收银电脑系统不出单_收银系统打不开

1、收款机为何不走纸，为何有时打印出白纸，没有字？

答:(1)收款机的打印功能可能被锁住了,这时收款机的显示屏显示打印关,只需在按一下打印键复位即可。

(2)若没有锁住打印，而且按走纸键时，听到有齿轮滑动的声音，则可能是打印机齿轮打滑了，则需更换齿轮。

(3)若是换纸时，打印出白纸，则可能是打印纸装反了（热敏打印机）

(4)色带老化（针式打印机）。

2、钱箱打不开或钱箱打开后很难关回去？

答:（1）钱箱打不开，检查钱箱与收款机的连线是否接好。

（2）观察钱箱的导轨是否变形或卡死。

（3）驱动指令不正确，钱箱要用 POS 打印机的驱动

（4）驱动开钱箱端口要设置和打印机端口相同。

（5）钱箱打开后很难关回去，检查一下钱箱里的泡沫是否拿出，若泡沫已拿出，则检查一下是否是钱箱的锁掉下来了或是钱箱导轨变形了。

3、四通收款机在做系统时候usb口插任何设备没有反应

答：可以通过把主板电池放电（要彻底）再次开机就可以了，若还是不行只能返厂维修

4、收款机再开机是发出蜂鸣声，且开不了机。

答：这种情况是内存问题，内存松动，内存损坏。重新拔插安装。

5、收款机开机时，通电后，无任何反应，显示器无显示。

答：重新拔插内存后，如果仍然不能启动，可能是电源坏了，重新换一个电源试一下。

6、收款机键盘按下后，没有反应。

答：重新写一下键盘如果还不行，就是键盘坏了。

7、小票打印机不能打印，或者打印不清。

答：检查数据线是否插好，小票机里面是否有纸。如果都正常就是小票机坏了。

小票机打印不清是打印头的问题，用纸重新擦拭打印头如果还不行，就要更换打印头了。

8、收款机开机时显示器有画面，但是快进入系统的时候黑屏？

答：像这种情况是显示分辨率的问题，开机进入安全模式重新设置下分辨率即可。

9、顾客显示屏不亮或不显示金额？

答：（1）检查连接线是否松动或插错位置。

（2）软件中前台设置是否选对型号和端口。

（3）设置好后重启下电脑。

10、前台收银，按数字键没有反应？

答：（1）键盘NumLock灯锁住;

（2）键盘线没有插好(主板紫色接口);

（3）如果扫描枪或读卡机是键盘口，请务必接在电脑键盘口上，接在其它接口导致键盘不能正常使用。

11、时间不正确，每次开机电脑时间2011年或者2001？

答：（1）CMOS电池没有电。

（2）电脑中毒。

12、开机找不到硬盘？

答：进入CMOS设置，看一下是否能检测到硬盘。拆开主机看一下硬盘的线路是否安装正确。

13、开机后，黑屏，显示器和主机都没反应？

答：看一下电源线路是否连接正确，拆开机箱看一下CPU风扇是否转动，电脑开关是否损坏；

14、一接通电源就自行开机。

答：（1）看下BIOS设置，定时开机是否设为‘Enabled’了

（2）再检查电脑是否在BIOS设置项中开启了来电自动开机的功能

(3)电源有问题，更新新电源。

15、显示器显示的颜色不正常

答：（1）显卡与信号线的接触不良、

（2）显示器坏了

（3）显卡坏了

16、收款机死机是什么原因造成的？

答：（1）散热问题，更新一个新的CPU电源。

（2）软件问题，重做系统。

17、键盘插上无反应

答：看下键盘是否插在了鼠标在那个插口上。

18、开机时突然断电,重启后找不到系统

答：这个一般是引导区的问题，进PE重设一下引导区。

19、USB存储设备无法识别.

答：（1）USB接口电压不足

（2）看下USb接口是否禁用

（3）更换主板

第一，您出现这种情况，是您的资源管理崩溃导致的，不需要重新安装系统。

第二，建议您下载一个腾讯电脑管家，对电脑进行体检，删除电脑多余缓存和管理您的电脑休闲进程。因为进程过多，就会导致您的系统崩溃。

第三，打开腾讯电脑管家--电脑门诊--重启并恢复默认任务管理器设置。

第四，您还可以 打开腾讯电脑管家----工具箱----管理右键菜单，进行管理尝试。