单位电脑系统出问题,电脑系统出了问题

1.电脑出现问题怎么办？

2.笔记本电脑开机一直黑屏，进不了系统。

3.办公电脑系统的维护技巧

分类: 电脑/网络 >> 反病毒

问题描述:

我单位的内网能ping通，就是不能打开网页，但是能够找开一级网面，在输入工号，密码后点击确定没有任何反应，又没有死机，

求助各位大虾们拿拿主意，解急！！！！！！！

解析:

局域网互访条件:

1、开户GUEST帐号。

2、安装NETBEUI协议。

3、查看本地安全策略设置是否禁用了GUEST帐号。

4、设置共享文件夹。

5、局域网中XP机，要在计算机名项里加入所在局域网工作组名称，方法，点击我的电脑，选属性，/计算机名/，

选中网络ID中的 公司使用没有域的网络，输入局域网工作组名。

在XP中安装NETBEUI协议，

放入XP盘，在VAUEADD目录下，将：“NETNBF.INF”复制到“C：\WINDOWS\INF”，将“NBF.SYS”复制到“C：\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS”

打开“本地连接”，选择“属性”，在“常规”中选择“安装”选协议，按“添加”，此时可以看到“NETBEUI PROTOCAL。

另外看看下面更详细的解决方法 ：

在局域网内安装了Windows XP的电脑不能与安装了Windows 98的电脑互相访问，安装了Windows XP 的电脑与安装了Windows XP的电脑也不能互相通信。在工作站访问服务器时，工作站的“网上邻居”中可 以看到服务器的名称，但是点击后却无法看到任何共享内容,或者提示找不到网络径、无权访问等问题， 归纳为以下几点：

在XP首次使用的时候要在网上邻居的属性里面新建一个网络连接进行网络安装向导。

1、检查计算机之间的物理连接。

网卡是网络连接的基本设备，在桌面计算机中，每个网卡后面的指示灯应该是亮的，这表示连接是 正常的。如果不亮，请检查集线器或交换机是打开的，而且每个客户端连接的指示灯都是亮的，这表示 链接是正常的。接下来检查网线的水晶头是否接触良好。

2、确保所有计算机上都安装了TCP/IP，并且工作正常。在Windows XP中默认安装了TCP/IP。但是，如果出了网络问题想卸载后重新安装TCP/IP就不容易了：在“本地连接”属性中显示的此连接使用下列项目列表中单击Inter协议(TCP/IP)项，您将发现卸载 按钮不可用(被禁用)。这是因为传输控制协议/Inter协议(TCP/IP)堆栈是Microsoft XP/ 2003的核心组件，不能删除。在这种情况下，如果需要重新安装TCP/IP以使TCP/IP堆栈恢复为原始状态。可以使用NetShell实用程序重置TCP/IP堆栈，使其恢复到初次安装操作系统时的状态。方法是：在命令提示符后键入以下命令，然后 按ENTER键：sh int ip reset c:\resetlog.txt，其中，Resetlog.txt记录命令结果的日志文件，一定要指 定，这里指定了Resetlog.txt日志文件及完整路径。运行此命令的结果与删除并重新安装TCP/IP协议的效 果相同。

3、使用ping命令测试网络中两台计算机之间的连接： ping其它计算机IP，在命令提示处，键入ping x.x.x.x(其中x.x.x.x是另一台计算机的IP地址)，然后

按ENTER键。应该可以看到来自另一台计算机的几个答复，如：Reply from x.x.x.x:bytes=32 time<1ms TTL=128 如果没有看到这些答复，或者看到"Request timed out"，说明本地计算机可能有问题。如果ping命

令成功执行，那么您就确定了计算机可以正确连接，可以跳过下一步。如果没有看到这些复，或者看 到"Request timed out"，说明本地计算机可能有问题。PING本地IP，如果看到"Request timed out"，说 明本地计算机可能有问题。

4、使用ping命令测试网络中名称解析是否正常

ping putername，其中putername是远程计算机的名称。通过ping命令用名称测试计算机连 接。确定计算机的名称的方法是：在命令提示处，输入SYSTEMINFO。或者在桌面上右击我的电脑-属性 ，然后单击计算机名称选项卡。如果看到该命令的成功答复，说明您在计算机之间具有基本连接和名称 解析。名称解析跟NETBIOS密切相关，看下面的步骤。

5、正确安装网络组件首先右击网上邻居-属性，选择要共享的网卡。把IP设置在局域网的同一个网段上。比如 192.168.1.X网段。然后看一下TCP/IP的高级属性中，是否开启NETBIOS。在利用WINNT4.0构建的网络系统中，对每一台主机的唯一标识信息是它的NetBIOS名，系统是利用WINS服务、信息广播方式及Lmhost文件等多种模式将NetBIOS名解析为相应IP地址，从而实现信息通讯。在内部网络系统中(也就是通常我们所说的局域网中)，利用NetBIOS名实现信息通讯是非常方便、快捷的。但是在Inter上对一台主机的唯一标识信息是它的FQDN格式的域名(163'>[url=163]163)，在

Inter是利用DNS标准来实现将域名解析为相应IP地址，WIN2K支持动态DNS，运行活动目录服务的机器可动态地更新DNS表。 WIN2K网络中可以不再需要WINS服务，但是WIN2K仍然支持WINS，这是由于向后兼容的原因。目前，大多数网络是混合网，既有Win98等系统，又有WINXP/WIN2K等系统，因此需要在TCP/IP协议上捆绑 NETBIOS解析计算机名。 查看是否选定“文件和打印服务”组件，如果已将其取消选中，“浏览服务”将不绑定到NetBIOS接口。

成为备份浏览器并且没有启用“文件和打印共享”的基于Windows的计算机无法将浏览列表与客户机共享 。任何将要包括在浏览列表中的计算机也都必须启用“文件和打印共享”。

以下转自电脑爱好者俱乐部

问局域网内winXP的访问问题，现将个人的一点经验总结如下：

一、启用guest来宾帐户；

二、控制面板→管理工具→本地安全策略→本地策略→用户权利指派里，“从网络访问此计算机”中加入guest帐户，而“拒绝从网络访问这台计算机”中删除guest帐户；

三、我的电脑→工具→文件夹选项→查看→去掉“使用简单文件共享（推荐）”前的勾；

四、设置共享文件夹；

五、控制面板→管理工具→本地安全策略→本地策略→安全选项里，把“网络访问：本地帐户的共享和安全模式”设为“仅来宾-本地用户以来宾的身份验证”（可选，此项设置可去除访问时要求输入密码的对话框，也可视情况设为“经典-本地用户以自己的身份验证”）；

六、右击“我的电脑”→“属性”→“计算机名”，该选项卡中有没有出现你的局域网工作组名称，如“work”等。然后单击“网络 ID”按钮，开始“网络标识向导”：单击“下一步”，选择“本机是商业网络的一部分，用它连接到其他工作着的计算机”；单击“下一步”，选择“公司使用没有域的网络”；单击“下一步”按钮，然后输入你的局域网的工作组名，如“work”，再次单击“下一步”按钮，最后单击“完成”按钮完成设置。

一般经过以上步骤，基本可以解决。如果不行，再往下看：

七、检查本地连接是否被禁用，右击“本地连接”→“启用”；

八、关闭网络防火墙；

九、检查是否启用了域，是否加入了该域并检查域设置；

十、检查是否关闭了server服务；

十一、检查本地连接IP、子网掩码、网关及DNS设置是否有误；

十二、“本地连接”→属性→常规，检查是否安装了“Microsoft网络文件和打印机共享”、“Microsoft网络客户端”以及TCP/IP协议；

十三、某些局域网游戏和软件须安装NetBEUI协议。而且网上有文章说，在小型局域网中，微软在WinXP中只支持的TCP/IP协议和NWLink IPX/SPX/NetBIOS兼容协议表现不尽如人意，在小型局域网(拥有200台左右电脑的网络)中NetBEUI是占用内存最少、速度最快的一种协议。

安装方法：

①放入Windows XP安装光盘，到“valueaddMsft et etbeui”目录下将Netnbf.inf复制C:\Windows\INF中；

②将Nbf.sys复制到C:\Windows\System32\Drivers中；

③开始→控制面板→网上邻居”→“网络连接”→“本地连接”(就是你目前使用中的局域网连接)上按右键→“属性”→“常规”→“安装”→“通讯协议”→→“添加”，此时就可以看到“NetBEUI Protocol”这一项(此项原来是没有的)，选取NetBEUI之后，按确定就OK了。

十四、作为网络浏览服务器的电脑由于病毒、配置低运行慢以及死机等原因导致网络上的计算机列表得不到更新，使得某些机器有时候在网上邻居中找不到。

解决办法：最简单的办法是重启各种网络设备和电脑，或者关闭个别有上述问题的电脑上的网络浏览服务器功能,方法如下：

win2000/XP下禁用Computer Browser服务

十五、给系统打上补丁。WinXP访问网上邻居的速度较慢，这是WinXP的一个Bug，当我们打开网上邻居时，操作系统首先会从计划任务中进行查找，因此就大大影响了访问的速度，除非您已经安装了SP1补丁才不会存在这个问题。

可以手工解决这一问题。从注册表中找到“\HKEY_LOCAL_MACHINE\

SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\RemoteComputer\NameSpace”，这里有一个名为“{D6277990-4C6A-11CF-8D87-00AA0060F5BF}”的子键，该子键指向“计划任务（Scheduled Tasks）”，将它直接删除即可。

十六、先卸载网卡驱动，重启再重装；

十七、硬件问题，检查网卡、网线、集线器、路由器等，在检查之前，最好先重启一下网络设备(集线器、交换机、路由器)看能否解决；

十八、病毒(木马)原因。升级病毒库安全模式下全盘杀毒。

找到注册表的以下部分，把键值由1改为0：

ey-local-machine/currentcontrolset/control/lsa/restrictanonymous

电脑出现问题怎么办？

方法一、系统自己修复

如果在设置新电脑时，或者在恢复电脑之后出现该错误，请从错误屏幕中选择“打开启动修复（推荐）”，让 Windows 修复其文件。如果修复之后仍然出现错误，请执行系统恢复 ，将电脑恢复到初始配置。恢复结束后，确保完成 Windows 的设置，并确保能够看到 Windows 桌面上的所有图标和侧边栏，然后再关闭电脑。

方法二、如果点击正常启动windows能进桌面，只是每次开机都要显示这个界面的话，解决方法如下：

　1、首先可以右击我的电脑，并直接选择属性。

2、然后可以在页面中，直接点击“高级系统”设置。

3、接着可以在“系统属性”窗口，直接选择高级选项，并点击启动和故障恢复的设置。

4、 将“在需要时显示恢复现象的时间”一项前面的勾选项去掉。

方法三、重装系统

当用上面的方法也无法进入系统的时候，只能用U盘来重装系统了。

1、首选在另一台完好电脑上制作U盘启动盘，制作好的U盘启动盘如图所示。然后我们把要安装的系统windows7.gho放入到该U盘中，这个系统文件一般在各大系统下载站有下载。这样我们需要的U盘启动盘就制作好了，如图：?

　? 2、在故障电脑上插入已制作好的U盘。按电源键打开系统故障电脑，弹出屏幕后底下有一行英文提示，按提示操作，一般是按F2键进入bios界面。然后按键盘中的上下左右键中的左右键，接着按上下键选中“boot中的3： USB HDD”（选中以后，这行字会变为白色的），变成白色字体后，按F10（下方有提示F10 Save and Exit），接着按Y（yes）就保存了设置。

这时，电脑屏幕会暗下去，即进行重启，在重启界面快速按下“F12”（一般电脑是F12键，不过各个品牌的 电脑设置不一样，按键也可能不一样。）。

3、按下F12后，电脑即进入如下界面，如图。接着在启动菜单中选择win2003PE或win8pe，然后按回车键进入。?

4、按回车键以后，PE启动中，启动过程中会出现下面的界面，部分老电脑可能会需要1到2分钟等待，请耐心等待，不要着急。?

5、接着进入到WindowsPE中，开始恢复系统，如图。点击PE装机，点击“确定”（因为软件会自动识别ghost映像文件路径，所以无需你再怎么选择操作）。

6、按“确定”以后会弹出一下对话框，点击“是”。

7、这时，电脑就会进行系统重装，你只需要耐心等待就可以了。重装画面如图：

8、重装的画面会一直变换，过程中也会出现Windows屏幕分辨率变低的画面，不要着急，那是因为还没有重装完成，这个过程中只需要耐心等待重装就可以了，重装完成以后，电脑会自动关机重启。电脑自动重启，界面会变成win7原始界面。这时电脑就重装完成了。?

方法四、

如果重装系统还是出现Windows错误恢复，那么说明问题可能出在硬件上，我们首先要排除的是硬盘是否有坏道，一般U盘启动盘里都有硬盘检测工具；

然后排除主板是不是坏了，比如南桥芯片，当然这些就比较专业了，对于普通人来说还是拿到电脑店去找专人维修吧。

笔记本电脑开机一直黑屏，进不了系统。

电脑常见的几种故障和解决办法

日常在使用电脑过程中，都会碰上这样或者那样的问题，这里介绍几种最常见的问题及解决方法，希望能够帮到大家。

步骤

1、 内存故障 打开电脑，时不时的自动重启，或者电脑发出滴滴滴的蜂鸣声，或者是系统运行的不正常，报错，那么一般的考虑，是内存出现了问题，解决方法是：先关机，切断电源，然后打开机箱后盖，将内存取出，然后清理干净，再插回原来的槽里，一般再开机就好了。

2、 显卡故障 电脑在使用过程中，声音很正常，显示器突然不显示，有的时候甚至花屏，这就要考虑是显卡的问题。解决方法是：用橡皮擦拭金手指部位，拿毛笔或者其他工具将显卡上的灰尘清除掉，一般就可以解决掉。

3、 CPU故障 电脑使用过程中，突然无法开机，显示器也没有显示，排除了显卡的问题，那么就有可能是CPU的故障了。解决方法是：用牙刷，或者其他工具将CPU的针脚清理干净，一般就能处理好。

4、 硬盘故障 进入操作系统正常，但是打开盘符特别的慢，或者就根本打不开，又或者扫描磁盘不通过，这样，一般是硬盘故障。解决方法是：将硬盘清除干净，硬盘各种连接先重新插拔，重新安装，一般就能恢复正常。

5、 声卡故障 电脑安装了某种软件后，突然没有声音了，这种情况也很常见，通常是该软件，与声卡驱动冲突了，解决方法是：如果电脑设置了系统还原点，那么就系统还原，一键搞定，如果没有，则把该软件删除掉，还不行就删除软件后，重新安装声卡驱动。

6、 鼠标键盘故障 鼠标不动，键盘也不响应，一般是鼠标，键盘的连接线接触不良，只要重新插拔一下就OK，有些重新插拔后，还是没有动，那就再重启下电脑就OK了。

7、 显示器故障 显示器不显示，重启也不管用，这时考虑是显示器故障，先检查显示器电源是否查好，再检查信号线是否连接正确，一般只要重新连接一下，就能解决。

如果以上解决方法试过，都没有解决掉问题，建议咨询专业人事处理，或者打电话咨询专家处理，切勿乱拆乱试，导致更严重的情况出现。

办公电脑系统的维护技巧

原因一：系统故障。

如果你的电脑的系统出现问题了，比如安装的补丁不兼容，或者是软件不兼容，或者是驱动不兼容，还有就是系统的本身缺少了一些文件就会导致黑屏。

解决方法一：

1、把电脑关机关机以后重新开机开机的同时，按住你键盘上的f8键，进入高级启动选项。

2、进入高级启动选项以后，从你的高级启动选项里，选择执行最后一次正确配置。然后回车，执行完毕后完毕后，都可以进入系统。

解决方法二：

重装系统。找另一台电脑，用u盘制作一个启动盘，然后从网上下载一个系统镜像做准备工作，准备好以后就可以装系统了。

原因二：bios设置不完善，即电脑的bios设置的时候没有把硬盘设置为第一启动项。

解决方法：按f2进入bios ，然后进入boot菜单在里面把你的硬盘设置为第一启动项，即可。

原因三：电源或者电池问题。

解决办法：查看外接电源是否没插好或者插头有问题，也有可能是笔记本电池电量不足，只要在使用前多充会电就会解决这个问题。

　办公电脑系统的维护是办公电脑系统管理中重要的一个组成部分，办公电脑系统的维护不仅关系着系统的维护需要，而且与公司发展的利益都是息息相关的。

　 一 、办公电脑系统维护的重要性

　着网络技术的飞速发展，计算机的应用范围越来越广，但同时在使用过程中会有很多故障，学会解决这些故障，做好维护工作，是延长计算机的使用寿命，同时给工作带来便利的条件，文章提及了如何维护自己的办公电脑，保证计算机在日常办公中高效稳定地运行，熟练掌握维护技巧，并能排除碰到的一些常见的软硬件故障等问题。由于信息技术的迅速发展，计算机已经成为人们生活中必不可少的重要组成部分，各单位、各部门对计算机的需求量日益增大，但是，人们大都只注重计算机的使用，对产生的问题却无法解决，如计算机无法启动、系统中毒、数据丢失、文件损坏、系统瘫痪等，这将会给使用者带来不必要的损失。

　 二、办公电脑系统维护中存在的问题

　 1、电源维护

　首先，要看电源背面的散热风扇。若是电源坏了，它的散热风扇一定不会转，但也有可能刚好是风扇本身坏了，故还应检查其他地方，以判断是否是电源坏掉。其次，要看计算机主机面板上的`POWER指示灯是否不亮。这个指示灯表明了电源、硬盘、软盘等设备的工作情况，若不亮，很可能就是电源没有供电。再次，启动时仔细观察，看能否听到软驱、硬盘或光驱在工作的声音。

　 2、“倾听”报警声

　在处理以上故障的维护过程中，可以根据报警声来判断。如果计算机能发出报警声，表示BIOS已开始工作，BIOS所作的第一件事就是启动自我测试，如果在启动过程中，有任何一个环节出现错误，BIOS会自动发出报警声，同时停留在那里等候处置，如果是在显示器显卡驱动之后才有错误，就会将错误信息显示在显示器上。

　 3、显示器和显卡维护

　若电源供电正常，启动时主机面板上的各种LED指示灯都亮，尤其是硬盘的指示灯在工作，表示计算机有正常启动，但是如果显示器完全没有显示，也没有听到喇叭的报警声，此时请检查显示器的电源开关是否打开。如果还是不亮，可能是显示器的电源线没有接好，或显示器电源开关根本没有开；若指示灯亮，请检查显示器亮度与对比是否没有调好，有些显示器的亮度若被调到最低，则会全黑，此时显示器当然没有完全显示。

　 4、设备诊断技巧

　硬件设备运行不正常是很头痛的事，发生硬件设备运行不正常后，应先确定故障的来源，通过Windows7操作系统中的“设备管理器”，“顺藤摸瓜”找到有故障的设备。根据系统帮助，还可以找到行之有效的解决方法。方法如下：右键单击“我的电脑”，打开“管理”选项，可以看到“设备管理器”，单击进入设备管理器节点。用鼠标右键单击要排错的设备，选择“属性”，在“常规”选项卡上单击“检查解决方案”，单击“查看详细信息”选项，了解有关问题的更多信息。根据故障的具体情况来判断可能的硬件故障。

　 5、及时清理机箱内的灰尘，延长计算机使用寿命

　灰尘作为计算机的头号杀手对计算机的使用寿命存在严重的影响。因为目前计算机机箱内多为风冷散热，计算机工作时，风扇转动会不停的吸入外部的空气，便于内部元器件的散热。在空气的流通过程中，灰尘随空气进入机箱内部，在风扇周围沉积下来。灰尘进入电源盒内部后，就会不断的积累在电源的组件和电路上，影响风扇的正常转动，产生强烈的噪音，甚至在散热受影响的情况下损坏计算机元器件。

　 三、办公电脑操作系统的维护技巧

　 1、使用Ghost对系统进行备份还原，快速恢复被破坏的操作系统

　Ghost是GeneralHardwareOrientedSoftwareTransfer的英文缩写，意思是“面向通用硬件的软件传送”，它是Symantec公司出品的一款用于备份/恢复系统的软件，能在短短的几分钟里恢复原有备份的系统，还计算机以本来面目。

　使用时，在计算机装好系统、硬件驱动程序及常用软件后，打开Ghost软件，选择“Local/Partition/ToImage”，在弹出的窗口中选择好硬盘的类型，如果是多硬盘就要看清备份硬盘的容量大小和编号，选择OK后再选择要备份的分区（一般为C盘）并要认清分区的卷标，确定后在“file name”的对话框里写上文件名称，并选择好文件存放的分区，注意：不能将文件存放在系统引导分区。接着选择文件压缩的类型，分别是不压缩、快速压缩和高度压缩。如果硬盘储存空间不足，推荐选择高度压缩。Ghost备份的速度相当快，不用久等就可以完成备份，备份的文件以GHO后缀名储存在设定的目录中。系统恢复就简单多了，选择Local/Partition/FromImage”，选中备份好的文件后将其打开并选中所要恢复的系统分区，这一步很重要，不要选错分区，否则会把该分区内的文件全部删除，最后在弹出的询问框中选择“yes”就可以了。硬盘分区的备份还原是将原来备份的分区的所有文件和状态一成不变地还原出来，包括分区的类型、数据的空间排列等。

　 2、系统分区安装还原软件，有效地保护操作系统的安全

　这里所说的还原功能就是计算机每次启动后某个磁盘分区还原到先前某一个时刻的状态。通过两种方法实现：第一种是在主板上安装还原卡，第二种是在计算机上安装“超级保护”、“还原精灵”等还原软件。这两者原理是相同的：在操作系统启动之前获得机器的控制权，用户对硬盘的操作，实际上不是对原来数据的修改，而是对还原卡虚拟的空问进行操作，从而达到对系统数据保护的功能；不同之处是后者通过软件实现，无须额外购买硬件设备，而且操作简单。在实用过程中建议要只对系统分区（C盘）进行保护设置，用户数据可以存储到其他分区；另外也可以利用还原软件的转存功能，实现软件的升级和数据的添加。

　 3、经常清除垃圾文件，避免系统速度减慢

　Windows系统在运行中会囤积大量的垃圾文件，且对于这些垃圾文件Windows无法自动清除，它不仅占用大量磁盘空间，还会拖慢系统，使系统的运行速度交慢，所以这些垃圾文件必须清除。垃圾文件有两种，一种就是临时文件，主要存在于Windows的Temp目录下，你会发现，随着你的机器使用时间的增长，使用软件的增多，你的Windows操作系统会越来越庞大，主要就是这些垃圾文件的存在。对于Temp目录下的临时文件，只要进入这个目录用手动删除就可以了；再有一种就是上网时IE的临时文件，我们可以采用下面的方法来手动删除，打开IE浏览器，选择工具中的“Internet选项”这一项，再选“IE临时文件”选项，选择“删除…”，勾选“临时Internet文件和网页文件”、“历史记录”、“cookie和网站数据”，最后选“删除”就可以了，另外，在“设置”-“历史记录”选项中，，将网页保存在历史记录中的天数改为1天，最多不要超过5天。

　 四、结束语

　通过对办公电脑系统问题的分析，可以清楚的看出办公电脑系统维护技巧的重要性，一个电脑系统的好坏就是由维护技术所决定的，所以一定要提高办公电脑系统的维护技巧。