酒店电脑系统怎么保存程序,酒店的电脑怎么用
1.大堂设计:创新科技遇上传统美学
2.自驾游出行前汽车检查清单
3.酒店客房电脑系统问题?
4.宾馆收银员电脑操作流程
电脑操作。
天星酒店管理系统是一套业内认可的完善的酒店管理系统,是按照国际版星级酒店标准化业务程序,采用先进的电脑技术,覆盖整个酒店业务的电脑管理系统。
1:录入预订客人和房间信息,对于未到预订自动取消。也可以手动取消预订。一张预订单可以预订多间房。团体预定控制,折扣授权控制。
2:输入身份证号即可调出客史资料,也可以输入客人姓名调出课史资料。利用预订拷贝,预订客户可以直接排房入住。车位信息管理。实时房间状态显示。
3:交班时打印班次结算表,包括押金报表,结账情况表,其他费用表,录入交班记录。并且把报表和所收现金交到财务。
4:夜审,是每天必须要做的操作,且只能进行一次。一般在夜间零点以后,主要是计算每个房间的费用,并且生成各种报表。
5:查询房间的入住情况,可以按照房间类型和楼层查询。可以查询空房、脏房、预订房、维修、在店、签字、长包房。房间状态的修改,包括设定维修房,清扫脏房。
6:处理客人的离店操作。包括退房不结账,退房结账,强制离店,退房查询,打印账单,各种费用明细。在帐户管理里也可以查询帐户信息,可以查询结账后的客人信息。
7:录入初始数据,修改房间类别、客房数据,操作员设置(权限管理),会议室、科目和折扣设置。会员卡类型、折扣设置,协议单位管理,协议价格设置。
大堂设计:创新科技遇上传统美学
酒店前台电脑操作教程新手教学如下:
酒店前台是酒店服务的关键环节,需要熟练掌握电脑操作技能。本文将详细介绍酒店前台电脑操作的基本知识和技能,包括入住登记、退房处理、客户信息管理、房间状态管理等内容,同时提供相应的和建议,帮助新手更好地适应酒店前台的工作。
入住登记是酒店前台最重要的工作之一。客人到达酒店后,前台工作人员需要核对客人信息,如姓名、证件类型、证件号码等,然后输入系统,完成入住登记。在电脑上操作,可以使用酒店管理软件或预订系统,按照系统提示输入相关信息。
退房处理是酒店前台的另一项重要工作。客人退房时,前台工作人员需要核对客人信息,确认入住时间和退房时间,计算房费并处理退房手续。在电脑上操作,可以使用酒店管理软件或预订系统,按照系统提示完成退房手续。
客户信息管理是酒店前台的重要工作之一。前台工作人员需要记录客人的基本信息,如姓名、****、入住偏好等,以便为客人提供更好的服务。在电脑上操作,可以使用酒店管理软件或客户信息管理系统,按照系统提示输入相关信息。
房间状态管理是酒店前台的重要工作之一。前台工作人员需要实时更新房间状态,确保客人能够及时入住。在电脑上操作,可以使用酒店管理软件或房间状态管理系统,按照系统提示更新房间状态。
酒店管理软件是酒店前台工作的必备工具。常见的酒店管理软件有Opera、绿云、西软等,这些软件可以帮助酒店前台工作人员完成入住登记、退房处理、客户信息管理、房间状态管理等工作。建议酒店前台工作人员熟练掌握至少一种酒店管理软件的操作。
预订系统是酒店前台工作人员的重要工具之一。通过预订系统,客人可以提前预订房间,酒店前台工作人员可以及时安排客人的入住。常见的预订系统有携程、去哪儿、美团等,建议酒店前台工作人员熟练掌握至少一种预订系统的操作。
酒店服务礼仪是酒店前台工作人员必须掌握的基本技能之一。良好的服务礼仪能够提高客人的满意度和忠诚度。建议酒店前台工作人员学习酒店服务礼仪的基本知识,如礼貌用语、微笑服务、关注客户需求等。
酒店前台电脑操作是酒店服务的基本技能之一,对于提高服务质量和效率至关重要。通过掌握基本的电脑操作技能,酒店前台工作人员可以更好地完成入住登记、退房处理、客户信息管理、房间状态管理等工作。
同时,学习酒店管理软件、预订系统和酒店服务礼仪等拓展知识,能够进一步提高服务水平和工作效率。
自驾游出行前汽车检查清单
大堂是酒店的门面,也是宾客入住的第一印象。为了让宾客在进入酒店的第一时间感受到温馨舒适的氛围,我们对大堂进行了全面的设计和改造。本文将从灯光设计、舒适度和色彩魔法三个方面,为您详细介绍我们的设计理念和实现方法。
灯光设计新篇章借助先进的电脑调光系统,我们巧妙弥补自然光的影响。不同时段,不同灯光场景,确保大堂始终保持最佳状态,每位宾客都能享受到宾至如归的舒适感。
美观与舒适并存我们的活动家具不仅美观大方,更注重舒适度。由顶级室内设计师操刀,精选优质布料,专属定制,绝非街头随意采购。艺术品陈设更是精心策划,与整体风格完美融合。
恰到好处的美色彩选择,是一门艺术。过于单一,难免乏味;过于繁杂,又易让人心浮气躁。我们巧妙地将大堂统一在和谐色调中,通过布艺靠垫等细节调节,再点缀艺术品,营造出理想的空间氛围。
酒店客房电脑系统问题?
自驾游出行前汽车检查清单:
自驾游出行前汽车检查清单!
盛夏的美好时光,积攒了大半年的疲惫,是时候给繁忙的生活点下暂停,来一场肆意畅快的自驾旅行吧!自驾路线规划起来,住宿酒店预订起来,吃喝玩乐安排起来,Let’s Go!且慢,你给爱车做行前检查了吗?没有的话,这里有份行前检查清单,赶紧安排起来吧!
1、燃油系统与进气系统检查。
燃油系统和进气系统是发动机形成混合气的重要系统,其中节气门、怠速控制阀、进气道、气门或燃油室内任意部件出现问题,都有可能使得汽车“罢工”。因此,自驾出行前对发动机做好检查十分重要。
2、油液检查补充。
自驾出行前,车主朋友们要特别注意爱车的机油、变速箱油、转向助力油、制动液、玻璃水等油液的指标是否正常,液位过低需要及时添加;同时检查好车辆底盘是否有油液渗漏,做好预防工作。
3、油轮胎及制动系统检查。
自驾出行,车辆行经山路与坑洼路面是在所难免的,检查轮胎和刹车的工作状态非常必要。首先要检查每个轮胎的胎压是否正常;其次,检查轮胎的侧面及接地部分是否有过度磨损和明显损伤;第三,清理胎纹间的碎石、泥土等异物;最后,检查制动系统的工作状态,并给爱车做一次四轮定位,确保万无一失。
4、电控系统系统检查。
电子控制燃油喷射的汽车都安装有发动机电脑,将诊断电脑连接到发动机电脑上即可查看各种部件的工作状况。出行前最好到4S店利用诊断电脑对各部件进行检查,潜在的隐患可以通过诊断电脑查看到。
5、全车灯光检查。
灯光对车辆安全行驶的影响至关重要,特别是夜间行驶的时候,如果灯光的工作不正常,那将非常危险!所以在出行前一定要对汽车的转向灯、近光灯、远光灯、雾灯以及示廓灯逐一排查,确保灯光亮度与灯光控制状态良好。
6、 其他出行建议。
另外,建议车主朋友们在出行时做好这几件事,更好地享受自驾乐趣:
1.避免长时间驾驶,行车2小时后休息10~20分钟,单日行程不宜超过500公里。
2.驾车过程中避免听过于舒缓的歌曲,以防犯困走神。
3.自驾游对周边环境不熟悉,建议在油量不足油箱四分之一时就应进行加油,以防不时之需。
以上就是本期的全部内容了,这些安全提示一定要牢记哦。约上你的小伙伴一起自驾出游吧~
宾馆收银员电脑操作流程
不知道你说的是客用电脑呢,还是客房管理的电脑
如果是客用电脑,就随你喜好啦,装简单的可以查邮件,可以聊QQ,skpe什么的就行
如果是客房管理电脑,那么基础系统应该是XP的,但那个管理软件就根据你们酒店的主软件来决定了,什么泰能啊、华仪啊、fedelio啊。。。。这个应该和你没多大关系吧,这个主要是网管的事情,只要你装了酒管系统,软件公司会负责给你安装酒店内局域网,然后请个网管维护就可以了。
熟练使用办公软件及收银相关设备,收银电脑设备的按键要熟练。
宾馆收银员操作:
一、入住流程:
1、见到客人入住,在前台为客人办理入住手续时询问客人付款方式。
2、收取客人押金或刷卡。
3、开具押金收据单,红色一联交客人保管。
4、将剩下二联收据单附在押金或卡纸上用回形针夹好,放置于收银抽屉内保管。
5、客人给的如果是刷卡,最好在收据单上抄下信用卡号,刷完卡后,应在卡纸封面边绿线以外用小字轻写上此卡纸所属房号,以防止忙中弄乱。
二、退房流程:
1、向客人索回红色一联的按金单,并根据此联找出相应的绿联收据单,对照无误后,方可进行结算。
2、取出退房客人账单,等侯管家部的查房通知及总机通知。
3、如果客人遗失红色收据单,收银员须在账单在账单上注明"红单遗失"字样。
4、收银员在等候管家部及总机通知时,须对各人解释:请称后,管家部现在正查房。要一声不吭让客人误会你的等候是乎视与耽误他。
5、客人在结算前所有当天消费须立即入数进账单内。
6、在得到管家部及总机确认该房无任何消费的通知后,收银员应将账单交与客人过目。之前,须将账单上总数之下空白的部分,由空栏第一行起有笔画上一条线直到空栏的最后一行,表示已无消费项目。
7、客人如对账单有任何疑问,收银员则应耐心地对其进行解释,切不可行可含糊其辞或不耐烦地摧促客人。
8、在客人认可其消费的所有款项的总数后,须请客人在账单上签名,收银员方可进行结算。
9、结算后的账单红色一联交予客人,白单与绿单钉在一起放置一旁以备估做表。
前台工作职责:
前台接待,又叫行政前台,归属公司行政部管辖,它是现代企业职位之一,通常主要负责客户的来访及登记、电话转接等事务。
前台接待需要迎候来宾、判断来宾意向并与接待、办理相关手续、接听来电、回访常见问题。按酒店规定,检查自己的仪容仪表,精神饱满,准时到达工作岗位。
签阅交班本,按工作要求检查钥匙(包括寄存钥匙),与上一班的职员接班,了解哪些工作需要本班帮助解决,以及当天的客房预订情况,特别是ⅥP客人(包括在住及预抵)。
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