机场系统崩溃_全球机场电脑系统瘫痪

1.德国四大机场为何瘫痪？

2.当前网络安全的情况怎样？有什么样的对策？

3.汉莎迎来罢工潮，或迎来飞行员罢工，德国机场有可能再度瘫痪吗？

无论此次全美航班停飞是什么原因造成的，这一前所未有的事件，都暴露了美国基础设施落后的一面。

当地时间1月11日，在美国弗吉尼亚州阿灵顿里根国家机场，飞机停靠在航站楼旁。图/新华社

文|徐立凡

据多家美国媒体报道，美国东部时间11日清晨，美国联邦航空局发表声明称，由于断电导致的电脑系统故障，联邦航空局无法更新“航行通告”，这将影响到美国全国范围内所有起降或正在飞行中的飞机。随后，更有进一步的消息称，全美范围内的航班均已停飞。

直到1月11日上午，美国联邦航空局才在社交媒体上发布消息说，暂停起飞措施已解除，美国各地空中交通运行正逐步恢复正常，但仍将继续调查此前发生的空中任务通知系统故障原因。据路透社报道，有业内官员甚至将此次停飞事故与2001年的“9·11”恐怖袭击发生后的情况相提并论。

受此事故消息影响，美国航空、达美航空、联合航空控股等各大航空公司股价，一度也在盘前大跌。为此，白宫新闻发言人也在社交媒体上称，总统拜登已指令交通运输部对事故原因进行全面调查。

当地时间1月11日，在美国弗吉尼亚州阿灵顿里根国家机场，信息显示众多航班延误或取消。图/新华社

全美NOTAM系统故障尚属首次

美国媒体引述业内人士的话称，过去NOTAM系统从未发生过全国性故障，而此次故障从美东时间11日凌晨就已开始出现。

NOTAM是英语NoticeToAirmen的缩写,用于通知飞行员经停的空域和机场的特别安排、临时规定及运作程序的改变、飞行可能出现的危险情况、地面导航设施及机场跑道的变动情况等。

美国联邦航空局控制着美国超过500万平方英里的领空，管理着全世界最繁忙的空中交通系统和信息系统，设有22个处理高空飞机的中心。以美国联邦航空局为枢纽，通过导航、气象设备、雷达监视系统以及1.9万多个机场之间的通讯系统，集合成需要的信息流传输给空中航班。其中任何一种设施出了问题，都可能导致全美NOTAM出现故障。

从目前已知的信息看，全美NOTAM出现故障的最大“元凶”，可能是美国联邦航空局的电脑处理系统出了故障。至于故障是意外还是人为所导致的，还不得而知。

当地时间1月11日，一名旅客在美国弗吉尼亚州阿灵顿里根国家机场等待。图/新华社

事故暴露了美国基建落后一面

无论此次全美航班停飞是什么原因造成的，这一前所未有的事件，都暴露了美国基础设施落后的一面。

这是美国自己也承认的事实。几个月前，拜登在为中期选举暖场时还曾在波士顿洛根机场抱怨说，洛根机场登机口太拥挤、旅客打车太困难、飞机在跑道上的待机时间太漫长，称“这是令人沮丧的结果，既不方便，还对环境有害。这就是我们的样貌吗？不，这不是我们应有的样子”。

更早的时候，美国前总统特朗普也曾形容纽约的拉瓜迪亚机场“像第三世界的机场”。下雨的时候，机场大厅甚至需要用水桶接天花板渗下来的雨水。这个机场直到去年才完成了翻修。

硬件落后，软件也落后。2022年圣诞节前后因遭遇暴风雪天气，西南航空在一周内就取消了16000个航班，被美国交通部批评为“不可接受”。

据美国媒体调查的结果，西南航空之所以动不动“瘫痪”，关键在于技术系统落后。以排班为例，西南航空至今仍采取手动记录的方式。

当地时间1月11日，旅客走过美国弗吉尼亚州阿灵顿里根国家机场拍摄的值机柜台前。图/新华社

250亿美元升级计划杯水车薪

美国上一次航空设施建设热潮还是在上世纪60年代。2021年，拜登政府推出了1.2万亿美元的两党基建法案。其中，拨给美国联邦航空局250亿美元。

但这250亿美元却被分成了多种用途，扩大航站楼容量和翻新机场设施占了其中的大头。比如，奥兰多国际机场得到5000万美元，用于建造四个登机口为四架宽体飞机或八架窄体飞机服务；西雅图-塔科马国际机场得到1000万美元，用于洗手间改造等。

和这次全美航班停飞故障相关的航班安全信息系统也得到了一些拨款，但只是新建两个机场的空中交通管制塔。其中一个现在还在使用的空中交通管制塔，已经用了63年了。

粗略估计，拜登政府拨给美国联邦航空局的250亿美元，分成了上百种拨款，分到每个可以得到拨款的机场都是杯水车薪，而且这些钱还不是一次到位。

就在1月2日，迈阿密空中交通管制中心的电脑系统也出现过故障，导致进出佛罗里达州空域的数百架次航班出现延误，整整6个小时才恢复正常。

1月11日事故导致的全美航班停飞，尽管随后即恢复，但依然造成了全国范围内的航班混乱，甚至波及邻国加拿大。类似情况还会不会出现？以现在美国机场的现状和250亿美元航空设施升级的节奏看，恐怕很难给出乐观的答案。

撰稿/徐立凡

编辑/何睿

校对/陈荻雁

德国四大机场为何瘫痪？

您这种情况属于安检原因导致的误机，这类情况跟航空公司是没有关系的，如果要赔偿您先的弄清安检是以什么原因不让你们过安检，是因为他们自己机器原因（坏了）还是因为人不够，如果是因为他们自身原因导致旅客拥挤过安检缓慢就可以找机场赔偿，但是如果是不可抗拒因素那就没办法了，但是还有一点告诉你，就是大闹大赔小闹小赔不闹不赔，如果事件已经结束那基本上是很难赔到的了，除非打官司。如果还没结束，那就……

如果超售那就是航空公司的原因了，而且要百分之百负责赔偿，你说的现象应该是候补现象，就是在规定时间内你没有办理值机手续，到了结载时间还有剩余位置，这样就会给其他等待候补的旅客，但是如果你提前就换好登机牌了应该不会出现候补现象，而且旅客和行李不能分开走，必须同机运输，航空公司不会为了客座率而犯这种低级错误的，如果他真这么干了，那么恭喜你，你可以狠狠的告他了

当前网络安全的情况怎样？有什么样的对策？

10日，德国客运量最大的法兰克福及慕尼黑、科隆、不来梅等四大机场主要工作人员响应德国服务行业工会(ver.di)号召举行罢工。这是德国服务行业工会在两次劳资谈判失败后发起的第二轮警告性罢工，当日仅最大的航空企业汉莎便有九万名乘客出行受到影响。

由于消防人员10日上午举行罢工，导致科隆-波恩机场停摆。在慕尼黑和不来梅机场，有上百架次航班受罢工影响取消。德国最大的机场法兰克福机场也未能幸免，仅汉莎航空公司就取消了超过800架次航班。

“大多数乘客已经了解了罢工的信息，航空公司也已经通知他们改签机票或者选择其他出行方式。”德国法兰克福机场发言人策勒10日向媒体介绍道。

据了解，当天德国多地机场的消防人员、安检人员及地勤工作人员等都纷纷走上街头，要求资方满足他们的涨薪要求。记者当天早间在柏林市中心弗里德里希大街火车站前亦见到了大批罢工的人群。

德国服务行业工会主席比斯尔斯克当天对罢工号召得到广泛响应感到满意。此前据德国媒体报道，德国服务行业工会提出的月涨薪6%的要求遭到资方拒绝是导致此轮“警告性罢工”的直接原因，此前劳资双方的两轮谈判均无果而终。“

比斯尔斯克接受德国电视一台采访时表示，如果第三轮谈判仍无进展，那么资方就是在寻求对抗。

除了机场，包括德国地方交通运输、垃圾处理和幼儿园，以及医院，储蓄银行、行政管理机构等其他公共服务类行业也举行了罢工。据罢工组织方德国服务行业工会介绍，共有超过60000名成员响应此轮罢工。罢工将持续到本月13日，之后劳资双方将于本月15日展开新一轮谈判。

汉莎迎来罢工潮，或迎来飞行员罢工，德国机场有可能再度瘫痪吗？

网络时代

不同的人往往从不同的角度将某个时期冠之以“XX时代”，用来强调某些事物或某些

人对社会的重要影响。这里所说的网络是指以计算机和其他电信设备为用户终端，以现代

综合电信网为传输链路，以交换设备和处理设备为结点，以多种多样的信息为载荷的集合

。这种网络对当代社会的经济、政治、文化、军事和人们的生活等方面均产生了重大的影

响，所以越来越多的人认为我们的社会已经进入“网络时代”。

可从以下数据和事例中看出网络对社会产生的重大影响：

全球的Internet用户已达5亿多户，中国则达4500多万户，而在Internet网之外还有相

当数量的专用网用户。

全球已发现的计算机病毒超过4．5万种，每年造成的经济损失超过1．6万亿美元。

中国青年报2002年9月2日有两篇关于网络的报道。一篇是说张**8月24日在云南丽江

乘坐的旅游车翻入山谷，张**第三腰椎压缩性骨折，如不及时救治可能终身残疾，其远

在深圳的朋友上网求援，获得民航的包机专运，使病人26日就转至广州中山附二医院，27

日及时进行了手术，网络使她赢得了抢救的时间；另一篇是说7月23日11：15至12：30首都

国际机场因为网络故障而“瘫痪”使60个航班和6000多名旅客的飞行被延误，还提到7月5

日深圳证券交易所因为网络故障而关停数小时的严重事故。

在网络时代，网络给社会带来了前所未有的机遇和挑战。网络的正常运行为社会带来

了巨大的进步和财富，而网络的不安全性也会造成意想不到的灾难和损失。网络正在加速

扩大覆盖范围、加速渗透到各个领域、加速改变传统规则，我们只有努力提高网络的安全

性，趋利避害，才能与网络时代同步前进。

关于网络安全的主要观点

网络安全的目标

保障网络的物理安全，对网络施以物理保护，防止遭到破坏。

保障网络的逻辑安全，即使用逻辑隔离以保证信息的机密性(confidentiality)、完整

性(integrity)、可用性(availability)、可控制性(controllability)、真实性(authent

icity)和不可抵赖性(non-repudiation)。机密性保证信息不会被未经授权的人所解读；完

整性保证信息不会被增、删、篡改和破坏；可用性保证信息确实为授权使用者正常运行；

可控性保证对网络和信息可实施安全监控；真实性保证接收到的信息确实是发信方发的而

不是假冒的；不可抵赖性保证发信方无法否认他发给收信方的信息，并可通过数字取证、

证据保全，使公证方和仲裁方方便介入，用法律管理网络。

保障网络的管理安全，首先是要选用可信任的人，其次是管理部门和管理人员要有足

够的安全常识，制订相应的法律、规章、制度，加强行政管理，预防为主。

安全不是绝对的

安全是一个与风险密切相关的概念，只有在一定风险程度范围内的安全，而没有绝对

的安全。

网络共享和网络威胁是一对公生体，网络开放、共享的程度越高，网络面临的威胁就

越高。或者说，网络的可用性越高，网络的安全性就越低。网络存在安全漏洞是难免的，

网络的被攻击是不可避免的，只是要把被攻破的几率尽可能降低而已。

网络信息战已现端倪

网络信息战是指在网络里为争夺制信息权而进行的军事争斗，目的是瘫痪敌方的指挥

自动化系统。

网络信息战的作战形式包括指挥控制战、电子战、情报战、心理战、黑客战等。

1991年海湾战争中，美军第一次将计算机病毒用于实战并获得了胜利，网络信息战开

始应用于战争；此后，在南斯拉夫的科索沃战争、俄罗斯的车臣战争，2001年以中美战机

相撞事件为导火索出现的中美黑客大战，2001年发生在美国的“9．11”恐怖袭击中，都有

网络信息战的影子。

许多军事专家已在潜心研究网络信息战的方方面面，甚至将网络信息攻击看作是现代

战争的杀手锏。可以设想，在不久的将来，军队编制中出现网络战分队甚至网军都是完全

可能的。

密码技术是网络信息安全最核心最基本的技术

密码的主要作用是将信息的密级属性改变成公开属性，使那些带密级的信息可以在公

共网络中存放、传输和交换。

密码技术可用于信息加密、信息认证、数字签名、授权控制、加密隧道和密钥管理等

方面，使截获信息的人无法凭借现阶段可获得的计算资源进行破译。

秘密全部寓于密钥之中，这是编密者的基本信条，截获者可以截取密文，但只要拿不

到密钥，就应无法破译。

编密有严格的程序和数学算法，而破译则要靠丰富的经验、广泛的联想和恰当的技巧

了。世界上没有不可破译的密码，而往往要受物力、财力、时间、条件的制约，“两军相

逢”只有智者胜了。

简单的加密只能麻痹自己，方便敌人，还不如不加密。

网络安全不能一劳永逸

网络安全和网络威胁是一对矛盾，此消彼长，并在动态中发展，在斗争中前进。

网络安全措施不是万能的，但是没有网络安全措施是万万不能的。

网络安全的重点在于提高网络的顽存性，允许某些非法入侵，允许部分组件受损、允

许某些部件的不可靠，但网络仍能在结构上合理配置资源和资源重组，仍可完成主要任务

。

网络安全要在定期的测评中运用最新技术成果不断改进，不能一劳永逸。

网络安全的投资

网络安全产业包括安全设备和安全服务两部分。安全设备包括防火墙、杀毒软件、密

码机、访问控制、安全认证、加密隧道的构筑等；安全服务包括安全咨询、安全风险评估

、项目实施、整体解决方案、安全培训、售后技术支援、产品更新换代等。

国际上网络安全产业的投资大约占网络产业的10%—15%，其中安全设备和安全服务的

投资比例接近于1：1，而且随着时间的推移安全服务的投资比例还会增大。专家们预计不

久的将来就会出现“网上110”、“网上警察”和“网上急救队”了。

做网络安全的理性用户

理性用户应该遵纪守法，贯彻执行相关的网络安全技术标准、规范；听取专家咨询建

议，制订与网络发展协调的安全方案；精挑细选，掌握产品的真实性能指标；关注最新技

术，动态调整安全方案，备好安全应急措施。

网络安全的基本对策

建立网络安全的体系结构

网络安全的体系结构是一个理论基础，可以使网络安全建设纲举目张、有条不紊、全

面周到、相对完善。

国外的一些政府部门、研究机构和公司已经就网络安全体系结构提出了一些模型，赵

战先生在其基础上提出了适合中国国情的模型，即WPDRRC(预警、保护、检测、反应、恢复

和反击)。预警是指预测网络可能受到的攻击，评估面临的风险，为安全决策提供依据；保

护是指依据不同等级的安全要求，采用不同的保护等级；检测是指动态、实时地查明网络

所受到的威胁性质和程度；反应是指对于危及安全的事件及时做出相应的处理，把危害减

至最低限度；恢复是指采用容错、冗余、替换、修复和一致性保证等技术使网络迅速恢复

正常工作；反击是指具有犯罪取证能力和打击手段。

专网与互联网的隔离

2002年8月5日国家信息化办公室发文要求、“电子政务网络由政务内网和政外网构成

，两网之间有机隔离，政务外网与互联网之间逻辑隔离。”其他部门和单位也有与此类似

的要求。

物理隔离，就是两个网络之间不存在数据流，也不存在可以共享的存储和信道。物理

隔离的实施方案有：支持双主机、单终端的终端切换方案；双硬盘、双网卡的物理隔离方

案；具有双网隔离功能的隔离网卡方案；外部网使用单独硬盘，内部网使用服务器端统一

存储的隔离方案；后来又出现了双主板、单CPU、通过硬件体系结构实现隔离的方案。用户

可以灵活设计自己的物理隔离方案，但它仍然无法抵御来自内部的无意疏忽和有意攻击。

逻辑隔离，就是两个网络之间只允许合法的数据交流，而不允许非法的数据流进入专

网。逻辑隔离可使用防火墙、网闸等来实现，例如校园网与互联网通过防火墙来互联，防

火墙可将互联网上的、恐怖、邪教宣传等信息拒之于校园网之外。但是防火墙是防外

不防内的，防火墙的标签区分能力仍有大量的盲点，防火墙自身往往也存在漏洞使攻击者

有隙而入，防火墙的过滤规则如果定义不恰当也会有“漏网之鱼”，防火墙若不能适应新

的安全威胁即时升级和更新也将有名无实。

另外需要指出的是，为了安全关闭网络是因噎废食；为了安全而与外部网物理隔绝，

会使内部网变成“信息孤岛”，大大降低使用效能；采用相对完善的安全方案，使内部网

与外部网(包括互联网)安全互联，使专网用户也能共享互联网的丰富资源，这才是网络的

“大禹治水”之道，网络的发展是硬道理

防火墙技术

防火墙是一种按某种规则对专网和互联网，或对互联网的一部分和其余部分之间的信

息交换进行有条件的控制(包括隔离)，从而阻断不希望发生的网络间通信的系统。

防火墙可以用硬件、也可以用软件、或用硬软件共同来实现。防火墙按应用场合可分

为企业防火墙和个人防火墙，按技术原理可分为包过滤型和应用网关型，按工作模式可分

为网桥模式和路由模式。

防火墙可以为专网加强访问控制、提供信息过滤、应用层的专用代理、日志分析统计

报告、对用户进行“钥匙口令+防火墙一次性口令”的双因于认证等功能。

防火墙的介入不应过多影响网络的效能，正常工作时应能阻挡或捕捉到非法闯入者，

特别是一旦防火墙被攻破时应能重新启动并恢复到正常工作状态，把对网络的破坏降至最

低限度。

访问控制技术

访问控制是一种确定进入网络的合法用户对哪些网络资源(如内存、I／0、CPU、数据

库等)享有何种授权并可进行何种访问(如读、写、运行等)的机制。

访问控制可分为身份访问控制、内容访问控制、规则访问控制、环境访问控制、数据

标签等类型。

访问控制的常用技术有通行字、权限标记、安全标记、访问控制表和矩阵、访问持续

时间限制等。

访问控制必须遵从最小特权原则，即用户在其合法的访问授权之外而无其他的访问特

权，以保证有效防止网络因超权限访问而造成的损失。

值得指出的是，访问控制的强度并不是很高的，也不会是绝对安全的，例如通行字一

般都很短且带有一些人所共知的特征，被猜中或攻破的可能性是较大的。

防病毒技术

计算机病毒是一种攻击性程序，它可以修改其他程序或将自身的拷贝插入其他程序中

来感染计算机网络，病毒通常都具有破坏性作用，并通过网上信息交流而迅速传播，进一

步破坏网上信息的完善性。

计算机病毒的特点是具有非授权的可执行性、隐蔽性好、感染性强、潜伏得深、破坏

性广泛、有条件地触发而发作、新病毒层出不穷等。

计算机病毒的危害多种多样。病毒程序会消耗资源使网络速度变慢；病毒会干扰、改

变用户终端的图像或声音，使用户无法正常工作：有些病毒还会破坏文件、存储器、软件

和硬件，使部分网络瘫痪；有些病毒会在硬盘上设置远程共享区，形成后门，为黑客大开

方便之门。

防病毒技术包括四个方面：病毒的检测(查毒)，并可自动报警和拦截；病毒的清除(杀

毒)，清除力求干净彻底、不伤害网络；网络的修复，依据相关线索抢救丢失的数据，使网

络恢复正常工作；病毒的预防(免疫)，通常利用软件补丁不断弥补网络漏洞，以亡羊补牢

，同时要对杀毒软件及时升级换代，保持其足够的“杀伤力”。

网络病毒千奇百怪，分类方法繁多。按病毒的算法分类则有伴随毒(最早出现的一

种病毒)，“蠕虫”型病毒(如1998年的莫里斯病毒)、寄生型病毒(新发现的病毒基本上都

是此类)，如幽灵病毒、装甲病毒、行骗病毒、慢效病毒、轻微破坏病毒、噬菌体病毒、反

反病毒以及综合毒等；而广大网民容易理解的还是按应用场合分类为互联网病毒、电

子邮件病毒、宏病毒、Windows病毒、DOS病毒、黑客程序以及其它应用毒。道高一尺

，魔高一丈，病毒功防战中只能是“勇敢+智慧+坚韧”的一方取胜了。

入侵检测技术

入侵检测被认为是继防火墙、信息加密之后的新一代网络安全技术。入侵检测是在指

定的网段上(例如在防火墙内)及早发现具有入侵特征的网络连接，并予以即时地报警、切

断连接或其它处置。

入侵检测与防火墙所监视的入侵特征不同。防火墙监视的是数据流的结构性特征，如

源地址、目的地址和端口号等，这些特征一定会表示在数据流的特定位置上；而入侵检测

监视的是体现在数据内容中的攻击特征，如数据流中出现大量连续的Nop填充码，往往是利

用缓；中区溢出漏洞的攻击程序所制，它们使数据流的内容发生了改变。但是还有一些入

侵不会导致数据流出现攻击特征字符串，而是体现为一种异常的群体行为模式，必须靠分

布式入侵检测系统才能综合分析而发现。

入侵检测的难点在于：检测耗费时间加响应耗费时间之和必须小于攻击耗费时间，这

个时间随着计算机速度的提高往往在μs级甚至于ns级；攻击特征成千上万，既有已知的还

有未知的，入侵检测的算法也要随之而改进：网络宽带越来越大，网上数据流量已是天量

海量，检测如此巨大的数据流真如“大海捞针”；入侵检测要对非法入侵发现得及时、抓

住特征、防止销毁证据并做出反击，是一场不折不扣的高科技战争。

虚拟安全专网(***)

***是指业务提供商利用公众网(如互联网)将多个用户子网连接成一个专用网，***是

一个逻辑网络而非物理网络，它既拥有公众网的丰富资源而又拥有专用网的安全性和灵活

性。

目前的公众网都是基于IP网间协议的，为了解决IP数据流的安全问题，IETF(因特网工

程工作组)制订了一个Ipsec(IP安全标准)。Ipsec采用两种安全机制：一个是AH(IP鉴别头

)，它对IP数据进行强密码校验，进而提供数据完整性鉴别和源鉴别；另一个是ESP(IP数据

封装安全净荷)，它通过加密IP数据来提供数据完整性和保密性，ESP又分为隧道加密方式

(即对整个IP数据全加密)和IP数据净荷加密方式两类。

Ipsec是一种端到端的安全机制，Ipsec工作于互联网协议的第三层即网间协议层，因

此位于第四层的TCP协议(即传送控制协议)不用任何改变即可工作在Ipsec之上。

其它网络安全对策

除了上述几条外，网络安全方面还应采用以下一些对策：

适当强度的密码算法，密码始终是网络安全的基石，也是一切安全对策的核心；

采用安全性好的操作系统；

采用电磁防护措施，一方面要防止有用信息的电磁漏泻发射，另一方面要采用抗电磁

干扰传输方式；

采用防雷电的保护措施；

采用适当的物理防护措施；

加强行政管理、完善规章制度、严格人员选任、法律介入网络等。

结束语

网络是我们驰骋的广阔天地，而网络出口和IP地址为我们划定了网络疆土。网络天地

里既充满了各种各样的有用资源，也暗藏着许多“杀机”，正在进行着一场没有硝烟的战

争。“保存自己、消灭敌人”是我们的基本原则，为了实现网络安全，我们必须不断学习

，与网络的发展同步前进；听取和尊重专家的建议，慎重安全决策；综合运用多种安全对

策，确保适度的网络安全；动态改进安全对策；努力占据安全的制高点。

德国汉莎航空公司迎来罢工潮，有些飞行员罢工，德国机场有可能再度瘫痪。中国内部发展一直都是比较好的，社会当中的每一个人都努力的工作，一份耕耘一份收获，付出的努力有多少，就会获得等价的东西。但是很多国家经常会出现员工罢工的现象，他们对工资不满意或者是对公司的某项决定不满意。确实让人觉得非常的混乱，所以大多数人觉得在中国生活和工作是非常幸福的事情。

德国机场有可能会比较混乱，影响大家的日常出行。德国的面积并不是特别大，但是城市的发展情况还是非常不错的，在国际上很有影响力。但是在某项事情的决策方面出现了很严重的问题，他们追求自由，追求自己想要的东西，如果公司没有满足大家的需求，他们肯定不会老老实实的在自己的工位上工作。他们会联合起来，通过上街游行或者罢工的方式和公司高层做抵抗。那么航空公司的工人罢工之后，没有人开飞机，那么当地人的日常出行就会受到限制。

德国汉莎航空股份公司是在1953年成立的，时间比较久远，在当地的影响力比较大。这个机场不仅承包国内客运和货运，也承包国际上的服务，他们可以飞遍全球450多个航空目的地。一旦停滞不前的话，肯定会导致公司的股市受到影响。

德国汉莎航空公司集团，涉及到全球服务，而且有五大业务板块，分别是航空，物流，MRO，餐饮以及IT，有很多子公司，工人不干活，自然会影响公司内部结构，但是如果他们态度比较强硬的话，有可能会辞退这些工人，然后重新招收，那么这些工人的罢工行为是没有效果的。