联想电脑系统保修一年,联想电脑系统保修多久
1.联想电脑的保修期是多久啊?
2.联想的系统保修多久(延保之后呢)
3.拯救者保修包括什么
尊敬的客户: 您好!
承蒙您选择联想笔记本电脑产品和服务,谨致谢意!为了确保您获得联想高品质的服务,免除您的后顾之忧,联想(北京)有限公司(以下称“联想”)就联想天逸/旭日(不包括旭日C100系列)笔记本电脑产品(以下称“产品”)向您做出下述的服务承诺,并在您需要时依此向您提供:
(一)联想“三包”服务承诺
如果您是消费者用户,联想将按国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》(以下称“三包”规定)中的内容和范围,向您提供“三包”服务。
联想承担法定“三包”义务的限度、原则和范围具体按“微型计算机三包规定”执行。(二)联想厂商标准服务承诺
联想在向消费者用户做出上述“三包”服务承诺的基础上,还将提供如下联想厂商标准服务:
1、三年有限保修
自您购买本产品之日(以下称“购机日”,以正式购机发票日期为准)起,本产品整机免费保修一年,主要部件免费保修两年,主板部件免费保修三年。超过保修期后,联想将按照《联想有偿服务收费标准》提供有偿服务。
联想笔记本电脑保修期限
部件类别 部件名称
免费保修期限
主机
主板部件
主板、声卡、显卡及固化在主板上的不可与主板分割的部件
自购机日起3年(含)
主要部件
CPU、内存、显示屏、硬盘、键盘、电源适配器
自购机日起2年(含)
笔记本整机
包括网卡、MODEM卡、二合一卡、三合一卡、PCMCIA卡、触控板、其他小电路板(充电板、背光控制板、电源板、LED板、I/O板、开关板、硬盘接口板等)、独立的读卡器、喇叭、风扇、散热片、电池、光驱、软驱、鼠标、外壳、各类盖板、线材(包括屏线、电源线等)、LCD盖板、支架类等
自购机日起1年(含)
软件
预装软件(含软件介质)
自购机日起1年(含)客户送修
随机软件(资料、光盘介质、软盘介质)
自购机日起3个月内凭故障原件更换
联想电脑的保修期是多久啊?
联想电脑保修1年。
联想查看保质期的具体操作步骤如下:
1、首先在电脑上在使用百度搜索引擎进行搜索“联想”,接着点击下方搜索项中的官网进入。
2、然后在此官网的页面内点击上方的“联想首页”。
3、然后在此页面内点击“服务”功能选项。
4、然后在弹出来的选项中点击“保修查询”功能选项。
5、然后在此页面内进行输入您的电脑的主机编号,然后点击“查找”按钮,然后就可以知道此电脑的保修期了。
联想的系统保修多久(延保之后呢)
一般的电脑保修时间是1年。
依照国家2002年9月颁布的《微型计算机修理更换退货责任规定》规定,电脑主要配件保修期如下:
1、CPU: 自售出之日起3年 。
2、主板 :自售出之日起3年 (厂家自行延长保修期的,按厂家承诺保修期执行)。
3、内存: 自售出之日起3年。
4、显卡:自售出之日起2年 (厂家自行延长保修期的,按厂家承诺保修期执行,如华硕七彩虹部分型号保修3年)。
5、硬盘/固态硬盘:自售出之日起西数3年,希捷2年 。
6、电源:自售出之日起3年。
7、机箱:自售出之日起1年。
8、光驱:自售出之日起1年。
9、显示器:自售出之日起3年(厂家自行延长保修期的,按厂家承诺保修期执行)。
10、散热器:自售出之日起1年 。
以上保修期均指有限保修期,即自购买之日起,整机硬件第一年全免费保修,第二第三年收费,有限保修。
相关法律法规:
依照国家2002年9月颁布的《微型计算机修理更换退货责任规定》规定:
第二十八条 属下列情况之一的微型计算机商品,不实行三包:
(一)超过三包有效期的;
(二)未按产品使用说明的要求使用、维护、保管而造成损坏的;
(三)非承担三包的修理者拆动造成损坏的;
(四)无有效三包凭证及有效发货票的(能够证明该商品在三包有效期内的除外);
(五)擅自涂改三包凭证的;
(六)三包凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合的;
(七)使用盗版软件造成损坏的;
(八)使用过程中感染病毒造成损坏的;
(九)无厂名、厂址、生产日期、产品合格证的;
(十)因不可抗力造成损坏的。
以上内容参考:百度百科-微型计算机商品修理更换退货责任规定
拯救者保修包括什么
联想售后服务只对联想电脑硬件保修,操作系统及软件等等不保修,如果是在售后重装的系统,可以保半个月时间,购买正版系统后有一年的系统保修时间,全国联保。
售后服务
1、代为消费者安装、调试产品;
服务的内容多样化
2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;
3、保证维修零配件的供应;
4、负责维修服务,并提供定期维护、定期保养;
5、为消费者提供定期电话回访或上门回访
6、对产品实行“三包”,即包修、包换、包退(许多人认为产品售后服务就是为“三包”,这是一种狭义的理解);
7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见,解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。
硬件质量问题免费更换;简单清理,恢复系统;免费安装系统。
根据查询装机吧网显示,拯救者保修期间内享受如下权利:1硬件质量问题免费更换。2简单清理,恢复系统。3免费安装系统。联想拯救者保修整机一年,主板三年,主要零部件两年,随机软件三个月。主要零部件包括:CPU、内存、显示屏、硬盘、键盘、显卡。像风扇,光驱这些不属于主要零部件的保修一年。
联想拯救者系列主要包括以下几个型号:联想拯救者R7000、联想拯救者R7000P、联想拯救者R9000X、联想拯救者Y7000、联想拯救者Y7000P、联想拯救者Y9000X。R开头代表搭载的是AMD的处理器,R开头的笔记本是性价比爱好者的选择。Y开头代表搭载的是因特尔的处理器,Y开头的笔记本游戏爱好者的选择。数字结尾是在尽可能低的价格里,尽可能的搭载性能高的配置。P结尾:属于高性能游戏本的定位,拥有强悍的处理器和显卡,以及高刷的屏幕,更加优秀的散热等。X结尾属于轻薄游戏本的定位。
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