1.我的系统是WIN7 64位。工行天地融二代U盾，在我以前的32位系统下可以正常使用。现在换成64位后无法使用。

企业u盾对电脑系统的要求,企业u盾需要充电吗

登录工行网站，在企业网银登录处的下面，点开"网银助手"。

为了保证正常使用企业网上银行，我们推荐使用Windows2000（SP4），IE6.0（SP1）以上版本的操作系统并将计算机屏幕分辨率调整为×768或以上。如果您是第一次使用我行企业网上银行，建议您按照以下两种方法（任选其一）调整您的计算机设置。方法一 :集成化安装，一次性完成所有控件、驱动程序安装 第一步：下载安装工行网银助手 请下载安装工行网银助手 ，该软件将引导您完成整个证书驱动、控件以及系统补丁的安装。第二步：运行工行网银助手，启动安装向导 请运行工行网银助手，启动安装向导，并根据提示步骤完成相关软件的下载。

第三步：下载客户端软件 如果您需要在企业网上银行做批量转账业务，您可以下载企业批量工具软件实现对多账户的转账。

通过以上的步骤，您已经完成了企业网上银行的系统设置，请点击登录按钮登录企业网上银行。（如果您在访问企业网上银行系统出现IE无法响应等问题时，请首先下载运行补丁程序。）

方法二：分步安装，分别安装控件、驱动程序

第一步：下载安装安全控件

请下载安装 企业网银控件程序 ，该控件将更好地保护您的计算机安全。

第二步：安装证书驱动程序

请根据您的证书类型选择相应的证书驱动程序捷德(G&D)证书驱动程序下载、安装。在安装前请阅读安装说明，并按照说明的要求进行后续安装。

提示：如果您在下载客户证书或读卡器的驱动程序和相关软件时有任何疑问，请您参考我行网站上的客户证书使用指南，也可以拨打95588或到银行网点咨询专业人员。

第三步：安装工行根证书

如果您是第一次登录企业网上银行，计算机将会有安全提示从“IcbcCA”、“ICBC Root CA”中颁发根证书，该根证书用于您认证工商银行的网站，请您点击“是”，这表示您接受工商银行的企业网上银行服务。

通过以上的步骤，您已经完成了企业网上银行的系统设置，请点击登录按钮登录企业网上银行。（如果您在访问企业网上银行系统出现IE无法响应等问题时，请首先下载运行补丁程序。）

我的系统是WIN7 64位。工行天地融二代U盾，在我以前的32位系统下可以正常使用。现在换成64位后无法使用。

现苹果系统用户可使用Safari11.0浏览器登录企业网银，可通过登录页面下载USBKEY管理工具（MAC版）。

MAC版“USBKey管理工具”的安装：Safari浏览器打开中行网银登录页面。下载MAC版“USBKey管理工具”安装程序，并双击安装。

以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。

如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。

诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。

电脑系统是WIN7 64位，需要重新安装驱动和工银网上银行安全控件。

启用IE浏览器，以管理员的身份打开浏览器。

安装步骤：

1、到工行网站下载“工行网银助手”并安装。

2、打开“工行网银助手”，点击“安装向导”，按里面的提示操作。

3、下载并安装：工行U盾驱动-WIN7 64位setup

4、把U盾插到电脑上，会自动检测并安装驱动。