宾馆前台收银电脑系统流程-酒店前台收银电脑教学最新

1.酒店前台收银员应该懂哪些电脑基本操作

2.酒店前台收银新手教程

3.酒店前台收银系统怎么操作？

4.酒店前台收银工作流程示意图是什么？

酒店前台收银员应该懂哪些电脑基本操作

熟练使用办公软件及收银相关设备，收银电脑设备的按键要熟练，比如常用的收银设备快捷键如下（设备不同，按键会有区别）付款--[ F9 ]，扫描完成后，按此键结算商品总价，收找顾客现金。 ?交易完成--[ P ]，开始打印电脑小票，准备接待下位顾客。 ?取消交易--[ Ctrl+Del ]，对某次不能达成交易的单，将已输入的数据取消。 ?挂单--[ F6 ]，对于已进行的交易需要暂停时按此键挂起，必要时再继续。 取单--[ Shift+F6 ]，对已挂起需继续的交易，按此键可取出继续操作。因挂单最多可以挂10个单，取单时注意选择。 ?帮助--[ F8 ]，对某项不熟悉的操作，按此键选择菜单可获得帮助。 ?返回--[ Esc ]，返回初始状态。 ?删除记录--[ U ]，删除某项废弃的交易记录。 ?签退--[ Ctrl+X]，使用完收银机，下班时使用（没有签退不能关机）。

1、前台接待，又叫行政前台，归属公司行政部管辖，它是现代企业职位之一，通常主要负责客户的来访及登记、电话转接等事务。

2、前台接待：迎候来宾、判断来宾意向并与接待、办理相关手续、接听来电、回访常见问题。

3、按酒店规定，检查自己的仪容仪表，精神饱满，准时到达工作岗位。

4、签阅交班本，按工作要求检查钥匙（包括寄存钥匙），与上一班的职员接班，了解哪些工作需要本班帮助解决，以及当天的客房预订情况，特别是ⅥP客人（包括在住及预抵）。

酒店前台收银新手教程

酒店前台收银新手教程：

1、班前准备：收银员上班必须提前到岗，检查仪容仪表，办公环境、设备及物品是否准备就绪；

2、为客人办理入住手续：如客人选择现金付款，应根据客人选择的房类、房数、住宿时间；

3、电脑录单：A、及时将收取的住店押金输入电脑中客人帐户，入单时注意一定要输入收据号；

4、结帐：收到客人房卡并确认房号及是否退房后，核对消费是否存在漏单、错单现象；

5、为客人办理续住手续：根据房间余额及是否续住，编制催款报表，并提醒客人及时补款；

6、交班：将本班未能解决的各项事宜交班，将《电脑交班报表》与现金交班上交班款项核对；

7、报表：查看夜审工作底表是否平帐，如不平，则应在夜间稽核中执行重新统计报表。

酒店前台收银系统怎么操作？

系统特点：完全开放型:系统所有的,功能交由用户管理,权限控制到按钮,针对不同的用户,组装不同的界面,分配不同的使用功能.不放心再加权限到按钮。

酒店前台管理系统，一般都是公司研发酒店管理软件，针对房间开房退房，收银结账等管理系统做整体规划的。

特别在财务防漏的这一块很先进，可以查到前台人员的算账的情况，就是说有没有前台账的，百事通的软件可以查到，其他好多家管理软件都没有这一功能。

扩展资料

系统突出以营销、预订、房源、房价等对营销具有影响力的信息处理。房价码可按年,季,月,周,日设定。强化以客源为中心的信息完整性、长久性、可操作性。建立了客档为中心的用户信息管理系统。

有了双轨防漏功能，前台就不会乱做账单了；没有这一功能，前台今天贪点，明天贪点，一个月可能好几千块甚至上万块钱就没了。

使用数据穿透查询技术,对数据进行多元,多层次的查询.从汇中数据到明细发生,紧密联系在一起, 灵活实用。

百度百科-酒店管理系统

酒店前台收银工作流程示意图是什么？

1、上岗后签到查阅交接本，处理好上班未完成事项，备足账单、零钱、整理岗位卫生，检查电脑情况，签到、制卡机调到当天日期。

2、给服务员送来的点酒水单签字，其二联给服务员去取来酒水，另一联夹入有桌号的帐卡中。

3、客人消费结束后，根据客人所点菜、酒水单，用收银机打出客人消费账单，并认真核对后，让服务员送给客人并收款。

4、上岗后签到查阅交接本，处理好上班未完成事项，备足账单、零钱、整理岗位卫生，检查电脑情况，签到、制卡机调到当天日期。

5、给服务员送来的点酒水单签字，其二联给服务员去取来酒水，另一联夹入有桌号的帐卡中。

6、客人消费结束后，根据客人所点菜、酒水单，用收银机打出客人消费账单，并认真核对后，让服务员送给客人并收款。