怎么对机房电脑系统破坏进行修复_怎么对机房电脑系统破坏

1.机房电脑原本用的很好突然现在老是死机,怎么能弄好?

2.一般的机房环境对服务器的稳定运行有影响吗？

3.网吧无盘化如何实现?

4.机房电脑安装系统

5.公司的电脑系统维护具体有哪些方面?

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1．电脑应放置于整洁的房间内。灰尘几乎会对电脑的所有配件造成不良影响，从而缩短其使用寿命或影响其性能。

2．电脑应摆放在宽敞的空间内，周围要保留散热空间，不要与其它杂物混放。

3．电脑周围严禁磁场。磁场会对显示器、磁盘等造成严重影响。音箱尽量不要置于显示器附近，不要将磁盘放置于音箱之上。

4．不要在电脑桌上放置茶杯，更不能将其置于主机、显示器、键盘之上，一旦水洒，后果严重。

5．电脑工作时不要搬动主机箱或使其受到冲击震动，对于硬盘来讲这是非常危险的动作。

6．硬盘读盘时不可以突然关机或断电。如果电压不稳或经常停电，您可以购买UPS来应对。

7．环境干燥的情况下，应谨防静对电脑配件的影响。此时您若需直接接触电路板，请首先对自身放电（例如用手摸摸水管等）或采取其它绝缘措施（如：戴上接地手套）。

8．不要对各种配件或接口在开机的状态下插拔（支持热插拔的设备除外），否则，可能会造成烧毁相关芯片或电路板的严重后果。

9．应定期对电源、光驱、软驱、机箱内部、显示器、键盘、鼠标等进行除尘。如果不便自行处理的话，可请专业人士来完成。但您应该知道显示器内有高压电路，不可鲁莽行事。

10．不要用酒精或洗衣粉等擦拭显示器屏幕，如果有需要您可以用清水，但清水一定要吸附于纸巾或抹布之上，不可以让清水流进任何配件之内。

11．不要频繁地开关机，且开关机每次应间隔片刻时间。

12．机箱内不可以混入螺丝钉等导电体，否则极容易造成机箱内的板卡短路，产生严重后果。

13．应妥善保管电脑各种板卡及外设的驱动光盘及说明书，尤其是主板说明书。

14．不要连续长时间地使用光驱，如听歌、看影碟等。您可以将歌碟、影碟等拷到硬盘上来欣赏。

15．电脑在长时间没有使用的情况下，建议您定期开机运行一下，以便驱除其内的潮气。

电脑好处，日益受到人的青睐，越来越多的人购置电脑。如何维护电脑，保证电脑正常工作，是个关键。

首先放置电脑要有个良好的环境。在电脑周围不可放置产生磁性的物品，如电视机、电扇、磁化杯，这些物品使用时产生磁场，可能对电脑磁盘内的信息造成损害，从而失去存储的信息。放电脑的房间保持清洁，最好在门窗 上安防尘网，如果风沙大，可能会造成键盘操作不正常，还易划伤磁盘的盘面。电脑不能放在阳光下，特别是显示屏不能面对阳光。电脑也不可放在暖气管和有机溶剂附近。

其次，电脑应在电压正常时启动、应用，电压过低会使电脑失控，电压过高使电脑过载，对主机造成损害，影响电脑工作效率。家用电脑应尽量防震动，若家中或邻居搞装潢产生震动时，应将电脑移至不受震动的地方。电脑还应防病毒，使用电脑应专机用盘，不能使用别人的软盘，防止被病毒感染，假如感染病毒应用杀毒软件杀毒，并注意提升杀毒软件的等级。

另外，春夏梅雨季节，空气湿度大会影响电脑正常工作，这个时节，重要保养手段是防潮除湿，可用电吹风除湿。还可使用延长电脑通电时间的方法。电脑工作产生热量，可随热量的蒸发除去湿气，给机器内部创造相对干燥的环境。在潮湿的梅雨季节，应天天开机，每天开机在4小时以上，保证电脑工作正常

一、机房的选择

放置电脑的房间要求宽敞明亮、通风良好，没有强磁、强电、高温污染和噪声，有条件的家庭应安排一个房间作为专用机房，以减少外界的干扰。

二、机房内应保持适宜的温度和湿度

．温度是电脑工作环境的重要指标，一般开机时的温度宜在15℃～32℃之间，关机时在5℃～40℃之间。有条件的应安装空调。

2．电脑对湿度的要求是：开机时在40％～80％之间，关机时在10％～85％之间，且均不结露(结露是指水蒸气在电脑外壳或元器件表面凝结成水珠)。如果机房内过度潮湿会出现结露现象，它会引起机内元器件、触点、引线锈蚀发霉，造成断路或短路。而过分干燥则容易产生静电，对电脑造成损伤。

三、保持环境的清洁

灰尘是空气中浮荡的尘埃，看不见、摸不着、无孔不入。它容易受磁场和热物体的吸引，附着在元器件或电路板上，日积月累到一定的时候，就会引起机器内部线路之间短路或断路，引发故障，损坏设备。因此，机房内应该采取一定的防尘措施。比如：用吸尘器或拧干的布除去室内的灰尘(包括机器外壳)。

每次用完后用键盘罩罩住键盘，并用棉布盖好整台机器(棉布不会产生静电)。

不要在机房内吸烟、进食。电脑在使用一段时间后(一般半年)，还可将机箱打开，用吸尘器小心吸去芯片上的灰尘，也可用柔软的毛刷清扫一遍。

四、电脑的外部供电

电脑的外部供电是最应当引起重视的问题，但常常被家庭用户忽视。电脑外部供电电源的质量对电脑的可靠运行会产生直接影响。影响电源质量的因素有电压瞬变、不规则停电、电力不足、电压过高等，其中尤以电压瞬变危害最大。这些情况均能使电脑设备的元器件处于恶劣的工作状态，最后导致损坏。因此，家庭用户至少应配备一台功率不低于500W的稳压电源装置，有条件的可以配备一台不间断电源(UPS)，以防止不规则停电。可选择后备式10分钟不间断电源，其价格为600元左右，十分适宜家庭用户。

五、静电的防范

静电对整个电脑系统危害极大，如：使打印机工作失常、出现读写错误、丢失数据信息、烧毁芯片甚至整个电路板。主要的防范措施有：

1．保证电脑设备的外壳接地良好。

2．增加机房内的湿度，特别是在气候干燥的冬季更要注意。

3．用手触摸芯片和电路板前，应先接触其他金属物品，或先洗手，以避免人体对芯片或电路板放电。

4．机房内不要铺设普通的地板革和地毯，有条件的话可安装机房专用的抗静电地板。

六、其他注意事项

1．必须严格遵守开关机顺序。开机时先开外部设备(如显示器、打印机)，再开主机开关。关机时，先关主机，再关外部设备。这样可以避免外部设备在启动或关闭时引起电压涌流或瞬间电流变化对主机的冲击。

2．关机后再重新开机，其间至少应间隔20秒钟。

3．电脑连续工作时间最好不超过8小时，打印机连续打印时间最好不超过两小时。

4．开机前检查电缆连线是否正确。

5．在通电状态下，不能拔插任何电缆和接插件(包括信号电缆、电源电线、各种适配器接口板、元器件等)，因为这样会人为造成短路，损坏元器件，也会直接威胁人身安全。

6．不要用苯、烯及任何有机溶液擦洗电脑外壳，否则会在外壳上留下永久性的痕迹。

7．夏季室温过高时，应停止使用电脑。但在过于潮湿时，应每星期开机30分钟左右，以驱除机内潮气。

8．不要用湿手触碰电源插座及敲击键盘，若不慎使电脑遭到水湿、水浸、雨淋，应立即断开电源送维修部检修。

机房电脑原本用的很好突然现在老是死机,怎么能弄好?

本篇技术指南中，将概要介绍你如何修改最重要的组策略安全设置。你可以在采用Windows XP、2000和Server 2003操作系统的本地计算机上使用这些方法，或者在Server 2003和2000中的OU域名级上使用这些方法。为了简明扼要和提供最新的信息，我准备介绍一下如何设置基于Windows Server 2003的域名。请记住，这些只是你在你的域名中能够设置的组策略对象中最有可能出现问题的。按照我的观点，这些设置可以保持或者破坏Windows的安全。而且由于设置的不同，你的进展也不同。因此，我鼓励你在使用每一个设置之前都进行深入的研究，以确保这些设置能够兼容你的网络。如果有可能的话，对这些设置进行试验(如果你很幸运有一个测试环境的话)。

如果你没有进行测试，我建议你下载和安装微软的组策略管理控制台(GPMC)来做这些改变。这个程序能够把组策略管理任务集中到一个单一的界面让你更全面地查看你的域名。要开始这个编辑流程，你就上载GPMC，扩展你的域名，用鼠标右键点击“缺省域名策略”，然后选择“编辑”。这样就装载了组策略对象编辑器。如果你要以更快的速度或者“次企业级”的方式编辑你的域名组策略对象，你可以在“开始”菜单中运行“gpedit.msc”。

1．确定一个缺省的口令策略，使你的机构设置位于“计算机配置/Windows设置/安全设置/账号策略/口令策略”之下。

2．为了防止自动口令破解，在“计算机配置/Windows设置/安全设置/账号策略/账号关闭策略”中进行如下设置：

·账号关闭持续时间(确定至少5-10分钟)

·账号关闭极限(确定最多允许5至10次非法登录)

·随后重新启动关闭的账号(确定至少10-15分钟以后)

3．在“计算机配置/Windows设置/安全设置/本地策略/检查策略”中启用如下功能：

·检查账号管理

·检查登录事件

·检查策略改变

·检查权限使用

·检查系统事件

理想的情况是，你要启用记录成功和失败的登录。但是，这取决于你要保留什么类型的记录以及你是否能够管理这些记录。Roberta Bragg在这里介绍了一些普通的检查记录设置。要记住，启用每一种类型的记录都需要你的系统处理器和硬盘提供更多的资源。

4．作为增强Windows安全的最佳做法和为攻击者设置更多的障碍以减少对Windows的攻击，你可以在“计算机配置/Windows设置/安全设置/本地策略/安全选项”中进行如下设置：

·账号：重新命名管理员账号--不是要求更有效而是增加一个安全层(确定一个新名字)

·账号：重新命名客户账号(确定一个新名字)

·交互式登录：不要显示最后一个用户的名字(设置为启用)

·交互式登录：不需要最后一个用户的名字(设置为关闭)

·交互式登录： 为企图登录的用户提供一个消息文本(确定为让用户阅读banner text(旗帜文本)，内容大致为“这是专用和受控的系统。

如果你滥用本系统，你将受到制裁。--首先让你的律师运行这个程序)

·交互式登录： 为企图登录的用户提供的消息题目--在警告！！！后面写的东西

·网络接入：不允许SAM账号和共享目录(设置为“启用”)

·网络接入：将“允许每一个人申请匿名用户”设置为关闭

·网络安全：“不得存储局域网管理员关于下一个口令变化的散列值”设置为“启用”

·关机：“允许系统在没有登录的情况下关闭”设置为“关闭”

·关机：“清除虚拟内存的页面文件”设置为“启用”

Internet的普及为我们的生活带来了很多方便。但是你可能并不知道，连接到因特网上的电脑，其系统的安全效能将会受到严格的考验。如果不加防范，电脑上的重要资料、文件等信息将会完全暴露。因此，如何防范恶意攻击或破坏、保证系统安全就成为大家非常关心的话题。笔者在使用电脑的过程中积累了不少安全方面的经验，现就把使用注册表来加强系统安全方面上的一部分操作技巧整理如下，仅供大家参考。

点击开始/运行/输入regedit/确定,进入注册表。

crack可以利用net.use命令建立空连接，进而入侵，还有net view,nbtstat这些都是基于空连接的，禁止空连接就好了。打开注册表，找到Local Machine\System\CurrcntControlSet\Control\LSA-RcstrictAnonymous把这个值改成“1”即可。

禁止At命令。Cracker往往给你个木马让它运行，这时它就需要at命令了。打开管理工具/服务，禁用tack scheduler服务即可。

启动后按F8进入安全模式，给admin计算机管理员设置一个强大而复杂的密码。

右击“本地连接”和“1394连接”的属性，取消“网络文件和打印机共享”。禁用TCP/IP上的NetBIOS(网络输入输出系统)：网上邻居/属性/本地连接/属性/Internet协议（TCP/IP）属性/高级/WINS面板NotBIOS设置/禁用TCP/IP上的NetBIOS。这样CRACKER(解密高手)就无法用nbtstat命令来读取你的NetBIOS信息和网卡MAC地址了。

1、让用户名不出现在登录框中

Win9x以上的操作系统可以对以前用户登录的信息具有记忆功能，下次重新启动计算机时，我们会在用户名栏中发现上次用户的登录名，这个信息可能会被一些非法分子利用，而给用户造成威胁，为此我们有必要隐藏上机用户登录的名字 。设置时，请用鼠标依次访问键值HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Winlogon，并在右边的窗口中新建字符串"DontDisplayLastUserName",并把该值设置为"1"，设置完后，重新启动计算机就可以隐藏上机用户登录的名字。

2、抵御BackDoor的破坏

目前，网上有许多流行的黑客程序，它们可以对整个计算机系统造成了极大的安全威胁，其中有一个名叫BackDoor的后门程序，专门拣系统的漏洞进行攻击。为防止这种程序对系统造成破坏，我们有必要通过相应的设置来预防BackDoor对系统的破坏。设置时，在编辑器操作窗口中用鼠标依次单击键值HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run，如果在右边窗口中如发现了“Notepad”键值，就将它删除，这样就能达到预防的目的了。

3、不允许使用“控制面板”

控制面板是Windows系统的控制中心，可以对设备属性，文件系统，安全口令等很多系统很关键的东西进行修改，我们当然需要防范这些了。

在隐藏和禁止使用“控制面板”时，我们可以在开始菜单中的运行栏中输入regedit命令，打开注册表编辑器操作界面，然后在该界面中，依次用鼠标单击\\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\ Windows\CurrentVersion\Policies\System\键值，并在其中新建DWORD值NoDispCPL，把值修改为1（十六进制）就行了。

4、拒绝通过网络访问软盘

为了防止病毒入侵整个网络，导致整个网络处于瘫痪状态，所以我们必须严格管理计算机的输入设备，以断绝病毒的源头，为此就要禁止通过网络访问软盘。设置时，首先单击开始按钮，从弹出的菜单中选择运行命令；随后，程序将弹出一个运行对话框，在该对话框中输入regedit命令，然后在打开的注册表编辑器中依次打开键值[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon]，在右边的窗口中看看有没有键值AllocateFloppies，如果没有请创建DWORD值，名字取为AllocateFloppies，把它的值修改为0或1，其中0代表可被域内所有管理员访问，1代表仅可被当地登陆者访问。

5、让“文件系统”菜单在系统属性中消失

为了防止非法用户随意篡改系统中的文件，我们有必要把“系统属性”中“文件系统”的菜单隐藏起来。隐藏时，只要在注册表编辑器中用鼠标依次打开HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System键值，在右边的窗口中新建一个DWORD串值：“NoFileSysPage”，然后把它的值改为“1”即可。

6、锁定桌面

桌面设置包括壁纸、图标以及快捷方式，它们的设置一般都是我们经过精心选择才设定好的。大多数情况下，我们不希望他人随意修改桌面设置或随意删除快捷方式。怎么办?其实修改注册表可以帮我们锁定桌面，这里“锁定”的含义是对他人的修改不做储存，不管别人怎么改，只要重新启动计算机，我们的设置就会原封不动地出现在眼前。设置时，运行regedit进入注册表编辑器，找到如下分支：Hkey－Users\Software\Microsoft\Windows\CurentVersion\Polioies\Explores，并用鼠标双击“No Save Setting”，并将其键值从0改为1就OK了！

7、禁用Regedit命令

注册表对于很多用户来说是很危险的，尤其是初学者，为了安全，最好还是禁止注册表编辑器regedit.exe运行，在公共机房更加重要，不然自己的机器一不小心就被改得一塌糊涂了。

修改注册表时，首先运行regedit进入注册表编辑器操作界面，在该界面中用鼠标依次单击HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\键值，在右边的窗口中如果发现Policies下面没有System主键，则请在它下面新建一个主键，取名System，然后在右边空白处新建一个DWORD串值，名字取为DisableRegistryTools，把它的值修改为1，这样修改以后，使用这个计算机的人都无法再运行regedit.exe来修改注册表了。

8、修复注册表的错误

我们发现实现上面的功能都需要修改注册表，但在实际操作中有时因某些方面的原因，修改注册表时出了一点小错误，那么下次重新启动计算机时某些软硬件工作不正常或者计算机就不能正常工作了，这时我们可将以前备份的注册表文件再导入注册表中，从而恢复注册表以前的内容。在做恢复设置时，首先在运行对话框中输入regedit命令，程序将弹出了一个注册表编辑器窗口，在该窗口中用鼠标单击“注册表”菜单下的“导入注册表文件”，从弹出的文件对话框中找到备份的.reg文件，最后再用鼠标单击该对话框中的“确定”按钮，就可以重新向注册表写入正确信息。当注册表损坏或错误更改了软硬件设置，导致系统启动失败，并且自动修复无效，用“Scanreg.exe ／Fix”也无法恢复时，可在纯DOS下运行“scanreg.exe ／restory” 进行恢复，有五个数据供选择，先选日期最近的恢复，若仍不行，再依次选择，直到系统正常运行为止。

9、禁止修改“开始”菜单

一般，用户启动某一个程序时往往会在开始菜单下面的程序组中寻找需要的程序，如果我们随意更改开始菜单中的内容，可能会影响其他用户打开程序，所以我们常常需要禁止修改“开始”菜单中的内容。在设置这个内容时，我们可以用鼠标在注册表编辑器窗口中依次单击如下键值：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explore，接着在右边的窗口中新建一个DWORD串值：“NoChangeStartMenu”，并把它的值设置为“1”。

10、让用户只使用指定的程序

为防止用户非法运行或者修改程序，导致整个计算机系统处于混乱状态，我们可以通过修改注册表来达到让用户只能使用指定的程序的目的，从而保证系统的安全。设置时，可以在注册表编辑器窗口中依次打开HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer键值，然后在右边的窗口中新建一个DWORD串值，名字取为“RestrictRun”，把它的值设为“1”。然后在RestrictRun的主键下分别添加名为“1”、“2”、“3”等字符串值，然后将“1”，“2”、“3”等字符串的值设置为我们允许用户使用的程序名。例如将“1”、“2”、“3”分别设置为word.EXE、notepad.EXE、write.EXE，则用户只能使用word、记事本、写字板了，这样我们的系统将会做到最大的保障，也可以限制用户运行不必要的软件了。

11、预防WinNuke的破坏

现在有一个叫WinNuke的程序，能对计算机中的Windows系统有破坏作用，为防止该程序破坏Windows操作系统，导致整个计算机系统瘫痪，所以我们有必要预防WinNuke的破坏性。我们可以在注册表中对其进行设置，以保证系统的安全。设置时，在编辑器操作窗口中用鼠标依次单击键值HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\VxD\MSTCP，然后在右边的窗口中新建或修改字符串“BSDUrgent”，并把其值设置为0，这样就可以预防WinNuke对系统的破坏了。

12、禁用"任务栏属性"功能

任务栏属性功能，可以方便用户对开始菜单进行修改，可以修改Windows系统的很多属性和运行的程序，这在我们看来是件很危险的事情，所以有必要禁止对它的修改。

修改设置时，首先运行regedit进入注册表编辑器，找到如下分支HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer，在右窗格内新建一个DWORD串值"NoSetTaskBar"，然后双击"NoSetTaskBar"键值，在弹出的对话框的"键值"框内输入1，就可以达到禁用"任务栏属性"功能了。

13、禁止修改显示属性

有许多用户为了使自己使用的电脑外观设置变得更漂亮一点，以便能体现出个性化的风格，往往通过修改显示属性达到更改外观的目的。但在实践操作中，我们有时要保证所有计算机的设置都必须相同，以方便同步教学，这时我们就需要禁止修改显示属性了。修改时，可以用鼠标依次打开如下分支：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System，接着在右边的窗口中新建一个DOWRD串值：然后将“新值#1”更名为“NoDispCPL”，并将其值设为“1”就可以了。

14、隐藏“网上邻居”

在局域网中，我们常常可以通过网上邻居来访问别的计算机上的内容，从而实现了资源共享的目的。但有时网上邻居会给我们造成安全上的隐患，例如有的不怀好意的用户可以利用网上邻居来非法删除其他计算机上的重要数据，给其他计算机造成了损失。为了避免这样的损失，我们可以利用注册表来隐藏“网上邻居”。设置时，请用鼠标依次访问键值HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\ Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer，接着在右边的窗口中新建DWORD值NoNetHood，并把该值设置为1（十六进制）。

15、禁止屏幕保护使用密码

在公众场合下使用电脑，最忌讳的是用户随意设置系统密码，因为一旦某个用户设置了密码后，其他用户就不能正常使用，严重的能使计算机无法启动。为了避免这些现象的发生，我们有必要限制用户使用带有密码的屏幕保护。设置时，首先运行regedit命令打开注册表编辑器窗口，然后在该窗口中依次单击如下键值：CURRENT_USER\ControlPanel\desktop\ScreenSaveUsePassword，接着修改ScreenSaveUsePassword的值，如果把该值设置为0，表示为屏幕保护不设密码，如果设置为1则使用预设的密码，我们根据自己的需要设置就行了。

一切都完成后，接下去最好将系统进行备份。只要记住以上几点可保证你的电脑的安全。

一般的机房环境对服务器的稳定运行有影响吗？

关于电脑的死机问题，此文档由百度知道操作系统分类Ctangel整理，均为日常工作用所遇到的验证过的问题和解决方法，请仔细阅读对应自身机器检查故障。如需转载请注明出处。

一、软件冲突造成的假死

有一点很重要的，一定要阐明，“从XP开始就不会因为系统原因造成死机现象”大家判定死机现象的时候一定要记住这句话，对于这句话的理解我是说，单纯的系统问题不会像win98时代那样会造成死机现象，就算不动了，一般按ctrl+alt+tab还是可以调出有任务管理器选项的那个窗口的，而且至少按大小写转换键（Caps Lock）之后大小写转换的灯会变化的，所以如果真的按那三个键调不出任务管理的窗口和按大小写转换键灯的状态不变化，那样造成的死机必与硬件有关。

对于软件冲突造成的假死只举一个例子，symantec杀毒软件和清华紫光输入法一起装，就会一阵一阵的出现假死状态。解决方法就是删掉一个好了。

如果死机的时候按ctrl+alt+tab不能调出有任务管理器选项的那个窗口，而且按大小写转换键（Caps Lock）之后大小写转换的灯无变化，请看下面，如果不是请做系统。

二、内存造成的死机

内存有问题，更多的情况是蓝屏，而且蓝屏代码不一样，但是偶尔也会有死机现象，但是一定要记住内存问题造成的死机，重新开关机多次试验，多半还是会蓝屏的，而且并不在于你刚开机还是用了很久了，随时随地的都可能死机。上周五遇到一个笔记本内存造成的死机就是这样，重启多次还伴随着丢失文件的提示和蓝屏提示。所以说如果都没有蓝屏过，而且很规律的死机，那一定不是内存。规律的死机就对不起内存随机存储器的名字了。

三、硬盘造成的死机

硬盘造成的死机比较好判断，一般能死掉的硬盘基本上声音就不对了，会有一些异常的声响，而且死机一般也是在读写大量数据的时候发生。而且很有可能会发生蓝屏现象和开机找不到硬盘或者系统无法启动提示丢失文件的现象。这点和内存还是有些区别的，因为蓝屏不是很频繁。

四、主板造成的死机

主板造成的死机么，一般能进系统，而且不蓝屏，用着用着毫无征兆的就死那了，还真死，死的刚刚的，你用到什么界面 。它就停在那个界面。

五、显卡造成的死机

显卡一般有问题的话开着开着自己就重新启动的可能性比较大，显卡造成的死机呢，一般也会伴随着花屏的现象。

六、其他死机原因

CPU问题很像内存，大量的蓝屏。一般不死机。我见过因为CPU风扇支架的问题造成的死机，杂牌主板，支架不是很标准， 插上CPU风扇后，主板吃劲力道有问题，结果死机。从坏板子上拆了一个支架安装就好了。

散热问题，这也是造成死机很多的原因，我家电脑就是标准的散热问题造成的，机器是06年6月买的，去年6月份的时候偶尔出现死机现象，而且再开机亮一下就灭。然后就得晾着，有个十分二十分的再开机就能用，由于机箱比较重我搬着费劲，所以懒的弄，我就开空调吹它。结果到了昨天晚上问题严重了，死机了，关了放着洗澡去了，洗完了回来开机进不了系统。死在windows启动的界面就不动了。没办法了，拆开机箱盖，看见CPU风扇下面的散热片里已经塞满了灰尘和絮状物。用小刷子稍微扫了扫，然后把显卡风扇上的灰尘也扫了扫。开机，呜~的一下就看着从CPU风扇里吹出一股黄烟，都是土啊，然后再用就好了。然后周末把主板什么的都拆下来连电源里面的土都拿刷子刷过，然后就好了。

网吧无盘化如何实现?

大多数情况下，数据中心环境的最佳相对湿度范围是45%～50%。超过空气中正常的湿度水平，会腐蚀开关线路，进而导致设备功能失效和故障。在数据处理设备中，吸湿（吸收湿气）的电路板随着湿度水平的波动而膨胀和收缩。这些电路板膨胀和收缩会破坏微电子电路和印刷板插头。反之，低湿度会产生静电，这将干扰设备的正常运行和损坏电子元件。精密湿度控制是数据中心、服务器机房及放置敏感电子设备的其他设施有效运行必不可少的。当相对湿度较高时，水蒸气在电子元器件或电介质材料表面形成水膜，容易引起电子元器件之间形成通路。当现对湿度过低时，容易产生较高的静电电压。

实验表明：在计算机机房中，如果相对湿度为30%，静电电压可达5000V；相对湿度为20%，静电电压可达10000V。高达上万伏的静电电压对计算机设备的影响是显而易见的。因此，在机房中，普遍要求的相对湿度范围是40%~70%，这个区间是全国各地的总范围。

机房电脑安装系统

总的来说，无盘工作站都是由网卡的启动芯片（Boot ROM）以不同的形式向服务器发出启动请求号，服务器收到后，根据不同的机制，向工作站发送启动数据，工作站下载完启动数据后，系统控制权由Boot ROM转到内存中的某些特定区域，并引导操作系统。根据不同的启动机制，目录比较常用无盘工作站可分为RPL和PXE，而目前的Windows 2000终端从其原理来说，并不属于无盘工作站，它也可以用终端卡或硬盘引导系统，进入工作站操作系统后，再连接Windows2000 服务器，而这个连接程序与一般的应用软件并没有什么本质区别，我们把它归结到无盘网络的原因是：目前大多数的终端都是先通过RPL或PXE启动无盘到DOS或Windows3x，再从无盘站中连接，成为终端。

4.1.1 RPL启动工作原理

RPL为Remote Initial Program Load的缩写，启动过程分析如下：

客户机开机后，初始化网卡，网卡BootROM上固化的软件向网络广播一个FIND帧，即引导请求帧，该帧中包含有客户机的网卡ID号。

服务器端的远程启动服务接收到客户机广播的FIND 帧后，根据帧中所带的网卡ID号在远程启动数据库中查找相应的工作站记录，如果不存在这样一个记录，引导过程不能继续;如果此工作站记录已经存在，远程启动服务则发送一个FOUND 帧给客户机的RPLROM，FOUND帧中已包含了服务器的网卡ID。

当网络上有数台服务器在运行远程启动服务时，RPLROM有可能会接收到多个FOUND帧，但RPLROM只对它收到的第一个FOUND帧有反应，它将根据第一个FOUND帧中所带的服务器网卡ID号，返回一个SEND.FILE.REQUEST帧给对应的服务器。SEND.FILE.REQUEST帧是一个要求服务器发送文件的请求。

服务器端的远程启动服务在收到SEND.FILE.REQUEST帧后，将根据远程启动数据库中的工作站记录查找对应的启动块（BootBlock）——在实际配置时我们知道，它位于NETBEUI目录，名为DOSBB.CNF和W95BB.CNF——用FILE.DAT.RESPONSE帧将启动块送回客户机端的RPLROM。

RPLROM在收齐所有的FILE.DAT.RESPONSE帧后，将执行点转向启动块的入口，启动工作站。工作站以Windows 95实模式启动后，将创建一个RAM盘，并将Windows 95实模式文件从远程启动服务器拷贝到RAM盘，加载Windows 95实模式网络设备启动并建立一个到SBS服务器的连接。最后，连接到该客户机的计算机目录（Machine Directory）所在的服务器上，并根据计算机目录中的有关设置及数据完成Windows 95启动过程。

4.1.2 PXE启动原理

PXE是RPL的升级品，它是Preboot Execution Environment的缩写。它们的不同之处在于RPL是静态路由，而PXE是动态路由。其通信协议采用TCP/IP，与Internet连接高效而可靠，PXE无盘工作站的启动过程分析如下：

¨ 客户端个人电脑开机后, 在 TCP/IP Bootrom 获得控制权之前先做自我测试。

¨ Bootprom 送出 BOOTP/DHCP 要求以取得 IP。

¨ 如果服务器收到个人电脑所送出的要求, 就会送回 BOOTP/DHCP 回应,内容包括

客户端的 IP 地址, 预设网关, 及开机影像文件。否则, 服务器会忽略这个要求。

¨ Bootprom 由 TFTP 通讯协议从服务器下载开机影像文件。

¨ 个人电脑通过这个开机影像文件开机, 这个开机文件可以只是单纯的开机程式也可

以是操作系统。

¨ 开机影像文件将包含 kernel loader 及压缩过的 kernel, 此 kernel 将支持NTFS root

系统。

¨ 远程客户端根据下载的文件启动机器。

4.1.3 Windows 2000终端（WBT）的特点及纯软件终端启动原理

WBT（Windows Based Termintal）是Windows2000 Server／Advanced Server推出的一项标准服务，它允许用户以Windows界面的客户端访问服务器，运行服务器中的应用程序，使用户就像用自己的计算机一样。在WBT的网络中，所有应用软件的安装、配置、运行和存储等均在服务器上进行，客户机（终端）只作为输入输出设备。当终端用户登录到服务器后，就可以像使用本地资源一样使用服务器上的资源，运行服务器上Windows应用程序。多个终端用户可以同时登录到服务器上，互不影响地工作。这样的网络十分容易进行集中管理，很适合学校和中小企业的局域网构建。WBT的这一特点跟早期的UNIX的字符终端类似，但WBT的优势在于它是基于Windows的，具有友好的图形界面和Windows的易用性。另外，在WBT的网络环境下，网络传输的数据主要是键盘和鼠标的输入信息与显示器的输出信息，数据的处理都在服务器上进行，这就大大减少了网络的传输量。

此方案中将原本要淘汰的386、486计算机作为终端使用，有利于资源的再利用；同时，安装软件及运算等都在服务器上进行，一般情况只需维护一台服务器就行，对于软件及防病毒的管理也降低了，所以利用该方案大大降低了总体拥有成本，节省了大量的资金。它有以下一些特点：

¨ 运算、存储都在服务器内进行，安装软件只需安装在服务器上一份，所有终端就都可以使用；所有终端用户的文件都各自独立地存放在服务器上，即使掉电，也不会造成资料丢失；

¨ 机房维护由维护每一台PC，转变为维护一台服务器，维护成本大大降低；总拥有成本（TCO）大大降低；

¨ Windows2000 服务器版本是最新的服务器操作系统，性能非常稳定，整个系统的稳定性得到可靠保障；

¨ Windows2000 终端的界面是标准的 Windows风格界面，使用最新的Windows2000 的界面，用户非常熟悉，无需特殊培训；

¨ 能满足对因特网的需求；应用当今流行软件时单机反映速度快；使用 Windows终端与使用PC完全相同，所以在 Windows终端上的学习经验，可以应用到PC上；

¨ 管理和控制性强：终端服务器能够对终端进行管理，设定终端机运行的软件，同时能对终端机进行随时监控。

纯软件终端的启动原理：它的启动原理前一部分与RPL或PXE无盘启动原理完全相同，这里就不再详述了，后一部分的连接是基于Windows 2000多用户、多任务的基础上的终端服务，在工作站上安装由微软提供的32位的连接程序，或由第三方的提供的16位或32位在DOS、Windows 3x或Windows 9x无盘站安装连接程序，并设置好连接属性，然后在启动无盘站时将其连接命令加到DOS站的开机批处理，或加到无盘Windows 的启动组，使其自动连接Windows 2000服务器。在终端安装Windows CE，服务器端安装Windows 2000专业版，终端启动以后透过RDP协议运行服务器端的应用程序，服务器端进行应用程序运算后同样透过RDP协议将结果在终端显示。

4.2 无盘网络的历史及发展

最早使用的无盘网络，应该是UNIX的字符终端，本书所指无盘网络是广义上的定义，也是就是说只客户机上无软硬盘，我们就称为无盘网络。

从1994年至1996年，绝大多数无盘网络基本构架都是采用Novell Netware 3.11或Novell Netware 3.12作服务器的操作平台，工作站以IPX方式登录。当时我们称它为IPX无盘网络，主要是用于教学网络，应用程序主要以DOS为主。

从1996年至1999年，以RPL方式登录的无盘网络占绝大多数，服务器端可以选择Novell Netware 4.1或Windows NT 4.0 Server，在此期间，由于微软的大力支持，在它的Windows 95产品系列中，推出了网络版的Windows 95即所谓的完全版，它包含了网络安装命令Netsetup，之后的几年RPL几乎成为了无盘网络的代名词，1998年微软推出的Windows 98，没过多久，又推出了Windows 98第二版，其内核较Windows95有较大变化，与Internet联系更加紧密，功能也有所增强，遗憾的是Windows98不再提供Netsetup命令，也就是说Windows98无法安装在无盘站上，尽管众多的爱好者不断的努力，无盘仍然不能98，期间，也有人声称成功安装无盘Windows 98，其实，只是改头换面的Windows 95，其内核仍然是Windows 95，我们把它称之为伪Windows 98。

自2000年至今的一年多来，由于Inter、3COM和QUALSTEM等大公司的界入,使无盘技术得到了飞速的发展，大量高质量的无盘支持软件不断出现，例如Inter PXE PDK、3COM DABS、3COM虚拟硬盘和QUALSTEM的Litenet。与之相对应的无盘方案也层出不穷，令人目不暇接，无盘站不能运行Windows 98已成为过去，新的无盘启动机制反过来被用到了RPL中，使得RPL工作站上也可以运行Windows 98了。与此同时，微软公司在其划时代的产品Windows2000中将终端技术收为标准组件，加上第三方软件Mateframe对终端的支持，使其可以在无盘DOS或无盘Windows3x下连接Windows2000 Server而形成所谓的纯软件Windows 2000 终端。目前在无盘技术方面有三个主流即：RPL无盘Windows98、PXE 无盘Windows 98系统和纯软件的Windows 2000 终端。可以看出在无盘组网方面用户有了更多的选择，而且无盘技术的应用领域更广，几乎所有有盘站能运行的软件在无盘站都能运行。

4.3 三种主流无盘网络的对比

面对各种无盘解决方案读者可能无可适从，本节将对PXE、 RPL、Windows 2000 自带的终端（下面称为标准WBT） 与基于MetaFrame的终端（下面称为Meta WBT）之间的区别作一详细的介绍。我们把标准WBT和Meta WBT合称为终端。

标准WBT名气最大，是软件巨人微软推出，捆绑在Windows 2000里面。它也是微软针对嵌入式产品推出的重量级产品，微软希望籍此在嵌入式产品市场中抢得垄断地位。

标准WBT的优点是对终端的硬件要求不高，只须运行Windows CE以及处理一些简单I/O动作。不须对现有终端作更多改造升级或再投资，通常586机器即可满足要求，无须硬盘，在网卡的bootrom中增加Windows CE或PCI槽中插一片带Windows CE的DOS即可，终端的其它方面无须改动，保护现有投资。缺点：对服务器硬件要求高，因为所有的终端运行的应用程序都在服务器上运行，CPU及内存资源消耗相当大。同时，由于Windows CE本身受限的缺陷，即“客户机过瘦”，对各种外设的支持不足，相应的驱动程序较难找到，多媒体方面的性能较弱。大型软件的运行速度较慢。由于微软的惯例，客户端只限于Windows CE设备，服务器须是Windows 2000服务器，从而大大限制了它的应用场合。

MetaFrame国内较少见，大家较为陌生，是美国Citrix公司开发，支持16位，32位Windows PC，Windows终端，网络电脑，Windows CE设备，及范围很广的非Windows终端，web 浏览器等。服务器端是MetaFrame Server，其实质是用Windows 2000 Server上装有MetaFrame服务端程序。服务器可以采用多个服务器群集的方式，但须指定一个主服务器（Master metal frame Server）由于客户端程序可以跨平台工作，所以在未来ASP中竞争更强。工作方式也与标准WBT极为相似，客户端须自举启动（不一定选择Windows CE，可以用其它OS，包括DOS、UNIX等），然后可以透过ICA协议在服务器执行应用程序，服务器端也通过ICA传输用户界面，包括运行结果。服务器可以置在远端，然后终端通过ISDN，MODEN拨号，局域网，甚至无线传输等方式，以ICA协议与远端的服务器通信。这与标准WBT相比有着很大的优势，意味着ASP供应商可以透过Intenet提供应用服务。MetaFrame还有一个工具很诱人，管理员可以远程操控客户端界面，控制客户端的键盘，鼠标以及输出界面。MetaFrame 的缺点与标准WBT一样，对服务器硬件资源要求较高。 实质上，MetaFrame与 WBT的核心技术是将用户界面程序与逻辑运行程序剥离，逻辑运行程序在服务器端运行，用户界面程序通过ICA或RDP协议传输到客户端，同时ICA或RDP将用户交互响应的信息（如键盘，鼠标操作等）送回至逻辑运行程序处理。但客户端系统的自举还须靠本地原有的OS如Windows CE等完成，故严格而言，并不算是远程启动技术。

PXE是真正意义上的远程启动技术。PXE是Intel公司开发，虽然推出时间不短，但真正有价值的应用却是今年内才体现。据网站记载，国内DTK公司，长城电脑都已成功在Intel PXE技术上研发Windows 98无盘工作站，并在教育系统中大力推广。 工作站具有一个带有Intel PXE bootrom的网卡或集成到BIOS的英特尔PXE代码。当一个终端启动后，服务器的操作系统（OS）将被加载至其内存中。在远程启动软件外接附件的帮助下，服务器操作系统远程启动服务可以支持学生站运行Windows 95和Windows 98。当终端启动时，PXE代码将从服务器检索启动和配置软件，这一过程就是远程启动。

与终端技术不同的是，PXE运行应用程序用到的是本地的资源，及内存，只是相当于硬盘由网络代替了，服务器的负荷也大为减少，配置要求相对较低，这是比WBT先进的一大优点。由于工作站上运行的是真正的Windows 98，所以支持的应用软件十分丰富。工作站加上硬盘后就变成一个标准的PC机，可以在其它场合应用，从而保护了客户的投资。可惜的是，PXE现在还不支持拨号，ISDN等方式，因而不能透过Internet实现远程启动，因此作为ASP工具不太合适。但如果应用于电子教室，办公室，酒店，网吧，证券等场合则相当具有竞争力。在速度方面，与终端不相上下，但在多媒体方面，PXE占优势。

综上所述，三者各具优势，用户可根据自身的需求选择适当的技术和产品。一般而言，若ASP，远程教育选择Metal frame最为合适，局域网场合选用PXE较为合适，而PDA，手持设备等则选Windows CE为佳。

PXE与RPL在运行应用程序所使用的资源除硬盘外，都是本地的资源，从其运行模式来看两者有很多相似之处，但内核是截然不同的，以下从几个方面进行比较：

¨ 发展前景

PXE：Intel新推出的软件，从理论上来讲应该是很先进的，尽管还存在一些问题，但其优越的一面已经在应用中得到了充分的体现，而且Intel公司还将继续提供这方面的支持，并且公开源码，相信以后会更加改进。

RPL：Microsoft产品，已经很成熟了，而且许多爱好者都比较熟，技术资料到处都是，但Microsoft已经放弃了此产品开发与支持，不会再有更新的升级产品了。

¨ 工作站启动速度

从少量机器来看,PXE与RPL似乎没有太多的区别，但如果机器数量较多，PXE会快一些，其原因主要是RPL采用NETBEUI通信协议，若传送过程中有错误帧，RPL会要求整个数据包重发，而PXE采用基于TCP/IP的MTFTP（多点传送）的通信协议，若在传送过程中有错误帧，PXE并不是将整个数据包重发，只是将某一出错线程的数据重发，这样使整个网络的启动的速度加快。在工作站较多的情况下，出错的概率较高，因此在这种情况下启动速度的差别较大。

¨ 安装方面

PXE安装是基于本地上传的，也就是说，只要在一个工作站上安装好一台有盘工作站，然后通过上传软件，将整个硬盘上传服务器的一个共享目录下，安装步骤比较少，整个过程也很简单，安装成功率很高。传统方式下的RPL Windows 95无盘站的安装过程十分繁琐，且很容易出错，安装成功率很低。目前的RPL技术吸取了PXE的本地上传方式，使安装的方法接近PXE的安装，但需掌握RPL和PXE两项技术才能进行安装。当然目前出现的许多RPL98的安装工具，给安装无盘RPL Windows 98带来方便。

¨ 运行速度

PXE要快一些，特别是在运行一些大的应用软件或上网时更加明显，主要原因是由于PXE的默认协议为TCP/IP。而在低配置无盘网络中，RPL无盘Windows 95要快一些。

¨ 日后维护方面

PXE和改良的RPL在日后的维护方面十分方便，软件的维护量极低，所需的维护只是升级应用软件，删除客户机无用文件。若一段时间不用应用程序，且硬盘作好磁盘配额，那么在这段时间内可以作到软件零维护，对机房管理人员来说可以说是一个解放。传统的RPL网络的维护量极大，客户机可以轻意的破坏系统，虽然可以通过各种手段加以限制，但无法从根本上解决，而且由于各种限制的存在使Windows 界面面目全非。

¨ 硬件兼容性

PXE软件可以大多数的网卡和主板，但PXE的启动芯片支持的网卡并不多，对主板的BIOS要求为AWORD的，其它的BIOS版本则有不兼容的现象，这是目前制约PXE发展的重要因素。RPL的硬件兼容性则很好几乎所有的网卡和主板都能支持。

三种主流无盘网络系统（四种方案）对比如表4.1所示。

表4.1 四种无盘启动技术的比较表

PXE

RPL

标准WBT

Mate WBT

服务器操

作平台

Windows NT 4.0 Server

Windows2000 Server

Windows2000 Advance Server

Novell Netware 3xx

Windows NT 4.0 Server

Windows2000 Server

Windows2000 Advance Server

Windows2000 Server

Windows2000 advance Server

显示服务协议

由本机设备处理

由本机设备处理

RDP协议，仅支持在TCP/IP环境下运行的wan，lan或远程访问网络。仅适用宽带企业网

ICA网络协议，适用于宽带网及窄带网，并支持屏蔽技术，管理员可远程操纵瘦客户端设备

客户端支持

无盘DOS工作站

无盘Windows 95工作站

无盘Windows 98工作站

无盘DOS工作站

无盘Windows95工作站

无盘Windows98工作站

Windowsce设备，包括Windows终端

超过200个客户终端，支持16位，32位Windows终端，网络电脑，Windows ce设备，及范围很广的非windows终端，web 浏览器

服务器的要求

较低

最低

高

高

工作站的要求

最高

较高

较低

低

应用场合

新建机房，无盘网吧

教学网络，游戏网等

配置较差的无盘网络

教学网络、游戏网

Windows9x 网络，企业内部网资源共享 手持设备

配置很差的386、486机房改造，主要用于教学网

公司的电脑系统维护具体有哪些方面?

我猜你大概还是学生吧，帮你介绍一下

学校的机房因用于教学，要想保证这次用了下次还是正常的，必须安装保护卡或叫还原卡，那么这个还原卡（有硬件的也有刷到BIOS里的）是带优先启动权的，要想解除必须有密码，所以系统不会因使用者的一般不正常的删除等操作而瘫痪,与此同时，硬盘的分区也是由保护卡进行的，且可以作到各分区所装系统互不干扰（最多可安4个系统）,在安装方面，由于硬件配置都一样，可以只把一台机的系统及软件装好，然后通过保护卡里带的网络传输入功能，传到所有机上。

你所说的网刻，指的是GHOST软件，俗称克隆软件，当然也是要求配置都一样,可以操作一台机"克隆"到网络网络上多个机上，也就是你说的网刻，也许保护卡里就是用的它的技术吧，至于GHOST的用法，你可到网上去参阅有关介绍资料。

个人电脑日常维护指南 有经验的电脑用户都有这样的体会，一台PC经过格式化，新装上系统时，速度很快，但使用一段时间，性能就会有明显的下降，这固然与系统中的软件增加、负荷变大有关系。但问题是，添加新软件并不是造成系统负荷增加的唯一原因，比如硬盘碎片的增加，软件删除留下的无用注册文件，都有可能导致系统性能下降。其实，只要我们随时对电脑系统进行合理的维护，就可使PC永远以最佳的状态运行。 清理篇 首先，安装防病毒软件。网络在给你带来方便的同时，也在带给你危害。当你下载新软件，新驱动或补丁程序，甚至下载信件时，病毒也悄悄地在你电脑的某个角落里潜伏下来，让你的系统不是运行得越来越慢，就是经常莫名其妙死机，更为严重的是，CIH病毒能够侵入主板的BIOS，引发电脑出现各种不正常现象，所以防病毒软件是电脑系统不可缺少的重要工具。目前世界上较为流行的防病毒软件有Dr Sdomon的Anti－Virus、McAfee的VirusScan,和Symantic的Norton Antivirus,这几个软件工作原理都是相同的，就是在系统启动后或接到命令后扫描整个硬盘或部份硬盘，发现病毒即刻清除。它们还能在你上网时，进行自动更新，这点非常重要，因为病毒总是在不断推陈出新，杀毒软件若不及时更新，还怎么保护电脑呢？ 其次，清理磁盘碎片。硬盘使用一段时间后，可储存的空间在物理上已变得不连续。当安装应用程序，或保存大型文件时，数据通常是被分成许多碎片，存入硬盘不连续的区域中。硬盘中的碎片越来越多，文件也就分布得越来越散乱。那么当你再运行某个程序，打开某个文件时，会发现机器慢得令人难以忍受。所以，要对机器进行定期的磁盘碎片清理，也就是把那些文件碎片重新按顺序在磁盘空间上连续排列，每次清理后，你都会发现运行大型应用程序，打开大型或文件的速度快多了。Win9x自带了“Disk Defregment'磁片碎片整理程序，在“开始/程序/附件/系统工具”下你可以找到该项。它工作得不错，只是速度太慢,Norton套装软件中的Speed Disk,也是个不错的磁盘碎片整理程序，它不仅速度快（整理1GB的硬盘只需Disk Defagment的一半时间），而且它能把你经常需要用到的文件放在磁盘的前端（速度可大大提升），并将那些频繁变化的文件放到硬盘后面较空的位置上，以减少碎片的产生。 第三步，清除多余文件。每当硬盘空间告急时，你总是要删除一些不需要的程序或文件。当你按下了“Shifi＋Delete'时，可别以为它们已消失得干干净净了，其实还有一些相关的连接文件和已无用的注册表键还存留在硬盘中。你需要使用反安装软件才能彻底地清除那些不想要的程序和文件。在众多反安装程序中，Cyber Media的Uninstaller和Quarterdeck的CleanSweep是佼佼者。这两个软件易于使用，速度快，删除彻底。它们能够检查并记住应用程序在磁盘中存放的位置，以及相关的连接文件、复本文件，当文件不再使用时，你可以选择删除部分或全部文件，也可以让删除整个程序，或是将应用程序完整地移入其它系统。当你升级电脑时，这项功能就非常有用了。 检查篇 在清理了驱动器后，下一步就是检查。通过定期扫描硬盘，不断升级软件，经常查看电脑状态，就可以防患于未然。具体做法如下： 第一，让硬盘保持良好的状态。硬盘虽然不是电脑的心脏，但如果有所损坏，给你造成的损失也是难以计算的。特别是硬盘上的BOOT区，稍有损坏，系统就可能瘫痪。因而，硬盘的日常维护是不可缺少的，这些维护主要使用磁盘扫描工具软件来进行。磁盘扫描工具能扫描磁盘的物理表面，检查文件系统的目录结构，并对硬盘的可靠性进行测试。通常，如果是非正常关机，硬盘上的文件最有可能出现交*连接或簇丢失。此时若不修复，Windows将变得不稳定，程序执行也会出错。 第二，要不断更新软件。时常升级软件版本是很有必要的，一般来说，软件升级可以修复旧版本的BUG，还可以降低应用程序或操作系统的出错率。升级硬件的驱动程序则可充分地发挥硬件的性能，使之与操作系统更好地沟通。通过厂商的网站，一般都可以及时获得最新的升级补丁或驱动程序。此外，一些有名的个人主页也提供软件和驱动程序下载。如果经常升级软件，可以使用专门的自动升级工具，如CyberMedia公司的Oil Change，它能检查整个硬盘，记录下应用程序的版本号（但不能做到百分百的准确），然后与服务器上的数据库进行比较，并判断和自动下载更新程序。Oil Change在它的数据库中记录了超过1,000个软件的版本变化和大量硬件厂商的产品变更状况，如Adobe、Diamond、HP和Microsoft等。另外一些软件，如Catch－Up( www.manageable.com )、Versions ( www.versions.com )也提供了与Oil Change类似的功能。 第三，深入了解PC的内部结构。在开始菜单中选择“设置/控制面板/系统”，打开“设备管理”选项卡。在这儿，你可以查看到各部分硬件的详细资料。比如，你要查看MODEM的情况，如果在MODEM的前面没有问号，表示该设备情况正常，在它上面双击会显示更详细的信息，包括配置是否恰当。配置设备或消除设备冲突的简单办法是，用Win 9x的硬件冲突诊断器来完成。此外，也可使用专门的软件来解决硬件上的问题，如CyberMedia的First Aid 97,就是一个相当不错的硬件冲突解决软件，它还能提高Windows的运行速度和质量，将不稳定的程序加以冻结，以防止整个系统崩溃。 第四，提高上网速度。上网速度慢，并不是电脑本身的原因，主要是网上人多路窄，除非选用更快的MODEM或ISDN等高速一些的连接方式。如果连接方式上无法有变动，通过对系统优化，还是可以有限地改善上网速度的。VitalSigns Software公司的Net.Medic就是一个改善上网性能的专用软件，它能诊断网络连接、服务器、MODEM等与网络相关设备的所有状态，将网络设备的速度潜力充分发挥出来。 恢复篇 即使你有最全面的防御计划，但还是会有自己所料不及的事情发生。当电脑或软件出现故障时，你的第一反应可能就是去抓电话。毕竟，你在购买电脑或软件时，商家做出的技术支持许诺，是你心动的原因之一。现在，应该把电话技术支持做为你走投无路时才会想起的办法，而不是第一反应，请看原因： 1、电话举到你手发软，也不见有人来理你。即使有回复，但等待修理的时间长得让你快要发疯。 2、没有免费的午餐。免费技术支持已经成了濒危动物，尤其在软件行业。比如在美国，Symantec只提供90天的免费技术支持，超过90天，你就要掏腰包了。 3、服务质量不尽人意。如果你经常用打电话的方式向软件或硬件厂商寻求技术支持，你就知道他们的服务质量有多大的不同。电脑的复杂性、无法解释的软件故障、硬件无止境地更新换代是最常见的借口。事实上，电话技术支持常常不能帮你解决问题。 那么你的第一反应应是什么？是上网。在网上你可以找到无数的帮助信息，而且它们大多是免费的。但网海浩瀚，怎么才能尽快找到自己想要的信息呢？ 首先，寻找技术支持站点。通常那些软件、硬件厂商都会在网上建立以公司名称命名的主页，哪部分出现了问题，对号入座就行了。不过，你在这些主页上找有用的技术支持是不易的，你不得不一个个链接地向下“挖掘”，才能有所收获。这里向大家推荐一个名为“HealthyPC.com'（ www.healthypc.com )的网站，它提供了按字母顺序排列的大量的硬件公司和软件公司的链接。在一个公司上单击一下，你会看到该公司的电话号码，再击一下，就连接上了该公司的在线技术支持。所以把你有可能用到的技术支持站点记入书签，绝对是个好主意，你不妨在硬盘上建立一个名为“技术支持”的文件夹，一旦需要，你就可以不慌不忙了。 其次，查询FAQ。在技术支持页面上，应先查询有关FAQ的链接或文件。FAQ的内容全部是用户的问题与厂商的回答，或是厂商认为可能会出现的一些问题及解决方法。因为你目前遇到的问题或受到的挫折，或许早已是别人的经验了，所以在打开其它链接之前，先查查FAQ是很有可能最先帮你找到答案的。而且某些软件和硬件的制造商都提供了搜索引擎，这样你就能过滤出关于某个问题的FAQ。 第三，挖掘技术支持数据库。在某些网站上，FAQ仅提供少量的技术支持。真正的技术支持隐藏在相关的数据库中。这些数据库支持关键词搜索，在你输入要查寻的短语后，可获得大量的相关结果。在计算机界，最有名的技术支持数据库是微软公司的知识库 ( www.microsoft.com/kb )，它不仅为大量的软件产品提供技术援助，还提供了一流的搜索工具，你既可以按产品进行搜索，也能按关键词查询，或是直接浏览整个目录。这个数据库的解答质量，你尽管放心，可以用周到、详尽、准确来形容。一般来说，任何有关Windows及微软应用软件产品的疑问都可在这里找到答案。 第四，养成下载软件的好习惯。即使你使用了Oil Change这样的在线自动升级工具，也不一定能及时获得相关软件的升级程序补丁。如果你已发现出问题的是某个应用软件或是硬件设备，就应及时到生产商的网站下载最新的驱动程序或是补丁程序。一般来说，这些程序都保存在FTP服务器上，但也支持浏览器方式下载。不过，要记住，如果从网上下载软件，WinZip是必不可少的工具，因为网上的文件都以压缩方式保存。 第五，发信求助。许多厂商的网站都能通过电子邮件提供技术支持或是技术支持的网上链接。当厂商的电话技术支持只在有限的时间内提供时，用电子邮件来寻求帮助就灵活得多。一些有名的在线技术支持站点会提供标准的技术支持表格让用户填写，如问题的细节、症状、软件版本号、计算机型号和使用的操作系统等。 第六，通过新闻组向网友求助。当你想找某个具体的人帮助你，而又嫌面对面打交道太花时间和精力时，不妨利用新闻组。在新闻组上，你首先可以旁观者的身份查看有没有可以回答你问题的相关信息，也可以将你的问题直接发布到网上。互联网上有几千个新闻组，与计算相关的则有数百个之多，将你的问题发布到最吻合的新闻组上，收效最好。比如，关于Windows及字处理软件的问题，在“comp.os.ms－windows.win95.moderated'和“microsoft.public.word.applicationerrors'一般都能获得满意的解答。利用新闻组途径求助，虽然帮助你的人毫不相识，却能倾其所知无私地帮助你。不过，这种方式的响应较慢，通常要几天时间后，才会得到答案。 如果遇到自己实在解决不了的问题时，你可以向比自己更熟悉电脑的人或向你提供硬件或软件的商家进行咨询。