统随机启动程序，2000系统需要从XP中复制msconfig程序。

8、取消背景和关闭activedesktop

不知大家有否留意到，我们平时一直摆放在桌面上漂亮的背景，其实是很浪费计算机的！不但如此，而且还拖慢计算机在执行应用程序时的速度！本想美化桌面，但又拖慢计算机的速度，这样我们就需要不在使用背景了，方法是：在桌面上按鼠标右键，再按内容，然后在“背景”的对话框中，选“无”，在“外观”的对话框中，在桌面预设的青绿色，改为黑色......至于关闭activedesktop，即是叫你关闭从桌面上的web画面，例如在桌面上按鼠标右键，再按内容，然后在“背景”的对话框中，有一幅背景，名为Windows XX，那副就是web画面了！所以如何系统配置不高就不要开启。

10、把Windows变得更苗条

与DOS系统相比，Windows过于庞大，而且随着你每天的操作，安装新软件、加载运行库、添加新游戏等等使得它变得更加庞大，而更为重要的是变大的不仅仅是它的目录，还有它的注册表和运行库。因为即使删除了某个程序，可是它使用的DLL文件仍然会存在，因而随着使用日久，Windows的启动和退出时需要加载的DLL动态链接库文件越来越大，自然系统运行速度也就越来越慢了。这时我们就需要使用一些彻底删除DLL的程序，它们可以使Windows恢复苗条的身材。建议极品玩家们最好每隔两个月就重新安装一遍Windows，这很有效。

11、更改系统开机时间

虽然你已知道了如何新增和删除一些随机启动程序，但你又知不知道，在开机至到进入Windows的那段时间，计算机在做着什么呢？又或者是，执行着什么程序呢？那些程序，必定要全部载完才开始进入Windows，你有否想过，如果可删除一些不必要的开机时的程序，开机时的速度会否加快呢？答案是会的！想要修改，可按"开始"，选"执行"，然后键入win.ini，开启后，可以把以下各段落的内容删除，是删内容，千万不要连标题也删除！它们包括：[compatibility]、[compatibility32]、[imecompatibility]、[compatibility95]、[modulecompatibility]和[embedding]。

二、硬件篇

1、Windows系统自行关闭硬盘DMA模式

硬盘的DMA模式大家应该都知道吧，硬盘的PATA模式有DMA33、DMA66、DMA100和DMA133，最新的SATA-150都出来了！一般来说现在大多数人用的还是PATA模式的硬盘，硬盘使用DMA模式相比以前的PIO模式传输的速度要快2~8倍。DMA模式的起用对系统的性能起到了实质的作用。但是你知道吗？Windows 2000、XP、2003系统有时会自行关闭硬盘的DMA模式，自动改用PIO模式运行！这就造成在使用以上系统中硬盘性能突然下降，其中最明显的现象有：系统起动速度明显变慢，一般来说正常Windows XP系统启动时那个由左向右运动的滑条最多走2～4次系统就能启动，但这一问题发生时可能会走5～8次或更多！而且在运行系统时进行硬盘操作时明显感觉变慢，在运行一些大的软件时CPU占用率时常达到100%而产生停顿，玩一些大型3D游戏时画面时有明显停顿，出现以上问题时大家最好看看自己硬盘的DMA模式是不是被Windows 系统自行关闭了。查看自己的系统是否打开DMA模式：

a. 双击“管理工具”，然后双击“计算机管理”；

b. 单击“系统工具”，然后单击“设备管理器”；

c. 展开“IDE ATA/ATAPI 控制器”节点；

d. 双击您的“主要IDE控制器”；

2、CPU 和风扇是否正常运转并足够制冷

当CPU风扇转速变慢时，CPU本身的温度就会升高，为了保护CPU的安全，CPU就会自动降低运行频率，从而导致计算机运行速度变慢。有两个方法检测CPU的温度。你可以用“手指测法”用手指试一下处理器的温度是否烫手，但是要注意的是用这种方法必须先拔掉电源插头，然后接一根接地线来防止身上带的静电击穿CPU以至损坏。另一个比较科学的方法是用带感温器的万用表来检测处理器的温度。

因为处理器的种类和型号不同，合理温度也各不相同。但是总的来说，温度应该低于 110 度。如果你发现处理器的测试高于这处温度，检查一下机箱内的风扇是否正常运转。

3、USB和扫描仪造成的影响

由于Windows 启动时会对各个驱动器（包括光驱）进行检测，因此如果光驱中放置了光盘，也会延长电脑的启动时间。所以如果电脑安装了扫描仪等设备，或在启动时已经连接了USB硬盘，那么不妨试试先将它们断开，看看启动速度是不是有变化。一般来说，由于USB接口速度较慢，因此相应设备会对电脑启动速度有较明显的影响，应该尽量在启动后再连接USB设备。如果没有USB设备，那么建议直接在BIOS设置中将USB功能关闭。

4、是否使用了磁盘压缩

因为“磁盘压缩”可能会使电脑性能急剧下降，造成系统速度的变慢。所以这时你应该检测一下是否使用了“磁盘压缩”，具体操作是在“我的电脑”上点击鼠标右键，从弹出的菜单选择“属性”选项，来检查驱动器的属性。

5、网卡造成的影响

只要设置不当，网卡也会明显影响系统启动速度，你的电脑如果连接在局域网内，安装好网卡驱动程序后，默认情况下系统会自动通过DHCP来获得IP地址，但大多数公司的局域网并没有DHCP服务器，因此如果用户设置成“自动获得IP地址”，系统在启动时就会不断在网络中搜索DHCP 服务器，直到获得IP 地址或超时，自然就影响了启动时间，因此局域网用户最好为自己的电脑指定固定IP地址。

6、文件夹和打印机共享

安装了Windows XP专业版的电脑也会出现启动非常慢的时候，有些时候系统似乎给人死机的感觉，登录系统后，桌面也不出现，电脑就像停止反应，1分钟后才能正常使用。这是由于使用了Bootvis.exe 程序后，其中的Mrxsmb.dll文件为电脑启动添加了67秒的时间！

要解决这个问题，只要停止共享文件夹和打印机即可：选择“开始→设置→网络和拨号连接”，右击“本地连接”，选择“属性”，在打开的窗口中取消“此连接使用下列选定的组件”下的“ Microsoft 网络的文件和打印机共享”前的复选框，重启电脑即可。

7、系统配件配置不当

一些用户在组装机器时往往忽略一些小东西，从而造成计算机整体配件搭配不当，存在着速度上的瓶颈。比如有些朋友选的CPU档次很高，可声卡等却买了普通的便宜货，其实这样做往往是得不偿失。因为这样一来计算机在运行游戏、播放影碟时由于声卡占用CPU较高且其数据传输速度较慢，或者其根本无硬件解码而需要用软件解码方式，常常会引起声音的停顿，甚至导致程序的运行断断续续。又如有些朋友的机器是升了级的，过去老机器上的一些部件如内存条舍不得抛弃，装在新机器上照用，可是由于老内存的速度限制，往往使新机器必须降低速度来迁就它，从而降低了整机的性能，极大地影响了整体的运行速度。

9、断开不用的网络驱动器

为了消除或减少 Windows 必须重新建立的网络连接数目，建议将一些不需要使用的网络驱动器断开，也就是进入“我的电脑”，右击已经建立映射的网络驱动器，选择“断开”即可。

10、缺少足够的内存

Windows操作系统所带来的优点之一就是多线性、多任务，系统可以利用CPU来进行分时操作，以便你同时做许多事情。但事情有利自然有弊，多任务操作也会对你的机器提出更高的要求。朋友们都知道即使是一个最常用的WORD软件也要求最好有16MB左右的内存，而运行如3D MAX等大型软件时，64MB的内存也不够用。所以此时系统就会自动用硬盘空间来虚拟主内存，用于运行程序和储存交换文件以及各种临时文件。由于硬盘是机械结构，而内存是电子结构，它们两者之间的速度相差好几个数量级，因而使用硬盘来虚拟主内存将导致程序运行的速度大幅度降低。

11、硬盘空间不足

使用Windows系统平台的缺点之一就是对文件的管理不清楚，你有时根本就不知道这个文件对系统是否有用，因而Windows目录下的文件数目越来越多，容量也越来越庞大，加之现在的软件都喜欢越做越大，再加上一些系统产生的临时文件、交换文件，所有这些都会使得硬盘可用空间变小。当硬盘的可用空间小到一定程度时，就会造成系统的交换文件、临时文件缺乏可用空间，降低了系统的运行效率。更为重要的是由于我们平时频繁在硬盘上储存、删除各种软件，使得硬盘的可用空间变得支离破碎，因此系统在存储文件时常常没有按连续的顺序存放，这将导致系统存储和读取文件时频繁移动磁头，极大地降低了系统的运行速度。

12、硬盘分区太多也有错

如果你的Windows 2000没有升级到SP3或SP4，并且定义了太多的分区，那么也会使启动变得很漫长，甚至挂起。所以建议升级最新的SP4，同时最好不要为硬盘分太多的区。因为Windows 在启动时必须装载每个分区，随着分区数量的增多，完成此操作的时间总量也会不断增长。

三、篇

如果你的计算机感染了，那么系统的运行速度会大幅度变慢。入侵后，首先占领内存这个据点，然后便以此为根据地在内存中开始漫无休止地复制自己，随着它越来越庞大，很快就占用了系统大量的内存，导致正常程序运行时因缺少主内存而变慢，甚至不能启动；同时程序会迫使CPU转而执行无用的垃圾程序，使得系统始终处于忙碌状态，从而影响了正常程序的运行，导致计算机速度变慢。下面我们就介绍几种能使系统变慢的。

1、使系统变慢的bride

类型：黑客程序

发作时间：随机

传播方式：网络

感染对象：网络

警惕程度：★★★★

介绍：

此可以在Windows 2000、Windows XP等操作系统环境下正常运行。运行时会自动连接.hotmail网站，如果无法连接到此网站，则会休眠几分钟，然后修改注册表将自己加入注册表自启动项，会释放出四个体和一个有漏洞的邮件并通过邮件系统向外乱发邮件，还会释放出FUNLOVE感染局域网计算机，最后还会杀掉已知的几十家反软件，使这些反软件失效。

特征

如果用户发现计算机中有这些特征，则很有可能中了此。

·运行后会自动连接.hotmail网站。

·会释放出Bride.exe，Msconfig.exe，Regedit.exe三个文件到系统目录；释放出：Help.eml， Explorer.exe文件到桌面。

·会在注册表的HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionRun项中加入Regedit.exe的路径。

·运行时会释放出一个FUNLOVE并将之执行，而FUNLOVE会在计算机中大量繁殖，造成系统变慢，网络阻塞。

·会寻找计算机中的邮件地址，然后按照地址向外大量发送标题为：<被感染的计算机机名>（例：如果用户的计算机名为：张冬，则邮件的标题为：张冬）的邮件。

·还会杀掉几十家国外著名的反软件。

用户如果在自己的计算机中发现以上全部或部分现象，则很有可能中了Bride(Worm.bride)，请用户立刻用手中的杀毒软件进行清除。

2、使系统变慢的阿芙伦

类型：蠕虫

发作时间：随机

传播方式：网络/文件

感染对象：网络

警惕程度：★★★★

介绍：

此可以在Windows 9X、Windows NT、Windows 2000、Windows XP等操作系统环境下正常运行。运行时将自己复到到TEMP、SYSTEM、RECYCLED目录下，并随机生成文件名。该运行后，会使消耗大量的系统，使系统明显变慢，并且杀掉一些正在运行的反软件，建立四个线程在局域网中疯狂传播。

特征

如果用户发现计算机中有这些特征，则很有可能中了此：

·运行时会将自己复到到TEMP、SYSTEM、RECYCLED目录下，文件名随机

·运行时会使系统明显变慢

·会杀掉一些正在运行的反软件

·会修改注册表的自启动项进行自启动

·会建立四个线程在局域网中传播

用户如果在自己的计算机中发现以上全部或部分现象，则很有可能中了“阿芙伦（Worm.Avron）”，由于此没有固定的文件名，所以，最好还是选用杀毒软件进行清除。

3、恶性蠕虫震荡波

名称: Worm.Sasser

中文名称: 震荡波

别名: W32/Sasser.worm [Mcafee]

类型: 蠕虫

受影响系统:WinNT/Win2000/WinXP/Win2003

感染症状:

·莫名其妙地死机或重新启动计算机；

·系统速度极慢，cpu占用100%；

·网络变慢；

·最重要的是，任务管理器里有一个叫"serve.exe"的进程在运行！

破坏方式：

·利用WINDOWS平台的 Lsass 漏洞进行广泛传播，开启上百个线程不停攻击其它网上其它系统，堵塞网络。的攻击行为可让系统不停的倒计时重启。

·和最近出现的大部分蠕虫不同，该并不通过邮件传播，而是通过命令易受感染的机器

下载特定文件并运行，来达到感染的目的。

·文件名为：serve.exe

解决方案:

·请升级您的操作系统，免受攻击

·请打开个人防火墙屏蔽端口：445、5554和9996，防止名为serve.exe的程序访问网络

·手工解决方案：

首先，若系统为WinMe/WinXP，则请先关闭系统还原功能；

步骤一，使用进程程序管理器结束进程

右键单击任务栏，弹出菜单，选择“任务管理器”，调出“Windows任务管理器”窗口。在任务管理器中，单击“进程”标签，在例表栏内找到进程“serve.exe”，单击“结束进程按钮”，点击“是”，结束进程，然后关闭“Windows任务管理器”；

步骤二，查找并删除程序

通过“我的电脑”或“管理器”进入系统安装目录（Winnt或windows)，找到文件“ser ve.exe”，将它删除;然后进入系统目录(Winntsystem32或windowssystem32)，找到文件"*_up.exe"，将它们删除；

步骤三，清除在注册表里添加的项

打开注册表编辑器: 点击开始——>运行，输入REGEDIT，按Enter；

在左边的面板中，双击（按箭头顺序查找，找到后双击）：

HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionRun

在右边的面板中，找到并删除如下项目："serve.exe" = %SystemRoot%serve.exe

关闭注册表编辑器。

第二部份系统加速

一、Windows 98

1、不要加载太多随机启动程序

不要在开机时载入太多不必要的随机启动程序。选择“开始→程序→附件→系统工具→系统信息→系统信息对话框”，然后，选择“工具→系统配置实用程序→启动”，只需要internat.exe前打上钩，其他项都可以不需要，选中后确定重起即可。

2、转换系统文件格式

将硬盘由FAT16转为FAT32。

3、不要轻易使用背景

不要使用ActiveDesktop，否则系统运行速度会因此减慢(右击屏幕→寻显示器属性→Web标签→将其中关于“活动桌面”和“频道”的选项全部取消)。

4、设置虚拟内存

自己设定虚拟内存为机器内存的3倍，例如：有32M的内存就设虚拟内存为96M，且最大值和最小值都一样(此设定可通过“控制面板→系统→性能→虚拟内存”来设置)。

5、一些优化设置

a、到控制面板中，选择“系统→性能→ 文件系统”。将硬盘标签的“计算机主要用途”改为网络服务器，“预读式优化"调到全速。

b、将“软盘”标签中“每次启动就搜寻新的软驱”取消。

c、CD-ROM中的“追加高速缓存”调至最大，访问方式选四倍速或更快的CD-ROM。

6、定期对系统进行整理

定期使用下列工具：磁盘扫描、磁盘清理、碎片整理、系统文件检查器(ASD)、Dr?Watson等。

二、Windows 2000

1、升级文件系统

a、如果你所用的操作系统是win 9x与win 2000双重启动的话，建议文件系统格式都用FAT32格式，这样一来可以节省硬盘空间，二来也可以9x与2000之间能实行共享。

提醒：要实现这样的双重启动，最好是先在纯DOS环境下安装完9x在C区，再在9x中或者用win 2000启动盘启动在DOS环境下安装2000在另一个区内，并且此区起码要有800M的空间以上

b、如果阁下只使用win 2000的话，建议将文件系统格式转化为NTFS格式，这样一来可节省硬盘空间，二来稳定性和运转速度更高，并且此文件系统格式有很好的纠错性；但这样一来，DOS和win 9x系统就不能在这文件系统格式中运行，这也是上面所说做双启动最好要用FAT32格式才能保证共享的原因。而且，某些应用程序也不能在此文件系统格式中运行，大多是DOS下的游戏类。

提醒：在win 2000下将文件系统升级为NTFS格式的方法是，点击“开始-程序-附件”选中“命令提示符”，然后在打开的提示符窗口输入"convert drive_letter:/fs:ntfs"，其中的"drive"是你所要升级的硬盘分区符号，如C区；还需要说明的是，升级文件系统，不会破坏所升级硬盘分区里的文件，无需要备份。

· 再运行“添加-删除程序”，就会看见多出了个“添加/删除 Windows 组件”的选项；

b、打开“文件夹选项”，在“查看”标签里选中“显示所有文件和文件夹”，此时在你安装win 2000下的区盘根目录下会出现Autoexec.bat和Config.sys两个文件，事实上这两个文件里面根本没有任何内容，可以将它们安全删除。

c、右击“我的电脑”，选中“管理”，在点“服务和应用程序”下的“服务”选项，会看见win 2000上加载的各个程序组见，其中有许多是关于局域网设置或其它一些功能的，你完全可以将你不使用的程序禁用；

如：Alertr，如果你不是处于局域网中，完全可以它设置为禁用；还有Fax Service，不发传真的设置成禁用；Print Spooler，没有打印机的设置成制用；Uninterruptible power Supply，没有UPS的也设置成禁用，这些加载程序你自己可以根据自己实际情况进行设置。

各个加载程序后面都有说明，以及运行状态；选中了要禁用的程序，右击它，选“属性”，然后单击停止，并将“启动类型”设置为“手动”或者“已禁用”就行了

d、关掉调试器Dr. Watson；

运行drwtsn32，把除了“转储全部线程上下文”之外的全都去掉。否则一旦有程序出错，硬盘会响很久，而且会占用很多空间。如果你以前遇到过这种情况，请查找user.dmp文件并删掉，可能会省掉几十兆的空间。这是出错程序的现场，对我们没用。另外蓝屏时出现的memory.dmp也可删掉。可在我的电脑/属性中关掉

由硬件原因引起的死机

主板电容

有时我们其它硬件好好的，可什么问题都没有发现，可遍遍我们开机一会就死机，一动也不动，可这是不限时的。你可能猜是系统问题了吧，可这不是，这就是主板电容坏了。

散热不良

显示器、电源和CPU在工作中发热量非常大，因此保持良好的通风状况非常重要，如果显示器过热将会导致色彩、图象失真甚至缩短显示器寿命。工作时间太长也会导致电源或显示器散热不畅而造成电脑死机。CPU的散热是关系到电脑运行的稳定性的重要问题，也是散热故障发生的“重灾区”。

移动不当

在电脑移动过程中受到很大振动常常会使机器内部器件松动，从而导致接触不良，引起电脑死机，所以移动电脑时应当避免剧烈振动。

灰尘杀手

机器内灰尘过多也会引起死机故障。如软驱磁头或光驱激光头沾染过多灰尘后，会导致读写错误，严重的会引起电脑死机。

设备不匹配

如主板主频和CPU主频不匹配，老主板超频时将外频定得太高，可能就不能保证运行的稳定性，因而导致频繁死机。

软硬件不兼容

三维软件和一些特殊软件，可能在有的微机上就不能正常启动甚至安装，其中可能就有软硬件兼容方面的问题。

内存条故障

主要是内存条松动、虚焊或内存芯片本身质量所致。应根据具体情况排除内存条接触故障，如果是内存条质量存在问题，则需更换内存才能解决问题。

硬盘故障

主要是硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在运行时就很容易发生死机。可以用专用工具软件来进行排障处理，如损坏严重则只能更换硬盘了。另外对于在不支持UDMA 66/100的主板，应注意CMOS中硬盘运行方式的设定。

CPU超频

超频提高了CPU的工作频率，同时，也可能使其性能变得不稳定。究其原因，CPU在内存中存取数据的速度本来就快于内存与硬盘交换数据的速度，超频使这种矛盾更加突出，加剧了在内存或虚拟内存中找不到所需数据的情况，这样就会出现“异常错误”。解决办法当然也比较简单，就是让CPU回到正常的频率上。

硬件冲突

是由于声卡或显示卡的设置冲突，引起异常错误。此外，其它设备的中断、DMA或端口出现冲突的话，可能导致少数驱动程序产生异常，以致死机。解决的办法是以“安全模式”启动，在“控制面板”→“系统”→“设备管理”中进行适当调整。对于在驱动程序中产生异常错误的情况，可以修改注册表。选择“运行”，键入“REGEDIT”，进入注册表编辑器，通过选单下的“查找”功能，找到并删除与驱动程序前缀字符串相关的所有“主键”和“键值”，重新启动。

内存容量不够

内存容量越大越好，应不小于硬盘容量的0.5～1%，如出现这方面的问题，就应该换上容量尽可能大的内存条。

劣质零部件

少数不法商人在给顾客组装兼容机时，使用质量低劣的板卡、内存，有的甚至出售冒牌主板和Remark过的CPU、内存，这样的机器在运行时很不稳定，发生死机在所难免。因此，用户购机时应该警惕，并可以用一些较新的工具软件测试电脑，长时间连续考机（如72小时），以及争取尽量长的保修时间等。

由软件原因引起的死机

感染

可以使计算机工作效率急剧下降，造成频繁死机。这时，我们需用杀毒软件如KV300、金山毒霸、瑞星等来进行全面查毒、杀毒，并做到定时升级杀毒软件。

CMOS设置不当

该故障现象很普遍，如硬盘参数设置、模式设置、内存参数设置不当从而导致计算机无法启动。如将无ECC功能的内存设置为具有ECC功能，这样就会因内存错误而造成

具体解决方式如下：

1.尽量关掉其他软件，当准备要关机的时候，要事先关掉所有的软件，比如QQ、浏览器、办公软件等。

2.任务管理器按住ctrl+alt+delete，出现Windows任务管理器，点击上边的关机，即可关机。