电脑系统故障文档-电脑突然故障文件丢失在哪里找回

1.计算机系统常见故障现象是怎么分类的

2.打印机扫描老出现系统故障

3.电脑文件全部打不开怎么办

计算机系统常见故障现象是怎么分类的

自动关机　　现象：电脑在正常运行过程中，突然自动关闭系统或重启系统。　　现象分析：现今的主板对CPU有温度监控功能，一旦CPU温度过高，超过了主板BIOS中所设定的温度，主板就会自动切断电源，以保护相关硬件。另一方面，系统中的电源管理和病毒软件也会导致这种现象发生。　　应当之策：上述突然关机现象如果一直发生，先确认CPU的散热是否正常。开机箱目测风扇叶片是否工作正常，再进入BIOS选项看风扇的转速和CPU的工作温度。发现是风扇的问题，就对风扇进行相关的除尘维护或更换质量更好的风扇。如果排除硬件的原因，进入系统，从“吻到”的安装光盘中覆盖安装电源管理，再彻底查杀病毒。当这些因素都排除时，故障的起因就可能是电源老化或损坏，这可以通过替换电源法来确认，电源坏掉就换个新的，切不可继续使用，会烧毁硬件的。　　系统当机　　现象：桌面被锁定，鼠标不能动，严重时连热启动（ALT+CTRL+DEL）都不行。还有就是蓝屏现象。　　现象分析：“吻到”系统自身的BUG以及各软件间的兼容性问题是该故障的原因，也可能是用户同一时间运行了过多的大程序，从而导致进程阻塞，引发当机。　　应对之策：当机分2种，真当和假当，二者区分的最简单方法是按下小键盘区的Numlock键，观察其指示灯有无变化。有，则假当；反之，真当。假当可以同时按下ALT+CTRL+DEL在出现的任务列表里选定程序名后标注没有响应的项，单击结束任务。真当，只有冷启动了。对于蓝屏，在按下ESC键无效后，选择重启，按机箱面板上的复位键。对于兼容性问题，可以从卸载“问题”软件和更新主板BIOS和相关主板驱动程序上来解决。　　病毒发作　　现象：系统运行缓慢，当机，非法操作，硬盘灯乱闪，经常蓝屏，以及莫名奇妙的系统提示……　　现象分析：病毒实质上是一种恶意的电脑程序代码，病毒通过大量的自身复制，同时在系统中隐秘运行，占有系统资源，严重的还会对软件和硬件造成破坏，如CIH，硬盘锁等。　　应对之策：道高一尺，魔低一丈，病毒的克星是杀毒软件。一旦怀疑自己的机器染上病毒，请重新启动系统到DOS，运行正版的杀毒软件（DOS版）这样可以杀掉在“吻到”下杀不了的病毒；而后再启动到系统桌面，运行杀毒软件的WINDOWS版本进行再杀毒。另一方面，由于病毒发作严重时会破坏一些文件；我们就在病毒发作之前把重要的文件备份到C盘之外其它驱动器，且把数据文件的属性设定为只读。同时，大家要时刻更新杀毒软件病毒库，少用盗版碟，已上网的朋友们对不明的邮件附件千万不要下载。　　系统故障　　现象：进不了系统，典型表现为开机自检通过，在启动画面处停止，或显示：The disk is error等有E文提示的诸多现象。　　现象分析：此为系统故障，可由很多原因引起，比较常见的就是系统文件被修改，破坏，或是加载了不正常的命令行。此外，硬盘的故障也是原因之一。　　应对之策：首先要尝试能否进入安全模式，开机按F8键，选择启动菜单里的第三项：Safe model（安全模式）。进入安全模式后，可以通过设备管理器和系统文件检查器来找寻故障，遇到有“！”号的可以查明正身再确定是否del或设置中断。也可以重装驱动程序，系统文件受损可以从安装文件恢复（建议事先就把WINDOWS的安装盘复制在硬盘里）。如果连安全模式都不能进入，就通过带启动的光盘或是软盘启动到DOS，在DOS下先杀毒并且用Dir检查C盘内的系统文件是否完整，必要时可通过系统软盘进行Sys C:，恢复相关的基本系统文件。如果C盘内没有发现文件，则只有对系统进行彻底重装。　　驱动丢失　　现象：开机时16色显示，放音频文件时显示“XXX”设备正被占用。　　现象分析：排除病毒的原因后，这种现象多发生在用过N个月的老机子上，或用户新近动过主机内的部件，（如显卡和PCI卡），则可能造成该硬件的接触不良，导致系统实质上并没有彻底检测到相关硬件。　　应对之策：重新安装显卡的驱动程序，并检查相关配件与主板是否完全接触：一是要保证显卡，声卡金手指上的清洁，二是将其插入相关插槽时用力适当，对准垂直插入即可，再接上与之搭配的音箱和显示器连线。必要时，可以更换PCI卡的插槽位置，避免和显卡产生资源冲突。　　开机黑屏　　现象：开机黑屏，没有显示，可能会有报警声。　　现象分析：硬件之间接触不良，或硬件发生故障，相关的硬件涉及到内存，显卡，CPU，主板，电源等。电脑的开机要先通过电源供电，再由主板的BIOS引导自检，而后通过CPU，内存，显卡等。这个过程反映在屏幕上叫自检，先通过显卡BIOS的信息，再是主板信息，接着内存，硬盘，光驱等。如果这中间哪一步出了问题，电脑就不能正常启动，甚至黑屏。　　应对之策：首先确认外部连线和内部连线是否连接顺畅。外部连线有显示器，主机电源等。内部有主机电源和主机电源接口的连线（此处有时接触不良）。比较常见的原因是：显卡，内存由于使用时间过长，与空气中的粉尘长期接触，造成金手指上的氧化层，从而导致接触不良。对此，用棉花粘上适度的酒精来回擦拭金手指，待干后插回。除此外，观察CPU是否工作正常，开机半分钟左右，用手触摸CPU风扇的散热片是否有温度。有温度，则CPU坏掉的可能性就可基本排除。没温度就整理一下CPU的插座，确保接触到位。这之后还没温度，阁下的CPU就可以升级了：（除了上面的方法外，还有一招必杀技：用拔跳线的方法清除BIOS设置或更换主板的CMOS电池。当这些方法都尝试过并全部失败的话，就可以召唤大虾哥出山相助了。　　怪响异味　　现象：听到怪响或者闻到异味。　　现象分析：怪响，可能是由于硬盘的坏道造成硬盘发出的（格格的刺耳声）；也有可能是硬盘，光驱螺丝没有上牢，造成机箱的共振。异味，多为焦糊味，很刺鼻子的那种。　　应对之策：首先关闭电源。若是怪响，则打开机箱面板，一一检查，若是坏道，则修复或屏蔽。对于异味，要千万小心。这时用你的鼻子闻闻，找到发出异味的部件，然后卸下交由电脑公司处理，在这中间，大家一定要捍卫自己的消费者权益。（没过质保期的——该换的换，该修的修。）这个千万大意不得！因为，笔者的昂达光驱就是闻到焦糊味后断电不及（慢了N秒）给活活烧坏驱动芯片的，而后，再拿钱找JS大叔也没办法。（所以大家如果闻到异味，马上断掉电源，然后再下开机箱寻找原因，但是显示器千万别开，只能交由专业人员维修，那可是有高压电的，千万别拿自己的生命开玩笑。　　系统是否需重装，三条法则帮你忙　　如果系统出现以下三种情况之一，应该是你考虑重装系统的时候了：　　1)系统运行效率变得低下，垃圾文件充斥硬盘且散乱分布又不便于集中清理和自动清理；　　2)系统频繁出错，而故障又不便于准确定位和轻易解决；　　3)系统不能启动。　　重新安装系统前，最好先列备份单　　在因系统崩溃或出现故障而准备重装系统前，首先应该想到的是备份好自己的数据。这时，一定要静下心来，仔细罗列一下硬盘中需要备份的资料，把它们一项一项地写在一张纸上，然后逐一对照进行备份。如果你的硬盘不能启动了，这时需要考虑用其他启动盘启动系统后，拷贝自己的数据，或将硬盘挂接到其他电脑上进行备份。为了避免出现硬盘数据不能恢复的灾难发生，最好在平时就养成每天备份重要数据的习惯。　　用户文档是珍宝，首当其冲备份好　　在需要备份的数据中，用户文档是首先要考虑备份的数据。如果你是编辑或作者，就需要首先备份自己的稿件；如果你是老师，需要首先备份自己的讲义；如果你是作曲家，则需要首先备份自己的曲目……通常，用户的文档数据是放在“我的文档”文件夹中的。如果用户另外指定了存放的文件夹，则需要备份的是相应的文件夹。　　上网老手变成瞎，只因忘备收藏夹　　经常上网浏览的用户，一般都收藏有个人特色的地址列表。下次需要搜索同类内容时，打开“收藏夹”便可轻松到达目的地。重装系统时，如果忘记备份自己的收藏夹，安装的新系统对你来说几乎只有一个空的收藏夹，以前保留的好地址就会不翼而飞，你将会感到瞎眼一般。虽然你可能会说，我有Google等好的搜索引擎，但本来一步就可到位的工作人为地变得相对复杂多了，何苦呢？所以，重装系统前一定要备份好“收藏夹”。Windows 2000的收藏夹是系统分区下的文件夹，中间的用户名因人而异。　　要保录入高速度，备份输入法词库　　现在，录入汉字无非是采用笔型和拼音两大类输入法。而目前主流的笔型和拼音输入法都带有智能成分，也就是可以自动或半自动地记忆用户形成的个性化词库。个人用户在带有自己特色的词库环境下录入汉字，工作效率会大大提高。如果重装系统时忘记备份输入法用户词库，系统重装完毕后，输入工作中的个性词汇积累工作相当于从零开始。因此，别忘了备份输入法用户词库。用户词库一般在系统的或文件夹下，有的输入法本身就含有自己的词库备份接口，使用很方便。　　邮箱、QQ备份好，八方联系断不了　　电子邮件和QQ等聊天工具是我们现代人主要的联络工具。重装系统时，一定不要忘记备份自己的邮箱地址簿和QQ好友信息。邮件地址和QQ聊天好友的信息都可以用相应软件的导出功能进行备份。为避免系统崩溃后无法进行这些资料的备份，最好在平时就养成定时备份这些数据的习惯，将系统崩溃后这方面的损失降到最小。其实，FoxMail和QQ都是准绿色软件，你只需在平时压缩这两个软件的文件夹并保存起来备用即可。　　驱动程序备份好，下次装机不用找　　装机后的第一感觉应该是屏幕闪得让你眼睛难受，喇叭一点声音也没有。这是没有安装显卡和声卡驱动程序的缘故。如果你的系统中还有其他板卡或外设，还得重新安装其驱动程序。有些用户的这些驱动程序是拷贝在硬盘文件夹中的，没有安装盘。这时，你就需要特别留意，安装系统前一定要把自己的驱动程序备份出来。　　原有目录先别删，请先准备安装盘　　如果原来的系统下的文件还可以用诸如启动盘等进行访问，在决定重新安装操作系统并结束备份工作后，先不要急于删除或格式化你原有的系统，应该静下心来仔细想想原来的系统分区中还没有你需要保留的文件。再三考虑无误后，接下来的事就应该是准备你的安装光盘了。需要注意的是，你需要在系统BIOS中将光驱设置为第一启动盘。　　软件说明或封套，那里备有序列号　　安装序列号可是个关键的东西，如果你不小心丢掉自己的安装序列号，而又采用全新安装，安装过程将无法进行下去。正规的安装光盘的序列号应该在软件说明书或光盘封套的某个位置上。但是，如果你用的是某些软件合集光盘中提供的测试版系统，那么，这些序列号可能是存在于安装目录中的某个说明文本中，比如SN.TXT等文件。所以，首先要将序列号读出并记录下来以备稍后使用。　　系统出错缺文件，覆盖安装试一遍　　如果系统启动时提示你少某些文件，或者某些文件出了问题，这时，你先别急于格式化自己的硬盘，而应该首先尝试进行覆盖安装。覆盖安装的要点是，先进入安全模式或启动到DOS下，然后执行安装光盘上的SETUP.EXE或其他用来启动安装程序的文件。注意在安装过程中要选择将系统文件安装在与原来系统相同的目录中。经过这样的安装，一般的问题大多可以得到修复，更重要的是以前安装的一些应用软件还可以继续使用。　　覆盖安装不奏效，删除安装新一套　　如果按以上所提的覆盖安装方法没有能够解决你的问题，那么你可以在确认备份工作完成后，并且各类驱动程序都已经准备好的情况下，先用启动盘启动系统，而后用FORMAT命令格式化你的系统分区，随后执行安装盘上的SETUP.EXE或用来安装的可执行文件，进行全新安装就可以了。　　倘若没有驱动盘，另起目录全新安　　如果按以上所提的覆盖安装方法没有能够解决你的问题，而你又没有把握知道自己是否还有需要备份的东西，或者你不想格式化自己的分区，那么，你可以用另起目录的安装法。方法是，用启动盘启动后执行安装文件，把系统安装在与先前系统不同的目录下。这样，原来的驱动程序还在旧的系统目录中。如果你的驱动程序丢失，当系统发现新的硬件时，你可以按系统提示到原来的目录里找到硬件的驱动程序。当所有硬件驱动程序安装完毕后，你就可以放心删掉原来的系统目录了。　　想要体验新震撼，升级安装需替换　　如果你使用的是较低版本的操作系统，而你想体验同一软件公司刚刚推出的新一代操作系统，那么你可以用升级安装的办法实现你的想法。方法是直接在低级操作系统环境下运行高级操作系统的安装文件即可。操作系统一般说来都是向下兼容的，Windows 98下可以升级安装为Windows 2000或Windows XP，Windows 2000下可以升级安装为Windows XP。升级安装后原来的大部分程序还可以继续使用。　　难舍旧情又求新，请君安装多系统　　如果你不愿意丢掉原来的低级操作系统，同时又想体验一下新一代操作系统的魅力，那么，你可以安装双系统。方法是：在低级操作系统(如Windows 98)下，执行高级操作系统安装盘上的安装文件如SETUP.EXE，然后在安装过程中选择安装在新的目录而不是选择升级安装即可。这样，当安装结束并重新启动系统后，便会出现双系统菜单。多系统安装方法也是如此，只是最好遵守先低级、后高级的安装次序，否则会出现许多麻烦。　　硬盘备份安装盘，再装系统更方便　　为了消除安装时经常到处找安装盘的烦恼，我们可以将系统安装盘备份到自己的电脑中。具体方法是：在你的硬盘的数据备份区中创建文件夹如，将系统安装光盘中的所有文件拷贝到该文件夹中。需要重新安装时运行其中的SETUP.EXE或其他安装文件就可以了。　　倘若系统未崩溃，部分恢复安装快　　如果Windows 98系统没有完全崩溃，但有些系统错误通过磁盘扫描或纠错软件又无法修复，这时可以使用Windows 98的部分恢复安装程序。这个安装程序可以在Windows 98光盘的文件夹里找到。方法是：转入DOS状态，进入目录，运行PCRESTOR，安装程序将会启动。这种安装的速度和硬盘安装的速度差不多，它不会造成数据丢失。同时，重新设置硬件时，一般都会自动完成。　　双启菜单故障难，只需2000安装盘　　如果在安装了Windows 2000后又安装了Windows 98，系统双启动菜单丢失了。这时，可用如下办法解决。首先在BIOS中将启动顺序调整为CD-ROM引导优先，然后将Windows 2000安装盘放入光驱。等自动加载完安装程序后，系统会问你是重新安装还是修复，不用管它，直接退出。最后到CMOS中把启动顺序再改为硬盘启动优先，这样再次开机后就会出现选择菜单了。　　不用2000系统盘，照样修复双启单　　假如Windows 98安装在C盘，Windows 2000安装在D盘，E盘是用户数据区。我们可以事先将启动分区根目录下的BOOT.INI、NTLDR、NTDETECT.COM、BOOTSECT.DOS、IO.SYS、MSDOS.SYS、BOOTFONT.BIN等七个文件备份到我们的E分区。在我们重新安装系统不当而使双启动系统菜单发生混乱时，可以将这七个文件拷贝到启动分区下覆盖一下，就可解决问题了。　　克隆备份好手段，系统工具一并攒　　也许你会觉得每次重装系统最麻烦的不是重装系统本身，而是寻找和安装各类应用软件和实用小工具。这时，一个非常经典的软件Norton Ghost可以解决你的问题。当你安装完系统和一些工具软件后，只要用Ghost软件的备份分区功能将刚才装好的系统连同工具打包成一个文件。当需要恢复时，先用启动盘启动DOS，然后用Ghost把这个文件包快速恢复到原来的分区中即可。网吧安装多台相同的电脑多用此法，电脑老手们也惯用此法。 二、电脑经常机的原因 在电脑使用过程中，我们经常会遇到机的情况，而机伴随者电脑操作系统，从一开始的Windows图形化操作系统开始，就一直有这样的情况。为什么一直解决不了?那要从Windows的工作方式说起。为什么要强调Windows操作系统呢，因为除了Windows操作系统，还有另外的几大操作系统，最有名的有UNIX。 UNIX的操作界面侧重于命令行界面，这样会减少许多资源。而Windows操作系统制作的初衷，是为了大众化，所以在图形化界面上下了很大工夫制作，因此这样也出现了一些漏洞。另外还有就是Windows操作系统使用了内存调用的工作方式，在调用的时候，也会出现问题，所以一直解决不了一些问题。我们常见的一些机故障，也是因为某些隐性的问题，或者是设置不当，操作不当所造成的，也可能是因为系统本身或者硬件本身的问题造成的。本着解决故障“先软后硬”的原则，从软件故障到硬件故障，我们来慢慢的分析。第一种系统问题操作系统对于整个电脑使用来说是至关重要的，而系统问题导致出现的蓝屏，一般是系统文件损坏，或者是启动文件被破坏。如果是系统文件损坏，可以找到这个文件来复制到系统里，还可以使用系统自带的命令修复，或者是使用命令控制台来恢复。具体的恢复步骤可以到本书的系统文件丢失故障分析里找到更详细的说明。第二种软件问题使用次数最频繁的就是应用软件，应用软件也存在一个制作问题，也是使用工具软件制作出来的。在人为制作过程中，难免出现很多漏洞或者错误。比如游戏，在进入和游戏中，退出的时候，就很容易出现机，因为游戏本身也是在使用内存调用的方式运行。在调用的时候，可能会因为运算错误或者程序本身编写错误，造成机。而这样的情况，也只有重新安装软件或者安装软件相应的补丁。第三种软件病毒残留文件软件在卸载的时候，以及病毒被删除或者杀掉的时候，会残留一些文件，比如历史文件、dll等文件，而这些文件可能还会残留在系统的注册文件里，使用的时候就相当于正常使用一样，但是这些程序以及病毒已经没有了，所以，系统在调用的时候，无法找到程序，可能会形成一个循环，造成机。软件和病毒残留文件也可能造成机，所以在卸载以及杀毒的时候，需要注意是否留下临时文件、历史文件以及文件里没有删除的文件，都需要删除。第四种软件不兼容有些软件，可能是因为和其他软件产生了冲突。比如杀毒软件，由杀毒机制的不同，在使用系统权限的时候可能会产生冲突，或者是其他的软件也是如此。所以这类文件错误的解决方法是卸载后重新安装或者直接删除。第五种缓存设置不合理缓冲就是把硬盘上的内容调用到缓存区里，以加快速度访问。设置了可以存放数据的容量，如果设置不当，就很可能造成机。所以如果出现问题的话，只要设置为默认或者设置正确就可以了。第六种系统资源匮乏系统资源，整体来说是整个电脑的硬件资源，但是其中最重要的是内存了，内存是系统硬件中非常重要部件，主要负责系统运行时候的数据存储，所以如果设置不当的话，就会造成数据丢失等错误，或者是机。如果出现这样的情况，那么先检查是否有占用内存很多的不正常的进程文件，关闭一些不常用的软件。第七种病毒、木马病毒和木马，其实也是电脑程序，只是工作的原理和工作目标不一样而已。所以，病毒和木马运行的时候，恶意的使用系统资源或者破坏系统文件，对电脑资源以及系统文件造成破坏。如果发现这种情况，请马上升级杀毒软件或者使用病毒专杀工具。另外，平时要注意打开病毒的实时监控以即时保护操作系统。第八种硬件过热电脑硬件其实也是印刷电路板等电子设备组成的，所以在用电的时候，会进行迁移，产生热。因此电脑的散热也很重要。如果不注意散热，就可能导致硬件产品烧坏或者烧毁。硬件过热的话，需要先从机箱着手检查，然后再从cpu等设备开始检查，一一排除分析，如果找到的话，可以更换散热风扇或者加润滑油等，使其能够正常工作。

打印机扫描老出现系统故障

打印机是我们常见的办公设备之一，其扫描功能可以为我们提供更加方便的文档处理。然而，有时我们使用打印机扫描文档时，会出现系统故障的情况。这种故障往往是由以下几个方面引起的：

1.电脑系统问题。

电脑系统出现问题是影响打印机扫描的主要因素之一。因为打印机在扫描文档时需要与电脑进行交互，如果电脑存在系统故障，则很可能导致打印机扫描失败。在这种情况下，我们需要检查电脑系统是否存在问题，并进行相应的修复操作。

2.传输数据线松动。

打印机扫描文档需要与电脑进行数据传输。如果传输数据连接线出现松动，则会导致传输数据出现问题，从而导致扫描文档失败。在这种情况下，我们需要检查传输数据线是否松动，并重新进行连接。

3.扫描头出现故障。

扫描头是打印机进行扫描操作的核心部件之一。如果扫描头出现质量问题或者损坏，则很可能导致打印机扫描文档失败。在这种情况下，我们需要检查扫描头是否损坏，如果损坏需要进行更换。

4.打印机驱动程序问题。

打印机驱动程序是打印机工作的关键程序之一，如果驱动程序出现问题，则很可能导致打印机无法正常工作。在这种情况下，我们需要检查打印机驱动程序是否存在问题，如果存在问题需要及时进行更新和修复。

综上所述，如果打印机在扫描文档时出现系统故障，我们应当根据实际情况进行分析，找出故障原因，并进行对应的修复操作。只有这样才能保证打印机正常工作，提高我们的工作效率。

电脑文件全部打不开怎么办

1. 电脑所有文件都打不开怎么办（）

像这类故障一般原因比较复杂，可能是系统和软件之间冲突，也可能是软件和软件之间有冲突，从而造成系统运行某些服务程序时出现错误，也很难查检测出故障根源所在，即使用常规方法修复，也未必能根本解决问题。所以通常最简单、最根本、最快捷和最有效的方法就是重装系统。

当然，你可以先尝试下述方法修复，如不行还是重装系统为上选：

方法1，找一找是否有软件不正常运行，造成这种现象，打开系统任务管理器，查看相关进程，根据进程属性，确认是什么软件不正常运行，如果确认了该应用程序出错，解决方法如下：彻底卸载和清除此程序，并用360安全卫士或者QQ电脑管家清除注册表，然后重新安装该程序，最后更新到最新的稳定版本，不要安装测试版。

方法2，如果程序（包括：一个或者多个）都出现该内存不能为"written"，解决办法如下：首先卸载相关的旧的版本或者测试版的应用程序，更换正式版或者稳定版的应用程序；如果故障依旧，也可以尝试通过“该内存不能为writte”的通用解决方法来修复出错程序，具体方法：打开“开始”菜单——运行中输入cmd 回车，在命令提示符下输入“for %1 in (%windir%\system32\*.ocx) do regsvr32 /s %1”，之后，再输入以下内容并回车 “for %1 in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32 /s %1”（注：命令都不包括双引号，另外此命令修复的过程可能持续较长时间，请一定耐心等待修复进程完全结束）。

方法3、更新和修复所有系统漏洞，这样通过系统本身更新或打补丁来修复出错的程序，尝试来消除错误。

方法4、开机不断点击F8键，进入系统操作选单（如果是Win8,Win8.1,Win10系统，在看见开机画面后长按电源键关机，短时间内重复三次左右可以进入WinRE {Windows 恢复环境}，但有的用户可能需要直接断开电源。这样开机后应该能出现高级恢复的界面了），选“最后一次正确配置”，重启电脑，看能否解决。

方法5、开机不断点击F8键，进入系统操作选单（如果是Win8,Win8.1,Win10系统，在看见开机画面后长按电源键关机，短时间内重复三次左右可以进入WinRE {Windows 恢复环境}，但有的用户可能需要直接断开电源。这样开机后应该能出现高级恢复的界面了），然后寻找“安全模式”，并进入“安全模式”，如能成功进入，依次单击“开始”→“所有程序”→“附件”→“系统工具”→“系统还原”，出现“系统还原对话框”，选择“恢复我的计算机到一个较早的时间”。 这样可以用Windows系统自带的系统还原功能，还原到以前能正常开机的时候一个还原点。（如果有的话）

方法6、用系统安装光盘或者系统安装U盘，放入光驱或者插入USB接口，重启电脑，进入光盘安装系统状态或者进入U盘安装系统状态，等到启动界面闪过后，不要选安装系统，而是选修复系统，对目前系统进行修复（可能会运行很长时间，2-4小时都可能），耐心等待修复完成，看看是否能解决问题。（本文结尾，详述了：U盘设置为第一启动顺位设备的方法）

如以上67种方法全部无效，那就只有重装系统了。

2. 电脑所有文件夹都打不开了怎么办

1、打开任务管理器，把用户进程（进程分为：用户，system,local service,work service）下除ctfmon.exe,exploer.exe，其他全部结束进程，如果任务管理器打不开：开始--运行--CMD（如果CMD再无法使用，那只有重新安装系统）--tasklist把除了上面所说的，还有 *** ss.exe,csrss.exe,svchost.exe,alg.exe,services.exe,winlogon.exe,tasklist.exe,system,system idle process,lsass.exe,conime.exe，其他进程都尝试结束掉（比如结束QQ.exe:tskill qq） 。

2、开始--运行--msconfig 。

把CTFMON和杀毒软件项，其他都禁用掉。

3、开始--运行--regedit，打开到：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced\Folder\Hidden\SHOWALL

把CheckedValue项的数值改为1，要e68a847a686964616f31333363396463注意，该项是蓝色的，如果是红色的，就删除CheckedValue项，然后新建DWORD值，名为CheckedValue ，里面的数值该为1。（该操作是修复病毒修改过的注册表数值，不然下面的操作无法显示隐藏文件） 。

4、打开文件夹选项--查看--·显示隐藏的操作系统文件和文件夹·，显示所有文件和文件夹，然后确定，右击硬盘，选下面的·打开·，千万不要双击，否则病毒自动运行。此时你就能看到你原来的文件了，然后删除autorun.inf以及一个.exe的病毒文件，每个硬盘根目录下面都有。

5、修改注册表：

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer

把NoDriveTypeAutoRun的值改为ff

这样操作是关闭所有驱动器的自动运行，也就是不让病毒auto 。

6、重新启动电脑

3. 电脑里的所有程序都不能打开了,怎么回事

一、电脑中了病毒。

1、开机按F8进入安全模式。

2、安装杀毒软件，全盘杀毒。

3、重启电脑电脑可以正常使用。

二、系统故障或病毒彻底损坏系统无法修复，则需要重装系统。

1、首先需要一张GHOST版系统盘

2、开机按F2键选择从CD启动

3、选择进入光盘选项中的进入PE系统

4、进入系统后使用PE系统中的一键还原工具将光盘中的系统镜像还原至C盘

5、还原结束从新启动计算机，系统将自动安装驱动和应用程序，一切安装就绪计算机会自动重启并进入系统。

6、安装完成。

4. 电脑软件都打不开 怎么办啊 什么都点不开啊

安装程序被删除了或中毒了。

你先到软件所在的文件夹中，看能不能打开，如果能，就把桌面上的快捷方式删了再重新建一个。如果不能那就重装一下软件。

或者.安全模式下，效果更好！ 2. 以下所要使用的软件，都要安装或升级到最新版本，以保证使用的效果。 3. 不杀毒，直接使用以下方法也可以 。

若效果不好，就在安全模式下用优质杀毒软件（如：卡巴斯基）杀一下，360安全卫士最好也用一下。 （用360安全卫士的“杀木马”----“全盘扫描”。

杀完重启。） 以下方法，不一定都要用，可以一个一个去试。

有时，仅第一个就管用了。 一. 关闭浏览器，打开新版本360安全卫士的“系统修复”， 可根据情况，将“主页修复”“系统修复”“IE修复”选择打钩（也可全选。

至少要选“系统修复”），再点“一键修复”。（懒得安装它，就直接用360急救箱） 。

再用360急救箱。按步骤操作：先“开始急救”；扫描完后，出现木马，就点“隔离”；再点“修复” （可以全选）――“立即修复”。

接着，点“恢复丢失的DLL文件”，添加系统检测时所得知丢失的DLL文件，再点“立即修复'。“修复网络”视情况而决定是否修复。

完后，应重启。 二.用360安全卫士的“清理插件”进行扫描，扫除恶意插件后，进行清理。

完后应重启。三.用windows清理助手（从网上下载）。

扫描后（若扫出东西，都勾并清理），再用故障修复（全选），然后在桌面点鼠标右键刷新。安全模式下效果好。

也可考虑用金山急救箱点扫描后，如果出现可以修复的项目，全选后，点修复即可。 强调------1.修复中，杀软或360有提示时，请点允许。

操作中如提示重启就重启下电脑。2.效果不好时，看“注意”中的三点。

3. 完后，效果不好的话，也可考虑系统还原一下（选好还原点）。 祝你成功 。

5. 电脑里所有文档都打不开了,怎么办

Word在“Normal.dot”模板文件中存储默认信息，如果该文件被损坏，Word文档也有可能出问题。创建新的Normal模板的步骤如下：

1、单击开始菜单，单击运行命令

2、在打开栏粘贴以下路径，单击确定按钮

%APPDATA%\Microsoft\Templates

3、打开的文件夹窗口将Normal.dot文件删除掉

4、如果看不到Normal.dot文件，可能是被隐藏起来了。需这样设置：在最上方菜单栏依次单击工具——文件夹选项

5、切换到查看选项卡，在高级设置列表框将隐藏受保护的操作系统文件（推荐）前面的勾去掉，并选择显示所有文件和文件夹，单击确定按钮使设置生效。

6、创建新的Normal模板后，可以尝试打开损坏的文档。如果问题解决了，那就表明旧的Normal模板确实已经损坏。此外，如果你的文档还用到了“Normal.dot”之外的其他模板，为解决问题，也请尝试重新创建该模板或使用它的较早版本。

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6. 电脑开机以后所有文件都打不开了,怎么办

开机机是与您关机前的不当操作有关系吧？比如：玩游戏、看视频、操作大的东西、使用电脑时间长造成的卡引起的吧？或下载了不合适的东西、或删除了系统文件、或断电关机等，故障不会无缘无故的发生吧？

开机马上按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复，还不行按F8进入安全模式还原一下系统或重装系统（如果重装也是这样，建议还是检修一下去，如果可以进入安全模式，说明你安装了不合适的东西，将出事前下载的不合适东西全部卸载，或还原系统或重装，如果您的电脑是Win8，进不了系统是进不了安全模式的，只有重装了）。

确实不可以就重装系统吧，如果自己重装不了，到维修那里找维修的人帮助您。如果用什么方法都开不了机，这是突然关机，造成了磁盘受损引起的，一个是扣出主板电池放一下电，一个是放一段时间在开机试试，还是不可以就修修去吧。

一个是放半天或一天有时会自己恢复，另一个就是重装系统了。

只要注意自己的电脑不卡机、蓝屏、突然关机，开机就不会这样了。

有问题请您追问我。

7. 为什么我的电脑桌面上的文件夹都打不开了

我太了解这个问题。

做系统维护多年。桌面上所有文件夹打不开，不是打不开是弹不出来，不信你看看任务栏里有没有这个文件夹。

不要听什么杀毒，注册表，还有修复磁盘，还有命令那么多设置。没用的，不信你试试就知道了。

3种方法：1、用鼠标放到任务栏弹不出来的文件夹上拖出来。2、右键是不是有个英伟达的显卡打开，用显卡打开试试。

3、win+r试试cmd cd打开文件夹。总结：其实win10bug挺多的，也有是C盘的权限问题，也有是文件夹选项设置问题等等，总之我经常给别人远程修这个，从没失手过。

因为软件是可以打开的，所以能远程修的。没必要做系统，一个小BUG而已。