门诊叫号电脑系统操作_门诊叫号系统价格

1.分诊叫号系统的介绍

2.如何查询电脑操作系统位数

3.顶千楼门诊电脑系统开医嘱怎么删除前一天的处方

4.医院的电脑收费系统怎么做

5.主流的电脑操作系统都有哪些？

管理主程序可以实时监视系统的运行状态，系统可以自动地跟踪各个服务队列的状态，做到自动调整。同时通过与用户的其他系统集成使用户的服务系统形成一个完整的服务体系。可查看所有服务队列状态、外围设备连接状态、柜台工作状态等信息。通过内嵌的设置模块可对各个业务进行管理及设置（多任务、多队列管理），对使用部门及人员进行管理控制。同时提供异地维护和管理功能，操作人员可以远程对系统状态进行监控和管理；

业务管理

1. 业务的名称、队列的属性等；

2，定义每种业务开始和结束办理的时间，每天处理的最大业务数量，并能设置该业务是否暂停办理，并能实现上下午分开设置；

3. 票号的顺序可以是所有业务混排，也可以是每项业务单独排号，号码是由业务号和顺序号两部分组成；

4.特殊流程设置如优先级别，自动转移等；

5.系统能支持多窗口多业务处理方式，一个业务可以对应多个窗口，也可以设定一个窗口办理多种业务，能根据需要灵活定义优先级别，可按业务类型定义优先级也可通过中国工商网点业务系统提供的身份识别确定号码优先级；若有人需同时办理多种业务，系统在其办理完一种业务后自动将其转入另一业务队列中，一票到底，无需重新取号排队；

6.良好的接口与兼容能力，能够实时与中国邮政网点业务系统数据通讯，在顾客取号、营业员呼叫顾客以及相关功能操作的同时，都能及时将信息发送到中国邮政网点业务系统，既体现出系统的协调统一，又能够在中国邮政网点业务系统中形成完整的记录信息，为中国邮政网点业务系统提供重要基础数据；

使用机构及人员管理

1. 使用单位机构的编号、名称，人员的编号、名称；

2.部门办理的业务划分，业务人员办理业务的权限级别；

3. 可实时监测各服务窗口状态，服务窗口号、窗口服务人员姓名、工作状态、当前服务号码、已办理业务量，当前等候人数等；

4.支持员工密码登陆；

5. 系统支持可以按员工岗位和柜台岗位分配业务；

设备管理

1. 各个硬件组成部分的地址设定；

2.支持多台取号机同时取号、支持不同楼层间取号呼叫、支持多种语音同时呼叫、支持多种数据接口

3.排队信息实时保存，意外断电后可自动恢复数据；

4. 可以实现超时提醒的功能，办理业务超实时系统会发信息到指定手机，并在主机上显示超时；

5.提供系统多种接口，可以支持磁卡、IC卡、支持等离子、背投电视、全彩色LED显示屏，系统操作更改都很方便； 提供按多种信息检索的应用平台，按不同权限对数据库进行操作，操作方便、数据搜索和浏览直观，通过员工、时间、业务种类、柜台等条件进行精确或模糊查询，并提供数据打印输出功能。

具有强大的报表统计功能,可以统计包括客户服务情况汇总表、客户服务数据输出表、客户流量情况汇总表、业务办理评价情况汇总表、业务办理情况汇总表、员工工作情况汇总表、员工工作评价情况汇总表。可生成日报表、月报表、年报表及按需要的时间段统计相应的报表和图表。

系统提供包括顾客到达时间，开始办理时间，结束办理时间，办理时间长度，等候时间长度，顾客办理业务名称，在哪个理，对柜台员工的评价，员工登陆情况，员工办理业务平均时间等更详细排队报表信息. 可以导出某一时段的明细表至EXCEL。通过系统的Web查询支持模块和Internet网，实现远程快速查询。 支持窗口LED图文屏、综合显示屏滚动显示功能，显示内容、显示方式、显示字体、颜色、大小、对齐方式、显示内容自由设定；

分诊叫号系统的介绍

查看电脑操作系统的具体操作方法如下：

方法一:

1.在电脑桌面上找到“我的电脑”的图标，并右击选择?属性?，进入属性面板。

2.这时候就可以看见自己电脑操作系统的位数啦！如图所示，电脑操作系统的位数为64位。

方法二:

1.在键盘上按?Win+R?键，会弹出一个运行框，单击“确定”按钮。

2.在弹出的运行框里输入?systeminfo?，输入完之后按键盘上的Enter键，如图所示。

3.接下来就会出现电脑系统的一系列信息。在这些信息里可以找到“系统类型”，紧接其后的信息若为“x64-based PC”则就为电脑系统为64位，若为“x32-based PC”则就为电脑系统为32位。

方法三:

1.在电脑桌面上找到?我的电脑?的图标，并?双击鼠标?打开。

2.打开之后，在最上方输入?C:\Windows ，并按?回车键?进入该文件夹。

3.若在此文件夹里找到?System32和SysWOW64?两个文件夹，即为64位系统。

若在此文件夹里只找到?System32?文件夹，即为32位系统。如图所示为64为系统。

：

操作系统（Operating System，简称OS）是管理和控制计算机硬件与软件资源的计算机程序，是直接运行在“裸机”上的最基本的系统软件，任何其他软件都必须在操作系统的支持下才能运行。

操作系统是用户和计算机的接口，同时也是计算机硬件和其他软件的接口。操作系统的功能包括管理计算机系统的硬件、软件及数据资源，控制程序运行，改善人机界面，为其它应用软件提供支持，让计算机系统所有资源最大限度地发挥作用，提供各种形式的用户界面，使用户有一个好的工作环境，为其它软件的开发提供必要的服务和相应的接口等。

实际上，用户是不用接触操作系统的，操作系统管理着计算机硬件资源，同时按照应用程序的资源请求，分配资源，如：划分CPU时间，内存空间的开辟，调用打印机等。

如何查询电脑操作系统位数

分诊叫号系统又称排队叫号系统，排队机等名称，排队机广泛适用银行、工商、税务、电信、医院、邮政、财政、劳动局、人事局、社保局、政府一站式服务厅、民航、驾校、保险、车辆管理所、交通管理局营业厅、领事馆、出入境、海关、卫生局、技术监督局、产品客户服务中心等窗口服务性行业。

顶千楼门诊电脑系统开医嘱怎么删除前一天的处方

通过在运行里面输入“dxdiag”命令，来查看袜链电脑配置；具体步骤如下：

1、在运行里面输入“dxdiag”。

2、若弹出一个DirectX诊断工具对话框，提示我们州袜是否希望检查，点击确定即可。

3、通过弹出的DirectX诊断工具界面来查看电脑的配置信息：告迹孙

医院的电脑收费系统怎么做

1、进入门诊医生系统：开机后，点击屏幕上“门诊医生”图标，输入操作员号码（印章号）和密码，进入系统。

2、选择病人，点中待诊病人姓名（变成蓝色），按“F3”键，调出处方签界面。

3、进入处方列表，选择要删除的处方按删除键删除即可。

主流的电脑操作系统都有哪些？

医院计算机门诊收费系统的现状、方案设计与实现

北京同仁医院计算机室 屈建国

一、门诊收费－管理在医院管理中的重要性

众所周知，医院有两种收费窗口：住院收费窗口和门诊收费窗口。一般综合性医院，

门诊收费收入占医院总收入的50％以上，日平均门诊人次2000～3000左右，处

方及检查治疗收费约3000～4000笔。每个收费员平均日收费约500～800笔

。工作强度很大，易出差错。在收费高峰时，收费窗口排成一字长蛇阵是司空见惯的事情

在改革开放事业日趋深入的今天，手工门诊收费模式已极大地妨碍医院深化改革的工

作。在手工模式的门诊收费操作中，医院院长只能得到一个门诊的总金额。如果想得到按

科别、收费项目分别汇总的收费数据，则需配备相应的人力，对当日或某个时间段的门诊

处方及检查治疗单据进行手工汇总，这无疑是一件工作量极大的事情。

要想提高医院管理水平，院长除了加强对医院医疗、教学、科研等工作予以重视之外

，还应密切关注医院的财务状况，注意门诊收费中各科室的财务收入状况，注意各种收费

项目日、月汇总的动态变向，并予以分析，得出结论。总之，不能及时收集到门诊收费真

实精确的信息，所谓“提高医院管理水平”是无从谈起的。

二、国内计算机门诊收费系统研制现状

正因为计算机门诊收费系统对提高医院管理水平有着举足轻重的作用，从八十年代起

，国内许多家医院相继研制了各种不同的计算机门诊收费系统。归纳起来有以下几种模式

1．以PC1500、PB700、HX－20或类似档次的机器为窗口收款机，编

写相应软件，驻留在磁带上或固化在机器中，采用40列以下的打印机（针打或图形打印

）打印门诊收费发票。发票事先印好格式，收费时套打。该类型收款机一笔需时30～5

0秒，能很快汇总当日本窗口的收款数据，适合小型医院使用。缺点是不能及时汇总全医

院的收费数据。另外，由于收费软件固化在机器中，软件可变性差。若收费模式发生变化

，用户不能独立修改。

2．以MC6800微处理器为基础，配备一定容量的RAM和EPROM，采用针

式打印机套打一式多联发票和存根，程序固化在EPROM中，采用八位数码管显示，可

汇总当日窗口收费数据，使用24键专用键盘，用几十种不同和数字代号显示及打印收费

项目。可根据用户需要，把全天的收经数据按数十个不同的项目、科目和几十个收费员分

项、分科、分员、分类汇总。

这类系统已在全国上百家医院使用，较好地解决了门诊收费中的关键问题，减轻了财

务人员的劳动强度，提高了工作效率和核算质量，提高了财务管理水平。

3．以Z－80或单片机系统作为窗口收款机的基本环境，设计了收款用的专用键盘

，采用数码显示，套打门诊收费发票。用PC档次（286以上）机器作为汇总机，通讯

接口为RS232通讯电缆为同轴电缆，收款机收完一笔，向汇总机传送一笔。该系统较

好地解决了收费数据汇总。缺点是收款机不能独立工作，若汇总机出了问题，则全部窗口

工作瘫痪。另外，由于设计了门诊收费的专用键盘，故系统通用性较差，可变性不好。

4．在UNIX平台上，使用ORACLE数据使管理系统的环境，建立多用户系统

。主机一般采用486档次的微机。在系统总线上插有多用户卡（8用户到16用户），

将中西文终端及打印机连接到收费窗口。系统中存■有统一的药品及检查治疗项目的收费

标准库，经受权的操作人员随时可以完成药品调价等必要的标准库维护工作。更新后的标

准库将立即反映到收费窗口的工作中。在收费操作中，收费员除录入病人基本信息，诸如

：病人姓名、科别、收费类别、支付方式等之外，还应录入处方及检查治疗项目。系统自

动划价，套印收费发票和领药条。同时病人处方信息存■到系统数据库中，并由药房调剂

室打印病人用药清单，配药。

此系统的优点是：真正实现了门诊计价收费的自动化，实现了医院门诊收费状况的分

类汇总。值得探讨的问题是：

①此系统将计价、收费合二为一，无疑地增加了每个病人等待时间。从医院财务管理

上看，计价和收费之间缺少了互相监督互相制约。另外，对处方核对需要收费员具备药剂

师的专业知识，这是不尽合理的。

②收费员需记忆大量的药品及检查治疗项目的收费代码，需要经过专门培训。

③系统安全性、可靠性欠佳。众所周知，医疗门诊收费业务活动是一时一刻也不能停

止的。但如果系统主机出现故障，则全部收费窗口的工作都得停止，这是不能容忍的。

④系统造价较高。

5．在局域网的环境中，使用多用户关系数据库，建立门诊收费系统。每个收费窗口

设置一个物理工作站。收费信息通过物理布线传输到服务器。可以将计价和收费两种操作

合二为一，也可以只执行收费操作。无疑，这种方案能很方便地实现全医院的门诊收费信

息的分科分类汇总。另外，如果软件上设计合理，则每个收费窗口既可实现联网工作，又

可以独立工作，但此方案的最大弊病在于，对于大型医院由于收费窗口较多，网上工作站

也较多，则医院的HIS和门诊收费两系统的关系不好处理。

三、计算机门诊收费系统方案的设计原则

分析以上各种方案的优缺点，我们觉行较完美的方案应遵循以下几条原则：

1．该方案应较好地实现全医院门诊收费信息的实时汇总和监控。

2．系统可靠性要高，安全性要好。

3．每个收费窗口既可汇总工作，也能独立工作。

4．系统的可扩充性要好。

5．收费信息汇总方式不能只有一种，应考虑多种方案。

6．系统可变性要好。如果收费模式、医院核算单位、收费员队伍发生变化，系统能

很方便地进行修改。

7．门诊收费作为医院HIS的一个子系统，应能很方便地联到HIS中。

8．系统造价合理。

9．操作简单、方便、易学。

10．和现行财务管理制度及处方审核制度不抵触。

四、计算机门诊收费系统的方案设计

按照上述的10条原则，开展计算机门诊收费系统的设计，其基本做法如下：

1．系统的硬件环境

①收款机：采用基于PC机的专用收款机。

②汇总机：286以上PC机。

③使用计算机通讯技术，通讯电缆为普通双绞线，通讯距离≤1000米。

2．系统软件环境

分收费及汇总两大模块。收费模块为收款机用。汇总模块为汇总机用。

软件应运行在国内较流行的CCDOS环境之下。另外，收软件中应附有数据发送模

块，负责向汇总机发送收费数据。汇总软件中应有数据接收模块，负责接收各收费窗口的

收费数据。由汇总机向收款机的逆向通讯功能也应考虑。

3．系统概貌

①根据医院HIS总体规划设计要求，门诊收费子系统的汇总机可作为网络的一个工

作站上网。

②每台收款机通过双绞线和汇总机联接，进行实时汇总，也可独立工作。

收款机可实时自动判断和汇总机的通讯状况，并在自己的硬盘保留一份收费数据的副

本。若通讯出现故障，则立即转到完全独立工作方式。

③汇总机汇总收费数据有两种模式：

一种是通过通讯电缆进行实时汇总；另一种是进行软盘汇总。

④通过汇总机可实时监测各收费窗口的动态收费状况，设计四种监测方式画面：

＊实时汇总显示：显示每一个收费窗口的每一笔收费数据。

＊各收费窗口状况显示：同时显示全部收费窗口的联机收费状态。

＊结算汇总显示：显示某一收费窗口的收费状态，包括现金总金额及笔数、支票总金

额及笔数、合同单总金额及笔数、退款总金额及笔数。

＊现行收入汇总显示：显示全部收费窗口的现金收入状态。

⑤收款机应能打印本窗口费结算汇总表。

⑥汇总机可汇总打印各种报表：

＊按收费项目及科别的二维报表。

＊按收费项目及窗口的二维报表。

＊现金人民币、外汇、支票的汇总表。

＊收费员工作情况汇总表。汇总每个收费员工作起止时间、所在收费窗口、收款总额

及笔数。

⑦为保证系统的安全性。汇总机设有生成收费员口令盘的功能。各收费员必须用自己

口令盘启动收费系统。系统自动识别收费员的合法身份。收费系统启动后，主动向汇总机

进行试通讯，并在以后的工作过程中定期向汇总机通讯。若某一次通讯失败，收费系统自

动输入软盘汇总方式。收费员口令自行设置。

⑧系统有较强的通用性。收费科别及项目可根据不同医院的具体情况任意设置修改，

并可以在不同的核算层次（一级科室、二级科室）分别汇总。

⑨适应目前医院中现金收费、合同单位收费、支票收费、外汇收费、各种方式的退费

收费模型。

按照以上原则及思路开发的医院计算机门诊收费系统已由北京同仁医院研制完毕，经

多家医院同行观察实际演示后认为，这是一个符合我国医院目前状况的实用可靠的系统，

很有推广应用前景。

操作系统（Operating System，简称OS），是电子计算机系统中负责支撑应用程序运行环境以及用户操作环境的系统软件，同时也是计算机系统的核心与基石。它的职责常包括对硬件的直接监管、对各种计算资源（如内存、处理器时间等）的管理、以及提供诸如作业管理之类的面向应用程序的服务等等。一、Windows系统

Windows 系统是目前电脑操作系统的主流，常见的系统有 Win 7 和 Win 10，XP系统，其特点有：1、Windows操作系统的人机操作性优异。2、Windows操作系统支持的应用软件较多。3、Windows操作系统对硬件支持良好。

?二、Mac系统

苹果公司开发，针对苹果电脑的开发的专用系统。其特点有：

1.使用Mac OS X系统，duMac设备不会中病毒。

2.Mac OS X系统内置App Store和iTunes，有连接网络和用Apple ID登录、授权后直接使用，无需另行下载。

3.Mac OS X系统有独家软件Xcode(相关资料可以到网上查询)，主要适用于iOS游戏和iOS应用软件开发，Windows系统无法使用(没开源)。

4.Mac OS X有查找我的iPhone，即便设备丢失也不怕，使用其他苹果设备远程定位即可。

三、Linux系统

它是专门针对企业用户的，提供网站务供应商最常使用的平台。其特点是

1.开放性。

2.多用户。

3.多任务。

4.设备独立性。

5.提供了丰富的网络功能。

6.可靠的安全系统。

7.良好的可移植性。

8.支持多文件系统。